墓园智能化建设与维护合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

墓园智能化建设与维护合同（2024版）本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的有效性2.项目内容与范围2.1智能化建设内容2.2维护内容2.3项目实施步骤3.技术标准与要求3.1智能化系统技术标准3.2维护服务技术标准3.3技术更新与升级4.合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付条件与期限4.3价格调整机制5.项目实施与验收5.1项目实施计划5.2验收标准与程序5.3验收后的保修期6.维护服务与管理6.1维护服务内容6.2维护服务响应时间6.3紧急情况处理7.合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的处理8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任判定与赔偿8.3违约解决方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点与机构9.3仲裁结果的执行10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3保密泄露的责任11.合同的转让11.1转让条件11.2转让程序11.3转让后的责任承担12.合同的解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后的处理13.一般条款13.1合同的解释权13.2合同的附件13.3合同的修订14.附录14.1项目实施时间表14.2技术规格说明书14.3维护服务计划书第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（墓园）与乙方（智能化建设与维护公司）就墓园智能化建设与维护所达成的明确双方权利义务的协议。1.1.2本合同中的“智能化建设”是指根据甲方需求，乙方提供的包括但不限于智能监控、智能导航、智能客服等在内的系统安装、调试和培训等服务。1.1.3本合同中的“维护服务”是指乙方在建设期结束后，为保证智能化系统的正常运行，提供的系统维护、升级和故障处理等服务。1.2适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的有效性本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。若双方未在合同有效期内提前终止合同，则合同自动续约一年。第二条项目内容与范围2.1智能化建设内容乙方根据甲方提供的墓园相关信息，为甲方设计并实施包括但不限于智能监控系统、智能导航系统、智能客服系统等在内的智能化建设方案。2.2维护内容乙方在建设期结束后，为甲方提供包括但不限于系统维护、故障处理、技术支持、系统升级等在内的维护服务。2.3项目实施步骤2.3.1乙方根据甲方需求，制定详细的智能化建设方案，并在甲方同意后开始实施。2.3.2乙方在建设期结束后，按照约定的维护服务内容，为甲方提供持续的维护服务。第三条技术标准与要求3.1智能化系统技术标准（1）监控系统：图像清晰，实时传输，支持远程查看；（2）导航系统：准确无误，响应速度快，界面友好；（3）客服系统：支持多渠道接入，响应时间≤3秒，满意度≥90%。3.2维护服务技术标准（1）维护响应时间：≤4小时；（2）故障处理时间：≤24小时；（3）系统升级时间：每次升级不影响正常使用时间≥99.9%。3.3技术更新与升级乙方应根据行业发展趋势，定期为甲方的智能化系统进行技术更新与升级，保证系统的先进性和安全性。第四条合同价格与支付方式4.1合同总价本合同的总价为人民币____元（大写：________________________元整），包括但不限于智能化建设费用、维护服务费用、培训费用等。4.2支付条件与期限甲方应在合同签订后的____个工作日内，向乙方支付合同总价的50%作为预付款。剩余的50%在乙方完成智能化建设并经过甲方验收合格后支付。4.3价格调整机制若在合同履行过程中，因不可抗力等客观原因导致合同价格需要调整，双方可协商一致后进行调整。第五条项目实施与验收5.1项目实施计划乙方应根据甲方需求和合同约定，制定详细的projectplan，并在甲方同意后开始实施。5.2验收标准与程序5.2.1智能化建设项目的验收标准如下：（1）系统运行稳定，无重大故障；（2）各项功能齐全，满足甲方需求；（3）甲方工作人员已掌握系统的操作方法。5.2.2验收程序：（1）甲方应成立验收组，对乙方建设的智能化系统进行验收；（2）乙方应提供相关资料，配合甲方进行验收；（3）验收组对智能化系统进行测试，如测试合格，则视为验收合格。5.3验收后的保修期自验收合格之日起，乙方对智能化系统提供____年的免费保修服务，保修期内发生的非人为损坏问题，乙方负责及时修复。第六条维护服务与管理6.1维护服务内容（1）系统日常监控；（2）故障排查与处理；（3）系统升级与优化；（4）技术支持与培训。6.2维护服务响应时间自甲方发现系统故障或需求维护服务起，乙方在接到甲方通知后的____小时内给予响应。6.3紧急情况处理如遇紧急情况，乙方应立即进行处理，确保甲方业务不受影响。紧急情况的定义和处理流程详见附件。第八条违约责任8.1违约行为8.1.1乙方未按照合同约定的时间、质量完成智能化建设或维护服务的，视为违约。8.1.2甲方未按照合同约定的时间支付预付款或尾款的，视为违约。8.2违约责任判定与赔偿8.2.1乙方违约的，应按照合同总价的__%向甲方支付违约金，并承担因违约给甲方造成的其他直接损失。