2024年度物业服务管理补充协议书2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理补充协议书1本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同相关术语1.2物业服务管理范围第二条协议主体2.1甲方权益与义务2.2乙方权益与义务第三条服务内容与标准3.1物业服务管理内容3.2服务人员配备与培训3.3服务质量标准第四条费用与支付4.1物业服务管理费用4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条合同期限5.1协议开始与结束时间5.2合同续约条款第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决时效第八条合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务与期限第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件后果处理第十一条合同的成立与生效11.1合同签订程序11.2合同生效条件第十二条附加条款12.1甲方特殊要求12.2乙方服务亮点与承诺第十三条其他约定13.1双方的其他权利与义务13.2第三方权益保障第十四条合同的附件14.1附件一：物业服务管理项目清单14.2附件二：费用明细表14.3附件三：物业服务管理规范与要求第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同相关术语（1）甲方：指物业管理补充协议书签订的自然人、法人或其他组织。（2）乙方：指根据本合同约定，为甲方提供物业服务管理的自然人、法人或其他组织。（3）物业：指甲方拥有的、管理的或租用的房屋及附属设施、公共区域和其他相关设施。（4）物业服务管理：指乙方按照本合同约定，对甲方物业进行维护、维修、管理、保养、安全保卫、环境卫生等工作。1.2物业服务管理范围（1）物业维护：包括房屋及附属设施的结构、设备、系统的检查、维修、保养。（2）物业维修：对物业中的设备、设施进行故障排除、修复、更换。（3）物业管理：对物业公共区域进行清洁、绿化、秩序维护等管理工作。（4）物业安全保卫：负责物业的安全巡查、监控、门禁管理等工作。（5）环境卫生：负责物业公共区域的环境卫生工作。第二条协议主体2.1甲方权益与义务（1）甲方应按照本合同约定，按时支付物业服务管理费用。（2）甲方应遵守物业管理的规章制度，配合乙方开展物业服务管理工作。（3）甲方有权对乙方物业服务管理工作进行监督、检查，并提出合理建议和意见。2.2乙方权益与义务（1）乙方应按照本合同约定，提供合格的物业服务管理。（2）乙方应建立健全物业服务管理制度，确保物业服务管理的正常运行。（3）乙方应保证物业服务管理人员具备相应的资质和能力。（4）乙方应在合同约定的服务范围内，履行物业服务管理的职责，确保物业的安全、舒适、整洁。第三条服务内容与标准3.1物业服务管理内容（1）物业维护：每季度对房屋及附属设施进行一次全面检查，对发现的问题及时进行维修、保养。（2）物业维修：对物业中的设备、设施进行定期检查、保养，确保其正常运行。（3）物业管理：保持公共区域清洁、绿化、秩序维护，确保公共区域的环境卫生。（4）物业安全保卫：24小时监控物业区域，确保物业区域的安全。（5）环境卫生：每天对公共区域进行清洁，确保环境卫生。3.2服务人员配备与培训（1）乙方应根据物业服务管理的实际情况，配置足够数量的服务人员。（2）乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务人员的服务质量和技能。3.3服务质量标准（1）物业维护：达到国家和行业的相关标准和要求。（2）物业维修：达到国家和行业的相关标准和要求。（3）物业管理：保持公共区域整洁、绿化、秩序良好，满足甲方需求。（4）物业安全保卫：确保物业区域的安全，预防和处理安全事故。（5）环境卫生：达到国家和行业的相关标准和要求。第四条费用与支付4.1物业服务管理费用（1）物业服务管理费用为每年人民币【】元整（大写：【】元整）。（2）物业服务管理费用包括但不限于物业维护、维修、管理、保养、安全保卫、环境卫生等费用。4.2费用支付方式与时间（1）甲方应按照本合同约定，每年【】日前向乙方支付物业服务管理费用。（2）甲方支付物业服务管理费用后，乙方应及时提供相应的服务。4.3费用调整机制（1）本合同履行期间，如因政策调整、市场变化等原因，导致物业服务管理费用发生变动，双方可协商调整。（2）费用调整应遵循公平、合理的原则，经双方协商一致后书面确认。第五条合同期限5.1协议开始与结束时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年，自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。5.2合同续约条款（1）本合同有效期届满前【】个月，甲乙双方可书面协商续约。（2）续约条款应在本合同有效期届满前经双方书面确认。