2024年度养老服务合同协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度养老服务合同协议本合同目录一览第一条：养老服务内容1.1养老服务范围1.2服务时间1.3服务人员配置第二条：甲方义务与责任2.1提供养老服务的设施和环境2.2支付服务费用2.3遵守合同约定的其他义务第三条：乙方义务与责任3.1提供专业养老服务3.2保障甲方人身安全3.3维护养老服务设施的正常运行第四条：服务费用4.1费用的计算方式4.2费用的支付时间4.3费用的调整机制第五条：合同的履行与监督5.1双方的履行责任5.2监督与检查5.3违约责任第六条：合同的变更与解除6.1变更条件6.2解除条件6.3变更与解除的程序第七条：争议解决方式7.1双方协商解决7.2向相关部门投诉7.3提交仲裁机构仲裁第八条：保密条款8.1双方信息的保密8.2保密信息的范围8.3保密期限第九条：合同的生效、终止与续约9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同的续约程序第十条：甲方权益保障10.1乙方提供的服务质量保障10.2乙方提供的服务人员素质保障10.3乙方提供的服务设施安全保障第十一条：乙方权益保障11.1甲方支付服务费用的保障11.2甲方遵守合同约定的保障11.3甲方提供服务所需资料的保障第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的通知12.3不可抗力的后果处理第十三条：法律法规的适用13.1适用法律法规13.2法律法规的冲突解决13.3法律法规的更新影响第十四条：其他约定14.1双方的其他约定内容14.2约定内容的变更与解除14.3约定内容的补充与完善第一部分：合同如下：第一条：养老服务内容1.1养老服务范围（1）乙方提供日常生活照料，包括但不限于饮食、清洁、休息等；（2）乙方提供医疗保健服务，包括但不限于定期体检、疾病防治、康复治疗等；（3）乙方提供心理关爱服务，包括但不限于心理咨询、社交活动、娱乐活动等；（4）乙方提供安全防护服务，包括但不限于个人安全、防火防盗等。1.2服务时间（1）乙方提供24小时全天候服务；（2）乙方根据甲方需求提供定时或者预约的专项服务。1.3服务人员配置（1）乙方配备专业的养老服务团队，包括但不限于护理员、医生、护士、心理咨询师等；（2）乙方确保服务人员的资质和服务水平符合国家相关规定和行业标准；（3）乙方对服务人员进行定期培训，提高服务质量和专业水平。第二条：甲方义务与责任2.1提供养老服务的设施和环境（1）甲方提供乙方进行养老服务的场所和设施，包括但不限于居住房间、活动场所、医疗设施等；（2）甲方确保提供设施的安全性、卫生性和舒适性，满足乙方提供养老服务的需要。2.2支付服务费用（1）甲方按照本合同约定的费用标准和支付方式，按时支付乙方服务费用；（2）甲方在本合同签订后7个工作日内，向乙方支付首次服务费用；（3）甲方按照本合同约定的服务期限，继续支付服务费用。2.3遵守合同约定的其他义务（1）甲方应如实告知乙方甲方的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息，便于乙方提供更加贴心的养老服务；（2）甲方应遵守乙方制定的养老服务规范和纪律，不得干扰乙方正常提供养老服务；（3）甲方应对乙方提供的养老服务进行合理评价，提出改进意见和建议。第三条：乙方义务与责任3.1提供专业养老服务（1）乙方按照本合同约定的养老服务内容，全面、细心、周到地为甲方提供养老服务；（2）乙方应确保服务人员具备相应的资质和能力，提供符合国家标准和行业规定的专业服务；（3）乙方应尊重甲方的意愿和隐私，维护甲方的合法权益。3.2保障甲方人身安全（1）乙方应采取必要的安全防护措施，保障甲方的人身安全；（2）乙方应对甲方进行定期安全检查，及时消除安全隐患；（3）乙方应在紧急情况下立即采取措施，保障甲方的生命安全和财产安全。3.3维护养老服务设施的正常运行（1）乙方应确保养老服务设施的正常运行，保障甲方的正常生活需求；（2）乙方应定期检查和维护养老服务设施，确保设施的安全性和使用寿命；（3）乙方应在设施出现故障时，及时进行维修，保障甲方的正常使用。第八条：保密条款8.1双方信息的保密（1）乙方应对在提供养老服务过程中获得的甲方个人信息和隐私保密，不得泄露给第三方；（2）甲方应对乙方提供的养老服务过程中涉及的乙方商业秘密保密，不得泄露给第三方。8.2保密信息的范围（1）甲方个人信息包括但不限于姓名、年龄、健康状况、家庭背景等；（2）乙方商业秘密包括但不限于服务方式、运营模式、客户名单等。8.3保密期限（1）双方信息的保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止；（2）如法律规定的保密期限超过本合同约定的保密期限，则以法律规定为准。