基于物联网的智能物流系统服务合同（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

基于物联网的智能物流系统服务合同（04版）本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2物联网智能物流系统1.3服务内容1.4设备与技术1.5费用与支付1.6期限与开始1.7性能保证1.8系统维护与升级1.9客户支持与培训1.10违约责任1.11争议解决1.12法律适用与管辖1.13合同的修改与终止1.14其他条款第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2物联网智能物流系统物联网智能物流系统是指通过物联网技术，实现物流过程中各环节的智能化管理和自动化操作，包括但不限于货物追踪、自动化仓储、智能配送等；1.3服务内容乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供基于物联网的智能物流系统的设计、安装、调试、培训及售后服务等；1.4设备与技术乙方应向甲方提供合同约定的设备及技术支持，设备清单详见附件；1.5费用与支付2.1甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】（大写：【】元整），详见附件；2.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间向乙方支付服务费用；2.3乙方完成服务后，甲方应按照约定进行验收并支付尾款；1.6期限与开始3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年；3.2乙方应在合同生效后【】日内完成系统的设计、安装和调试工作；3.3乙方应在系统验收合格后【】日内提供培训服务；1.7性能保证乙方保证所提供的物联网智能物流系统满足甲方的技术要求，并保证系统的稳定运行和安全性；1.8系统维护与升级4.1乙方应在合同有效期内提供系统维护服务，确保系统的正常运行；4.2乙方应在合同有效期内根据甲方需求和技术发展进行系统升级，升级方案另行协商确定；1.9客户支持与培训5.1乙方应提供电话、在线客服等方式解答甲方在使用过程中的问题；5.2乙方应在合同生效后【】日内为甲方提供现场培训服务，培训内容详见附件；1.10违约责任6.1若乙方未按照约定时间完成服务，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的【】%；6.2若乙方提供的系统存在质量问题，乙方应负责修复并承担由此产生的费用；6.3若甲方未按照约定时间支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的【】%；1.11争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；1.12法律适用与管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖；1.13合同的修改与终止7.1本合同的修改和终止，应经双方协商一致并书面确认；7.2合同终止后，乙方应按照约定向甲方提供必要的协助和服务；7.3合同终止后，乙方对甲方提供的技术资料和商业秘密承担保密义务；1.14其他条款双方对本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第八条设备交付与安装8.1乙方应在合同约定的时间内，将设备交付给甲方，并负责设备的安装和调试工作；8.2设备交付时，乙方应提供完整的设备清单、技术资料、操作手册等；8.3乙方应在设备安装调试完成后，向甲方提供系统运行的培训和指导；8.4设备安装调试过程中，乙方应确保设备的正常运行，并对设备进行必要的维护和保养；第九条系统验收与调试9.1系统安装调试完成后，甲方应组织验收；9.2验收合格后，甲方应向乙方支付合同约定的服务费用；9.3若验收不合格，乙方应按照甲方的要求进行整改，直至达到合同约定的技术要求；9.4乙方应在验收合格后【】日内提供培训服务，确保甲方操作人员能够熟练掌握系统使用方法；第十条保密条款10.1乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密；10.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；10.3保密信息的使用范围仅限于履行本合同所必需，不得泄露给第三方；10.4乙方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失；第十一条技术支持与维护11.1乙方应提供【】小时/天的技术支持服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题；11.2乙方应在【】小时内响应甲方的技术支持请求，并在【】小时内提供解决方案；11.3乙方应定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定运行；11.4乙方应在合同有效期内，对甲方操作人员进行免费培训，培训次数不低于【】次；第十二条知识产权12.1乙方保证其提供的物联网智能物流系统不侵犯他人的知识产权；12.2乙方应在其提供的软件、设备上标明其知识产权标志，并保证其真实有效；12.3甲方应尊重乙方的知识产权，不得未经乙方许可复制、传播、发布乙方提供的软件、设备；第十三条不可抗力13.