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按照本合同约定支付物业服务管理费用的，应当按照迟延支付的天数支付违约金，违约第八条合同变更与解除8.1合同变更条件（1）本合同履行期间，如因政策调整、市场变化等原因，导致物业服务管理费用发生变动，双方可协商调整。（2）费用调整应遵循公平、合理的原则，经双方协商一致后书面确认。8.2合同解除条件（1）甲乙双方同意解除本合同的，可以书面协议解除。（2）甲方未按照本合同约定支付物业服务管理费用的，乙方可以书面通知解除本合同。（3）乙方未按照本合同约定提供物业服务管理的，甲方可以书面通知解除本合同。第九条保密条款9.1保密信息范围（1）本合同的内容及其补充协议。（2）甲乙双方的商业秘密、技术秘密、经营策略等。9.2保密义务与期限（1）甲乙双方对在合同履行过程中获知的对方保密信息予以保密。（2）保密期限自本合同解除或终止之日起计算，为【】年。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱等）。10.2不可抗力事件后果处理（1）因不可抗力事件导致甲乙双方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方。（2）受影响方应采取合理措施减轻损失，并根据实际情况及时向对方提供证明文件。（3）不可抗力事件影响消除后，甲乙双方应尽快恢复履行本合同。第十一条合同的成立与生效11.1合同签订程序本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同生效条件（1）本合同经甲乙双方签字（或盖章）。（2）甲乙双方履行了合同约定的其他生效条件。第十二条附加条款12.1甲方特殊要求甲方可以根据实际情况向乙方提出特殊要求，乙方应尽量满足甲方的合理要求。12.2乙方服务亮点与承诺乙方承诺按照本合同约定提供优质的物业服务管理，并努力提高服务质量和客户满意度。第十三条其他约定13.1双方的其他权利与义务甲乙双方在本合同之外的其他权利与义务，双方另行协商约定。13.2第三方权益保障本合同的履行不得损害第三方合法权益，如涉及第三方权益，甲乙双方应予以尊重并妥善处理。第十四条合同的附件14.1附件一：物业服务管理项目清单14.2附件二：费用明细表14.3附件三：物业服务管理规范与要求本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事项作出如下补充约定：第一条第三方定义与分类1.1第三方指本合同之外的自然人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、维修保养方、保险公司等。1.2第三方介入指在本合同履行过程中，因第三方原因导致甲乙双方权利义务发生变化或需要第三方协助履行合同的情形。第二条第三方责任2.1第三方介入时，第三方应向甲乙双方说明其身份及介入原因，并取得甲乙双方同意。2.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供相关服务或协助履行合同，并承担相应责任。2.3第三方如未按照甲乙双方的要求提供服务或协助履行合同，导致甲乙双方损失的，第三方应承担赔偿责任。第三条第三方权益保护3.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方利益。3.2甲乙双方在涉及第三方权益的处理中，应遵循公平、公正、合理的原则。3.3如第三方权益受到损害，甲乙双方应协助第三方采取适当措施维护其权益。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的责任限额，按照双方约定及法律规定执行。4.2甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额，如无明确约定，则按照相关法律规定执行。4.3第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入前，应向甲乙双方提出书面申请，并提供相关证明材料。5.2甲乙双方应在收到第三方申请后【】日内回复，同意或不同意第三方介入。5.3甲乙双方同意第三方介入的，应与第三方签订书面补充协议，明确双方权利义务。第六条第三方退出6.1第三方因完成协助事项或合同履行完毕等原因，需退出本合同的，应提前【】日通知甲乙双方。6.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同，并相互协助处理后续事项。第七条第三方与其他方的关系7.1第三方与甲乙双方之间的事务，由甲乙双方自行解决。7.2第三方与甲乙双方之间的纠纷，不影响本合同的履行。7.3第三方如与甲乙双方之外的其他方产生纠纷，甲乙双方不承担责任。第八条附加条款8.1甲乙双方与第三方签订的补充协议，应符合本合同的规定。8.2甲乙双方与第三方签订的补充协议，不得损害本合同其他条款的效力。第九条其他约定9.1本合同第三方介入的相关规定，可适用于甲乙双方与第三方签订的其他合同。