2024年度物业服务合同(物业公司与业主)3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同(物业公司与业主)本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1物业公司名称1.2业主名称1.3物业服务范围第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业服务内容3.1物业公司提供的服务内容3.2服务质量和标准第四条：物业费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3费用调整机制第五条：物业公司的权利和义务5.1物业公司的权利5.2物业公司的义务第六条：业主的权利和义务6.1业主的权利6.2业主的义务第七条：合同的变更和终止7.1合同变更的条件7.2合同终止的条件第八条：违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任第九条：争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的时间限制第十条：合同的生效、修改和解除10.1合同生效的条件10.2合同修改的方式10.3合同解除的条件第十一条：保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限第十二条：法律适用和争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式和地点第十三条：其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条：附件14.1附件清单第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1物业公司名称：物业管理有限公司1.3物业服务范围：包括但不限于物业管理、维修保养、清洁卫生、安全保障等工作。第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条：物业服务内容3.1物业公司提供的服务内容：（1）负责物业的日常管理工作；（2）负责物业设施设备的维修保养；（3）负责物业公共区域的清洁卫生；（4）负责物业的安全保障工作；（5）提供业主所需的物业管理咨询服务。3.2服务质量和标准：（1）物业公司应按照国家和地方的相关规定，保证物业服务质量达到约定的标准；（2）物业公司应建立健全物业管理制度，确保物业服务工作的顺利进行；（3）物业公司应定期对物业服务质量进行自我检查和评估，不断提高服务质量。第四条：物业费用4.1物业服务费用的计算方式：按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养费用等因素计算。4.2物业服务费用的支付方式：业主应按照约定的时间和方式支付物业服务费用。4.3费用调整机制：物业公司应每半年对物业服务费用进行审查，并根据实际情况提出调整方案，报业主大会审议通过后实施。第五条：物业公司的权利和义务5.1物业公司的权利：（1）按照合同约定，对物业进行管理和维护；（2）依据法律法规，对违反物业管理规定的业主进行制止和处理；（3）按照合同约定，收取物业服务费用。5.2物业公司的义务：（1）按照合同约定，提供优质的物业服务；（2）遵守国家法律法规，依法经营；（3）尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的权益。第六条：业主的权利和义务6.1业主的权利：（1）按照合同约定，享受物业公司提供的服务；（2）参与物业公司的管理和监督；（3）提出意见和建议，促进物业公司的改进。6.2业主的义务：（1）按照合同约定，支付物业服务费用；（2）遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生；（3）配合物业公司的管理工作，积极参与业主大会等活动。第八条：违约责任8.1物业公司的违约责任：（1）物业公司未按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任；（2）物业公司未按照约定标准提供服务，导致业主损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）物业公司违反国家法律法规，给业主造成损失的，应承担相应的法律责任。8.2业主的违约责任：（1）业主未按照合同约定支付物业服务费用，应承担相应的违约责任；（2）业主违反物业管理规定，给物业公司或其他业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）业主违反国家法律法规，给物业公司或其他业主造成损失的，应承担相应的法律责任。