2024年度旅游业务合作与代理协议3篇_第1页
2024年度旅游业务合作与代理协议3篇_第2页
2024年度旅游业务合作与代理协议3篇_第3页
2024年度旅游业务合作与代理协议3篇_第4页
2024年度旅游业务合作与代理协议3篇_第5页
已阅读5页,还剩39页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游业务合作与代理协议本合同目录一览第一条:合作范围与内容1.1:旅游产品代理1.2:市场营销与推广1.3:客户服务与咨询第二条:合作期限2.1:合作开始日期2.2:合作结束日期第三条:双方权益3.1:甲方权益3.2:乙方权益第四条:代理费用与支付4.1:代理费用的计算4.2:支付方式和时间第五条:销售指标与业绩考核5.1:销售指标的设定5.2:业绩考核标准第六条:客户投诉与争议处理6.1:客户投诉的接收与处理6.2:争议解决的途径第七条:保密条款7.1:保密信息的定义7.2:保密信息的保护期限第八条:违约责任8.1:违约行为的界定8.2:违约责任的承担方式第九条:不可抗力9.1:不可抗力的定义9.2:不可抗力的应对措施第十条:合同的变更与解除10.1:合同变更的条件10.2:合同解除的条件第十一条:合同的终止11.1:合同终止的条件11.2:合同终止后的处理事项第十二条:法律适用与争议解决12.1:合同适用的法律12.2:争议解决的途径第十三条:其他条款13.1:合作双方的签字盖章13.2:合同的生效日期第十四条:附件14.1:旅游产品目录14.2:市场营销计划第一部分:合同如下:第一条:合作范围与内容1.1旅游产品代理甲方同意授权乙方作为其2024年度旅游产品的代理商,在代理期限内,乙方有权销售甲方提供的旅游产品。具体产品目录、价格、服务内容等详见附件1。1.2市场营销与推广乙方负责在代理区域内进行甲方旅游产品的市场营销与推广活动,包括但不限于线上广告投放、线下宣传、客户关系管理等。具体的市场营销计划和推广策略详见附件2。1.3客户服务与咨询乙方提供给客户的咨询与服务包括但不限于旅游产品咨询、预订服务、行程变更等。乙方应在接到客户咨询后24小时内给予答复,确保客户满意度。第二条:合作期限2.1合作开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效,合作开始日期为____年__月__日。2.2合作结束日期本合同合作期限为一年,合作结束日期为____年__月__日。除非一方提前终止本合同,否则双方应按照本合同的约定履行至合作结束日期。第三条:双方权益3.1甲方权益甲方保证向乙方提供的旅游产品信息真实、准确,并确保产品质量和服务水平。甲方有权根据市场情况调整旅游产品价格和服务内容,并应提前通知乙方。3.2乙方权益乙方有权在代理区域内独立销售甲方旅游产品,并按照约定的代理费率和支付方式获取佣金。乙方有权根据市场需求和客户反馈提出改进建议,甲方应给予必要的支持。第四条:代理费用与支付4.1代理费用的计算乙方向甲方支付的代理费用为旅游产品实际销售额的____%,其中包括旅游产品的销售价、附加服务费等。具体费率详见附件3。4.2支付方式和时间乙方应在每月__日前,通过银行转账方式向甲方支付上一月代理费用。支付账户信息详见附件4。第五条:销售指标与业绩考核5.1销售指标的设定双方协商确定每季度和全年的销售指标,具体指标详见附件5。5.2业绩考核标准业绩考核标准以实际销售额为准。乙方未能完成销售指标的,应按照约定比例支付违约金。具体违约金计算方式和支付标准详见附件6。第六条:客户投诉与争议处理6.1客户投诉的接收与处理乙方应在接到客户投诉后24小时内给予答复,并采取必要措施解决问题。如问题复杂需延长处理时间,乙方应及时通知客户。6.2争议解决的途径如双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条:违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的承担方式违约方应向守约方支付违约金,违约金计算方式详见附件7。如违约行为导致守约方遭受损失的,违约方还应赔偿守约方的实际损失。第九条:不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。如因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同,该方应立即通知对方,并提供相关证明材料。9.2不可抗力的应对措施遭受不可抗力影响的一方应采取合理措施减轻损失,并在不可抗力结束后尽快恢复履行本合同。如不可抗力持续超过__个月,双方可协商终止本合同。