第九条：合同的生效、终止与续约9.1合同的生效条件（1）本合同自双方签字或盖章之日起生效；（2）双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。9.2合同的终止条件（1）本合同履行期满，双方无异议的，合同自然终止；（2）一方提前终止本合同，需提前三个月通知对方，并承担因提前终止合同而产生的违约责任。9.3合同的续约程序（1）双方同意续约的，应在合同到期前一个月内签订新的合同；（2）新合同的条款应经双方协商一致，并符合相关法律法规的规定。第十条：甲方权益保障10.1乙方提供的服务质量保障（1）乙方应按照本合同约定的养老服务内容，提供优质、专业的服务；（2）乙方应定期对甲方进行满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。10.2乙方提供的服务人员素质保障（1）乙方应对服务人员进行专业培训和考核，确保服务人员的专业能力和服务水平；（2）乙方应对服务人员进行定期考核，对不符合要求的服务人员及时调整。10.3乙方提供的服务设施安全保障（1）乙方应定期检查和维护养老服务设施，确保设施的安全性和正常运行；（2）乙方应在设施出现故障时，及时进行维修，保障甲方的正常使用。第十一条：乙方权益保障11.1甲方支付服务费用的保障（1）甲方应按照本合同约定的费用标准和支付方式，按时支付乙方服务费用；（2）甲方应在本合同签订后7个工作日内，向乙方支付首次服务费用。11.2甲方遵守合同约定的保障（1）甲方应如实告知乙方甲方的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息，便于乙方提供更加贴心的养老服务；（2）甲方应遵守乙方制定的养老服务规范和纪律，不得干扰乙方正常提供养老服务。11.3甲方提供服务所需资料的保障（1）甲方应提供乙方进行养老服务所需的资料，包括但不限于医疗记录、过敏史等；（2）甲方应确保提供的资料真实、准确、完整。第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的通知一方因不可抗力不能履行或部分履行本合同时，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3不可抗力的后果处理因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行，双方应协商解决，根据情况部分或全部免除责任。第十三条：法律法规的适用13.1适用法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2法律法规的冲突解决如本合同的任何条款与法律法规相冲突，该条款将依照法律法规的规定进行调整。13.3法律法规的更新影响如法律法规的更新对本合同有任何影响，双方应按照法律法规的要求及时修改或补充本合同。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定内容本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2约定内容的变更与解除双方经协商一致，可以变更或解除本合同的约定内容。14.3约定内容的补充与完善双方应根据养老服务过程中的实际情况，不断完善和补充本合同的约定内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的情形1.1本合同涉及的第三方是指除甲乙方之外，参与或协助甲乙方履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形包括但不限于中介服务、专业咨询、紧急救援、医疗服务等。第二条：第三方的责任2.1第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规的规定，履行其在介入情形下的义务和责任；2.2第三方应保证其提供的服务或产品的质量、安全性和合法性；2.3第三方应对其在提供服务或产品过程中获得的甲方个人信息和隐私保密，不得泄露给第三方。第三条：甲乙方的权利与义务3.1甲方应如实告知乙方及第三方甲方的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息，便于乙方和第三方提供更加贴心的服务；3.2乙方应协助甲方选择合适的第三方，并监督第三方履行合同义务；3.3甲方和乙方均有权对第三方提供的服务或产品进行评价和监督，并提出改进意见和建议。第四条：第三方的权利与义务4.1第三方有权按照合同约定收取服务费用；4.2第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规的规定，履行其在介入情形下的义务和责任；4.3第三方应保证其提供的服务或产品的质量、安全性和合法性；4.4第三方应对其在提供服务或产品过程中获得的甲方个人信息和隐私保密，不得泄露给第三方。