公共场所管理制度范例（2篇）

公共场所管理制度范例第一章总则第一条为确保公共场所管理的规范化，切实保障人民群众的人身与财产安全，维护社会治安及公共秩序，并依法保护公共场所的正当权益，特制定本制度。第二条本制度广泛适用于国家、地方各级政府部门、相关单位及私营机构对公共场所的管理。第三条公共场所系指对外开放，供广大民众共同使用的各类场所，包括但不限于政府机关办公区域、商业综合体、教育机构、医疗机构、交通枢纽、公园广场等。第四条公共场所管理应遵循以下基本原则：1.法律法规原则：严格依法管理，确保各项管理活动均符合现行法律法规要求，切实保护人民群众的合法权益。2.公共利益原则：将公共利益置于首位，致力于维护公共场所的正常秩序与安全环境。3.公平公正原则：对所有使用者一视同仁，严禁任何形式的歧视行为。4.安全保障原则：强化安全防范意识与措施，有效预防并妥善处理各类安全事故与突发事件。第二章行政管理第五条公共场所的设立与运营，必须依法办理相关行政手续，包括但不限于获取开设场所许可证、缴纳税费、完成安全检验等。第六条公共场所应配备专职或兼职管理人员，负责场所的日常运营与管理工作。第七条公共场所应配置合格的安全设施与设备，并定期进行检查与维护，确保其正常运行。第八条公共场所应制定详尽的消防预案与应急救援预案，并定期组织演练与培训，提升应急响应能力。第三章安全管理第九条公共场所管理部门应建立健全安全监控系统，对场所内外安全状况进行实时监测。第十条制定明确的安全管理制度，界定安全责任主体与安全管理措施，确保安全管理工作的有序开展。第十一条加强出入口管理，严格核实进出人员身份，严禁携带危险物品进入场所。第十二条强化安全巡查力度，及时发现并妥善处理安全隐患，同时做好相关记录工作。第十三条建立安全教育与培训机制，提升员工及使用者的安全意识与应急处理能力。第四章卫生管理第十四条公共场所应定期进行卫生清洁工作，确保场所内外环境的整洁与卫生。第十五条管理部门应加强对场所卫生的监督检查力度，对发现的卫生问题立即进行整改。第十六条配备合格的卫生设施与设备，如洗手间、垃圾桶等，满足使用需求。第十七条制定明确的卫生管理制度，明确卫生责任主体与管理措施，确保卫生管理工作的有效实施。第五章环境保护第十八条公共场所应合理使用资源，减少资源消耗与环境污染，实现可持续发展。第十九条制定环境保护制度，明确环境保护责任与管理措施，推动绿色环保理念的落实。第二十条加强环境保护宣传教育力度，提升员工及使用者的环保意识。第二十一条建立环境监测与治理制度，定期对环境质量进行检测与评估，及时发现并处理环境问题。第六章其他责任第二十二条配备适量的急救设备与药品，并设置专业急救人员，确保在紧急情况下能够迅速响应。第二十三条定期组织安全演练与培训活动，提升员工的应急处理能力。第七章监督检查第二十四条管理部门应定期对公共场所进行监督检查工作，确保各项管理制度的有效执行。第二十五条鼓励社会公众积极参与监督举报工作，相关部门应及时受理并处理相关举报。第八章处罚规定第二十六条对违反本制度规定的公共场所将依法给予警告、罚款、责令停业整顿等处罚措施。第二十七条建立违法违规行为记录与信用评价制度，对失信行为依法进行惩戒。第九章附则第二十八条本制度自（制定日期）起正式施行，所有公共场所管理活动均应遵循本制度规定。第二十九条对于本制度未明确规定的事项，将参照相关法律法规进行处理。第三十条本制度的解释权归（制定单位）所有。公共场所管理制度范例（二）第一章总则第一条为维护公共秩序，保障公众的人身和财产安全，确保公共场所的正常运行，依据相关法律法规，特制定本规定。第二条本规定适用于商场、超市、公园、图书馆、剧院等公共场所的管理活动。第三条公共场所的管理机构应依法经营，严格遵守法律法规及各项规定，全面负责场所的安全、卫生、服务等管理工作。第四条管理机构需设立专门的管理部门或指定专人，负责日常管理工作，定期进行检查，及时发现并解决存在的问题。第五条管理机构应建立并完善各项管理制度，明确责任，确保制度的有效执行。第二章安全管理第六条公共场所的管理机构需建立安全管理体系，以确保场所安全。第七条管理机构应设置必要的安全设施，如消防设备、安全疏散通道、监控系统等，并定期进行检查和维护，确保设施的正常运行。第八条管理机构应对工作人员进行安全培训，确保其具备处理突发事件的能力。第九条管理机构需加强对场所安全的监控，一旦发现安全隐患，应立即采取整改措施。第十条管理机构应制定应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的响应能力。第三章卫生管理第十一条公共场所的管理机构应建立卫生管理制度，以维护场所的卫生环境。第十二条管理机构需定期进行卫生清洁，包括场所内外、设施设备、卫生间等区域。第十三条管理机构应配备专门人员负责卫生管理工作，确保卫生工作的有效执行。第十四条管理机构应对食品安全进行严格管理，确保提供的食品符合安全卫生标准。第四章服务管理第十五条公共场所的管理机构应建立完善的服务管理体系，以提供优质服务。第十六条管理机构应制定明确的服务标准，并确保其得到贯彻执行，以提升服务质量。第十七条工作人员应接受规范的服务培训，增强服务意识，提供友好周到的服务。第十八条管理机构应设立投诉处理机制，及时处理用户的投诉和建议，不断改进服务工作。第五章违规处理第十九条公共场所的管理机构对违反本规定的行为有权采取相应措施，如口头警告、书面警示、限制进入、暂停服务等。第二十条对于严重违反规定，如造成重大损失、威胁公共安全的行为，管理机构有权报警并追究法律责任。第六章附则