9.2本合同第三方介入的相关规定，不得对抗甲乙双方之间的合同权利义务。第十条合同的变更与解除10.1甲乙双方因第三方介入需要变更或解除本合同时，应遵循本合同的变更解除程序。10.2甲乙双方与第三方因合同变更解除产生的纠纷，不影响本合同的履行。第十一条合同的效力11.1本合同第三方介入的修正条款，自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同第三方介入的修正条款，与本合同具有同等法律效力。本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务管理项目清单详细列出乙方应提供的物业服务管理项目，包括但不限于物业维护、维修、管理、保养、安全保卫、环境卫生等。附件二：费用明细表详细列出乙方提供物业服务管理所需的费用明细，包括人员工资、材料费、维修费等。附件三：物业服务管理规范与要求详细列出乙方提供物业服务管理应遵守的规范与要求，包括但不限于服务标准、操作流程、安全规定等。附件四：第三方介入协议当涉及第三方介入时，甲乙双方与第三方签订的书面协议，明确双方权利义务。附件五：第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，包括赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照本合同约定支付物业服务管理费用的。2.乙方未按照本合同约定提供物业服务管理的。3.第三方未按照甲乙双方的要求提供服务或协助履行合同的。违约责任认定标准：1.甲方未按照本合同约定支付物业服务管理费用的，应当按照迟延支付的天数支付违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的【】%。2.乙方未按照本合同约定提供物业服务管理的，甲方有权要求乙方在【】日内履行合同，如乙方仍未履行，甲方有权解除本合同。3.第三方未按照甲乙双方的要求提供服务或协助履行合同的，导致甲乙双方损失的，第三方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过甲乙双方实际损失的【】%。示例说明：1.甲方未按照本合同约定支付物业服务管理费用，甲乙双方约定违约金为迟延支付金额的5%。若甲方迟延支付1000元，则应支付违约金50元。2.乙方未按照本合同约定提供物业服务管理，甲方要求乙方在3日内履行合同。若乙方仍未履行，甲方有权解除本合同。3.第三方未按照甲乙双方的要求提供服务或协助履行合同，导致甲乙双方损失10000元。若甲乙双方实际损失为20000元，第三方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过10000元。全文完。2024年度物业服务管理补充协议书2本合同目录一览第一条协议背景与目的1.1背景说明1.2目的说明第二条协议主体2.1甲方名称与代表2.2乙方名称与代表第三条服务内容与范围3.1物业服务内容3.2物业服务范围3.3服务时间与周期第四条服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务质量保证5.1服务质量标准5.2服务质量监督与检查5.3服务质量改进措施第六条合同期限6.1协议开始日期6.2协议结束日期第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决时效第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与责任第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承诺第十三条附件13.1附件列表第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.2目的说明：本补充协议旨在就原合同中未涉及或需要调整的事项达成一致，以便更清晰地界定双方的权利和义务，确保小区的物业服务质量得到持续的优化和提升。第二条协议主体2.1甲方名称与代表：甲方为某小区业主委员会（或物业所有权人代表），甲方代表为业主委员会成员（或物业所有权人指定的代表）。2.2乙方名称与代表：乙方为某物业管理公司，乙方代表为该公司授权的代表。第三条服务内容与范围3.1物业服务内容：乙方应继续按照原合同的约定，向甲方提供包括物业设施设备维护、物业管理、环境卫生、安全保卫、绿化养护等在内的全方位物业服务。3.2物业服务范围：乙方服务的范围包括但不限于小区内的所有住宅楼、公共设施、绿化区域及公共通行道路。3.3服务时间与周期：本补充协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日，即与原合同的终止日期相同。第四条服务费用4.2费用支付方式：甲方应按照原合同约定的支付周期和方式向乙方支付物业服务费用。4.3费用调整机制：如遇市场行情变化或法律法规调整，双方可协商一致后对物业服务费用进行调整，调整机制应提前一个月通知对方。