上海市购物中心停车场服务标准

上海市购物中心停车场服务标准合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为上海市购物中心的所有权人或经营管理方，拥有并负责经营管理上海市购物中心；鉴于乙方具备提供停车场服务的能力，并愿意为甲方提供停车场服务；甲乙双方本着平等互利的原则，就乙方为甲方提供停车场服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方同意在上海市购物中心提供专业的停车场服务，包括但不限于停车场管理、车辆停放、车辆安全、停车场环境卫生等工作。1.2乙方应确保停车场服务符合国家及上海市的相关法律法规、政策和标准。1.3乙方应根据甲方的要求，对停车场进行合理布局，确保车辆停放有序，提高停车场使用效率。1.4乙方应建立健全停车场管理制度，加强对停车场工作人员的培训和管理，提高服务质量。1.5乙方应确保停车场内设施设备齐全、功能正常，包括但不限于照明、监控、指示牌等。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如甲乙双方无异议，本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方规定的停车场收费标准向停车顾客收取停车费用。3.2乙方应在收取停车费用后，按照约定时间向甲方支付停车场服务费用。3.3乙方应保证停车场收费的合理性、透明性，接受甲方及相关部门的监督。四、服务质量保障4.1乙方应确保停车场服务达到甲方规定的服务质量标准，包括但不限于停车场环境、车辆停放安全、员工服务态度等。4.2乙方应建立健全服务质量监控体系，定期对停车场服务质量进行自检、互检和甲方检查。4.3乙方应在接到甲方或顾客提出的服务质量问题后，及时进行整改并回复甲方。五、合同的变更和解除5.1甲乙双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。5.2在合同有效期内，如甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方如未能达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，并有权按照约定扣除乙方应支付的服务费用。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.停车场服务标准详细规定2.停车场设施设备清单3.停车场工作人员培训资料4.停车场服务质量监控记录表5.停车场收费标准及管理规定6.合同变更解除协议书模板7.违约行为认定及相关处罚规定二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供停车场服务，或服务不符合服务质量标准；2.乙方未能按照约定时间支付服务费用；3.乙方擅自变更合同内容，未经甲方同意；4.乙方未能按照约定进行整改，或整改后仍不符合要求；5.其他双方约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指上海市购物中心的所有权人或经营管理方；2.乙方：指提供停车场服务的公司或个人；3.停车场服务费用：指乙方为提供停车场服务而向甲方支付的费用；4.服务质量标准：指乙方提供停车场服务应达到的质量要求；5.违约行为：指合同履行过程中，一方未能履行或未能完全履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.停车场服务能力不足，导致顾客投诉：加强工作人员培训，提高服务质量；2.停车场设施设备故障，影响正常运营：定期检查维护，确保设施设备正常运行；3.停车场收费标准调整，引起顾客不满：提前通知顾客，做好解释工作；4.合同履行过程中发生争议：及时沟通协商，必要时寻求法律途径解决；5.合同变更解除：严格按照合同约定程序进行，确保双方权益。五、所有应用场景：1.上海市购物中心