第五条：第三方责任限额5.1甲乙方与第三方之间的纠纷，包括但不限于服务质量、服务费用、个人信息保密等，由甲乙方与第三方协商解决；5.2如第三方因过错导致甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方收取甲方的服务费用；5.3如第三方因重大过错导致甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任，且赔偿金额不得超过甲方支付给乙方的服务费用。第六条：第三方介入的程序6.1甲乙方如需第三方介入，应提前与第三方沟通并达成一致；6.2甲乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；6.3甲乙方应向甲方说明第三方介入的情况，并取得甲方的同意。第七条：第三方退出7.2甲乙方应与第三方协商解决退出事宜，包括但不限于服务交接、费用结算等；7.3第三方退出后，甲乙方应继续履行本合同约定的义务。第八条：第三方介入后的合同变更8.1如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲乙方应重新签订书面协议，明确双方的权利和义务；8.2甲乙方应确保第三方遵守本合同的约定，履行其义务。第九条：第三方介入后的合同解除9.1如第三方介入导致本合同无法履行，甲乙方有权解除本合同；9.2甲乙方应与第三方协商解决解除合同后的相关事宜，包括但不限于费用结算、违约责任等。第十条：第三方介入后的争议解决10.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；10.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条：法律法规的适用11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：法律法规的冲突解决如本合同的任何条款与法律法规相冲突，该条款将依照法律法规的规定进行调整。第十三条：法律法规的更新影响如法律法规的更新对本合同有任何影响，双方应按照法律法规的要求及时修改或补充本合同。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定内容本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2约定内容的变更与解除双方经协商一致，可以变更或解除本合同的约定内容。14.3约定内容的补充与完善双方应根据养老服务过程中的实际情况，不断完善和补充本合同的约定内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容与标准说明：详细说明养老服务的内容和标准，包括但不限于日常生活照料、医疗保健服务、心理关爱服务、安全防护服务等。2.服务人员资质证明：提供服务人员的资质证明，包括但不限于护理员、医生、护士、心理咨询师等的资格证书、从业经历等。3.服务设施与设备清单：详细列出养老服务设施和设备的名称、型号、数量、规格等，以及相关设施和设备的维护保养记录。4.费用明细表：详细列出服务费用的计算方式和明细，包括但不限于服务费用、额外费用、优惠措施等。5.服务地点与时间安排：详细说明服务地点和时间安排，包括但不限于服务场所、服务时间、预约服务时间等。6.甲方健康状况与特殊需求说明：详细说明甲方的健康状况和特殊需求，包括但不限于病史、药物过敏史、生活习惯等。7.合同履行与监督记录：记录合同履行过程中的重要事件和监督情况，包括但不限于服务变更、服务调整、服务评价等。8.合同变更与解除协议：详细说明合同变更与解除的条件、程序和双方的责任，包括但不限于合同变更的条件、程序、双方的责任；合同解除的条件、程序、双方的责任等。9.第三方介入协议：详细说明第三方介入的条件、程序和双方的权利义务，包括但不限于第三方介入的条件、程序、双方的权利义务；第三方介入后的服务交接、费用结算等。10.争议解决协议：详细说明争议解决的方式、程序和双方的权利义务，包括但不限于争议解决的方式、程序、双方的权利义务；争议解决的执行等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：a.甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并有权要求甲方支付违约金。b.甲方未如实告知健康状况和特殊需求，导致乙方无法提供合适的服务，乙方有权要求甲方承担因此产生的损失。c.甲方违反乙方制定的养老服务规范和纪律，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方承担因此产生的损失。