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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年旅游服务合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.2合作方的义务第三条旅游服务的具体内容3.1服务内容3.2服务时间3.3服务质量第四条旅游服务费用及支付方式4.1费用标准4.2支付方式4.3费用退还与赔偿第五条旅游行程的变更与取消5.1行程变更5.2行程取消第六条风险管理与安全保障6.1风险管理6.2安全保障第七条争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一条其他条款11.1通知与送达11.2合同的副本11.3附加条款第十二条合作方的信息与资质12.1合作方信息12.2合作方资质第十三条合同的签字与盖章13.1签字13.2盖章第十四条附件14.1附件列表14.2附件内容第一部分:合同如下:第一条合作协议的定义与范围1.1定义本协议是由甲方(旅游服务提供商)与乙方(旅游服务需求方)签订的,关于乙方委托甲方提供2024年旅游服务的相关事宜。1.2范围本协议范围内的旅游服务包括但不限于:景点门票、导游服务、住宿、交通、餐饮等。第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.1.1甲方有权按照本协议约定,提供旅游服务并收取服务费用。2.1.2乙方有权按照本协议约定,享受甲方提供的旅游服务。2.2合作方的义务2.2.1甲方有义务按照本协议约定,提供符合质量标准的旅游服务。2.2.2乙方有义务按照本协议约定,支付相应的旅游服务费用。第三条旅游服务的具体内容3.1服务内容甲方应按照本协议约定,为乙方提供包括但不限于景点门票、导游服务、住宿、交通、餐饮等在内的旅游服务。3.2服务时间甲方向乙方提供的旅游服务时间为2024年全年。3.3服务质量甲方应确保提供的旅游服务质量符合行业标准和乙方合理期待,确保乙方的人身和财产安全。第四条旅游服务费用及支付方式4.1费用标准本协议旅游服务的费用标准详见附件一。4.2支付方式乙方应按照本协议约定,通过银行转账、、支付等方式向甲方支付旅游服务费用。4.3费用退还与赔偿4.3.1在本协议有效期内,如乙方因特殊情况需退还部分旅游服务费用,双方可协商解决。4.3.2如因甲方原因导致乙方损失,甲方应按照实际情况赔偿乙方损失。第五条旅游行程的变更与取消5.1行程变更如乙方需变更旅游行程,应提前通知甲方,双方协商解决。5.2行程取消如乙方需取消旅游行程,应提前通知甲方,并根据实际情况支付甲方相应的赔偿。第六条风险管理与安全保障6.1风险管理甲方应建立健全风险管理制度,确保乙方的旅游安全。6.2安全保障甲方应采取一切合理措施,确保乙方的人身和财产安全。如发生意外情况,甲方应立即采取措施予以解决,并按照实际情况赔偿乙方损失。第七条争议解决方式7.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。7.2调解解决如协商不成,双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。8.2保密期限本协议的保密期限自本协议签订之日起至本协议终止或履行完毕之日止。8.3泄露后果如一方违反本协议的保密条款,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致,并以书面形式作出,经甲乙双方签字或盖章后生效。9.3合同终止9.3.1本协议履行完毕,双方协商一致解除的;9.3.2双方同意解除的;9.3.3一方违反本协议,严重导致对方利益的,对方有权解除本协议;9.3.4因不可抗力导致本协议无法履行,双方均可解除本协议。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决如本协议履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方通过本协议约定的联系方式向对方发出的通知,视为送达。11.2合同的副本双方均保留本协议的正本,副本具有同等法律效力。11.3附加条款本协议未尽事宜,经双方协商一致,可以签订附加条款。附加条款与本协议具有同等法律效力。第十二条合作方的信息与资质12.1合作方信息甲乙双方的详细联系信息、法人身份证明或其他有效证件信息,详见附件二。12.2合作方资质甲乙双方应保证其提供的旅游服务符合相关法律法规的规定,具备合法的资质。第十三条合同的签字与盖章13.1签字本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。13.2盖章本协议的盖章应由甲乙双方的法定代表人或授权代表行使。第十四条附件14.1附件列表附件一:旅游服务费用标准附件二:甲乙双方联系信息及资质证明14.2附件内容附件一详细列出了2024年旅游服务的费用标准,包括景点门票、导游服务、住宿、交通、餐饮等费用。附件二包括甲乙双方的联系信息、法人身份证明或其他有效证件信息,以及甲乙双方提供的旅游服务资质证明。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外,协助甲方提供旅游服务或参与旅游服务过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于:导游、旅游大巴司机、酒店、景点等。第二条第三方介入的责权利2.1第三方介入的责任第三方应按照甲方的要求,提供合格的服务,并确保服务过程中的安全。如因第三方的原因导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任,但有权向第三方追偿。2.2第三方介入的权利第三方有权按照本合同的约定,收取服务费用,并享受甲方提供的待遇。2.3第三方介入的义务第三方应遵守相关法律法规,按照甲方的要求提供服务,并确保服务过程中的安全。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方选择甲方应根据乙方的需求和第三方的能力,选择合适的第三方提供服务。3.2第三方资质甲方应确保第三方的资质符合相关法律法规的要求,并具备提供服务的实力。3.3第三方更换如第三方未能按照约定提供服务,甲方有权更换第三方。3.4第三方责任限额如第三方未能按照约定提供服务,导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,但有权向第三方追偿。追偿金额不超过甲方赔偿给乙方的金额。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方第三方应按照甲方的要求提供服务,并接受甲方的管理和监督。