8.8泉州活动总结报告

【总结报告】PPT整理：徐佳琴2014年8月14日2023最新整理收集do

something目录123456活动议程邀约情况分析参会情况分析问卷分析活动成效亮点与不足&精进1.活动议程1信息化战略要一气呵成接地气才有底气·回归本质思考建置ERP初衷·鼎捷E10价值实施方法总体思路·成长型企业挑战与E10技术创新和产品亮点14:00-15:00讲师：鼎捷软件

资深顾问罗鸣淙2休息一下，精美下午茶1.活动议程1以管理效益提升为核心之企业神兵利器·以电子行业为例，剖析行业特点与企业管理的困扰·提升产品设计能力议题核心功能·提升订单处理能力议题核心功能·提升物料供应能力议题核心功能·提升生产制造能力议题核心功能·提升产品交付能力议题核心功能·提升账款监控能力议题核心功能15:15-16:50讲师：鼎捷软件

资深顾问罗鸣淙2问题研讨与交流2.邀约情况到场率高，家数到场率达83%，人数到场率100%。高管出席率较高，10家12人，占总家数的53%。8.8泉州E10回执实际出席高管出席家数到会率人数到会率高管到会家数比业务

家数人数家数人数家数人数徐丹2431024150%250%67%林水妹7146124486%86%67%苏峰58350060%63%0%王明坤4123101175%83%33%陈剑泉34242267%100%100%电销-张晓春232411100%133%50%合计23451945101283%100%53%2.邀约情况参会客户等级集中于C2/D，符合有效活动的标靶等级。按客户等级8.8泉州E10客户等级（家数）业务

BC1C2DD级以上O级徐丹

3

林水妹

51

苏峰

3

王明坤

3

陈剑泉

11

电销-张晓春

2

合计0112600占比0%5%63%32%0%0%3.参会情况--a职能别透析参会客户职能主要集中于IT/信息/生产，共占比56%。信管部门参会22%，占比较小，不利于挖掘客户系统需求。生产及财务部门的参会符合本次课程重点“订单交付”客群，有利于引起客户共鸣，促动后续商机。按职能分布8.8泉州E10职能分布（人数）业务

总经办IT/信息财务工程生产质管行政销售计划其他徐丹213

3

1

0林水妹

6

2

2

2苏峰

2

11

1王明坤1

3111

12陈剑泉

11

1

1电销-张晓春

11

11合计31082731227占比7%22%18%4%16%7%2%4%4%16%3.参会情况--b行业别透析本次活动标靶行业---机械、电子行业，参会企业共19家，其中9标靶行业，占比47%。行业活动应加强标靶行业的邀约，扩大活动在同行内的影响力&知名度，便于后续行业经营&深耕。行业别C307陶瓷制品制造C243工艺美术品制造C339其他金属制品制造C392通信设备制造C335建筑、安全用金属制品制造C396电子器件制造C344泵、阀门、压缩机及类似机械制造C384电池制造业C354印刷、制药、日化及日用品生产专用设备制造C348通用零部件制造C345轴承、齿轮和传动部件制造C18纺织纺织业、服饰业C17纺织业其他参会家数11111111111314占比5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%16%5%21%按行业别3.参会情况--c游戏互动

活动当天，客户参与度高，鼎捷软件官方微信增加粉丝18人。掷飞镖赢好礼【游戏说明】1.关注鼎捷软件官方微信，获得3次投掷飞镖机会2.命中靶心者可获得一份小礼品(数量有限)4.问卷分析问卷回收率较高，有效问卷回收35份，占比78%；高管填写率73%。原因分析：①主持人多次提醒客户填写问卷；②业务员很重视，现场新增的客户都有及时提供问卷；

需加强处：①对于中途离席的客人，责任业务需更加关注，并请客户留下宝贵意见再走。②临时取消了问卷抽奖环节，没有再次调动客户填写问卷的意愿。③改变印刷问卷材质，采用醒目的版面设计，提高问卷吸引力。4.问卷分析

