保证书范文品质保证篇

保证书范文品质保证篇合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供产品或服务，为确保双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书，以便共同遵守。第一条产品或服务范围甲方保证向乙方提供的产品或服务范围如下：1.产品名称：__________2.产品规格：__________3.服务质量：__________4.服务内容：__________第二条品质保证1.产品应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。2.服务应符合双方约定的服务标准和要求。3.产品或服务在正常使用情况下，不得出现质量问题。第三条保证期限本保证书的保证期限自产品交付或服务完成后之日起计算，保证期限为__________个月/年。第四条保证责任1.若产品或服务在保证期限内出现质量问题，甲方应承担修复、更换、退货等责任。2.若产品或服务在保证期限内导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。3.甲方在履行保证责任时，应遵守国家法律法规和双方约定。第五条保证书的变更和解除1.本保证书一经签订，除非甲乙双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除。2.在保证期限内，若双方同意提前解除本保证书，需签订书面协议，并经双方签字盖章确认。第六条争议解决本保证书签订后，若双方在履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同的生效、修改和解除1.本保证书自甲乙双方签字或盖章之日起生效。2.本保证书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本保证书具有同等法律效力。3.本保证书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.服务流程图3.质量检测报告4.法律法规文件5.行业标准规范6.补充协议二、违约行为及认定：1.产品质量不符合约定：产品存在缺陷、性能不达标等。2.服务不符合约定：服务态度差、响应速度慢、解决问题不彻底等。3.保证期限不符合约定：提前解除保证书、延长保证期限等。4.未按照约定履行义务：延迟交付产品、未提供服务等。三、法律名词及解释：1.甲方：提供产品或服务的一方。2.乙方：接受产品或服务的一方。3.保证书：书面承诺产品质量或服务范围的文件。4.品质保证：确保产品或服务在一定期限内符合约定要求。5.违约行为：未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：立即更换或修复，如有争议，双方共同委托第三方检测机构进行检测。2.服务不符合要求：加强客服培训，提高服务质量，如仍不符合要求，双方协商解决。3.保证期限争议：严格按照合同约定的保证期限执行，如需延长或提前解除，签订书面协议。4.合同履行争议：友好协商解决，如协商不成，向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.产品销售合同：销售方对产品的质量、性能等进行保证。2.服务合同：服务方对服务质量、响应速度等进行保证。3.工程承包合同：承包方对