贺州学院《商务导论》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《商务导论》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在国际贸易的客户关系管理中，以下哪种方法最有助于提高客户满意度和忠诚度？（）A.定期回访B.提供个性化服务C.给予价格优惠D.举办促销活动2、在国际贸易争端中，行业协会可以发挥重要作用。以下哪个方面是行业协会在应对贸易争端时的主要职能？（）A.组织企业联合应诉B.提供法律咨询和信息服务C.协调企业的市场策略D.以上都是3、在国际货物运输保险中，共同海损是指在同一海上航程中，船舶、货物和其他财产遭遇共同危险，为了共同安全，有意地合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲、支付的特殊费用。以下关于共同海损分摊的说法，正确的是：（）A.由受益各方按照获救财产价值的比例分摊B.由船方单独承担C.由货方单独承担D.由保险公司全部承担4、在国际贸易中，文化差异会对商务谈判产生影响。以下哪方面的文化差异最容易导致谈判中的误解？（）A.语言习惯B.价值观C.礼仪规范D.饮食习惯5、国际贸易中的服务贸易发展迅速。以下哪种服务贸易形式在全球贸易中的占比不断提高？（）A.金融服务B.运输服务C.旅游服务D.教育服务6、服务贸易在国际贸易中的地位日益重要。以下哪种服务贸易形式属于跨境交付？（）A.外国游客在本国旅游B.本国律师为外国客户提供法律咨询服务C.一家外国银行在本国设立分支机构D.本国居民在外国观看在线电影7、在国际贸易的品牌营销策略中，以下哪种品牌推广方式对于提升品牌国际知名度效果最为显著？（）A.网络广告B.参加国际展会C.赞助国际体育赛事D.在当地媒体投放广告8、区域经济一体化是国际贸易的重要发展趋势。以下关于区域经济一体化组织的特点，描述错误的是（）A.成员之间逐步取消贸易壁垒B.实现生产要素的自由流动C.一体化程度越高，对外部国家的贸易歧视越严重D.所有成员在经济发展水平上完全一致9、在国际贸易的物流配送优化中，合理规划运输路线和选择运输方式可以降低成本。如果一批货物需要从中国运往欧洲，以下哪种运输组合可能较为经济？（）A.全程海运B.全程空运C.铁路运输加海运D.公路运输加铁路运输10、在国际市场营销中，市场细分是重要的策略之一。对于一家出口服装的企业，以下哪个市场细分变量对于制定营销策略最为关键？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素11、国际贸易中，贸易融资对于企业的贸易活动至关重要。贸易融资的主要方式有哪些？（）A.信用证融资B.托收融资C.保理融资D.以上都是12、国际贸易中的贸易术语规定了买卖双方的责任和义务。在CIF贸易术语下，以下哪项费用是由卖方承担的？（）A.运输费用B.保险费用C.进口关税D.货物到达目的港后的卸货费用13、国际贸易中的贸易与投资相互关联。以下关于贸易与投资的关系，不正确的是（）A.贸易可以促进投资B.投资可以带动贸易C.贸易和投资总是相互促进的D.政策环境会影响贸易和投资的互动14、国际贸易中的知识产权纠纷日益增多。对于一家拥有自主知识产权的企业，以下哪种方式可以更好地保护其在国际市场上的权益？（）A.加强专利布局B.建立知识产权联盟C.积极参与国际知识产权规则制定D.以上都是15、在国际贸易中，比较优势理论认为各国应专业化生产并出口其具有比较优势的产品。假设A国在生产服装和电子产品上分别投入的劳动时间比B国少，那么A国在这两种产品的生产中具有比较优势的是？（）A.服装B.电子产品C.服装和电子产品D.无法确定二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）分析在国际贸易中，中小企业面临的困难和挑战，以及它们如何利用自身优势参与国际竞争。2、（本题5分）国际贸易中的贸易与新兴技术标准的制定存在竞争。请探讨新兴技术标准在贸易中的作用、制定过程中的利益博弈和国际协调机制。3、（本题5分）在国际贸易中，贸易保护主义政策通常有哪些手段？这些手段对全球贸易体系会造成怎样的危害？4、（本题5分）详细阐述国际贸易中的国际分工的发展历程和影响因素，以及当前国际分工的新特点和趋势。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在国际贸易中，贸易伙伴的政治稳定性和政策连续性对贸易关系至关重要。请全面论述政治因素如何影响国际贸易，如政权更迭、外交政策调整等，分析政治风险的评估和防范方法，以及企业如何在不稳定的政治环境中开展贸易活动，保障自身利益。2、（本题5分）论述国际贸易中的贸易与风险管理的关系。分析贸易中的风险类型和来源，以及风险管理对贸易的重要性，探讨如何进行有效的贸易风险管理。3、（本题5分）论述国际贸易中的贸易与可持续消费的关系，分析可持续消费对贸易的影响以及贸易对可持续消费的促进作用，以及各国应如何推动可持续消费以促进贸易可持续发展。4、（本题5分）国际贸易中的贸易融资风险日益受到关注。请论述贸易融资风险的主要类型、产生原因以及防范措施，结合实际案例进行分析。5、（本题5分）论述国际贸易中的贸易与产业政策。分析贸易政策和产业政策的相互关系，包括产业升级、竞争力提升等方面，以及如何制定有效的产业政策以促进贸易发展。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某国的电子信息产业在国际分工中主要从事加工组装环节，附加值较低。研究该产业应如何向产业链高端延伸，提升产品附加值和核心竞争力。2、（本题10分）一家能源企业在国际市场上面临着价格波动和供应不稳定的风险。请分析该企业应如何应