FOR业务人员规模角度题目500人以下

500－1000人1000-2000人2000人以上答题数21905营收规模题目

<1亿1－5亿5－10亿

10亿以上答题数424721.从人员规模看，参会企业大多集中在1000人以下，占比85%；2.从营收规模看，大多集中在1-10亿，占比83%；符合E10产品的客户群，有利于后续触动商机。4.问卷分析

FOR业务公司信息化建设中您主要担任的角色是？(可复选)：题目提出建议方案做决策IT采购项目执行使用单位答题数124414171、我们应该邀请更多的关键岗位和决策岗位的人员参会；才能起到商机挖掘之目的。2、从活动邀约到后续跟进，业务同仁要提高与中、高层对话能力，以便增强活动影响力，减少后续经营难度。4.问卷分析

FOR业务您认为贵公司目前在成长发展过程中遇到哪些挑战？(可复选)题目如何应对组织管理提升组织协同运作效率如何提升企业的复制能力加快企业的快速扩张如何提高营运效能增加人均产值如何打造企业核心竞争力保持企业持续成长如何快速应对变化及时响应市场如何满足企业的行业化需求深度贴合企业应用如何整合内部资源提升绩效管理水平答题数21912119619了解客户发展中的问题&困扰，借由管理短板寻找商机；根据客户实际，结合系统提出管理上的改善建议，并可做后续相关议题研讨会课程的推荐。您认为贵公司目前在营运管理过程中遇到那些困扰?(可复选)题目产品系列多存在大量的衍生设计，需要缩短产品开发周期加速设计与量产转换生产制造周期长需要提高订单交付能力，保证生产的齐套确保产品如期交付客户服务要求高需要快速准确的响应服务需求，提升客户满意度产品价格较高通常采用分阶段付款，需要加强账款监控降低账款风险加快资金回笼答题数14181574.问卷分析

FOR业务您认为贵公司目前或未来会希望透由E10协助改善或处理那些业务?(可复选)：题目提高新产品开发速度快速准确订单报价实时掌握工单进度及时准确物料采购快速响应产品售后服务需求全程监控订单状态提前控制账款风险及时催收账款其他答题数4812168129551、客户的选择，也反应了目前企业的经营短板，掌握客户的管理痛处，后续客情维系更有针对性；2、根据客户的不同选择，后续回访或上门拜访时，有利于顾问有针对性提出解决建议/方案，引起客户共鸣。4.问卷分析

FOR业务您认为贵公司信息化遇到以下哪些困扰影响运营管理？(可复选)题目系统运作效能不佳影响工作效率异常问题发生无法实时找到问题财务数据不正确，找不到问题原因报表数据无法及时取得，影响财务数据正确性无法掌握绩效指针数据，难以立即采取后续行动尚未导入信息化系统其他答题数7121098761、对于企业运营管理上是否有遇到的困扰，可以安排顾问上门服务；2、可引导客户参加我们的管理学习课程，例如：可引导选择“财务数据不正确”的客户参加“IPO”相关课程；选择“无法掌握绩效指标”的客户参加”BSC”课程。4.问卷分析

FOR业务贵公司目前已经拥有以下哪些信息系统(可复选)：

题目财务管理系统OA经营业务系统(采购/销售/库存/生产管理)HRCRMOLAP或数据挖掘电子商务系统BIDSSKM答题数171720731033101、根据已建立系统的客户，深入了解所使用的模板、功能、效果等，寻找替代已有系统、或是补充空白模块的机会；2、没有建立系统的客户，更注重企业运营情况，结合实际，提出适合客户的软件系统，解决企业管理问题，以达共赢。贵公司是否已经拥有战略合作的软件供应商?选项数量有16没有104.问卷分析

FOR业务贵公司未来多久会考虑评估信息化系统?题目3个月内3-6个月6个月-1年1年以后没有采购计划答题数56888对于本次课程您希望我们提供的后续服务(可复选)：

题目提供ERP、PDM、HR、OA、BI等咨询服务安排E10产品演示业务上门拜访与顾问调研进一步了解鼎捷CEBIT实施程序管理诊断指标改善服务其他答题数10254331.重点跟进选择“3-6个月”、“6个月-1年”采购系统的客户；2.可根据客户所需的后续服务，有针对性地上门拜访、提供咨询服务或进行方案演示，把握时机，尽快签单。对于日后鼎捷软件课程您是否有意愿参与?(可复选)