第十条:合同的变更与解除10.1合同变更的条件双方同意,如因市场环境、政策法规等因素发生变化,需要变更本合同的,可书面协商一致后进行变更。10.2合同解除的条件本合同解除的条件如下:(1)双方协商一致解除本合同;(2)一方严重违约,另一方有权解除本合同;(3)因不可抗力导致本合同无法履行,双方协商一致解除。第十一条:合同的终止11.1合同终止的条件本合同终止的条件如下:(1)合作期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致终止本合同;(3)一方严重违约,另一方有权终止本合同;(4)因不可抗力导致本合同无法履行,双方协商一致终止。11.2合同终止后的处理事项第十二条:法律适用与争议解决12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的途径如双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条:其他条款13.1合作双方的签字盖章本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字盖章后具有同等法律效力。13.2合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条:附件14.1旅游产品目录14.2市场营销计划14.3代理费用计算方式14.4违约金计算方式14.5销售指标与业绩考核标准14.6不可抗力证明文件格式第二部分:第三方介入后的修正第十五条:第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中,除甲乙双方外,涉及到的其他主体,包括但不限于中介方、客户、供应商等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于旅游产品的销售、推广、服务、咨询等环节。第十六条:第三方的权益与责任16.1第三方权益第三方在本合同项下的权益包括但不限于获得甲乙双方提供的产品和服务、享受约定的优惠政策等。16.2第三方责任第三方应遵守本合同的约定,如违反合同约定导致甲乙双方遭受损失的,第三方应承担相应的责任。第十七条:第三方介入的协调与沟通17.1甲乙双方应积极与第三方沟通,确保第三方了解本合同的约定和履行情况。17.2甲乙双方应协助第三方解决在履行本合同过程中遇到的问题,确保合同顺利实施。第十八条:第三方责任限额18.1甲乙双方与第三方之间的纠纷,包括但不限于服务质量、售后服务、合同履行等事项,由甲乙双方协商解决。18.2甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额,以确保甲乙双方的权益得到保障。具体责任限额详见附件8。第十九条:第三方违约处理19.1第三方违约行为界定第三方如发生违约行为,包括但不限于未按约定提供服务、未履行合同义务等,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约责任承担方式第三方应向甲乙双方支付违约金,违约金计算方式详见附件9。如第三方违约行为导致甲乙双方遭受损失的,第三方还应赔偿实际损失。第二十条:第三方信息的保护与保密20.1甲乙双方应保护第三方的隐私和商业秘密,不得泄露第三方的个人信息和商业信息。20.2甲乙双方在使用第三方信息时,应遵守相关法律法规,不得侵犯第三方的合法权益。第二十一条:合同的变更与解除21.1合同变更的条件如因第三方介入导致需要变更本合同的,甲乙双方可书面协商一致后进行变更。21.2合同解除的条件本合同解除的条件如下:(1)甲乙双方协商一致解除本合同;(2)第三方严重违约,甲乙双方有权解除本合同;(3)不可抗力导致本合同无法履行,甲乙双方协商一致解除。第二十二条:合同的终止22.1合同终止的条件本合同终止的条件如下:(1)合作期限届满,甲乙双方未续签;(2)甲乙双方协商一致终止本合同;(3)第三方严重违约,甲乙双方有权终止本合同;(4)不可抗力导致本合同无法履行,甲乙双方协商一致终止。第二十三条:第三方介入后的合同履行23.1甲乙双方应继续履行本合同的约定,确保合同的顺利实施。第二十四条:附件24.1第三方责任限额证明文件24.2第三方信息保护与保密协议第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游产品目录详细列出甲方提供的旅游产品信息,包括产品名称、服务内容、价格等。附件2:市场营销计划详细描述乙方在代理区域内进行市场营销与推广的策略和计划,包括广告投放、宣传活动等。附件3:代理费用计算方式详细说明代理费用的计算方法,包括费率、计算公式等。附件4:支付账户信息提供甲乙双方约定的支付账户信息,包括账户名称、账号、开户行等。