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任；13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等；13.3双方应立即协商，采取措施减轻损失，并在【】日内提供相关证明文件；第十四条合同的解除和终止14.1双方协商一致，可以解除或终止本合同；14.2一方违反合同约定，严重影响到对方利益的，对方有权解除或终止本合同；14.3合同解除或终止后，乙方应按照约定向甲方提供必要的协助和服务；14.4合同解除或终止后，乙方对甲方提供的技术资料和商业秘密仍承担保密义务；第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同项下的第三方是指除甲方和乙方之外的其他主体，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、设备供应商等；15.2第三方介入时，应遵守本合同的约定，并承担相应的权利和义务；15.3第三方介入不得影响甲方和乙方之间的合同履行，乙方应确保第三方的行为符合合同约定；第十六条第三方责任16.1第三方介入本合同项下的工作，应自行承担责任，并保证其行为不影响甲乙双方的合法权益；16.2第三方应按照合同约定履行其职责，并对其提供的产品和服务质量负责；16.3第三方如因履行合同造成甲方或乙方损失的，由第三方承担相应的赔偿责任；第十七条第三方支付17.1如果第三方介入本合同项下的工作，且由甲方或乙方支付相关费用，甲方或乙方应在支付费用前与第三方达成一致；17.2支付给第三方的费用，应在合同中明确，并经甲方和乙方同意；17.3甲方或乙方支付给第三方的费用，不应超过合同约定的范围和金额；第十八条第三方违约18.1第三方如未能按照合同约定履行其义务，应承担违约责任，并赔偿甲方和/或乙方的损失；18.2甲方和乙方均有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任；18.3甲方和乙方解除与第三方的合同，不影响本合同的继续履行；第十九条第三方权益19.1第三方对本合同项下的工作成果享有合法权益，并应保护其知识产权；19.2第三方不得将本合同项下的工作成果用于合同约定范围之外的目的；19.3第三方如对本合同项下的工作成果进行改进或开发，应与甲方和乙方协商确定权益分配；第二十条第三方保密义务20.1第三方应对本合同项下的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密；20.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；20.3第三方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲方和/或乙方的损失；第二十一条第三方责任限额21.1甲方和乙方明确第三方责任限额，以保障双方的合法权益；21.2第三方应按照合同约定承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同约定的限额；21.3如果第三方未能履行其合同义务，导致甲方或乙方损失的，第三方应按照合同约定承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同约定的限额；第二十二条第三方与甲乙方的关系22.1第三方与甲方和乙方之间的合同，不影响甲方和乙方之间的合同履行；22.2第三方与甲方和乙方之间的合同，不得影响甲方和乙方之间的权益分配；22.3第三方与甲方和乙方之间的合同，不得免除甲方和乙方根据本合同应承担的责任；第二十三条第三方合同的签订23.1甲方和乙方与第三方签订合同前，应将合同草案提交给对方审查；23.2甲方和乙方与第三方签订合同，应确保合同内容不违反本合同的约定；23.3甲方和乙方与第三方签订合同，应确保合同履行不影响本合同的履行；第二十四条第三方合同的变更和解除24.1甲方和乙方与第三方签订的合同，如需变更或解除，应协商一致并书面确认；24.2甲方和乙方与第三方签订的合同，变更或解除后，不影响本合同的履行；24.3甲方和乙方与第三方签订的合同，变更或解除后，不影响甲方和乙方根据本合同应享有的权益；第二十五条甲方和乙方的权利和义务25.1甲方和乙方应按照本合同约定履行各自的义务；25.2甲方和乙方应确保第三方按照合同约定履行其义务；25.3甲方和乙方应共同维护本合同项下的工作成果，保护知识产权；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物联网智能物流系统设计方案详细描述系统的设计理念、技术路线、硬件选型、软件架构等内容；附件二：设备清单列出合同约定的所有设备名称、型号、数量、价格等信息；附件三：技术支持与维护服务协议明确乙方提供技术支持的范围、时间、响应速度等；附件四：培训方案详细描述培训内容、培训时间、培训地点等信息；附件五：保密协议明确保密信息的内容、保密期限、保密义务等；附件六：知识产权声明声明乙方提供的软件、设备上的知识产权归属；附件七：第三方合同样本附件八：系统验收标准明确系统验收的标准和流程；附件九：付款凭证记录甲方支付服务费用的凭证；附件十：违约金计算公式详细描述违约金的计算方式；说明二：违约行为及责任认定：2.1乙方未能按照约定时间完成系统设计、安装和调试工作的；2.2乙方提供的系统存在质量问题，无法达到合同约定的技术要求的；2.3乙方未按照约定提供培训服务的；2.4乙方未按照约定提供维护和升级服务的；2.5乙方违反保密义务，泄露甲方提供的保密信息的；2.6第三方未能按照约定履行其合同义务，导致甲方或乙方损失的；违约责任认定标准：3.1乙方违约的，应按照合同约定向甲方支付违约金；3.2乙方违约的，应承担因违约给甲方造成的直接损失；3.3第三方违约的，应按照合同约定向甲方和/或乙方支付违约金；3.4第三方违约的，应承担因违约给甲方和/或乙方造成的直接损失；示例说明：如果乙方未能在合同约定的时间内完成系统设计、安装和调试工作，乙方应按照