教学设计：《网络营销》模块二网络市场调研与分析

《网络营销》教学设计基本信息所属模块模块二网络市场调研与分析任务名称单元一网络市场调研授课对象学时安排2课时教学目标知识目标1.掌握网络市场调研的特征和步骤；2.掌握网络市场调研的具体方法。能力目标1.能够设计组织网络市场调研；2.能够使用网络调研工具开展网络市场调研。素质目标1.在网络市场调研中树立求真务实、实事求是的意识；2.在网络市场调研中树立保护消费者个人信息、不泄露数据信息的意识。教学重点难点教学重点：网络市场调研的特征和步骤；教学难点：网络市场调研的具体方法。教学策略教法：任务驱动；启发引导；线上互动教学；真实互联网平台实践；学法：网络平台自主学习、项目学习法、自主探究法、小组合作法。教学实施条件教学资源：（1）利用MOOC课程网站：/course.html?cid=WLYZJ277417，方便学生课前自主学习；（2）利用SPOC课堂互动工具：形象生动，增强了学生的学习临场感。教学场地：开展在线授课、现场教学、真实互联网平台实践相结合，实现“教、学、做”一体。教学过程（主要包括教学环节、教学内容、教师与学生活动、时间安排等要素）教学环节教学内容教师活动学生活动课前MOOC学习(50min)网络市场的定义和特征；网络网络市场调研的定义和特征；网络市场调研的内容；网络市场调研的步骤；网络市场调研的方法。1、搭建MOOC，添加自主学习资源；2、添加测试题目。1、登录MOOC，自主学习网络营销概述在线资源；2、完成章节测试题目。课中教学项目导入5min★案例分析——一加进军海外市场，彰显民族品牌自信通常中国品牌想要进军海外，都是选择先在中国市场站稳脚跟，之后再逐渐延展。但一加却“独辟蹊径”，从一开始就专注于海外市场。其创始人刘作虎也不止一次强调“一加专注服务全球市场”的理念。1、发布案例；2、发布问题：请思考：市场分析与调研的重要性？引导学生认识网络市场调研的实践意义。1、阅读案例；2、通过职教云回答问题；3、分享答案、互评。课堂互动5min预习疑点解答【探讨问题】（1）怎么确定目标用户？（2）怎么获取对手信息？（3）怎么使用数据工具收集数据？【疑点解答】解答学生课前MOOC学习时产生的疑点。【课堂研讨】教师提出本单元研讨问题；对小组代表提出的观点中存在的问题进行针对性解答。【疑点提问】在SPOC教学平台研讨群里，说明自己的疑问。【小组研讨】在各自的学习小组中进行互动问题探讨，并选出小组代表陈述本小组观点。综合教学25min1、网络市场的定义和特征2、网络市场调研的定义和特征（1）网络市场调研信息收集的广泛性；（2）网络市场调研信息获取的及时性和共享性；（3）网络市场调研过程的便捷性和经济性；（4）网络市场调研结果的准确性和可靠性。3、网络市场调研的内容（1）市场需求容量调研；（2）可控因素调研；（3）不可控因素调研。4、网络市场调研的步骤（1）明确调研问题、确定调研目标；（2）确定调研对象；（3）制订调研计划；（4）进行信息收集；（5）分析调研信息；（6）撰写调研报告。5、网络市场调研的方法（1）网络直接调研；（2）网络间接调研。【知识点讲解】1、播放微课：网络市场调研方法与步骤，讲解网络市场调研的意义、做法，以及网络市场调研的程序及方法。【掌握知识点】1、网络市场的定义和特征；2、网络网络市场调研的定义和特征；3、网络市场调研的内容；4、网络市场调研的步骤；5、网络市场调研的方法。课堂实训40min开展网络问卷调查收集信息1、设计问卷内容设计名为《新能源汽车市场调查》的问卷，包括单选、多选和开放式问题，总共20题。2、制作并发布问卷步骤1：进入问卷星首页，填写手机号、验证码、密码、个人姓名，注册账号。