附件5:销售指标与业绩考核标准详细列出销售指标的设定和业绩考核的标准,包括销售额、业绩要求等。附件6:违约金计算方式详细说明违约金的计算方式,包括计算公式、违约金比例等。附件7:不可抗力证明文件格式提供不可抗力证明文件的格式,包括所需提供的信息和要求。附件8:第三方责任限额证明文件详细说明第三方责任限额的证明文件,包括责任限额的金额、范围等。附件9:第三方信息保护与保密协议详细列出甲乙双方与第三方之间关于信息保护与保密的协议内容,包括保密信息的具体范围、保护期限等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定提供旅游产品或服务,导致乙方销售指标。示例:甲方提供的旅游产品与合同约定的不符,导致乙方无法满足客户需求。2.乙方未按约定时间支付代理费用,延迟支付或未支付。示例:乙方未能在每月规定的时间内,通过银行转账方式向甲方支付代理费用。示例:乙方在合同期限内,未能实现约定的销售目标,低于双方约定的最低销售额。4.乙方提供虚假信息或隐瞒重要信息,导致客户损失或投诉。示例:乙方在宣传材料中夸大产品效果,导致客户体验不佳,引发投诉。5.甲方未按约定提供必要的支持和配合,影响乙方的正常销售和推广活动。示例:甲方未按照约定提供营销材料,导致乙方在推广过程中遇到困难。6.不可抗力事件导致双方无法履行合同,未及时通知对方并提供相关证明材料。示例:由于自然灾害,甲方无法按照约定提供旅游产品,未及时通知乙方并提供相关证明。根据上述违约行为,甲乙双方应根据合同约定承担相应的违约责任。具体违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。当发生违约行为时,守约方有权要求违约方承担违约责任,并按照合同约定的违约金计算方式计算违约金。如违约行为导致守约方遭受损失的,违约方还应赔偿守约方的实际损失。全文完。2024年度旅游业务合作与代理协议1本合同目录一览1.合作概述1.1合作双方1.2合作范围1.3合作期限2.旅游产品代理2.1代理产品范围2.2代理价格2.3代理销售渠道3.营销与推广3.1营销策略3.2推广活动3.3宣传材料4.业务培训与技术支持4.1培训内容4.2培训时间4.3技术支持5.结算与支付5.1结算周期5.2支付方式5.3支付金额6.售后服务与客户投诉6.1售后服务内容6.2客户投诉处理7.合作权利与义务7.1合作权利7.2合作义务8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果12.合同的适用范围与解释权12.1适用范围12.2解释权归属13.其他条款13.1不可抗力13.2合同的完整性与附件14.签署页14.1合作双方盖章14.2签署日期第一部分:合同如下:1.合作概述1.1合作双方1.2合作范围甲乙双方同意,乙方作为甲方旅游产品的代理,代理销售甲方旅游产品,具体代理产品范围见附件一。1.3合作期限本合同自签署之日起至2024年12月31日止,合作期满后双方再行商议是否续约。2.旅游产品代理2.1代理产品范围乙方代理的甲方旅游产品范围包括但不限于:(1)国内旅游;(2)出境旅游;(3)主题旅游;(4)定制旅游等。具体产品列表详见附件一。2.2代理价格乙方代理的甲方旅游产品价格按照附件二中的价格表执行。甲方如有调价,应提前七天通知乙方。2.3代理销售渠道乙方可以通过自己的销售渠道进行产品的销售,包括但不限于线上平台、线下门店等。3.营销与推广3.1营销策略乙方应根据市场情况制定营销策略,并进行市场推广,以提高甲方旅游产品的市场占有率。3.2推广活动乙方应定期举办各种推广活动,以吸引更多客户购买甲方旅游产品。具体活动方案应提前提交甲方审批。3.3宣传材料乙方应制作宣传材料,用于推广甲方旅游产品。宣传材料的内容应真实、准确,不得夸大或误导消费者。4.业务培训与技术支持4.1培训内容甲方应向乙方提供旅游产品知识、业务流程、操作技巧等方面的培训。4.2培训时间甲方应根据乙方的需求安排培训时间,一般为工作日的上午9:0012:00,下午13:0017:00。4.3技术支持甲方应提供必要的技术支持,以保证乙方能够顺利开展旅游产品的代理销售工作。5.结算与支付5.1结算周期乙方向甲方支付代理费用的时间为每月的5日前,支付上一月的代理费用。5.2支付方式乙方应通过银行转账的方式向甲方支付代理费用。5.3支付金额乙方应按照附件二中的价格表支付代理费用。6.售后服务与客户投诉6.1售后服务内容乙方应提供优质的售后服务,包括但不限于为客户提供行程咨询、行程变更、紧急救援等服务。6.2客户投诉处理乙方应对客户的投诉及时进行处理,并将处理结果反馈给甲方。如遇重大投诉事件,乙方应立即报告甲方。8.