2.乙方违约行为及责任认定：a.乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于要求乙方退还服务费用、支付违约金等。b.乙方未保证服务人员具备相应的资质和能力，导致甲方受到损失，乙方有权要求乙方承担因此产生的损失。c.乙方未保证服务设施的安全性和正常运行，导致甲方受到损失，乙方有权要求乙方承担因此产生的损失。3.第三方违约行为及责任认定：a.第三方未按照约定提供服务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于要求第三方退还服务费用、支付违约金等。b.第三方未保证服务或产品的质量、安全性和合法性，导致甲方受到损失，甲乙双方有权要求第三方承担因此产生的损失。c.第三方未履行保密义务，导致甲方受到损失，甲乙双方有权要求第三方承担因此产生的损失。全文完。2024年度养老服务合同协议1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（服务提供方）1.2乙方（服务接受方）第二条养老服务内容2.1养老服务概述2.2服务时间2.3服务地点2.4服务人员第三条服务费用3.1费用标准3.2支付方式3.3费用调整第四条服务质量保障4.1服务满意度4.2服务质量监督4.3服务投诉与处理第五条合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期第六条合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条合同的成立、生效与终止11.1合同成立11.2合同生效11.3合同终止第十二条其他条款12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方权利与义务第十三条附件13.1养老服务详细方案13.2服务人员资质证明13.3费用明细表第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（服务提供方）：指X养老服务公司，营业执照号：，地址：，联系人：X，联系电话：X。1.2乙方（服务接受方）：指X，身份证号：，地址：，联系人：X，联系电话：X。第二条养老服务内容2.1养老服务概述：甲方为乙方提供2024年度的养老服务，包括日常生活照料、医疗保健、娱乐活动等服务。2.2服务时间：自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计365天。2.3服务地点：甲方指定的养老服务场所，具体地址为。2.4服务人员：甲方安排具备相关专业资格和经验的服务人员为乙方提供服务，服务人员名单详见附件。第三条服务费用3.1费用标准：养老服务费用为人民币X元/月，共计X元/年。3.2支付方式：乙方按月向甲方支付养老服务费用，支付方式为银行转账，账户信息详见附件。3.3费用调整：如遇市场行情变化等不可抗力因素，甲方有权调整养老服务费用，具体调整方式双方协商确定。第四条服务质量保障4.1服务满意度：甲方保证养老服务质量，如乙方对服务不满意，可向甲方提出投诉，甲方应在接到投诉后X小时内予以解决。4.2服务质量监督：甲方定期对服务质量进行监督和评估，并根据评估结果进行改进。4.3服务投诉与处理：乙方如对甲方提供的服务有任何不满，可以向甲方投诉，甲方应在接到投诉后X小时内予以答复并采取措施解决问题。第五条合同期限5.1合同开始日期：2024年1月1日。5.2合同结束日期：2024年12月31日。第六条合同变更与解除6.1合同变更条件：合同期内，如甲方变更服务内容、服务地点、服务人员等，应提前X天通知乙方，并经乙方同意。6.2合同解除条件：合同期内，如乙方需解除合同，应提前X天通知甲方，并支付违约金人民币X元。合同解除后，乙方应支付甲方尚未提供服务的费用。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，赔偿乙方损失。7.2乙方违约责任：乙方未按约定支付服务费用或提前解除合同，应承担违约责任，支付违约金及赔偿甲方损失。第八条争议解决8.1协商解决：合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。8.2调解解决：协商不成时，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。9.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整，但不影响其他条款的有效性。第十一条合同的成立、生效与终止11.1合同成立：本合同自甲乙双方代表签字盖章之日起成立。11.2合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同终止：本合同在履行期限届满或者双方协商一致解除时终止。