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电信服务合同解除协议合同编号:__________电信服务合同解除协议甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为电信服务提供商,乙方为电信服务使用者,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方提供的电信服务事项,经充分协商,达成如下解除协议:一、解除协议范围1.1本协议解除范围包括甲方根据《电信服务合同》(合同编号:__________)向乙方提供的电信服务,包括但不限于电话、宽带、短信等业务。二、解除协议原因(1)甲方未按照约定提供电信服务,严重影响到乙方的正常使用;(2)甲方提供的电信服务存在重大安全隐患,导致乙方损失;(3)甲方未按照约定时间修复故障,影响乙方正常使用;(4)甲方未按照约定提供服务质量,严重影响到乙方的使用体验;(5)其他双方协商一致解除本协议的情形。2.2双方同意,本协议解除后,甲方应及时停止提供电信服务,并办理相关手续。三、解除协议生效条件3.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效;3.2本协议生效后,双方应按照约定履行各自的权利和义务;3.3本协议解除后,乙方应按照约定向甲方支付相关费用。四、解除协议后的处理4.1甲方应在本协议生效后____个工作日内,向乙方办理电信服务解除手续;4.2乙方应在本协议生效后____个工作日内,向甲方支付约定的费用;4.3双方应共同协助,确保解除协议后的电信服务过渡顺利进行;4.4解除协议后,乙方如需继续使用电信服务,应重新与甲方签订《电信服务合同》。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密;5.2双方违反保密条款的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份;7.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;7.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同解除之日起失效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.《电信服务合同》(合同编号:__________)2.乙方提供的故障证明文件3.甲方提供的服务质量证明文件4.双方签署的保密协议5.双方签署的补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供电信服务,导致乙方损失;2.甲方提供的电信服务存在重大安全隐患;3.甲方未按照约定时间修复故障;4.甲方未按照约定提供服务质量,影响乙方使用体验;5.乙方未按照约定支付相关费用;6.乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密等。三、法律名词及解释:1.电信服务提供商:指提供电信服务的法人或其他组织;2.电信服务使用者:指使用电信服务的法人或其他组织;3.电信服务:指电话、宽带、短信等通信服务;4.解除协议:指双方协商一致终止《电信服务合同》的行为;5.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务;6.损失:指因违约行为导致的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照约定提供电信服务:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方履行合同约定;2.甲方提供的电信服务存在重大安全隐患:乙方应及时告知甲方,要求甲方立即修复;3.甲方未按照约定时间修复故障:乙方可根据《电信服务合同》约定,要求甲方支付违约金;4.甲方未按照约定提供服务质量:乙方可根据《电信服务合同》约定,要求甲方支付违约金或赔偿损失;5.乙方未按照约定支付相关费用:甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金;6.乙方违反保密条款:甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金或赔偿损失。五、所有应用场景:1.甲方为电信服务提供商,乙方为
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