8.2.2甲方违约的，应向乙方支付合同总价的一定比例作为违约金，并承担因违约给乙方造成的其他直接损失。8.3违约解决方式对于违约行为，双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式对于本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为____，仲裁机构为____。9.3仲裁结果的执行仲裁裁决生效后，双方均应按照裁决结果履行义务，不得再就同一争议提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息范围乙方在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密以及其他应当保密的信息，均属于保密信息。10.2保密期限保密信息的保密期限为合同终止后____年。10.3保密泄露的责任如乙方泄露了保密信息，应按照泄露信息对甲方造成的实际损失向甲方支付赔偿金。第十一条合同的转让11.1转让条件未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2转让程序如甲方需转让本合同权利和义务的，应向乙方提供书面材料，经乙方同意后方可进行转让。11.3转让后的责任承担转让后的合同主体应继续履行原合同约定的义务，并承担相应的违约责任。第十二条合同的解除12.1解除条件任何一方未履行合同义务达到合同总价的__%，对方有权解除合同。12.2解除程序合同解除需书面通知对方，经双方确认解除后，本合同即告终止。12.3解除后的处理合同解除后，乙方应停止提供维护服务，并按照甲方要求撤出相关设备。甲方应支付乙方已履行合同部分的费用。第十三条一般条款13.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。13.2合同的附件本合同的附件包括双方签字盖章的《项目实施时间表》、《技术规格说明书》、《维护服务计划书》等。13.3合同的修订合同的修订需双方书面同意，并在合同上签字盖章后生效。第十四条附录14.1项目实施时间表14.2技术规格说明书14.3维护服务计划书本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、设备供应商等。15.2第三方责任15.2.1第三方介入本合同的履行过程中，应遵守合同约定的各项条款，履行其约定的义务。15.2.2第三方应承担因其自身原因导致合同履行延误、质量不符合约定等后果的责任。15.2.3第三方对甲方和乙方提供的技术、信息等保密内容，应承担与乙方相同的保密义务。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商确定第三方，并在合同中明确第三方的名称、职责和义务。16.2第三方支付如合同中约定由第三方支付部分费用，甲方和乙方应与第三方签订支付协议，明确支付金额、支付条件和支付方式。16.3第三方工作成果验收第三方的工作成果应按照合同约定的标准进行验收，验收不合格的，甲方和乙方有权要求第三方进行整改或重新履行。17.第三方责任限额17.1甲方和乙方对第三方的责任限额有明确约定的，按照约定执行。17.2甲方和乙方对第三方的责任限额没有约定或约定不明确的，第三方应承担因其履行不当导致的全部责任。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方和乙方均为独立的合同主体，彼此之间的合同关系不影响甲方和乙方之间的合同关系。18.2第三方对甲方和乙方承担的责任，不影响甲方和乙方之间的权利义务。19.第三方违约处理19.1第三方违约的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2甲方和乙方因第三方违约受到损失的，有权要求第三方赔偿损失。20.第三方争议解决20.1第三方与甲方或乙方发生争议的，应通过友好协商解决。20.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.第三方退出21.1第三方因故需退出合同履行过程的，应提前通知甲方和乙方。21.2第三方退出的，甲方和乙方应按照合同约定处理后续事宜。22.第三方资格22.1第三方应具备履行合同所需的资质、资格和能力。22.2第三方资格不符合合同约定的，甲方和乙方有权要求第三方整改或更换。23.第三方与合同的变更23.1第三方与甲方或乙方协商一致，可以变更合同约定的内容。23.2合同变更需书面形式确认，并经甲方、乙方和第三方签字盖章后生效。24.第三方与保密信息24.1第三方对甲方和乙方提供的保密信息，应承担与乙方相同的保密义务。24.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：项目实施时间表详细记录项目从开始到完成的时间节点，包括各阶段的工作内容、完成时间、责任人等。附件2：技术规格说明书详细描述智能化系统的技术要求、功能模块、性能指标等，作为施工和验收的依据。附件3：维护服务计划书明确维护服务的内容、周期、响应时间、故障处理流程等。附件4：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明、荣誉证书、业绩证明等，以证明其具备履行合同的能力。附件5：支付协议明确甲方和第三方之间的支付条件、支付金额、支付方式等。附件6：保密协议明确各方对保密信息的保护义务、保密期限、泄露后的处理措施等。附件7：争议解决协议明确争议解决的方式、仲裁地点、仲裁机构等。附件8：第三方工作成果验收报告记录第三方工作成果的验收情况，包括验收标准、验收结果、存在问题等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约