年度技术服务协议2024

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

年度技术服务协议2024本合同目录一览第一条协议概述1.1技术服务范围1.2技术服务内容1.3技术服务期限第二条双方责任2.1服务提供方的责任2.2服务接收方的责任第三条服务费用3.1服务费用金额3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条服务人员的配备4.1服务人员的数量4.2服务人员的资质要求第五条技术支持与培训5.1技术支持的方式5.2培训内容与安排第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限第七条违约责任7.1服务提供方的违约行为7.2服务接收方的违约行为第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效的条件9.2合同的变更程序9.3合同的终止条件第十条法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1通知与送达11.2合同的附件第十二条服务成果的评估与验收12.1服务成果的评估标准12.2服务成果的验收程序第十三条保险责任13.1服务提供方的保险责任13.2服务接收方的保险责任第十四条双方联系方式14.1服务提供方的联系方式14.2服务接收方的联系方式第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1技术服务范围本协议技术服务范围包括但不限于：软件开发、系统集成、网络维护、技术咨询等技术服务。1.2技术服务内容技术服务内容包括但不限于：技术支持、系统优化、故障排查、技术培训等。1.3技术服务期限技术服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条双方责任2.1服务提供方的责任（1）按照约定提供技术服务，确保服务质量和效果。（2）对服务过程中获取的甲方商业秘密和个人信息予以保密。（3）在服务期限内，对甲方设备进行定期维护和升级。（4）为甲方提供技术培训，确保甲方操作人员能熟练使用相关系统。2.2服务接收方的责任（1）提供服务所需的相关设备、资料和场所。（2）按照约定支付服务费用。（3）协助服务提供方进行设备调试和故障排查。（4）对服务提供方提供的技术培训给予适当的时间安排。第三条服务费用3.1服务费用金额服务费用总额为人民币【】。3.2服务费用的支付方式服务费用支付方式为每季度支付一次，每次支付人民币【】。3.3服务费用的支付时间每季度初的十个工作日内支付上一季度的服务费用。第四条服务人员的配备4.1服务人员的数量服务提供方根据技术服务内容，配备足够数量的技术服务人员。4.2服务人员的资质要求服务提供方承诺，所有派驻人员均具备相关领域的专业技能和丰富经验，且无犯罪记录。第五条技术支持与培训5.1技术支持的方式技术支持方式包括：电话支持、远程登录支持、现场支持等。5.2培训内容与安排培训内容包括但不限于：系统操作、故障排查、系统优化等。培训安排由双方协商确定。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息指在服务过程中，服务提供方获取的甲方的技术秘密、商业秘密、客户信息等。6.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后五年。第八条争议解决8.1争议解决的方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决的地点争议解决的地点为甲方所在地人民法院。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效的条件本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的变更程序如双方同意变更本协议内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。9.3合同的终止条件本协议在下列条件之一满足时终止：（1）双方协商一致解除本协议；（2）合同期满，双方未续签；（3）一方严重违反本协议，另一方有权解除本协议；（4）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除本协议。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整，但不影响其他条款的执行。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知地址为双方在本协议中指定的联系地址。11.2合同的附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括：（1）技术服务内容明细表；（2）服务人员名单；（3）培训计划；（4）其他双方认为需要附加的文件。第十二条服务成果的评估与验收12.1服务成果的评估标准服务成果的评估标准按照双方约定的评估体系进行。12.2服务成果的验收程序服务成果的验收程序如下：（1）服务提供方在服务完成后向甲方提交服务成果报告；（2）甲方对服务成果进行初步验收，如有需要，可要求服务提供方进行整改；（3）甲方在验收合格后向服务提供方支付相应服务费用。第十三条保险责任13.1服务提供方的保险责任服务提供方应为其派驻人员在工作期间因工受伤或发生意外事故造成的损失购买相应的保险。