2024年度物业服务合同-高档住宅区3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同高档住宅区本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3高档住宅区的定义第二条：物业服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务时间及频次2.3服务质量标准第三条：物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制第四条：物业维修与养护4.1乙方对物业的维修与养护责任4.2维修养护项目的实施流程4.3维修养护费用的承担方式第五条：物业安全管理5.1乙方对物业的安全管理责任5.2安全管理措施的实施流程5.3安全事故的应对处理流程第六条：环境保护与绿化6.1乙方对环境保护与绿化的责任6.2环保与绿化项目的实施流程6.3环保与绿化费用的承担方式第七条：物业服务合同的期限7.1合同的有效期7.2合同续签的条件与流程7.3合同终止的条件与流程第八条：违约责任8.1甲方违约的责任8.2乙方违约的责任8.3违约责任的赔偿方式第九条：争议解决9.1合同争议的解决方式9.2仲裁或诉讼的地点及法院9.3争议解决的时间限制第十条：合同的变更与解除10.1合同变更的条件与流程10.2合同解除的条件与流程10.3合同变更与解除后的权利义务处理第十一条：合同的继承与转让11.1合同继承的条件与流程11.2合同转让的条件与流程11.3合同继承与转让后的权利义务处理第十二条：合同的生效与终止12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同终止后的权利义务处理第十三条：其他约定13.1甲方与乙方其他约定的内容第十四条：附件14.1附件一：物业服务项目明细表14.2附件二：物业服务费用计算明细表14.3附件三：物业维修养护项目明细表14.4附件四：安全管理措施明细表14.5附件五：环境保护与绿化项目明细表第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××高档住宅区业主委员会1.1甲方地址：×××高档住宅区管理办公室1.2乙方名称：×××物业管理公司1.2乙方地址：×××物业管理公司总部1.3高档住宅区的定义：本合同所称高档住宅区是指位于×××的×××住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条：物业服务内容2.1乙方提供的服务内容主要包括：（1）物业设施设备的维修与养护；（2）物业管理区域的清洁卫生；（3）物业管理区域的安全保卫；（4）公共设施的维护与管理；（5）绿化园林的管理与维护；（6）物业服务咨询与投诉处理；（7）其他与物业管理相关的服务。2.2服务时间及频次：（1）日常服务时间为每日8:00至22:00；（2）紧急维修服务时间为24小时全天候服务；（3）绿化园林管理每周不少于两次；（4）公共设施设备检查每月不少于一次；（5）清洁卫生服务按照实际需要制定具体频次。2.3服务质量标准：（1）符合国家及地方物业管理相关法规标准；（2）符合高档住宅区业主委员会制定的物业管理规定；（3）乙方应定期对服务质量进行自我评估，并接受甲方监督。第三条：物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式：（1）物业服务费用按平方米计算，每平方米每月××元；（2）物业服务费用根据高档住宅区实际管理面积计算；（3）物业服务费用包含基础服务费和专项服务费。3.2物业服务费用的支付方式：（1）甲方通过银行转账方式支付乙方；（2）甲方应在每季度第一个月支付本季度物业服务费用；（3）甲方逾期支付物业服务费用的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金。3.3物业服务费用的调整机制：（1）物业服务费用每满一年，双方可按照实际情况进行调整；（2）调整后的物业服务费用应提前一个月通知甲方；（3）调整依据为国家及地方相关法规标准的变化或高档住宅区实际情况的变化。第四条：物业维修与养护4.1乙方对物业的维修与养护责任：（1）乙方负责物业设施设备的维修与养护，确保其正常运行；（2）乙方负责公共区域及配套设施的维修与养护；（3）乙方应在接到维修请求后4小时内响应，并在规定时间内完成维修。4.2维修养护项目的实施流程：（1）甲方或业主向乙方提出维修请求；（2）乙方应及时派员实地查看，并制定维修方案；（3）乙方按照维修方案实施维修，并确保维修质量。4.3维修养护费用的承担方式：（1）物业设施设备及公共区域的维修养护费用包含在物业服务费用内；（2）甲方或业主自用设施设备的维修养护费用由甲方承担；（3）因乙方原因导致设施设备损坏的维修养护费用由乙方承担。第五条：物业安全管理5.1乙方对物业的安全管理责任：（1）乙方负责物业区域的安全保卫工作；（2）乙方应制定并执行安全管理制度；（3）乙方应确保物业区域的安全，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。