第九条：争议解决9.1争议解决的方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制：双方在争议发生之日起3个月内未能通过协商解决的，有权向人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、修改和解除10.1合同生效的条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同修改的方式：合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3合同解除的条件：（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同；（3）物业公司未按照合同约定提供服务，严重违反合同条款，业主有权解除合同；（4）业主未按照合同约定支付物业服务费用，经催告后在合理期限内仍未支付，物业公司有权解除合同。第十一条：保密条款11.1保密信息的定义：本合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、财务信息等。11.2保密信息的保护期限：自合同终止之日起2年内。第十二条：法律适用和争议解决12.1合同适用的法律：中华人民共和国法律。12.2争议解决的方式和地点：争议应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条：其他条款13.1双方约定的其他事项：（1）物业公司应定期向业主公示物业服务费用使用情况；（2）业主应遵守小区管理规定，不得损害公共利益；（3）物业公司应按照法律法规和合同约定，保障业主的合法权益。第十四条：附件14.1附件清单：（1）物业服务项目清单；（2）物业服务费用明细表；（3）物业公司管理制度；（4）业主大会议事规则；（5）其他双方认为需要附件的内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的，与本合同履行有关的其他法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、维修保养方、清洁卫生方、安全保障方等。第二条：第三方介入的条件和方式2.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，应提前通知对方，并说明第三方介入的原因和目的。2.2甲乙方与第三方签订合同时，应确保第三方了解并同意本合同的条款，包括但不限于服务内容、服务质量、费用等。2.3甲乙方应将第三方介入的具体情况向对方进行说明，包括但不限第三方的主体资格、介入的时间、范围等。第三条：第三方的权利和义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供相应的服务或产品。3.2第三方应保证其提供的服务或产品质量符合约定的标准，并对其提供的服务或产品承担相应的责任。3.3第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲乙方和对方的合法权益。第四条：甲乙方的责任4.1甲乙方应确保第三方符合本合同约定的条件，并按照本合同的约定履行相关义务。4.2甲乙方应承担第三方介入所带来的额外费用。4.3甲乙方应对第三方介入后的合同履行情况进行监督和管理，确保合同的顺利履行。第五条：第三方责任限额5.1第三方应就其提供的服务或产品承担相应的责任，但第三方责任限额不得超过甲乙方支付给第三方的费用。5.2甲乙方和对方均有权要求第三方承担超过责任限额的赔偿责任。5.3如果第三方拒绝承担责任或无法承担责任，甲乙方应承担相应的赔偿责任。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方之间签订的合同，不影响甲乙方之间的合同关系。6.2第三方与甲乙方之间的纠纷，应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.3第三方与甲乙方之间的合同，不得违反本合同的约定。第七条：第三方与对方的关系7.1第三方应尊重对方的合法权益，不得侵犯对方的权益。7.2第三方与对方之间的纠纷，应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3第三方与对方之间的合同，不得违反本合同的约定。第八条：第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件：（1）第三方完成其合同约定的服务或产品提供；（2）甲乙方与第三方协商一致终止第三方介入；（3）合同履行完毕。8.2第三方介入终止后，甲乙方应与第三方办理相关手续，包括但不限于费用结算、设备移交等。第九条：第三方介入后的合同修改和解除9.1第三方介入后的合同修改：（1）甲乙方与第三方协商一致，可以对合同进行修改；（2）合同修改应采用书面形式，并由甲乙方和第三方签字（或盖章）。9.2第三方介入后的合同解除：（1）甲乙方与第三方协商一致，可以解除合同；（2）合同解除应采用书面形式，并由甲乙方和第三方签字（或盖章）。第十条：附件10.1附件清单：（1）第三方主体资格证明；（2）第三方介入的具体情况说明；（3）第三方与甲乙方、对方之间的合同副本。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目清单详细列出物业公司应提供的服务项目，包括但不限于物业管理的具体内容、维修保养的项目、清洁卫生的范围、安全保障的措施等。