智能化维保合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

智能化维保合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3智能化系统定义1.4维保服务定义2.维保范围与内容2.1维保项目列表2.1.1项目一2.1.2项目二2.1.3项目三2.2维保服务内容2.2.1系统检测与维护2.2.2故障排查与修复2.2.3系统升级与优化2.2.4技术支持与培训3.服务期限与时间3.1服务期限3.2服务时间3.2.1工作时间3.2.2应急响应时间4.服务费用与支付4.1服务费用4.1.1基础服务费用4.1.2额外服务费用4.2支付方式4.3支付周期5.违约责任与赔偿5.1甲方违约5.2乙方违约5.3违约赔偿方式6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径解决7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止条件8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约保密条款9.知识产权保护9.1知识产权归属9.2知识产权保护措施10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件后果处理11.合同的解除11.1解除条件11.2解除程序12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址及联系方式13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.其他条款14.1甲方权利与义务14.2乙方权利与义务14.3第三方权利与义务14.4未尽事宜协商解决。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方全称为【甲方全称】，是智能化系统的所有者，拥有合法的使用权、收益权和处置权。甲方负责提供智能化系统所需的场地、环境、资源以及与乙方合作所需的协调与支持。1.2乙方名称及定义乙方全称为【乙方全称】，是智能化系统的维保服务提供商，具备相应的资质和能力，负责对智能化系统进行维护和保养，确保其正常运行。1.3智能化系统定义智能化系统指的是由甲方所有，位于【系统地址】的，包含但不限于【系统具体设备列表】等硬件设施和【系统软件名称】等软件系统的集合。1.4维保服务定义维保服务是指乙方按照本合同约定，对智能化系统提供的包括检测、维护、故障排查、系统升级、技术支持等一系列服务。第二条维保范围与内容2.1维保项目列表乙方应维保的项目包括但不限于：2.1.1项目一：硬件设备日常巡检及维护2.1.2项目二：软件系统升级与优化2.1.3项目三：网络设备故障排查与修复2.2维保服务内容乙方应提供的维保服务内容包括：2.2.1系统检测与维护：定期对智能化系统进行全面检测，确保系统硬件及软件的正常运行。2.2.2故障排查与修复：对于智能化系统中出现的任何故障，乙方应在【规定时间】内响应并修复。2.2.3系统升级与优化：根据甲方需求和技术发展，乙方负责对智能化系统进行升级和优化。2.2.4技术支持与培训：为甲方提供必要的技术支持，包括现场支持和远程支持，并定期对甲方人员进行培训。第三条服务期限与时间3.1服务期限本合同的服务期限为【起始日期】至【终止日期】。3.2服务时间3.2.1工作时间乙方应在甲方正常工作时间提供服务，除非双方另有约定。3.2.2应急响应时间对于智能化系统的紧急故障，乙方应在【规定时间】内到达现场进行处理。第四条服务费用与支付4.1服务费用4.1.1基础服务费用乙方每年向甲方收取【金额】元作为基础维保服务费用。4.1.2额外服务费用对于超出合同约定的服务内容，乙方应向甲方收取额外服务费用，具体费用双方协商确定。4.2支付方式甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3支付周期甲方应在每年服务开始前【规定天数】内支付当年度的基础服务费用。第五条违约责任与赔偿5.1甲方违约如甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金为应付款项的【百分比】。5.2乙方违约如乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的【百分比】。5.3违约赔偿方式对于违约造成的损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。6.2调解解决如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的中级人民法院提起诉讼。6.4法律途径解决如仲裁不成，任何一方均可通过法律途径解决。第八条知识产权保护8.1知识产权归属除非本合同另有规定，乙方在履行本合同时所开发的任何软件、技术和工艺等成果，其知识产权归乙方所有。8.2知识产权保护措施乙方应采取适当措施保护甲方的知识产权，不得将甲方的技术资料、商业秘密等泄露给第三方。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、社会事件（如战争、动乱）、政策法规变化等。9.2不可抗力事件后果处理如因不可抗力事件导致乙方不能履行或部分履行本合同，双方应立即协商解决，根据情况部分或全部免除责任。第十条合同的解除10.1解除条件双方同意，在履行本合同过程中，如发生严重违约行为，对方有权解除合同。10.2解除程序合同解除应书面通知对方，自通知到达对方之日起合同解除。第十一条通知与送达11.1通知方式双方应以书面形式发送通知，通知可采用邮件、快递、传真或电子邮件等方式。