5.2安全管理措施的实施流程：（1）乙方应建立健全安全管理制度，包括巡逻、门禁、监控等；（2）乙方应定期对安全设施进行检查、维护；（3）乙方应在发生安全事故时立即采取措施，并报告甲方。5.3安全事故的应对处理流程：（1）发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案；（2）乙方应尽快通知甲方，并报告相关部门；（3）乙方应协助甲方处理安全事故善后工作。第六条：环境保护与绿化6.1乙方对环境保护与绿化的责任：（1）乙方负责物业区域的环境保护与绿化工作；（2）乙方应遵守国家及地方环保法规，确保物业区域的环境质量；（3）乙方应定期进行绿化养护，保持绿化区域的美观与健康。6.2环保与绿化项目的实施流程：（1）乙方应制定环保与绿化工作计划，并组织实施；（2）乙方应定期对环保与绿化项目第八条：违约责任8.1甲方违约的责任：（1）甲方未按约定时间支付物业服务费用的，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金；（2）甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。8.2乙方违约的责任：（1）乙方未按约定提供物业服务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失；（2）乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。8.3违约责任的赔偿方式：（1）违约方应按照实际损失金额赔偿对方；（2）违约方赔偿对方损失后，不免除其继续履行合同的义务。第九条：争议解决9.1合同争议的解决方式：（1）双方应通过友好协商解决争议；（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁或诉讼的地点及法院：（1）本合同的仲裁或诉讼地点为合同签订地；（2）双方同意接受合同签订地人民法院的管辖。9.3争议解决的时间限制：（1）双方应在争议发生之日起3个月内解决争议；（2）如超过3个月未解决的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更与解除10.1合同变更的条件与流程：（1）合同变更需双方协商一致；（2）合同变更内容应书面签署，并经双方签字盖章确认。10.2合同解除的条件与流程：（1）合同解除需双方协商一致；（2）合同解除内容应书面签署，并经双方签字盖章确认。10.3合同变更与解除后的权利义务处理：（1）合同变更或解除后，未履行部分不再履行；（2）合同变更或解除不影响双方在合同中的违约责任。第十一条：合同的继承与转让11.1合同继承的条件与流程：（1）合同继承需双方协商一致；（2）合同继承内容应书面签署，并经双方签字盖章确认。11.2合同转让的条件与流程：（1）合同转让需双方协商一致；（2）合同转让内容应书面签署，并经双方签字盖章确认。11.3合同继承与转让后的权利义务处理：（1）合同继承或转让后，未履行部分由继承人或受让人继续履行；（2）合同继承或转让不影响双方在合同中的违约责任。第十二条：合同的生效与终止12.1合同的生效条件：（1）本合同自双方签字盖章之日起生效；（2）合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务。12.2合同的终止条件：（1）合同期满，双方未续签的；（2）双方协商一致解除合同的；（3）合同约定的其他终止条件。12.3合同终止后的权利义务处理：（1）合同终止后，双方不再享有合同约定的权利和义务；（2）合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行部分。第十三条：其他约定13.1甲方与乙方其他约定的内容：（1）双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行协商确定；（2）双方同意，本合同的修改和补充，应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。第十四条：附件14.1附件一：物业服务项目明细表14.2附件二：物业服务费用计算明细表14.3附件三：物业维修养护项目明细表14.4附件四：安全管理措施明细表14.5附件五：环境保护与绿化项目明细表第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未直接参与合同签订的其他主体。1.2第三方可以是个人、企事业单位、社会团体或其他组织。1.3第三方介入本合同，可以是作为中介方协助甲乙双方履行合同义务，也可以是作为利益相关方参与合同的某些条款执行。第二条：第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）中介方提供信息服务、协调关系、促成交易等；（2）政府部门、公共机构依法对合同履行进行监管和协调；（3）专业机构提供技术支持、咨询服务等；（4）其他与合同履行有关联的第三方主体。