步骤2：进入问卷星管理后台，选择问卷类型，在打开的对话框中选择“从模板创建问卷”选项。步骤3：然后将之前设计的问卷内容复制后粘贴到左侧的空白区域中，系统将自动在右侧生成问卷。步骤4：添加问卷说明。3、收集问卷数据向用户发放了问卷，在问卷星页面中查看问卷调查结果，单击某一道问题对应的按钮，还可将结果转换为按柱形图形式显示。【课堂实训】教师指导学习网络调研问卷的相关知识，使学生了解新能源汽车的发展状况，制定调研目标和调研计划，写出调研提纲。根据调研提纲，构思调研问卷内容，并设计合适的调研问卷。通过专业的问卷调查网站创建网络问卷。【课堂实训练习】学生分组，形成关于新能源汽车的发展状况与趋势的调研问卷，并分析调研结果。随堂小测5min课堂小测①——在线调研问卷的制作与发布方法。课堂小测②——问卷设计过程中应注意哪些问题？【小测推送】教师在职教云平台生成测试任务，并将其发送至班级今日课堂；待到学生全部完成后，公布试题。【小测练习】今日课堂--测验活动中，完成测试。课后拓展【学习资源】资源1：提高网络问卷调查质量的方法；资源2：网易云音乐是由网易于2013年4月推出的一款移动音乐产品，主打歌单、歌手、主播电台推荐等在线音乐服务，专注于发现与分享音乐，为用户打造全新的音乐生活。相比于QQ音乐、酷我音乐、酷狗音乐等音乐产品，网易云音乐上线时间虽然较晚，但却在短短一年时间内用户数就突破1亿人，成为深受众多用户青睐的移动音乐产品。网易云音乐官方数据显示：2021年全年网易云音乐净收入为70亿元，同比增长43%，月活跃用户数超过1.8亿人，月付费用户超过2800万人，同比增长超80%，在线音乐服务付费率提高至15.8%。下面请你根据上述材料，以及通过互联网等渠道收集的网易云音乐相关资料，完成以下练习。【资源推送】将辅助资源链接推送给学生；在MOOC里，完成这部分内容的课后习题，成绩计入平时分。【课后任务】1、在平台填写测试题，并将错题疑难点记录，在线上询问老师；2、学生从不同维度分析网易云音乐的用户特征，竞品分析，分析网易云音乐的发展优势和劣势，以及面临的机会和威胁，通过微信、QQ等社交平台调查网易云音乐、QQ音乐、酷我音乐、酷狗音乐4个在线音乐产品的使用和好评情况，最后统计各在线音乐产品的使用率与好评度。教学反思1、评估学生对问卷星的掌握深度；2、反思实训操作环节，确保理论知识转化为实践技能。《网络营销》教学设计基本信息所属模块模块一认识网络营销任务名称单元二网络市场细分与定位授课对象学时安排2课时教学目标知识目标1.掌握网络市场细分和网络市场定位的定义；2.掌握网络市场细分和市场定位的标准、程序及策略。能力目标能够分析不同企业的目标市场。素质目标1.企业如何在变化的营销环境中寻找自己的“好客户”；2.市场细分的基础：需求的差异性；3.学习贯彻习近平关于定位的重要论述；4.增强在营销实践中抓重点、补短板、强弱项，有效地满足市场需求的能力。教学重点难点教学重点：市场定位含义、步骤，市场定位含义、步骤，目标市场战略选择；教学难点：网络市场细分的步骤及有效细分的标志。教学策略教法：任务驱动；启发引导；线上互动教学；真实互联网平台实践；学法：网络平台自主学习、项目学习法、自主探究法、小组合作法。教学实施条件教学资源：（1）利用MOOC课程网站：/course.html?cid=WLYZJ277417，方便学生课前自主学习；（2）利用SPOC课堂互动工具：形象生动，增强了学生的学习临场感。教学场地：开展在线授课、现场教学、真实互联网平台实践相结合，实现“教、学、做”一体。