2024年二手塔吊买卖合同涉及的售后服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二手塔吊买卖合同涉及的售后服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：塔吊出售方1.2乙方：塔吊购买方1.3塔吊：指本合同项下的二手塔吊设备第二条：塔吊设备描述2.1设备型号2.2设备数量2.3设备状况第三条：售后服务内容3.1设备安装指导3.2设备使用培训3.3设备维护与保养指导第四条：售后服务期限4.1设备保修期限4.2保修期内的服务内容第五条：售后服务响应时间5.1设备出现故障时的响应时间5.2设备维修周期第六条：售后服务费用6.1保修期内的服务费用6.2保修期外的服务费用第七条：乙方义务7.1正确使用塔吊设备7.2定期进行设备维护与保养第八条：违约责任8.1甲方未按约定提供售后服务的责任8.2乙方未按约定履行义务的责任第九条：争议解决方式9.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议9.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼第十条：合同的生效、变更与解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认10.3合同解除需双方协商一致，并以书面形式确认第十一条：合同的解释本合同的解释权归甲方所有第十二条：合同的附件本合同附件包括：塔吊设备清单、售后服务方案等第十三条：合同的签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十四条：其他约定本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指本合同签订的二手塔吊出售方，具体信息如下：甲方名称：×××塔吊销售有限公司营业执照号：××××××××××××××注册地址：××省××市××区××路××号联系人：×××联系电话：×××××××××××1.2乙方：指本合同签订的二手塔吊购买方，具体信息如下：乙方名称：×××建筑有限公司营业执照号：××××××××××××××注册地址：××省××市××区××路××号联系人：×××联系电话：×××××××××××1.3塔吊：指本合同项下的二手塔吊设备，具体信息如下：设备型号：×××××设备数量：×台制造厂家：×××××出厂编号：××××××××××设备状况：详见附件一《塔吊设备清单》第二条：塔吊设备描述2.1设备型号：具体型号、规格、性能参数等详见附件一《塔吊设备清单》。2.2设备数量：甲方同意向乙方出售×台塔吊，具体数量及型号详见附件一《塔吊设备清单》。（1）设备完好无损，各项性能指标符合制造厂家技术标准；（2）设备已进行必要的维护和保养，保证正常使用；（3）设备已通过相关部门的安全检验，具备投入使用条件。第三条：售后服务内容3.1设备安装指导：甲方应提供设备安装过程中的技术指导，确保乙方正确、安全地安装设备。安装过程中如有技术问题，甲方应及时提供解决方案。3.2设备使用培训：甲方应对乙方操作人员进行设备使用培训，确保乙方能够正确、安全地操作设备。培训内容包括但不仅限于设备操作规程、日常维护保养、故障排除等。第四条：售后服务期限4.1设备保修期限：自设备交付之日起算，保修期限为×年。保修期内，设备如出现非人为损坏的故障，甲方负责提供免费维修或更换故障零部件。4.2保修期内的服务内容：甲方应按本合同约定提供售后服务，包括但不限于设备安装指导、使用培训、维护保养指导等。第五条：售后服务响应时间5.1设备出现故障时的响应时间：自乙方发现设备故障并向甲方报告之日起，甲方应在×小时内给予回应，并在×小时内派出专业技术人员到现场进行处理。5.2设备维修周期：设备维修时间视故障情况而定，甲方应尽快完成维修，确保设备正常使用。第六条：售后服务费用6.1保修期内的服务费用：甲方承担保修期内设备的维修和更换零部件的费用。6.2保修期外的服务费用：保修期外，设备发生故障需要维修或更换零部件的，甲方应向乙方提供维修服务，费用双方协商解决。第七条：乙方义务7.1正确使用塔吊设备：乙方应按照甲方提供的操作规程和维护保养要求正确使用塔吊设备，避免因操作不当造成设备损坏。第八条：违约责任8.1甲方未按约定提供售后服务的责任：如甲方未按合同约定提供售后服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的×%。8.2乙方未按约定履行义务的责任：如乙方未按合同约定正确使用或维护设备，导致设备损坏或故障，乙方应承担相应的维修费用和责任。第九条：争议解决方式9.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、变更与解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更或解除需双方协商一致，并以书面形式确认。