违约责任8.1违约行为任何一方违反合同的约定,均视为违约。违约行为包括但不限于:(1)未按约定时间支付代理费用;(2)未按约定提供服务或产品;(3)未经对方同意,擅自变更或解除合同;(4)违反合同中的保密条款等。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任,具体包括但不限于:(1)支付违约金;(2)赔偿因违约给对方造成的损失;(3)继续履行合同的约定等。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点争议解决的地点为甲方所在地。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同变更合同的变更应由双方协商一致,并以书面形式签署。10.3合同解除合同的解除应由双方协商一致,并书面确认。11.保密条款11.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或解除之日止。11.3泄露后果如任何一方违反保密条款,导致对方遭受损失的,违约方应承担赔偿责任。12.合同的适用范围与解释权12.1适用范围本合同仅适用于甲方和乙方之间的旅游业务合作与代理关系。12.2解释权归属本合同的解释权归甲方所有。13.其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的,该方应立即通知对方,并提供相关证明文件。13.2合同的完整性与附件本合同及其附件构成双方完整的协议,取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.签署页14.1合作双方盖章本合同一式两份,甲乙双方各执一份,盖章后具有同等法律效力。14.2签署日期本合同签署日期为2024年1月1日。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入定义1.1第三方定义在本合同中,第三方指除甲方和乙方之外,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于中介方、旅游服务提供方、旅游者等。1.2第三方责任限定第三方对甲乙双方的任何承诺、保证和责任均无效,甲乙双方不承担第三方行为的法律后果。2.第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为旅游产品的介绍和协调方,负责联系甲乙双方,协助双方达成合作。中介方的介入不改变甲乙双方的权利和义务。2.2旅游服务提供方介入旅游服务提供方作为旅游产品实际提供者,负责提供旅游产品和服务。旅游服务提供方的介入不改变甲乙双方的权利和义务。2.3旅游者介入旅游者作为购买和享受旅游产品的一方,其对旅游产品的选择、购买和体验不改变甲乙双方的权利和义务。3.第三方介入的额外条款3.1中介方介入中介方应具备合法的经营资格,遵守相关法律法规。中介方的行为应符合行业规范和道德标准。3.2旅游服务提供方介入旅游服务提供方应具备合法的资质,遵守相关法律法规。旅游服务提供方应保证旅游产品的质量和安全。3.3旅游者介入旅游者应遵守旅游目的地的法律法规,尊重当地的风俗习惯,爱护旅游环境。4.第三方责任限额4.1中介方责任限额中介方在履行合同过程中,因过错导致甲乙双方损失的,中介方应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不超过中介费用的三倍。4.2旅游服务提供方责任限额旅游服务提供方在提供旅游产品和服务过程中,因过错导致甲乙双方损失的,旅游服务提供方应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不超过旅游服务费用的一半。4.3旅游者责任限额旅游者在旅游过程中,因故意或重大过失导致甲乙双方损失的,旅游者应承担相应的赔偿责任。5.第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间不存在任何法律关系,甲乙双方不承担第三方的任何法律后果。5.2第三方与中介方、旅游服务提供方、旅游者的关系第三方与中介方、旅游服务提供方、旅游者之间的关系由各方自行解决,甲乙双方不参与。6.第三方介入的合同修正6.1第三方介入的合同条款甲乙双方应在合同中明确第三方介入的相关条款,包括第三方的定义、介入情形、额外条款、责任限额等。6.2第三方介入的合同附件甲乙双方可签订附件,详细列明第三方的名称、联系方式、资质证明等信息。7.第三方介入的合同履行7.1第三方介入的合同签订甲乙双方应在签订合同时,明确第三方介入的相关条款,确保合同的履行。