教学过程（主要包括教学环节、教学内容、教师与学生活动、时间安排等要素）教学环节教学内容教师活动学生活动课前MOOC学习(50min)1、网络市场细分的定义；2、网络市场细分的作用；3、网络市场细分的标准；4、网络市场细分的程序与方法；5、网络市场定位。1、搭建MOOC，添加自主学习资源；2、添加测试题目。1、登录MOOC，自主学习网络营销概述在线资源；2、完成章节测试题目。课中教学项目导入5min★案例分析——大疆植保无人机市场细分2015年12月，推出一款智能农业喷洒防治无人机--大疆MG-1农业植保机正式进入农业无人机领域。大疆创新分别推出轻量款T10和数字旗舰T30两款农业植保无人机根据南北方不同农田规划需要，而衍生出的差异化品类。北方，大多是大面积土地，对无人机的续、处理能力要求会更多；南方，多为田埂小道，需要更小型化的植保机型，且自用为主的农户对相对性价比产品诉求更高。大疆创新有限责任公司，是中国首家无人机企业，是中国少数真正做到以创新引领一整个产业的公司，在全球无人机市场上占据的份额远超80%。大疆的成功，让我们看到科技创新是强国之路！1、发布案例2、发布问题：请说说大疆这两款农业植保无人机依据什么标准细分市场？1、阅读案例；2、通过职教云回答问题；3、分享答案、互评。课堂互动5min预习疑点解答【探讨问题】（1）尝试用自己的话解释什么是市场细分，并讨论它与企业营销策略之间的关系。（2）为什么市场细分对企业来说至关重要？它如何帮助企业更有效地定位目标市场，制定差异化策略？【疑点解答】解答学生课前MOOC学习时产生的疑点。【课堂研讨】教师提出本单元研讨问题；对小组代表提出的观点中存在的问题进行针对性解答。【疑点提问】在SPOC教学平台研讨群里，说明自己的疑问。【小组研讨】在各自的学习小组中进行互动问题探讨，并选出小组代表陈述本小组观点。综合教学25min网络市场细分的定义2、网络市场细分的作用（1）有利于企业开拓和把握新的市场机会；（2）有利于企业制定和调整网络营销组合策略；（3）有利于企业合理配置资源，取得最佳营销效果；3、网络市场细分的标准（1）网络产业市场的细分标准；（2）网络消费者市场的细分标准；4、网络市场细分的程序与方法（1）网络市场细分的程序（2）网络市场细分的方法5、网络市场定位（1）网络市场定位的依据（2）网络市场定位的策略【知识点讲解】讲解具体的市场细分运用，结合具体案例进行细分，分析目标市场战略在企业中的运用，目标市场战略选择因素对企业的影响，互联网下市场定位的变化，以及《新定位》定位战略的新进展。【掌握知识点】1、网络市场细分的定义；2、网络市场细分的作用；3、网络市场细分的标准；4、网络市场细分的程序与方法；5、网络市场定位。课堂实训40min××企业的市场定位分析，强调市场定位的重要性和策略选择的关键点。【课堂实训】以××企业为例，引导学生分析其市场定位策略，并提出改进建议。【课堂实训练习】学生分组，每组选择一个市场定位策略进行深入讨论，并准备汇报，其他同学和教师进行点评和补充。随堂小测5min课堂小测①——无差异性、差异性、集中性营销战略的优缺点及适用性是什么？课堂小测②——万达电影精准触达策略，树立行业新旗帜。【小测推送】教师在职教云平台生成测试任务，并将其发送至班级今日课堂；待到学生全部完成后，公布试题。【小测练习】今日课堂--测验活动中，完成测试。课后拓展【学习资源】资源1：载象是一个抗压纸箱宝箱品牌，专业提供抗压纸箱研发、生产、销售于一体的包装服务。在纸箱行业的发展过程中，载象逐渐找到自己的差异化定位，并将其落地到企业内部。资源2：爱空间，2014年创立，创始人陈炜率先提出互联网家装概念，作为中国第一家标准化家装互联网公司，致力于将传统家装不规范，不透明的现状，通过互联网思维实现标准化、产业化，把家装过程中的不可控性降为零，真正解放一代年轻人的家装。