附件2：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式和明细，包括基础服务费用、公共设施维修费用、绿化维护费用等。附件3：物业公司管理制度列出物业公司的管理制度，包括服务质量标准、员工行为规范、服务流程等。附件4：业主大会议事规则详细列出业主大会的议事规则，包括会议的召开频率、议事程序、决策方式等。附件5：第三方主体资格证明提供第三方的合法经营资格证明，包括但不限于营业执照、资质证书等。附件6：第三方介入的具体情况说明详细说明第三方介入的原因、时间、范围以及第三方应提供的服务或产品。附件7：合同履行过程中的其他重要文件包括但不限于物业公司的服务记录、业主的投诉与反馈、合同的修改和解除协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，如服务质量不符合标准、服务项目缺失等。2.物业公司未按照约定时间或方式支付物业服务费用。3.业主未按照合同约定支付物业服务费用，如延迟支付、部分支付或拒付等。4.业主违反物业管理规定，如损坏公共设施、不遵守环境卫生规定等。5.第三方未按照约定提供服务或产品，如服务不符合质量标准、延迟交付等。违约责任认定标准：1.物业公司的违约责任：物业公司应按照合同约定提供服务，如未按照约定提供服务，应承担违约责任。物业公司未按照约定时间或方式支付物业服务费用的，应支付迟延履行违约金。2.业主的违约责任：业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，如支付迟延履行违约金。业主违反物业管理规定，给物业公司或其他业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.第三方的违约责任：第三方未按照约定提供服务或产品，应承担违约责任，如支付违约金或赔偿损失。第三方提供的服务或产品质量不符合约定的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：假设物业公司未按照合同约定提供服务，如物业管理的服务质量严重下降，导致业主的生活受到影响。在此情况下，物业公司应承担违约责任，如支付违约金或赔偿业主的损失。另一个示例是，如果业主未按照合同约定支付物业服务费用，如延迟支付或拒付，业主应承担违约责任，如支付迟延履行违约金。2024年度物业服务合同(物业公司与业主)1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1物业公司名称及资质1.2业主名称及联系方式1.3物业服务范围及物业公司职责第二条：服务内容与标准2.1物业服务内容2.2服务质量标准2.3服务时间第三条：费用及支付方式3.1物业服务费用的计算及支付周期3.2物业服务费用的支付方式3.3费用调整机制第四条：维修与保养4.1物业公司对物业的维修与保养责任4.2维修保养的范围及标准4.3维修保养的响应时间及处理流程第五条：安全管理5.1物业公司的安全管理责任5.2安全管理措施及执行标准5.3紧急事件的处理流程第六条：环境保护6.1物业公司的环境保护责任6.2环境保护措施及执行标准第七条：违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决的时间限制第九条：合同的变更与终止9.1合同变更的条件及程序9.2合同终止的条件及程序第十条：合同的继承与转让10.1合同继承的条件及程序10.2合同转让的条件及程序第十一条：保密条款11.1保密信息的定义及范围11.2保密责任的履行及期限第十二条：法律适用及争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式及地点第十三条：其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力第十四条：合同的签署14.1合同签署的时间及地点14.2合同签署代表的权利及义务第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1物业公司名称及资质物业公司名称为物业管理有限公司，具有中华人民共和国物业管理资质，资质证书编号为。1.2业主名称及联系方式业主名称为X，联系方式为电话：X，邮箱：X。1.3物业服务范围及物业公司职责物业服务范围包括：住宅小区的物业管理、维护、保养、安全保卫、环境卫生等方面的工作。物业公司职责包括但不限于：负责小区内的公共设施设备的维护保养；负责小区内的绿化工作；负责小区内的环境卫生工作；负责小区内的安全保卫工作；协调处理业主之间的纠纷等。第二条：服务内容与标准2.1物业服务内容物业服务内容包括：公共设施设备的维护保养；绿化工作；环境卫生工作；安全保卫工作；业主委托的其他物业管理事项。2.2服务质量标准物业服务质量标准按照《物业管理服务质量标准》执行，包括但不限于：设施设备维护保养及时率≥98%；绿化覆盖率≥35%；环境卫生整洁率≥95%；安全保卫事件处理率≥98%。2.3服务时间物业服务时间为每日8:00至22:00，国家法定节假日和特殊情况下需临时调整的，提前公告业主。第三条：费用及支付方式3.1物业服务费用的计算及支付周期物业服务费用按照建筑面积计算，每月每平方米人民币元，物业服务费用每季度支付一次。