第十一条：合同的解释本合同的解释权归甲方所有。第十二条：合同的附件本合同附件包括：塔吊设备清单、售后服务方案、操作规程、维护保养指南等。第十三条：合同的签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条：其他约定本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。双方应严格按照本合同和补充协议的约定履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义及范围15.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、运输方、安装维修方等。15.2第三方介入：指在合同履行过程中，第三方参与并提供相应服务或承担相应责任的情况。第十六条：第三方的责任及义务16.1甲方应确保第三方的选择符合合同约定的标准，具备相应的资质和能力。16.2第三方应按照甲方的要求和相关法律法规，履行其在合同中的职责，确保服务质量。16.3第三方应对其在合同履行过程中所提供服务的质量和后果承担责任。第十七条：第三方介入后的额外条款及说明17.1如合同履行过程中需要第三方介入，甲方应提前通知乙方，并说明第三方介入的原因和范围。17.2甲方应向乙方提供第三方的详细信息，包括名称、资质、服务内容等。17.3乙方对第三方提供的服务或产品有异议的，有权向甲方提出，并要求甲方予以解决。第十八条：第三方责任限额18.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，以防止第三方承担超出其能力范围的责任。18.2甲方应确保第三方至少承担与甲方相同的赔偿责任限额。18.3如第三方未能按照约定承担责任，甲方应承担相应责任，并有权向第三方追偿。第十九条：第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方的关系独立，第三方不因与甲方或乙方的合同关系而成为甲方或乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。19.2第三方应独立承担其在合同履行过程中产生的法律责任，不由甲方或乙方承担。第二十条：第三方介入的变更和解除20.1如甲方或乙方因第三方原因需要变更或解除合同，应提前通知对方，并说明变更或解除的原因。20.2甲方或乙方与第三方之间的变更或解除协议，不影响甲乙双方之间的合同关系。第二十一条：第三方介入的争议解决21.1如甲乙双方因第三方介入产生争议，应尝试友好协商解决。21.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼，由法院根据合同约定和相关法律法规作出判决。第二十二条：第三方介入的附件本合同附件包括：第三方信息表、第三方服务协议等。第二十三条：合同的签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二十四条：其他约定本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。双方应严格按照本合同和补充协议的约定履行各自的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：塔吊设备清单详细列出塔吊的型号、数量、制造厂家、出厂编号等基本信息。附件二：售后服务方案详细说明甲方提供的售后服务内容，包括设备安装指导、使用培训、维护保养指导等。附件三：操作规程详细说明塔吊的操作步骤、安全注意事项等，以指导乙方正确使用设备。附件四：维护保养指南详细说明塔吊的日常维护保养方法、周期、注意事项等。附件五：第三方信息表详细列出第三方的名称、资质、服务内容等信息。附件六：第三方服务协议明确甲方与第三方之间的权利义务关系，包括服务范围、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定提供售后服务。2.乙方未按约定正确使用或维护设备。3.第三方未按约定提供服务或承担责任。违约责任认定标准：1.甲方未按约定提供售后服务，应支付违约金，违约金为合同总金额的×%。2.乙方未按约定正确使用或维护设备，导致设备损坏或故障，乙方应承担相应的维修费用。3.第三方未按约定提供服务或承担责任，甲方应承担相应责任，并有权向第三方追偿。示例说明：1.如果甲方未按约定提供售后服务，乙方可以要求甲方支付违约金，例如合同总金额的10%。2.如果乙方未按约定正确使用或维护设备，导致设备损坏，乙方需要承担维修费用，例如1000元。3.如果第三方未能按约定提供服务或承担责任，甲方可以要求第三方承担相应责任，并要求第三方支付违约金，例如合同总金额的5%。全文完。2024年二手塔吊买卖合同涉及的售后服务合同2本合同目录一览1.总则1.1定义与术语解释1.2合同的生效与组成部分2.商品描述与交付2.1商品描述2.2交付时间与地点2.3交付方式与运输3.