第三条：第三方的责任与义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定或法律法规的要求，履行其在合同中的义务；3.2第三方应保证其提供服务的合法性、合规性，并承担因自身原因导致的责任；3.3第三方应遵守合同的保密条款，保护甲乙双方的商业秘密和个人信息；3.4第三方如违反合同约定或法律法规，应承担相应的法律责任。第四条：第三方责任限额4.1甲乙双方与第三方明确约定责任限额的，按照约定执行；4.2如甲乙双方与第三方未明确约定责任限额，第三方应承担因其违约行为导致的一切损失；4.3第三方责任限额的确定，应参照相关法律法规、行业标准或交易习惯。第五条：第三方介入的额外条款及说明5.1甲乙双方与第三方签订补充协议，明确双方的权利义务及第三方的责任限额；5.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同产生的权利义务；5.3甲乙双方应协助第三方履行其在合同中的义务，并按照约定提供必要的条件；5.4第三方如未能履行其在合同中的义务，甲乙双方有权要求其承担违约责任；5.5甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决，必要时可依法向人民法院提起诉讼。第六条：第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方是独立的主体，彼此之间的合同关系互不影响；6.2第三方如涉及甲乙双方的共同利益，应遵守本合同的约定，并尊重甲乙双方的权益；6.3甲乙双方与第三方之间的合同变更、解除或终止，不影响其他各方根据本合同产生的权利义务。第七条：第三方介入的合同修改7.1甲乙双方与第三方签订补充协议，对合同进行修改的，应符合法律法规的要求；7.2合同修改内容应经甲乙双方协商一致，并书面签署；7.3合同修改后的内容，对甲乙双方和第三方均具有法律约束力。第八条：第三方介入的合同履行监督8.1甲乙双方应监督第三方按照合同约定履行义务；8.2甲乙双方有权对第三方的工作进行评估，并提出合理化建议；8.3第三方如未能按照合同约定履行义务，甲乙双方有权要求其改正或承担违约责任。第九条：第三方介入的合同终止9.1第三方如提前终止合同义务，应承担违约责任；9.2甲乙双方与第三方协商一致，可以提前终止合同；9.3合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，办理相关手续，并清理合同项下的债权债务。第十条：第三方介入的合同继承与转让10.1第三方如将其合同义务转让给其他主体，应取得甲乙双方的同意；10.2合同转让后，第三方不再承担原合同义务，新的合同主体应承担相应的义务；10.3合同继承或转让，不影响甲乙双方根据本合同产生的权利义务。第十一条：第三方介入的争议解决11.1甲乙双方与第三方发生争议的，应通过友好协商解决；11.2如协商不成，任何一方均可依法向人民法院提起诉讼；11.3诉讼过程中，甲乙双方应依法举证，维护自身合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细表详细列明乙方提供的所有物业服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件二：物业服务费用计算明细表详细列明物业服务费用的计算方式，包括费用构成、费用标准、费用支付方式等。附件三：物业维修养护项目明细表详细列明物业维修养护的项目清单，包括养护周期、养护标准、养护费用等。附件四：安全管理措施明细表详细列明物业安全管理措施，包括安全设施、安全制度、应急预案等。附件五：环境保护与绿化项目明细表详细列明物业环境保护与绿化项目，包括环保措施、绿化养护、环保费用等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按约定时间支付物业服务费用责任认定：甲方应按照合同约定的支付方式和时间支付物业服务费用。如甲方未按时支付，应按照合同约定支付滞纳金。违约行为二：乙方未按约定提供物业服务责任认定：乙方应按照合同约定的服务内容和标准提供物业服务。如乙方未按约定提供服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。违约行为三：乙方未履行合同约定的其他义务责任认定：乙方应全面履行合同约定的各项义务。如乙方未履行其他义务，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。违约行为四：甲方未履行合同约定的其他义务责任认定：甲方应全面履行合同约定的各项义务。如甲方未履行其他义务，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。违约行为五：甲乙双方违反保密条款责任认定：甲乙双方应严格履行保密义务，保护对方的商业秘密和个人信息。如违反保密条款，应承担相应的法律责任。违约行为六：第三方违反合同约定责任认定：第三方应按照甲乙双方的约定履行其在合同中的义务。如第三方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此造成的损失。全文完。