3.2物业服务费用的支付方式物业服务费用通过银行转账的方式支付，账户信息如下：户名：物业管理有限公司；账号：X；开户行：银行分行。3.3费用调整机制物业服务费用调整机制按照《物业管理费调整办法》执行，物业公司如需调整费用，应提前三个月书面通知业主，并说明调整原因和调整幅度。第四条：维修与保养4.1物业公司对物业的维修与保养责任物业公司负责小区内公共设施设备的维修与保养，确保设施设备正常运行。4.2维修保养的范围及标准维修保养范围包括：小区内的公共设施设备，如电梯、供水供电系统、排水系统、消防系统等。维修保养标准按照《物业管理维修保养标准》执行。4.3维修保养的响应时间及处理流程物业公司接到维修保养需求后，应在24小时内作出响应，对于紧急情况，应在1小时内安排人员上门处理。维修保养处理流程如下：业主提出维修保养需求→物业公司确认并安排人员→维修保养完毕→业主验收。第五条：安全管理5.1物业公司的安全管理责任物业公司负责小区内的安全管理工作，保障业主的人身和财产安全。5.2安全管理措施及执行标准5.3紧急事件的处理流程紧急事件包括但不限于：火灾、盗窃、突发性疾病、自然灾害等。物业公司应立即启动应急预案，采取措施保护业主的生命财产安全，并及时报告相关部门。第六条：环境保护6.1物业公司的环境保护责任物业公司负责小区内的环境保护工作，确保小区内环境整洁、优美。6.2环境保护措施及执行标准第八条：争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时间限制双方在争议发生之日起3个月内未能通过协商解决的，有权按照第8.1条的约定向人民法院提起诉讼。第九条：合同的变更与终止9.1合同变更的条件及程序任何一方提出变更合同条款的，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。9.2合同终止的条件及程序本合同期满或者双方协商一致终止的，合同即告终止。合同终止前，物业公司应完成各项交接工作。第十条：合同的继承与转让10.1合同继承的条件及程序本合同的有效期届满后，如双方同意续签，应签订新的合同，并按照本合同约定的条件和程序办理。10.2合同转让的条件及程序任何一方未经对方书面同意，不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十一条：保密条款11.1保密信息的定义及范围保密信息是指本合同的签订过程、内容以及与物业管理有关的任何未公开的信息、数据、资料等。11.2保密责任的履行及期限双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同终止之日起计算，为期2年。第十二条：法律适用及争议解决12.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的方式及地点双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条：其他条款13.1双方约定的其他事项双方可以在本合同外另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2附加条款的效力本合同附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条：合同的签署14.1合同签署的时间及地点本合同于2024年1月1日由双方代表在中国市签署。14.2合同签署代表的权利及义务双方代表签署本合同后，应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的条件1.1当甲乙双方在履行本合同时，如遇到无法解决的问题或争议，可以邀请第三方介入协助解决。1.2第三方介入的情形包括但不限于：法律法规要求、专业技能需求、中立评估、调解仲裁等。第二条：第三方的选择2.1甲乙双方应共同协商选择第三方，并确保第三方具有相应的资质和能力。2.2第三方应在甲乙双方的共同见证下，签署保密协议，确保第三方在介入过程中的信息得到妥善保护。第三条：第三方的职责3.1第三方应客观、公正地协助解决甲乙双方在履行本合同时出现的争议和问题。3.2第三方不得干预甲乙双方的正常经营活动，不得损害甲乙双方的合法权益。第四条：第三方的权利与义务4.1第三方有权获取与争议和问题相关的所有资料和信息，甲乙双方应予以配合。4.2第三方应在其职责范围内，提供专业的服务，并对其提供的服务质量负责。第五条：第三方介入的程序5.1甲乙双方在协商一致的情况下，可向第三方提出介入的请求。5.2第三方在收到介入请求后，应在5个工作日内做出回应，并启动相应的程序。5.3第三方介入的时间和地点由甲乙双方协商确定。第六条：第三方的工作成果6.1第三方应在其职责范围内，提供完整的工作成果，并对其准确性负责。6.2甲乙双方应对第三方工作成果进行审查，并在必要时提出意见和建议。第七条：第三方的责任限额7.1第三方在介入过程中，如因其过失导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。7.2第三方对甲乙双方的损失赔偿责任，不得超过第三方介入费用总额的10倍。第八条：第三方介入费用的承担8.1第三方介入费用的承担方式，由甲乙双方在合同中约定。