第十二条其他条款12.1甲方权利与义务：12.1.1按照约定提供养老服务。12.1.2保障服务人员资质和服务质量。12.1.3按约定时间提供服务，不得擅自变更服务内容或解除合同。12.1.4遵守国家相关法律法规，不得损害乙方合法权益。12.2乙方权利与义务：12.2.1按照约定支付养老服务费用。12.2.2协助甲方进行服务内容的确认和服务质量的监督。12.2.3提供甲方服务人员必要的工作条件和便利。12.2.4遵守国家相关法律法规，不得损害甲方合法权益。12.3第三方权利与义务：本合同涉及的第三方如违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。第十三条附件13.1养老服务详细方案：具体包含服务项目、服务标准、服务流程等内容。13.2服务人员资质证明：服务人员的学历、资格、工作经验等相关证明文件。13.3费用明细表：详细列出养老服务费用的构成和计算方式。第十四条签署14.1甲方代表签字：[此处附上甲方代表签字]14.2乙方代表签字：[此处附上乙方代表签字]14.3签署日期：[此处填写具体的签署日期]本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方代表在合同上签字盖章后，本合同立即生效。如合同内容发生变更，应以书面形式签订补充协议，经双方确认后生效。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同可能涉及第三方的服务或产品，为明确第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的划分，甲乙双方特此约定如下附加条款：第一条第三方定义1.1第三方：指本合同之外，参与或协助甲乙双方履行合同义务的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入情形包括但不限于：中介服务、技术支持、物流配送、辅助服务等。第三条第三方责任3.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定履行相关义务，并承担由此产生的责任。第四条第三方选择与审批4.1甲方应向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于第三方的主体资格、业务范围、服务内容等。4.2乙方对甲方提供的第三方信息有异议的，应在合同履行前提出，并由双方协商解决。第五条第三方服务或产品的交付5.1第三方应按照甲乙双方的约定时间、地点、质量标准等要求交付服务或产品。5.2第三方交付的服务或产品应符合国家相关法律法规、行业标准和甲乙双方的约定。第六条第三方责任限额6.1甲方应明确第三方的责任限额，并在合同中予以约定。6.2第三方责任限额包括但不限于：赔偿金额、赔偿范围、责任限制等。6.3甲方应在合同中明确第三方责任限额，并承担超出限额部分的赔偿责任。第七条第三方违约处理7.1第三方未按照约定履行义务或违反合同约定的，甲方应承担违约责任。7.2甲方应负责与第三方沟通、协调，解决违约问题。第八条第三方与甲乙双方的关系8.1第三方与甲乙双方之间的合同关系独立于本合同，本合同不对第三方产生约束力。8.2第三方与甲乙双方之间的纠纷，应由双方协商解决或依法解决。第九条甲方对第三方的控制义务9.1甲方应确保第三方按照甲乙双方的约定履行义务。9.2甲方应监督第三方，确保第三方服务或产品的质量、安全等符合要求。第十条乙方对第三方的权利10.1乙方对第三方提供的服务或产品有知情权。10.2乙方对第三方的不当行为有权提出异议，并要求甲方解决。第十一条合同的变更与解除11.1如合同履行过程中需要变更或解除与第三方的合同，应经甲乙双方协商一致。11.2变更或解除合同应符合相关法律法规的规定，并尊重第三方的合法权益。第十二条保密和知识产权12.1第三方应遵守本合同约定的保密条款，保护甲乙双方的商业秘密、个人隐私等。12.2第三方应保证其服务或产品不侵犯他人的知识产权。第十三条争议解决13.1第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决。13.2协商不成时，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。13.3调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十四条签署14.1甲方代表签字：[此处附上甲方代表签字]14.2乙方代表签字：[此处附上乙方代表签字]14.3第三方代表签字：[此处附上第三方代表签字]14.4签署日期：[此处填写具体的签署日期]本附加条款与本合同具有同等法律效力，一式三份，甲乙双方各