7.2第三方介入的合同监管甲乙双方应加强对第三方的监管,确保第三方按照合同约定履行义务。8.第三方介入的合同变更和解除8.1第三方介入的合同变更甲乙双方如需变更与第三方的合同条款,应书面通知第三方,并经第三方同意。8.2第三方介入的合同解除甲乙双方如需解除与第三方的合同关系,应书面通知第三方,并经第三方同意。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游产品代理范围详细列表本附件详细列明乙方代理的甲方旅游产品范围,包括产品名称、产品描述、产品价格等信息。附件二:价格表本附件列明乙方代理的甲方旅游产品价格,包括产品名称、产品价格、价格变动通知等信息。附件三:培训内容清单本附件详细列明甲方应向乙方提供的培训内容,包括培训主题、培训时间、培训地点等信息。附件四:技术支持服务清单本附件详细列明甲方应向乙方提供技术支持的服务内容,包括技术咨询、技术培训、技术更新等信息。附件五:营销与推广活动计划本附件详细列明乙方应进行的营销与推广活动计划,包括活动主题、活动时间、活动预算等信息。附件六:售后服务标准本附件详细列明乙方应提供的售后服务标准,包括服务内容、服务时间、服务方式等信息。附件七:不可抗力事件证明文件本附件用于证明在合同履行过程中发生不可抗力事件,包括但不限于自然灾害、社会事件等。说明二:违约行为及责任认定:1.未按约定时间支付代理费用乙方未按约定时间支付代理费用,视为违约。违约责任为支付滞纳金,滞纳金计算方式为逾期金额的千分之五。示例说明:如果乙方应在2024年1月31日前支付1月的代理费用,但乙方直到2月1日才支付,则乙方需支付100元的滞纳金。2.未按约定提供服务或产品乙方未按约定提供服务或产品,视为违约。违约责任为赔偿甲方因此造成的直接损失,包括但不限于预期利润、名誉损失等。示例说明:如果乙方未能按照合同约定提供旅游服务,导致甲方遭受游客投诉,并造成甲方名誉损失,甲方有权要求乙方赔偿相应的损失。3.未经对方同意,擅自变更或解除合同任何一方未经对方同意,擅自变更或解除合同,视为违约。违约责任为赔偿因此给对方造成的损失,包括但不限于预期利益、合同解除后的违约金等。示例说明:如果甲方未经乙方同意,单方面解除合同,导致乙方无法按照合同约定履行义务,乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。4.违反合同中的保密条款任何一方违反合同中的保密条款,导致对方遭受损失的,视为违约。违约责任为赔偿因此给对方造成的直接损失,包括但不限于利润损失、商业秘密泄露造成的损害等。示例说明:如果甲方违反保密条款,向第三方泄露了乙方的商业秘密,导致乙方市场竞争地位下降,乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度旅游业务合作与代理协议2本合同目录一览第一条:合作范围与内容1.1旅游产品代理1.2市场营销与推广1.3客户服务与咨询第二条:合作期限2.1合作起始日期2.2合作结束日期第三条:双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.2乙方的权利与义务第四条:旅游产品的价格与结算4.1产品价格制定4.2结算方式与时间第五条:市场营销与推广5.1营销策略制定5.2推广渠道与方式第六条:客户服务与咨询6.1客户服务内容6.2咨询服务响应时间第七条:合作保密协议7.1保密信息范围7.2保密信息保护期限第八条:违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担方式第九条:争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决期限第十条:合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条:法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条:合同的签署与生效12.1签署条件12.2合同生效日期第十三条:其他约定13.1双方的其他约定内容第十四条:附件14.1附件列表第一部分:合同如下:第一条:合作范围与内容1.1旅游产品代理甲方同意授权乙方作为其2024年度旅游产品的代理,代理范围包括但不限于国内旅游、出境旅游、主题旅游、定制旅游等产品。1.2市场营销与推广乙方负责在合作期间对甲方提供的旅游产品进行市场营销与推广活动,包括但不限于线上推广、线下活动、社交媒体营销等。1.3客户服务与咨询乙方提供客户咨询服务,包括但不限于旅游线路咨询、行程规划、预订服务等,以确保客户获得满意的旅游体验。第二条:合作期限2.1合作起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效,合作期限为2024年全年。