8.2如无特别约定，第三方介入费用由甲乙双方按比例承担。第九条：第三方退出9.1第三方在完成介入工作后，应向甲乙双方提交工作报告，并退出介入程序。9.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同的剩余条款。第十条：第三方介入与合同变更10.1如第三方介入导致本合同的条款需要变更，甲乙双方应签订书面补充协议，并按照本合同的约定办理。10.2第三方介入不影响本合同的终止和解除条款。第十一条：其他事项11.1本合同的第三方介入条款，不影响甲乙双方在其他法律文件中的权利和义务。11.2本合同的第三方介入条款，如需修改或补充，应由甲乙双方协商一致，并签署书面协议。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司资质证明附件二：业主身份证明附件三：物业管理服务内容详细清单附件四：物业管理服务质量标准详细规定附件五：维修保养范围及标准详细规定附件六：安全管理措施及执行标准详细规定附件七：环境保护措施及执行标准详细规定附件八：物业服务费用计算方法及支付流程详细规定附件九：合同变更与终止的条件及程序详细规定附件十：合同继承与转让的条件及程序详细规定附件十一：保密信息定义及范围详细规定附件十二：争议解决方式及地点详细规定附件十三：第三方介入条件及程序详细规定附件十四：第三方责任限额及费用承担详细规定附件十五：合同签署授权书附件一：物业公司资质证明，应包括物业公司的营业执照、资质证书等相关文件，证明物业公司具备合法的经营资格和资质。附件二：业主身份证明，应包括业主的身份证复印件、护照或其他有效身份证明文件，证明业主的身份真实有效。附件三：物业管理服务内容详细清单，应详细列出物业公司应提供的服务内容，包括但不限于物业维修、绿化养护、环境卫生、安全保卫等。附件四：物业管理服务质量标准详细规定，应详细列出物业服务质量的标准，包括但不限于设施设备维护保养及时率、绿化覆盖率、环境卫生整洁率等。附件五：维修保养范围及标准详细规定，应详细列出维修保养的范围和标准，包括但不限于设施设备的具体维修保养项目和要求。附件六：安全管理措施及执行标准详细规定，应详细列出安全管理的措施和执行标准，包括但不限于保安人员的配置、巡查频率、应急预案等。附件七：环境保护措施及执行标准详细规定，应详细列出环境保护的措施和执行标准，包括但不限于垃圾分类、化肥农药使用、噪音控制等。附件八：物业服务费用计算方法及支付流程详细规定，应详细列出物业服务费用的计算方法和支付流程，包括但不限于费用的计算基础、支付周期、支付方式等。附件九：合同变更与终止的条件及程序详细规定，应详细列出合同变更和终止的条件和程序，包括但不限于变更和终止的条件、通知期限、手续等。附件十：合同继承与转让的条件及程序详细规定，应详细列出合同继承和转让的条件和程序，包括但不限于继承和转让的条件、通知期限、手续等。附件十一：保密信息定义及范围详细规定，应详细列出保密信息的定义和范围，包括但不限于合同签订过程、物业管理相关信息等。附件十二：争议解决方式及地点详细规定，应详细列出争议解决的方式和地点，包括但不限于协商解决、诉讼解决、仲裁解决等。附件十三：第三方介入条件及程序详细规定，应详细列出第三方介入的条件和程序，包括但不限于介入的情形、选择方式、职责等。附件十四：第三方责任限额及费用承担详细规定，应详细列出第三方的责任限额和费用承担方式，包括但不限于责任限额的计算方式、费用承担的比例等。附件十五：合同签署授权书，应包括甲乙双方授权代表签署合同的授权书，证明代表签署合同的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合本合同约定的标准。2.物业公司未按照本合同约定履行维修保养、安全管理、环境保护等职责。3.物业公司未按照本合同约定处理业主的投诉和需求。4.业主未按照本合同约定支付物业服务费用。5.业主未按照本合同约定履行配合物业管理的义务。6.第三方未按照本合同约定履行介入职责，或干预甲乙双方的正常经营活动。违约的责任认定标准如下：1.物业公司的违约行为，按照本合同约定的违约责任条款进行责任认定。2.业主的违约行为，按照本合同约定的违约责任条款进行责任认定。3.第三方的违约行为，按照本合同约定的第三方责任限额及费用承担条款进行责任认定。简要示例说明：全文完。2024年度物业服务合同(物业公司与业主)2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1物业公司1.2业主1.3物业服务合同第二条物业服务内容2.1物业公司的服务范围2.2物业公司的服务项目2.3物业公司的服务标准第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整第四条物业公司的权利和义务4.1物业公司的权利4.2物业公司的义务第五条业主的权利和义务5.1业主的权利5.2业主的义务第六条合同的履行6.1物业公司的履约责任6.2业主的履约责任第七条合同的变更和终止7.1合同的变更7.2合同的终止第八条违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任第九条争