11.2送达地址及联系方式甲乙双方的送达地址及联系方式如下：甲方地址：【甲方地址】甲方联系人：【联系人姓名】联系电话：【联系电话】电子邮箱：【电子邮箱】乙方地址：【乙方地址】乙方联系人：【联系人姓名】联系电话：【联系电话】电子邮箱：【电子邮箱】第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务甲方应按照合同约定提供智能化系统及相关资源，并支付乙方服务费用。13.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定提供维保服务，保护甲方的知识产权，并按期支付违约金。13.3第三方权利与义务本合同涉及的第三方如违反合同约定，由乙方负责协调解决。13.4未尽事宜协商解决。第十四条合同的生效、变更与终止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式确认。14.3合同终止条件本合同在履行完毕或双方协商一致终止后失效。14.4合同终止后的权利义务本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务。甲方或乙方因履行合同需要，与第三方建立合作关系。合同履行过程中，出现争议，需要第三方进行调解或仲裁。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入本合同时，其责任范围和限额由甲方和乙方协商确定，并在本合同中明确。3.2第三方权利与义务第三方应按照合同约定提供服务，并承担因其自身原因导致的责任。第三方不承担因其以外原因导致的责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系视为甲方与第三方之间的合同关系，由甲方与第三方直接协商解决。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系视为乙方与第三方之间的合同关系，由乙方与第三方直接协商解决。第五条第三方介入的程序5.1第三方选择甲方和乙方应共同选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。5.2第三方介入程序第三方介入的程序应由甲方和乙方协商确定，包括但不限于第三方介入的时间、方式、费用等。第六条第三方费用6.1第三方费用承担第三方费用由甲方和乙方协商确定，并按照约定承担。6.2第三方费用支付甲方和乙方应按照约定时间支付第三方费用。第七条第三方违约处理7.1第三方违约如第三方未按约定提供服务或服务质量不符合要求，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约处理对于第三方的违约行为，甲方和乙方应尝试协商解决；协商不成的，可依法采取其他措施。第八条第三方与合同解除8.1第三方与合同解除8.2合同解除后的处理合同解除后，甲方和乙方应按照约定处理与第三方相关的后续事宜。第九条第三方保密义务9.1第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方披露。9.2第三方保密期限第三方的保密义务自合同履行完毕之日起终止，但涉及甲方和乙方知识产权的保密信息，第三方应持续保密。第十条不可抗力与第三方10.1不可抗力与第三方如第三方因不可抗力事件无法履行合同，甲方和乙方应协商处理。10.2不可抗力后果处理如第三方因不可抗力事件导致甲方和乙方损失，甲方和乙方应按照约定处理。第十一条争议解决与第三方11.1争议解决与第三方如第三方介入引起的争议，甲方和乙方应协商解决；协商不成的，可依法采取其他措施。11.2第三方作为被告如第三方作为被告参与争议解决，甲方和乙方应提供必要的协助。第十二条合同的生效、变更与终止与第三方12.1合同生效、变更与终止与第三方本合同的生效、变更与终止适用于第三方，甲方和乙方应通知第三方并依法办理相关手续。12.2第三方在合同解除后的权利义务合同解除后，第三方应按照约定处理与甲方和乙方相关的后续事宜。本部分作为《智能化维保合同》的补充协议，与合同具有同等法律效力。甲方和乙方应按照本部分约定，处理第三方介入相关事宜。如有未尽事宜，双方应协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.智能化系统技术规格书描述：详细记录智能化系统的技术参数、功能需求、设备列表等信息。目的：确保乙方了解系统的具体技术要求，以便提供相应的维保服务。2.维保服务项目明细表描述：列举维保服务的具体项目，包括检测、维护、升级等。目的：明确乙方应提供的服务内容，避免服务范围的争议。3.服务费用明细表描述：详细列出服务费用的构成，包括基础服务费用和额外服务费用的计算方式。目的：明确费用支付的依据和标准，避免费用争议。4.智能化系统操作手册描述：提供系统操作的详细指南，包括日常维护、故障排除等。目的：帮助乙方技术人员更好地理解和操作系统，提高维保效率。5.培训资料描述：包括培训课程安排、培训教材、培训对象等信息。目的：确保乙方技术人员能够得到适当的培训，提升服务品质。6.保密协议描述：约定乙方对甲方知识产权和商业秘密的保护义务。目的：保护甲方的知识产权和商业利益，防止泄露给第三方。7.安全事故应急预案描述：详细规划在发生安全事故时的应急响应措施和责任分配。目的：确保在紧急情况下能够迅速有效地处理事故，减少损失。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为迟延支付服务费用未按约定提供系统及相关资源违反保密协议，泄露乙方技术资料或商业秘密违约责任：甲方应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的【百分比】。2.乙方违约行为未按约定时间提供服务或服务质量不符合要求未保护甲方知识产权，泄露甲方技术资料或商业秘密未按约定完成系统升级或优化任务违约