售后服务内容3.1保修服务3.2维修服务3.3技术支持与培训3.4配件供应4.售后服务期限4.1保修期限4.2维修服务期限4.3技术支持与培训期限5.售后服务费用5.1保修费用5.2维修服务费用5.3技术支持与培训费用5.4配件供应费用6.售后服务流程6.1服务请求与响应6.2服务实施与跟进6.3服务结束与评价7.双方责任与义务7.1卖方责任与义务7.2买方责任与义务8.合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件9.违约责任9.1卖方违约责任9.2买方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律与管辖11.保密条款11.1保密信息的定义与范围11.2保密责任的期限12.不可抗力12.1不可抗力的定义与范围12.2不可抗力事件的应对与处理13.合同的解除13.1合同解除的条件13.2合同解除的程序14.其他条款14.1合同的转让14.2合同的附件第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义与术语解释本合同中的术语和定义如下：（1）卖方：指合同中约定出售二手塔吊的方。（2）买方：指合同中约定购买二手塔吊的方。（3）二手塔吊：指合同中约定的用于买卖的塔吊设备，具体型号、规格、数量等详见合同附件。（4）售后服务：指卖方在合同约定的期限内，对买方购买的二手塔吊提供的保修、维修、技术支持与培训等服务。1.2合同的生效与组成部分本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份，卖方和买方各执一份，具有同等法律效力。第二条商品描述与交付2.1商品描述二手塔吊的具体型号、规格、数量、新旧程度等详见合同附件。2.2交付时间与地点（1）交付时间：合同生效后，卖方应在约定的时间内将二手塔吊交付给买方。（2）交付地点：合同中约定的买方地址。2.3交付方式与运输卖方负责将二手塔吊运输至合同约定的交付地点。运输过程中，双方应共同承担风险，卖方应保证二手塔吊的安全运输。第三条售后服务内容3.1保修服务卖方应对二手塔吊提供为期一年的保修服务，保修期内，因设备本身质量问题导致的故障，卖方负责免费维修或更换故障部件。3.2维修服务卖方在收到买方维修申请后，应在约定的时间内派员进行维修。维修费用按实际情况另行计算。3.3技术支持与培训卖方应对买方在使用二手塔吊过程中遇到的技术问题提供咨询与支持，并可根据买方需求提供操作培训。3.4配件供应卖方应保证在二手塔吊保修期内，配件的供应。配件费用按实际情况另行计算。第四条售后服务期限4.1保修期限二手塔吊的保修期限为一年，自交付之日起计算。4.2维修服务期限维修服务的期限根据具体维修项目另行约定。4.3技术支持与培训期限技术支持与培训的期限根据买方需求另行约定。4.4配件供应期限配件供应的期限根据实际需求另行约定。第五条售后服务费用5.1保修费用二手塔吊保修期内，因设备本身质量问题导致的故障，卖方负责免费维修或更换故障部件。5.2维修服务费用维修费用根据维修项目、工时等实际情况另行计算。5.3技术支持与培训费用技术支持与培训费用根据买方需求、培训时长等实际情况另行计算。5.4配件供应费用配件费用根据配件型号、数量、价格等实际情况另行计算。第六条售后服务流程6.1服务请求与响应买方在需要售后服务时，可通过电话、邮件等方式向卖方提出服务请求。卖方在收到请求后，应在约定的时间内响应并安排服务。6.2服务实施与跟进卖方在接到服务请求后，应按照约定的时间、地点派员实施服务。服务过程中，卖方应保持与买方的沟通，确保服务质量。6.3服务结束与评价服务结束后，买方应对卖方提供的服务进行评价，并将评价结果反馈给卖方。卖方应根据买方的反馈持续改进服务质量。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件（1）合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更内容包括但不限于商品描述、交付时间、售后服务内容等。（3）合同变更自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件（1）合同终止需经双方协商一致，并签订书面终止协议。（2）合同终止后的未履行部分，双方均不承担责任。（3）合同终止后，双方应按照约定处理合同涉及的后续事宜。第九条违约责任9.1卖方违约责任（1）卖方未按合同约定时间、地点交付商品的，应向买方支付违约金。（2）卖方未按合同约定提供售后服务的，应向买方支付违约金。（3）卖方违反合同的其他约定，应承担相应的违约责任。9.2买方违约责任（1）买方未按合同约定支付货款的，应向卖方支付违约金。（2）买方未按合同约定接受交付的，应承担相应的违约责任。