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制第十条合同的生效、修改和解除10.1合同的生效条件10.2合同的修改10.3合同的解除第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的例外情况第十二条通知和送达12.1通知的方式12.2通知的送达时间12.3通知的有效性第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1合同的完整性和独立性14.2合同的转让14.3合同的继承第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1物业公司1.2业主1.3物业服务合同本合同是指物业公司为业主提供物业管理服务，并明确双方权利、义务和责任的协议。第二条物业服务内容2.1物业公司的服务范围物业公司提供的服务范围包括但不限于：物业设施的管理、维护和保养；物业公共区域的环境维护；公共安全保卫；消防安全管理；物业内部交通管理；物业共有部分的维护和管理；物业共有设施设备的维护和管理等。2.2物业公司的服务项目物业公司提供的服务项目包括但不限于：保洁服务；绿化服务；维修服务；家政服务；物业咨询；物业租赁；物业销售；公共设施设备的维护保养；公共安全保卫；消防安全管理等。2.3物业公司的服务标准物业公司应按照国家和地方的相关规定和标准提供服务，同时应遵守物业公司的服务规范和操作流程。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据物业公司的服务范围、服务项目和服务标准，按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司维修保养费用等因素计算。3.2物业服务费用的支付方式业主应按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账、支票等。3.3物业服务费用的调整物业服务费用调整应根据国家相关政策、市场行情及物业公司的实际运营情况，由双方协商确定。第四条物业公司的权利和义务4.1物业公司的权利物业公司有权按照合同约定和物业管理规定，对业主的行为进行规范和管理；有权要求业主按照约定支付物业服务费用；有权根据合同约定和物业管理规定，对物业进行维修、保养和改造；有权解除合同，终止提供服务。4.2物业公司的义务物业公司应按照合同约定和国家相关规定，提供合格的物业管理服务；应保证物业设施设备的正常运行和安全使用；应按照约定及时维修、保养物业；应保护业主的隐私和财产；应接受业主的监督和检查。第五条业主的权利和义务5.1业主的权利业主有权按照合同约定，享受物业公司提供的物业管理服务；有权对物业公司的服务进行监督和评价；有权要求物业公司按照约定提供服务；有权解除合同，终止物业公司提供服务。5.2业主的义务业主应按照合同约定和国家相关规定，支付物业服务费用；应遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生；应按照约定使用物业设施设备；应接受物业公司的管理和监督。第六条合同的履行6.1物业公司的履约责任物业公司应按照合同约定和国家相关规定，提供合格的物业管理服务，确保物业设施设备的正常运行和安全使用。6.2业主的履约责任业主应按照合同约定和国家相关规定，支付物业服务费用，遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生，按照约定使用物业设施设备，接受物业公司的管理和监督。第七条合同的变更和终止7.1合同的变更合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、变更范围、变更时间等。7.2合同的终止合同的终止应由双方协商一致，并签订书面终止协议。终止协议应明确终止时间、终止原因等。合同终止后，物业公司应按照约定和物业管理规定，完成交接工作，将物业移交给业主或业主指定的第三方。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务，或提供的服务未达到约定的服务标准，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：赔偿业主因此遭受的直接经济损失；支付违约金，违约金的标准按照合同约定或按照国家相关规定执行；按照合同约定承担其他违约责任。8.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业服务费用，或未遵守物业管理规定，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：支付迟延支付物业服务费用的滞纳金，滞纳金的标准按照合同约定或按照国家相关规定执行；赔偿因业主违约给物业公司造成的直接经济损失；按照合同约定承担其他违约责任。第九条争议解决9.1争议解决的途径双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制双方在发现争议后，应在10日内将争议事宜书面通知对方。收到通知的一方应在接到通知后15日内与对方进行协商。