【资源推送】将辅助资源链接推送给学生；在MOOC里，完成这部分内容的课后习题，成绩计入平时分。【课后任务】1、在平台填写测试题，并将错题疑难点记录，在线上询问老师；2、思考：载象是如何通过差异化定位找准市场切入点？3、理解如何做好创新定位？教学反思1、通过案例分析和小组讨论，学生积极参与，思维活跃，对市场定位有了更深入的理解。2、部分学生在小组讨论中参与度不高，需要进一步加强引导和激励。3、增加互动环节，如提问、抢答等，提高学生的参与度和学习兴趣；同时，加强对小组讨论的指导和监督，确保讨论效果。《网络营销》教学设计基本信息所属模块模块一认识网络营销任务名称单元三网络消费者行为分析授课对象学时安排2课时教学目标知识目标1.熟悉网络消费者的需求特征、购买动机及购买过程；2.了解网络消费者行为特征。能力目标能够分析网络消费者行为特征。素质目标1.树立正确的消费理念；2.科学判断中国消费市场特征；3.深刻认识国富民才强，树立大局意识。教学重点难点教学重点：消费者购买行为的特点，消费者的购买过程；教学难点：消费者购买行为的类型，消费者购买行为的模式。教学策略教法：任务驱动；启发引导；线上互动教学；真实互联网平台实践；学法：网络平台自主学习、项目学习法、自主探究法、小组合作法。教学实施条件教学资源：（1）利用MOOC课程网站：/course.html?cid=WLYZJ277417，方便学生课前自主学习；（2）利用SPOC课堂互动工具：形象生动，增强了学生的学习临场感。教学场地：开展在线授课、现场教学、真实互联网平台实践相结合，实现“教、学、做”一体。教学过程（主要包括教学环节、教学内容、教师与学生活动、时间安排等要素）教学环节教学内容教师活动学生活动课前MOOC学习(50min)1、网络消费者的特征；2、网络消费者的购买动机；3、网络消费者的购买决策过程。1、搭建MOOC，添加自主学习资源；2、添加测试题目。1、登录MOOC，自主学习网络营销概述在线资源；2、完成章节测试题目。课中教学项目导入5min★案例分析——一路“狂飙”的美食2023年2月1日，电视剧《狂飙》迎来大结局。这部引发收视狂潮的剧集，引来无数网友围观，剧中几位主演的人气更是一路飙升。因《狂飙》剧中演员们的精彩演绎，直接带火了《孙子兵法》一书，带火了不少广东省内的取景地；此外，猪脚面、肠粉、早茶等广东特色美食也被带火了！1、发布案例2、发布问题：请思考：（1）你会受他人影响而为产品买单吗？（2）请分析案例中美食爆火的原因。1、阅读案例；2、通过职教云回答问题；3、分享答案、互评。课堂互动5min预习疑点解答【探讨问题】（1）你最近一次消费出于什么动机？（2）消费者购买汽车的动机是什么？【疑点解答】解答学生课前MOOC学习时产生的疑点。【课堂研讨】教师提出本单元研讨问题；对小组代表提出的观点中存在的问题进行针对性解答。【疑点提问】在SPOC教学平台研讨群4里，说明自己的疑问。【小组研讨】在各自的学习小组中进行互动问题探讨，并选出小组代表陈述本小组观点。综合教学25min网络消费者的特征思想开放，喜欢追逐时尚潮流，容易接受新鲜事务；注重表现自我，个性化强烈；目的性和随意性消费并存；趋向理性消费；偏爱双向互动；注重线上线下融合。网络消费者的购买动机网络消费者的生理动机；网络消费者的心理动机。网络消费者的购买决策过程激发需求；收集信息；比较选择；做出购买决策；购后评价。【知识点讲解】播放微课：网络消费者的购买决策过程，分析90、00后消费者购买行为及用户画像，分析互联网之下消费者生活方式及个性