（3）买方违反合同的其他约定，应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）双方发生争议时，应通过友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律与管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第十一条保密条款11.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同履行过程中，双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。11.2保密责任的期限保密责任的期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的应对与处理（1）双方因不可抗力事件导致不能履行或部分履行合同的，应及时通知对方。（2）双方应尽最大努力克服不可抗力事件，继续履行合同。（3）不可抗力事件导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。第十三条合同的解除13.1合同解除的条件（1）双方协商一致解除合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行。（3）一方明确表示不履行主要债务。13.2合同解除的程序（1）双方签订书面解除协议。（2）合同解除后，双方应按照约定处理后续事宜。第十四条其他条款14.1合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。14.2合同的附件本合同附件包括商品说明书、技术参数、售后服务政策等，附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的各方，包括但不限于中介方、担保方、监管方、技术支持方等。（1）中介方协助甲乙方完成商品的买卖、交付等事宜。（2）担保方为甲乙方提供信用担保、资金担保等服务。（3）监管方对商品的质量、安全、环保等方面进行监管。（4）技术支持方为甲乙方提供技术咨询、技术培训等服务。第二条第三方介入的责权利划分2.1第三方介入的责任第三方介入的各方应按照合同约定及法律规定，履行各自的职责，确保合同的顺利履行。2.2第三方介入的权利第三方介入的各方在合同约定范围内，享有相应的权利，包括但不限于知情权、建议权、监督权等。2.3第三方介入的义务第三方介入的各方应承担合同约定的义务，包括但不限于提供服务、保障质量、维护权益等。第三条第三方介入的额外条款与说明3.1中介方的额外条款与说明（1）中介方应具备合法的资质，并按照合同约定履行中介义务。（2）中介方应保证商品的描述、质量、交付等信息的真实性、准确性和完整性。（3）中介方应承担因故意或过失导致合同违约的责任。3.2担保方的额外条款与说明（1）担保方应具备合法的资质，并按照合同约定履行担保义务。（2）担保方应保证提供的担保服务符合法律法规的要求。（3）担保方应承担因故意或过失导致合同违约的责任。3.3监管方的额外条款与说明（1）监管方应具备合法的资质，并按照合同约定履行监管义务。（2）监管方应保证对商品的监管符合法律法规的要求。（3）监管方应承担因故意或过失导致合同违约的责任。3.4技术支持方的额外条款与说明（1）技术支持方应具备合法的资质，并按照合同约定履行技术支持义务。（2）技术支持方应保证提供的技术咨询、培训等服务符合行业标准。（3）技术支持方应承担因故意或过失导致合同违约的责任。第四条第三方责任限额4.1第三方介入的各方对甲乙方的责任限额，按照合同约定及法律法规的规定执行。4.2第三方介入的各方在履行合同过程中，因故意或过失导致合同违约的，应承担相应的违约责任。4.3第三方介入的各方对甲乙方的赔偿责任，以其在合同中的约定金额为限。如果没有约定或约定不明确，按法律法规的规定执行。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方介入的各方在履行合同过程中产生的争议，应通过友好协商解决。5.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.3适用法律与管辖，按照本合同第十条的规定执行。第六条第三方介入的合同解除6.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，如需解除合同，应与第三方介入的各方协商一致。6.2合同解除后，甲乙方应按照约定处理后续事宜，包括但不限于支付第三方介入的各方相应的费用、赔偿等。第七条第三方介入的其他事项7.1甲乙方与第三方介入的各方之间的沟通、协调、配合等，应按照合同约定及实际情况执行。7.2甲乙方与第三方介入的各方在履行合同过程中，应遵守法律法规，维护双方合法权益。7.3本合同的第三方介入条款，如有未尽事宜，甲乙方与第三方介入的各方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品说明书描述二手塔吊的技术参数、性能、使用方法等信息。