协商不成的，任何一方均有权在接到通知后30日内向人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改和解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。10.2合同的修改合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议应明确修改内容、修改范围、修改时间等。10.3合同的解除合同的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除时间、解除原因等。合同解除后，物业公司应按照约定和物业管理规定，完成交接工作，将物业移交给业主或业主指定的第三方。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括合同内容、经营信息、技术信息等。11.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限为合同履行完毕后5年。11.3保密信息的例外情况保密信息不包括双方在公开渠道已经披露的信息，或者因法律、法规、行政命令等原因必须披露的信息。第十二条通知和送达12.1通知的方式双方可以通过书面、电话、电子邮件等方式进行通知。12.2通知的送达时间通知应在合同约定的时间内送达对方。如果通知方式为书面，则应以邮寄方式送达。12.3通知的有效性通知在送达对方后生效。如果通知方式为邮寄，则以邮寄日期为送达日期。第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的完整性和独立性本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的口头或书面的协议和谅解。14.2合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方。14.3合同的继承如果一方因法律规定或继承等原因丧失合同主体资格，本合同对继承人继续有效。继承人应继续履行合同，并承担合同约定的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同中所称的“第三方”是指除甲方（物业公司）和乙方（业主）之外，与本合同有利害关系或参与合同履行的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于：中介机构、维修保养服务商、供应商、租户、访客、政府部门、社会团体等。第二条第三方介入的适用范围2.1第三方介入的情形第三方与甲方或乙方有合同关系，如中介机构、维修保养服务商等；第三方使用或占用物业，如租户、访客等；第三方对物业有管理、监督或检查职责，如政府部门、社会团体等。2.2第三方介入的程序第三方提出介入申请，说明介入的事由、目的和期限；甲方和乙方协商一致，同意第三方的介入；甲方和乙方与第三方签订书面介入协议，明确介入范围、期限、权利义务等。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方应承担其行为产生的法律责任，包括但不限于因第三方行为导致的物业损失、损害赔偿等。3.2第三方责任限额除非合同另有约定，第三方对甲方和乙方的责任限额为其介入期间向甲方和乙方支付的报酬或费用。第四条甲方和乙方的权利义务4.1甲方和乙方的权利甲方和乙方有权要求第三方履行介入协议约定的义务，有权要求第三方承担因未履行义务产生的违约责任。4.2甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照介入协议的约定，履行各自的义务，包括但不限于支付报酬、提供便利等。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系视为甲方与第三方之间的合同关系，第三方应遵守甲方制定的物业管理规定。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系视为乙方与第三方之间的合同关系，乙方应遵守甲方制定的物业管理规定。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：第三方完成介入事项，如中介机构成功促成交易后；第三方与甲方、乙方的合同关系终止；政府部门的检查、监督结束。6.2第三方介入的终止程序第三方提出终止介入的申请，说明终止的事由和时间；甲方和乙方协商一致，同意第三方的终止申请；甲方和乙方与第三方签订书面终止协议，明确终止时间、终止后的责任等。第七条违约责任7.1甲方和乙方的违约责任甲方和乙方未履行介入协议约定的义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2第三方的违约责任第三方未履行介入协议约定的义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第八条争议解决8.1争议解决的途径双方在履行介入协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时间限制双方在发现争议后，应在10日内将争议事宜书面通知对方。收到通知的一方应在接到通知后15