2024年度物业服务合同高档住宅区1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3高档住宅区的定义第二条：物业服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务时间及频率2.3服务质量标准第三条：物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2费用支付方式和时间3.3费用调整机制第四条：物业管理的权利和义务4.1甲方的权利和义务4.2乙方的权利和义务第五条：物业维修和保养5.1物业维修和保养的范围5.2维修和保养的响应时间5.3维修和保养的质量标准第六条：保险责任6.1乙方向甲方提供的保险6.2甲方应自行购买的保险第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条：争议解决8.1双方解决争议的方式8.2争议解决的时效第九条：合同的变更和解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条：合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止后的处理事项第十一条：保密条款11.1双方对合同内容的保密11.2保密信息的范围和期限第十二条：合同的生效、修改和补充12.1合同的生效条件12.2合同的修改和补充方式第十三条：其他约定13.1双方的其他约定第十四条：合同的附件14.1附件内容列表第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××高档住宅区业主委员会，地址：×××高档住宅区物业管理办公室。1.2乙方名称：×××物业管理公司，地址：×××物业管理公司总部。1.3高档住宅区的定义：本合同所指高档住宅区是指×××地段的住宅区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条：物业服务内容2.1乙方提供的服务内容主要包括：（1）物业设施的维护和管理；（2）公共区域的清洁和绿化；（3）公共秩序的维护；（4）物业设施的安全检查；（5）物业服务的咨询和投诉处理；（6）其他与物业管理相关的工作。2.2服务时间及频率：乙方应按照甲方制定的物业服务时间表提供服务，确保物业的正常运行和管理。2.3服务质量标准：乙方应按照国家相关法律法规和行业标准提供服务，保证服务质量达到约定标准。第三条：物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用根据高档住宅区的物业服务内容、服务范围、服务人数等因素，按照甲方制定的收费标准计算。3.2费用支付方式和时间：甲方应按照合同约定的时间，通过银行转账等方式支付物业服务费用。3.3费用调整机制：如因政策、市场等因素导致物业服务成本发生较大变化，双方可协商调整物业服务费用。第四条：物业管理的权利和义务4.1甲方的权利和义务：（1）按照合同约定支付物业服务费用；（2）遵守高档住宅区的物业管理规定；（3）协助乙方进行物业管理；（4）对乙方的工作进行监督和评价。4.2乙方的权利和义务：（1）按照合同约定提供物业服务；（2）保证物业设施的安全和正常运行；（3）维护高档住宅区的公共秩序；（4）接受甲方的监督和评价；（5）对甲方提出的合理建议进行改进。第五条：物业维修和保养5.1物业维修和保养的范围：包括住宅楼、配套设施、公共区域等在内的所有物业设施。5.2维修和保养的响应时间：乙方应在接到维修和保养请求后，按照约定时间及时进行处理。5.3维修和保养的质量标准：乙方应确保维修和保养的质量达到国家相关法律法规和行业标准。第六条：保险责任6.1乙方向甲方提供的保险：乙方应购买物业责任保险，保障甲方及高档住宅区内的财产和人身安全。6.2甲方应自行购买的保险：甲方可根据自身需求购买家庭财产保险等相关保险。第七条：违约责任7.1甲方违约责任：如甲方未按照合同约定支付物业服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。7.2乙方违约责任：如乙方未按照合同约定提供物业服务，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。第八条：争议解决8.1双方解决争议的方式：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时效：双方应在本合同履行过程中妥善处理争议，自争议发生之日起3个月内未能解决的，任何一方均可向法院提起诉讼。第九条：合同的变更和解除9.1合同变更的条件：合同的变更应经双方协商一致，并书面确认。合同变更不得影响甲乙双方的合法权益。第十条：合同的终止10.1合同终止的条件：合同期满或者双方协商一致终止合同。10.2合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应向甲方移交所有物业管理资料、物业设施及钥匙等，并按照甲方要求完成相关交接手续。第十一条：保密条款11.1双方对合同内容的保密：双方应对合同的内容、签订过程以及双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密和机密信息予以保密。