第五条服务质量保证5.1服务质量标准：乙方应按照原合同约定的服务质量标准向甲方提供服务，并确保服务质量符合行业标准和甲方的合理期望。5.2服务质量监督与检查：乙方应定期对服务质量进行自我检查，并接受甲方或甲方代表的监督与检查。5.3服务质量改进措施：乙方应根据监督与检查的结果，及时采取改进措施，提升服务质量。第六条合同期限6.1协议开始日期：本补充协议自签字盖章之日起生效。6.2协议结束日期：本补充协议的有效期至2024年12月31日止。第七条违约责任7.1违约行为：双方应严格履行本补充协议约定的义务，任何一方违反本协议的约定，均应承担违约责任。7.2违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额由双方另行约定。如违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方在履行本补充协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：诉讼地点应为甲方所在地人民法院。8.3争议解决时效：双方应在本补充协议有效期内解决任何争议，超过本补充协议有效期仍未解决的，双方均有权终止本补充协议。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：本补充协议的变更，应由双方协商一致，并书面签署。9.2合同终止条件：本补充协议的终止，应由双方协商一致，并书面签署。9.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成交接工作，并处理好与合同终止相关的各项事宜。第十条保密条款10.1保密信息范围：本补充协议的内容及其签署过程中的任何通信和资料，未经对方同意，不得向第三方披露。10.2保密义务与责任：双方应对保密信息承担保密义务，并对其因违反保密义务而给对方造成的损失承担赔偿责任。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用：本补充协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款12.1甲方特殊要求：如甲方有特殊要求，应在本补充协议中明确。12.2乙方特殊承诺：如乙方有特殊承诺，应在本补充协议中明确。第十三条附件a.原合同的副本；b.双方签署的与本补充协议相关的其他文件。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：本补充协议自甲方签字盖章之日起生效。14.2乙方签字盖章：本补充协议自乙方签字盖章之日起生效。14.3签字盖章日期：双方应在本补充协议上注明签字盖章的日期。第二部分：第三方介入后的修正第十一条第三方介入11.1第三方定义：本补充协议所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本补充协议履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。11.2第三方介入情形：如本补充协议的履行过程中涉及到第三方的权益，或需要第三方提供协助、配合、同意等，甲乙双方应与第三方协商一致，并签署相关协议。第十二条第三方责任12.1第三方责任界定：第三方介入本补充协议履行过程中，如因第三方的行为导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。12.2第三方责任限额：除非本补充协议另有约定，第三方对甲方或乙方承担的责任限额，不应超过其介入事项的实际收益。第十三条第三方权利与义务13.1第三方权利：第三方有权获得甲乙双方按照本补充协议约定支付的合理报酬。13.2第三方义务：第三方应按照甲乙双方的合理要求，提供必要的协助和服务，并确保提供的服务符合甲乙双方的合理期望。第十四条第三方与甲乙方的关系14.1第三方与甲方关系：第三方应遵守甲方的规章制度和管理要求，并接受甲方的监督和管理。14.2第三方与乙方关系：第三方应遵守乙方的业务流程和管理要求，并接受乙方的监督和管理。第十五条第三方介入的协调与沟通15.1协调机制：甲乙双方应与第三方建立有效的协调和沟通机制，确保各方权益的平衡和协议的顺利履行。15.2协调内容：包括但不限于第三方介入事项的进度、质量、费用等方面。第十六条第三方退出16.1第三方退出的情形：如第三方因故不再参与本补充协议的履行，应提前通知甲乙双方。16.2第三方退出后的处理：第三方退出后，甲乙双方应按照本补充协议的约定，处理与第三方有关的后续事宜。第十七条第三方违约17.1第三方违约情形：如第三方违反本补充协议的约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担违约责任。17.2第三方违约处理：甲乙双方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，甲乙双方均有权依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：