企业名称客户姓名部门8月21日【如何利用信息化帮助企业顺利上市】9月23日【看传奇42号学厚植组织能力促进组织创新】晋江奇美公司蔡亚伟信息课

√福建省文松彩印公司林宗栩品管部√√潘秋聪信息部√福建华泰集团股份有限公司曾庆春品管部

√吴德望陶板工业部

√泉州劲鑫电子郑云霞财务√王小琼采购√√泉州培新机械黄寿春金工部√√杜漳和总经办√福盛木林森鞋服有限公司苏志权信息部

√福建南安万家美针织有限公司许兴国信息部

√泉州宝隆机电有限公司李灵杰

√√合计794.问卷分析

FOR业务业务同仁可根据问卷反馈的课程报名意愿，进一步邀请确认客户参会意愿。4.问卷分析

FOR市场请问您认为本次活动哪些地方让您觉得很满意？(可复选)题目活动地点课程主题与内容讲师与授课方式会务人员服务质量音效与视觉答题数91613144请问您认为本次活动哪些地方让需要改进或加强？(可复选)题目活动地点课程主题与内容讲师与授课方式会务人员服务质量音效与视觉答题数061154根据问卷信息，最让人满意的地方同时又是最需要加强的地方，分析有以下原因：①两个问题相似度很高，凑在一起客户很容易混淆；②讲师与授课方式需要改进，本场结合订单交付议题，前期活动反响热烈，后期冷场。因此造成客户最满意和最不满意的双重矛盾情绪。5.活动成效FOR业务部1.客户升级（1家）序号部门业务人员企业名称客户姓名部门职位会后回访情况是否参会原等级等级是否变更42泉州业务部苏峰晋江奇美礼品宠物有限公司蔡亚伟信息课课长是DC22.商机挖掘（9家）业务同仁趁热打铁，在活动结束后四天内完成会后回访（前面两天是周末）：客户对本场活动满意度较高，并有9家16人表示对产品感兴趣，有ERP需求，其中有约70%的客户愿意为业务引荐高层领导。序号部门业务人员企业名称

是否愿意引荐高层

是否有商机

备注13泉州业务部陈剑泉泉州万华科技有限公司是有商机

14是有商机

25林水妹福盛木林森鞋服有限公司是有商机

26是有商机

27福建南安市万家美针织有限公司是有商机

28否有商机

29晋江福兴拉链有限公司是有商机

30否有商机

31否有商机

33泉州宝峰鞋业有限公司是有商机

37苏峰泉州宝树包装有限公司否有商机信息化规划比较慢38福建文松彩印有限公司是有商机信息化规划比较慢39否有商机信息化规划比较慢40否有商机信息化规划比较慢41福建惠安怡德/恒茂塑胶有限公司是有商机信息化规划比较慢42晋江奇美礼品宠物有限公司是有商机下礼拜开始可约拜访5.活动成效FOR业务部有商机客户（9家）6.活动亮点亮点1：游戏互动①活动前的暖场互动环节，先让客户关注鼎捷，再通过趣味性十足的射飞镖赢好礼活动，充分调动客户的积极性，现场气氛立刻活跃起来。②关注鼎捷微信，扩大微信影响力度，利于日后线上营销。③很好地化解了刚进入会场，客户们的紧张、陌生感。6.活动亮点亮点2：问卷回收率高、加入活动预告①本场活动是泉州今年来第一场活动，后续将对泉州市场需求重点挖掘，因此对客户需求调查的问卷非常重要，相关业务同仁也非常重视，问卷回收率达78%；②针对后期泉州IPO、传奇42号两场高端活动加入活动预告，不仅能快速取得客户意向回执，也降低了邀约压力；6.活动亮点亮点3：100%的人数到场率（报名参会23家45人，实际到会19家45人）①业务：泉州的首场E10推广活动，全体重视，业务同仁积极邀约；②讲师：资深