11.2保密信息的范围和期限：保密信息范围包括合同条款、双方的商业计划、客户资料等。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条：合同的生效、修改和补充12.1合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的修改和补充方式：合同的修改和补充应经双方协商一致，并书面确认。第十三条：其他约定13.1双方的其他约定：双方在其他事项上达成的一致意见，可作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十四条：合同的附件14.1附件内容列表：（1）高档住宅区物业管理规定；（2）物业服务费用收费标准；（3）物业服务内容详细说明；（4）物业设施和公共区域清单；（5）乙方物业管理人员名单和资质证明；（6）其他与合同履行相关的文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的其他方参与合同的履行或受益的行为。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介方、供应商、承包商、专业咨询机构等。第二条：第三方介入的程序和要求2.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的程序和要求，包括但不限于第三方选择的标准、审批流程、合作协议等。2.2甲乙双方应在第三方介入前，对其进行充分的调查和评估，确保其符合合同约定的标准和要求。第三条：第三方的责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，履行相关合同义务，并承担相应的责任。3.2第三方应保证其提供的产品或服务的质量、安全、合规性，并承担因违约、侵权等行为产生的责任。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方之间的关系：第三方应与甲方建立合同关系，并按照甲方的要求履行合同义务。4.2第三方与乙方之间的关系：第三方应与乙方建立合同关系，并按照乙方的要求履行合同义务。第五条：第三方介入的合同修改和补充5.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应按照本合同的修改和补充方式，书面确认合同的修改和补充。5.2甲乙双方应与第三方协商确定合同修改和补充的内容，并确保合同的修改和补充不影响甲乙双方的合法权益。第六条：第三方责任限额6.1甲乙双方应与第三方协商确定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。6.2第三方应在其责任限额内承担责任，超过责任限额的部分由甲乙双方按照约定承担。第七条：第三方介入的争议解决7.1如第三方介入引发争议，甲乙双方应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决的时效：甲乙双方应在本合同履行过程中妥善处理争议，自争议发生之日起3个月内未能解决的，任何一方均可向法院提起诉讼。第八条：第三方介入的保密条款8.1甲乙双方与第三方之间应签订保密协议，约定保密信息的范围、保密期限等。8.2甲乙双方与第三方应共同遵守保密协议，保护双方的商业秘密和机密信息。第九条：第三方介入的终止和解除9.1甲乙双方应与第三方协商确定第三方介入的终止和解除条件，包括但不限于合同到期、违约等。9.2第三方介入终止和解除后，甲乙双方应与第三方按照约定办理相关交接手续，并确保合同的终止和解除不影响甲乙双方的合法权益。第十条：其他约定10.1甲乙双方与第三方之间在其他事项上达成的一致意见，可作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十一条：合同的生效、修改和补充11.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并书面确认。第十二条：合同的附件12.1附件内容列表：（1）第三方介入程序和要求；（2）第三方选择标准和评估方法；（3）第三方与甲乙方的关系确认；（4）第三方责任限额确认；（5）第三方介入的争议解决协议；（6）保密协议；（7）第三方介入的终止和解除协议；（8）其他与第三方介入相关的文件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：高档住宅区物业管理规定详细描述高档住宅区的物业管理规定，包括但不限于物业服务的范围、标准、程序等。附件2：物业服务费用收费标准详细列出物业服务费用的收费标准，包括收费项目、收费金额、收费方式等。附件3：物业服务内容详细说明详细描述乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于设施维护、清洁绿化、公共秩序维护等。附件4：物业设施和公共区域清单列出物业设施和公共区域的详细清单，包括设施名称、数量、位置等。附件5：乙方物业管理人员名单和资质证明提供乙方物业管理人员的名单和资质证明，包括姓名、职务、资格证书等。