2.2合作结束日期合作期限至2024年12月31日止,合作期满后双方可根据实际情况协商续约。第三条:双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务甲方应向乙方提供合法、合规的旅游产品,并保证产品信息的真实性与准确性。甲方应协助乙方进行市场推广,提供必要的宣传资料和产品信息。3.2乙方的权利与义务乙方有权根据市场需求进行产品销售和推广活动,并按照约定向甲方支付代理费用。乙方应遵守国家相关法律法规,确保旅游服务的质量和安全。第四条:旅游产品的价格与结算4.1产品价格制定甲乙双方共同确定旅游产品的销售价格,并在合同中予以明确。价格可根据市场情况和双方协商进行调整。4.2结算方式与时间乙方按照约定的销售额向甲方支付代理费用,结算方式为每月一次,结算时间为次月的5日前。第五条:市场营销与推广5.1营销策略制定乙方根据市场需求和甲方产品特点,制定市场营销策略,并进行有效的推广活动。5.2推广渠道与方式乙方可采用线上线下多渠道进行推广,包括但不限于社交媒体、网络广告、户外广告、宣传册等。第六条:客户服务与咨询6.1客户服务内容乙方提供包括但不限于旅游线路咨询、行程规划、预订服务等客户服务内容,确保客户满意度。6.2咨询服务响应时间乙方应在客户咨询后第一时间(不超过24小时)响应,提供满意的答复和解决方案。第八条:违约责任8.1违约行为定义(1)乙方未按照约定时间和方式支付代理费用;(2)乙方未按照约定进行市场营销与推广活动;(3)甲方未按照约定提供合法、合规的旅游产品;(4)甲方未协助乙方进行市场推广,提供必要的宣传资料和产品信息。8.2违约责任承担方式违约方应向守约方支付违约金,违约金为合同总金额的10%。如违约行为给守约方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第九条:争议解决方式9.1争议解决途径双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决期限争议发生后,双方应尽快启动协商程序,如协商不成,任何一方在争议发生之日起3个月内未能提起诉讼的,对方有权解除合同。第十条:合同的变更与终止10.1合同变更条件合同的变更应由双方协商一致,并以书面形式进行确认。10.2合同终止条件合同终止条件如下:(1)合作期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方严重违约,对方有权解除合同;(4)不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。第十一条:法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条:合同的签署与生效12.1签署条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效日期本合同自签字盖章之日起生效,有效期为2024年全年。第十三条:其他约定13.1双方的其他约定内容如双方在合同履行过程中有其他特殊约定,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条:附件14.1附件列表附件列表如下:(1)甲方旅游产品清单;(2)乙方市场营销与推广计划;(3)双方联系方式;(4)其他双方认为需要附加的资料。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于中介方、旅游服务提供商、交通住宿等服务提供者。1.2第三方责任第三方应承担其提供服务的质量和安全,如因第三方原因导致甲方或乙方损失的,甲方和乙方均有权向第三方追偿。第二条:第三方介入情形2.1中介方介入如合同履行过程中需要中介方协助,中介方应按照甲乙双方的约定履行其职责,并承担相应的法律责任。2.2旅游服务提供商介入旅游服务提供商应按照合同约定提供服务,如因服务质量导致甲方或乙方损失的,甲方和乙方均有权向旅游服务提供商追偿。2.3交通住宿等服务提供者介入交通住宿等服务提供者应按照合同约定提供服务,如因服务质量导致甲方或乙方损失的,甲方和乙方均有权向交通住宿等服务提供者追偿。第三条:第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据合同约定或甲乙双方与第三方协商确定,并在合同中予以明确。3.2第三方责任限额的支付第三方应在责任限额内承担其应负的责任,如第三

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论