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文档简介

产品保证书示例合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为乙方提供产品,为确保双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书,具体条款如下:第一条产品描述甲方向乙方提供的产品为:__________(详细产品名称、型号、规格等)。第二条产品质量保证1.甲方保证其提供的产品符合国家有关法律法规、行业标准和双方约定的产品质量要求。2.甲方提供的产品自验收合格之日起,在正常使用、维护和保养条件下,质量保证期限为__________年。在此期间,如产品出现质量问题,甲方负责免费维修或更换。3.产品质量保证期内,因产品质量原因导致的设备故障,甲方应在接到乙方通知后__________小时内提供技术支持或派人维修。第三条产品数量和交付1.甲方应按照双方约定的数量、规格和交付期限提供产品。如甲方不能按时交付,应向乙方支付违约金,违约金为合同总价款的__________%。2.乙方有权对甲方提供的产品进行验收。如验收不合格,甲方应在接到通知后__________日内进行整改。整改后仍不符合约定的,乙方有权拒绝接收或要求甲方赔偿损失。第四条产品价格和支付1.产品价格为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。2.乙方应按照双方约定的付款方式及时支付产品价款。甲方提供发票,乙方按实际支付金额报销。3.支付方式:__________(转账、现金等)。第五条售后服务1.甲方提供产品的安装、调试和培训服务。2.甲方负责产品售后服务和维修,确保产品正常运行。3.甲方提供产品操作手册和维修手册,乙方应按照手册要求进行操作和维护。第六条违约责任1.任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总价款的__________%。2.甲方提供的产品存在质量问题,导致乙方损失的,甲方应承担赔偿责任。第七条争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.产品说明书2.产品质量保证书3.产品操作手册4.产品维修手册5.产品验收标准6.产品安装调试记录7.产品质量问题反馈表8.维修服务记录表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定的数量、规格和交付期限提供产品,视为违约。2.甲方提供的产品存在质量问题,导致乙方损失,视为违约。3.甲方未按照约定提供售后服务,视为违约。4.乙方未按照约定的付款方式及时支付产品价款,视为违约。5.乙方未按照产品操作手册和维修手册要求进行操作和维护,导致产品损坏,视为违约。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家有关法律法规、行业标准和双方约定的要求。2.质量保证期限:指甲方对提供的产品承担质量保证的时间期限。3.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。4.售后服务:指甲方在产品交付后提供的维修、保养、技术支持等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延误:解决办法:甲方应与乙方协商,合理调整交付时间,并承担相应的违约责任。2.产品质量问题:解决办法:乙方应及时向甲方反馈质量问题,甲方应在规定时间内进行整改或更换。3.支付问题:解决办法:乙方应按照约定付款方式及时支付产品价款,如发生支付困难,应及时与甲方沟通协商。4.售后服务不足:解决办法:甲方应完善售后服务体系,提高服务质量,确保乙方在使用产品过程中得到及时有效的支持。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品,乙方支付产品价款。2.甲方保证产品质

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