附件6：第三方介入程序和要求详细描述第三方介入的程序和要求，包括但不限于第三方选择的标准、审批流程等。附件7：第三方与甲乙方的关系确认确认第三方与甲乙方的关系，包括合同关系、责任分配等。附件8：第三方责任限额确认详细列出第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。附件9：第三方介入的争议解决协议提供第三方介入引发争议时的解决协议，包括解决方式、时效等。附件10：保密协议列出甲乙双方与第三方之间的保密协议，包括保密信息范围、保密期限等。附件11：第三方介入的终止和解除协议详细描述第三方介入的终止和解除条件，包括但不限于合同到期、违约等。附件12：合同修改和补充协议列出合同修改和补充的协议，包括修改和补充的内容、方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业服务。3.乙方未按照合同约定保证物业设施的安全和正常运行。4.乙方未按照合同约定维护高档住宅区的公共秩序。5.乙方未按照合同约定对甲方提出的合理建议进行改进。6.双方未按照合同约定处理第三方介入的事宜。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。2.乙方未按照合同约定提供物业服务的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。3.乙方未按照合同约定保证物业设施的安全和正常运行的，乙方应承担相应的修理费用。4.乙方未按照合同约定维护高档住宅区的公共秩序的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.乙方未按照合同约定对甲方提出的合理建议进行改进的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.双方未按照合同约定处理第三方介入的事宜的，双方应承担相应的责任。全文完。2024年度物业服务合同高档住宅区2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3高档住宅区的范围和地址第二条：服务内容2.1乙方提供的物业服务内容2.2服务标准和质量要求2.3服务时间的约定第三条：服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2费用支付方式和时间3.3费用调整的条款第四条：甲方义务4.1甲方应遵守的法律法规4.2甲方对物业的使用和维护4.3甲方应承担的费用和责任第五条：乙方义务5.1乙方提供的服务质量保证5.2乙方应遵守的法律法规5.3乙方对物业的管理和维护第六条：合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序6.2合同解除的条件和程序第七条：违约责任7.1甲方违约的责任7.2乙方违约的责任第八条：争议解决8.1双方解决争议的方式8.2提交仲裁或诉讼的机构和地点第九条：合同的生效、终止和续约9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同的续约条件和程序第十条：保密条款10.1双方对合同内容和商务信息的保密义务10.2保密期限的约定第十一条：通知和送达11.1双方联系方式的确认11.2通知和送达的程序和时间第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义和范围12.2不可抗力事件对合同的影响和处理第十三条：其他条款13.1双方约定的其他权利和义务13.2附件的确认和解释第十四条：合同的签署14.1合同签署的时间和地点14.2合同正本和副本的份数和保管方式第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某高档住宅区业主委员会，住所：某某市某某区某某路某某号。1.2乙方名称：某某物业管理公司，住所：某某市某某区某某路某某号。1.3高档住宅区的范围和地址：某某市某某区某某路某某号及其附属设施和物业。第二条：服务内容2.1乙方提供的物业服务内容：包括但不限于物业维修、清洁卫生、安全保卫、绿化养护、设施设备维护等服务。2.2服务标准和质量要求：按照《某某高档住宅区物业管理规范》执行，确保服务质量达到约定的标准。2.3服务时间的约定：乙方应保证24小时客服电话畅通，对业主的报修、投诉等事项及时响应和处理。第三条：服务费用3.1物业服务费用的计算方式：按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修费用等因素计算。3.2费用支付方式和时间：甲方应在每季度第一个月支付本季度的物业服务费用。3.3费用调整的条款：如遇政策调整或市场变化，乙方可根据实际情况提出费用调整申请，经甲方同意后执行。第四条：甲方义务4.1甲方应遵守的法律法规：遵守国家法律法规及物业管理相关规定，配合乙方做好物业管理工作。4.2甲方对物业的使用和维护：合理使用物业，爱护公共设施，不得损害他人利益。4.3甲方应承担的费用和责任：按照合同约定支付物业服务费用，承担因自身原因造成的损失和责任。