13.2服务接收方的保险责任服务接收方应对其财产损失或人员伤亡承担责任，并购买相应的保险。第十四条双方联系方式14.1服务提供方的联系方式服务提供方的联系方式如下：（1）联系人：____________（2）电话：____________（3）邮箱：____________（4）地址：____________14.2服务接收方的联系方式服务接收方的联系方式如下：（1）联系人：____________（2）电话：____________（3）邮箱：____________（4）地址：____________第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事宜进行如下补充：第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的非合同主体。第三方包括但不限于中介方、供应商、客户等。1.2第三方责任划分除非本合同另有约定，第三方对于合同的履行不承担直接责任。第三方介入时，甲乙双方的权益保护不受影响。第二条第三方介入情形2.1第三方介入的情形（1）甲乙方根据合同约定，需要与第三方进行业务往来；（2）甲乙方在履行合同过程中，需要第三方提供技术支持、设备、服务等；（3）其他甲乙方无法预见或控制的情形，导致第三方介入。2.2第三方介入的告知义务甲乙方应在第三方介入情形发生之日起五个工作日内，将第三方介入的情况通知对方。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方介入时，第三方应按照甲乙方的要求，承担相应的合同义务。第三方的责任限额根据合同约定或甲乙方的要求确定。3.2第三方责任限额的确定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、质量保证等。如合同中未明确，双方可另行签订补充协议予以确定。第四条第三方违约处理4.1第三方违约情形第三方未履行合同义务或履行义务不符合约定的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约的处理程序甲乙方应在发现第三方违约情形之日起十个工作日内，将违约情况通知对方，并共同协商解决。协商不成的，甲乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。第五条第三方权益保护5.1第三方权益的保护甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自侵犯第三方权益。5.2第三方权益受损的处理如甲乙方侵害第三方权益，第三方有权要求甲乙方承担侵权责任。第六条合同的变更与解除6.1合同变更如因第三方介入导致合同内容变更，甲乙双方应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。6.2合同解除如第三方介入导致合同无法履行，甲乙方有权解除合同，并根据合同约定或实际情况承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1第三方介入引发的争议第三方介入引发的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。7.2争议解决的地点争议解决的地点为甲方所在地人民法院。第八条其他条款8.1通知与送达任何一方与第三方之间的通知与送达，应以书面形式进行，并按照本合同约定的联系方式发送。8.2附件本合同第三方介入相关事项的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：（1）第三方名单；（2）第三方责任限额约定；（3）第三方违约处理办法；（4）其他双方认为需要附加的文件。本部分内容为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三方介入情形发生时，甲乙双方应严格按照本部分约定履行各自的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术服务内容明细表详细列出技术服务的具体内容，包括但不限于软件开发、系统集成、网络维护、技术咨询等技术服务项目的具体描述、预期成果、服务时间等。附件2：服务人员名单列出服务提供方派驻的人员名单，包括姓名、职务、资质等信息。附件3：培训计划详细描述培训的内容、时间、地点、培训师资质等信息。附件4：第三方名单列出可能涉及到的第三方名单，包括第三方名称、联系人、联系方式等信息。附件5：第三方责任限额约定明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、质量保证等。附件6：第三方违约处理办法详细描述第三方违约情形及处理程序。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未按照约定提供技术服务，或提供的技术服务不符合约定的质量标准。示例：服务提供方未能在约定的时间内完成软件开发项目，或开发出的软件存在重大bug。2.服务提供方未按照约定时间提供服务，或延迟提供服务。示例：服务提供方未能在约定时间内完成系统集成项目，导致甲方业务受到影响。3.服务提供方未按照约定保护甲方的商业秘密和个人信息。示例：服务提供方未采取适当措施保护甲方的客户信息，导致信息泄露。4.甲方未按照约定支付服务费用。示例：甲方未能在约定的时间内支付服务费用，导致服务提供方无法正常提供服务。5.甲方未按照约定提供服务所需的相关设备、资料和场所。示例