第五条：乙方义务5.1乙方提供的服务质量保证：按照约定标准提供服务，确保物业安全、整洁、舒适。5.2乙方应遵守的法律法规：遵守国家法律法规及物业管理相关规定，合法经营。5.3乙方对物业的管理和维护：负责物业的日常管理工作，确保设施设备正常运行，及时处理业主反映的问题。第六条：合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序：经双方协商一致，签订书面变更协议。6.2合同解除的条件和程序：提前三个月通知对方，经双方协商一致后解除合同。第八条：争议解决8.1双方解决争议的方式：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2提交仲裁或诉讼的机构和地点：合同签订地人民法院。第九条：合同的生效、终止和续约9.1合同的生效条件：自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的终止条件：合同到期或者双方协商一致终止。9.3合同的续约条件和程序：合同到期前三个月，双方协商续约事宜，签订书面续约协议。第十条：保密条款10.1双方对合同内容和商务信息的保密义务：双方应对合同的签订、履行过程中的商业秘密和敏感信息予以保密。10.2保密期限的约定：双方约定保密期限为合同终止后三年。第十一条：通知和送达11.1双方联系方式的确认：甲乙双方的联系人、联系方式等信息应在合同签订后五个工作日内告知对方。11.2通知和送达的程序和时间：双方通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送通知和文件，对方收到后应及时回复确认。第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义和范围：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件对合同的影响和处理：因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方互不承担责任。第十三条：其他条款13.1双方约定的其他权利和义务：双方可以在合同中约定其他补充条款，对合同的履行进行明确和补充。13.2附件的确认和解释：合同附件是对合同的补充和解释，双方应认真阅读和遵守。第十四条：合同的签署14.1合同签署的时间和地点：合同于某某年某某月某某日在某某市某某区某某路某某号签署。14.2合同正本和副本的份数和保管方式：合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。副本及附件均具有法律效力，甲乙双方按照约定保存。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1第三方指非甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方介入指第三方在甲方、乙方合同履行过程中，以提供服务、协助履行等方式参与其中。第二条：第三方介入的程序和条件2.1甲方、乙方如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入原因、第三方基本信息及介入方式。2.2甲方、乙方应对第三方介入的事项进行充分沟通，确保第三方介入不影响合同的正常履行。第三条：第三方的权利和义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并承担相应的义务。3.2第三方应遵守国家法律法规及物业管理相关规定，不得损害甲方、乙方及他人的合法权益。第四条：第三方责任限额4.1第三方应对其提供的服务承担责任，如因第三方原因导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2甲方、乙方有权根据合同约定及法律规定，要求第三方承担责任。4.3甲方、乙方应合理使用第三方提供的服务，如因甲方、乙方使用不当导致损失的，第三方不承担责任。第五条：第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方均为独立的法律主体，各自承担合同履行过程中的法律责任。5.2第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系，甲方、乙方仍有权要求对方履行合同义务。第六条：第三方介入的终止6.1第三方介入终止的条件：第三方完成约定服务事项，或甲乙双方协商一致终止第三方介入。6.2第三方介入终止后，甲方、乙方应与第三方办理相关手续，包括但不限于结算费用、移交资料等。第七条：第三方介入的违约处理7.1如第三方违反本合同约定，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方、乙方应合理行使违约处理权，不得滥用权利损害第三方合法权益。第八条：第三方介入的争议解决8.1双方解决争议的方式：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2提交仲裁或诉讼的机构和地点：合同签订地人民法院。第九条：合同的生效、终止和续约9.1合同的生效条件：自双方签字盖章