4.2第三方与乙方第三方应按照本合同的约定,为乙方提供服务,并确保服务过程中的安全。4.3第三方与旅游服务内容第三方提供的服务应符合本合同约定的旅游服务内容,并确保服务质量。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方与甲方之间的争议如第三方与甲方之间发生争议,双方应协商解决;协商不成时,可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。5.2第三方与乙方之间的争议如第三方与乙方之间发生争议,双方应协商解决;协商不成时,可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的保密条款6.1保密内容第三方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经甲方同意不得向第三方披露。6.2保密期限本合同的保密期限自本合同签订之日起至本合同终止或履行完毕之日止。6.3泄露后果如第三方违反本合同的保密条款,导致甲方或乙方遭受损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。第七条第三方介入的法律适用与争议解决7.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.2争议解决如本合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的其他条款8.1通知与送达任何一方通过本合同约定的联系方式向对方发出的通知,视为送达。8.2附加条款本合同未尽事宜,经双方协商一致,可以签订附加条款。附加条款与本合同具有同等法律效力。8.3附件本合同的附件包括第三方资质证明、第三方服务内容等,具有同等法律效力。第九条第三方介入的签字与盖章9.1签字本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2盖章本合同的盖章应由甲乙双方的法定代表人或授权代表行使。第十条第三方介入的附件10.1附件列表附件一:第三方资质证明附件二:第三方服务内容10.2附件内容附件一包括第三方的资质证明文件,附件二详细列出了第三方应提供的旅游服务内容。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游服务费用标准详细列出甲方提供给乙方的旅游服务各项费用的标准,包括景点门票、导游服务、住宿、交通、餐饮等费用的具体金额。附件二:甲乙双方联系信息及资质证明甲乙双方的联系信息,包括联系人、联系电话、邮箱地址等。同时,提供甲乙双方的资质证明文件,以证明双方具备提供和接受旅游服务的资格。附件三:第三方资质证明提供第三方的资质证明文件,包括但不限于营业执照、导游资格证书等,以证明第三方具备提供旅游服务的资格。附件四:第三方服务内容详细列出第三方应提供的旅游服务内容,包括服务项目、服务时间、服务质量等。附件五:旅游行程安排详细列出乙方的旅游行程安排,包括旅游景点、游览时间、交通安排等。附件六:旅游保险提供旅游保险的保单副本,以证明甲方已为乙方购买旅游保险,确保乙方在旅游过程中的安全。附件七:合同履行过程中的其他重要文件包括但不限于双方之间的沟通记录、服务过程中的照片、视频等证据。说明二:违约行为及责任认定:2.1甲方未能按照约定时间提供服务如甲方未能在约定时间内提供服务,视为违约。甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此造成的损失。2.2甲方提供的服务不符合质量标准如甲方提供的服务不符合约定的质量标准,视为违约。甲方应承担违约责任,按照实际情况赔偿乙方损失。2.3乙方未能按照约定时间支付费用如乙方未能在约定时间内支付旅游服务费用,视为违约。乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此造成的损失。2.4第三方未能按照约定提供服务如第三方未能按照约定提供服务,视为违约。甲方有权解除与第三方的合同,并要求第三方承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此造成的损失。违约责任认定标准:3.1违约金的计算违约金应根据乙方因此造成的实际损失来计算,包括但不限于交通费用、住宿费用、景点门票等。3.2损失的赔偿如违约行为导致乙方遭受损失,甲方应按照实际情况赔偿乙方损失,包括但不限于直接损失和间接损失。3.3第三方违约责任如第三方违约,甲方有权解除与第三方的合同,并要求第三方承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此造成的损失。示例说明:1.甲方未能在约定时间内提供服务,导致乙方无法按时出发游览景点,乙方因此遭受的交通延误费用、景点门票损失等,甲方应承担赔偿责任。2.甲方提供的导游服务不符合质量标准,如导游知识不足、服务态度差等,导致乙方旅游体验受损,甲方应承担赔偿责任。3.乙方未能在约定时间内支付旅游服务费用,导致甲方无法及时安排旅游服务,甲方因此遭受的额外费用、第三方违约损失等,乙方应承担赔偿责任。4.第三方未能按照约定提供服务,如景点门票预订失败、交通工具迟到等,导致乙方旅游计划受阻,甲方有权解除与第三方的合同,并要求第三方承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此造成的损失。全文完。2024年旅游服务合作协议1本合同目录一览第一条合作协议的概述1.1合作协议的定义1.2合作协议的目的1.3合作协议的期限第二条服务内容2.1旅游服务的内容2.2旅游服务的标准和质量2.3旅游服务的具体安排第三条旅游行程3.1行程的安排和调整3.2行程的变更和取消3.3行程的住宿和交通第四条费用和支付4.1旅游服务的费用4.2费用的支付方式和时间4.3费用的退还和变更第五条责任和义务5.1旅游服务提供者的责任5.2旅游服务提供者的义务5.3旅游者的责任5.4旅游者的义务第六条风险和保险6.1旅游风险的识别和评估6.2旅游保险的购买和责任6.3旅游事故的处理和赔偿第七条违约和解决方式7.1违约的定义和处理7.2争议的解决方式7.3法律适用和诉讼地点第八条隐私保护8.1个人信息的收集和使用8.2隐私保护的措施和责任8.3个人信息的披露和保密第九条不可抗力9.1不可抗力的定义和范围9.2不可抗力的影响和处理9.3不可抗力的责任和免除第十条合同的生效和终止10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同终止后的权利和义务处理第十一条通知和通信11.1通知的方式和时间11.2通信的记录和保存11.3通知和通信的无效性第十二条合同的修改和补充12.1合同的修改条件12.2合同的补充内容12.3合同修改和补充的生效方式第十三条合同的解除13.1合同解除的条件13.2合同解除的程序13.3合同解除后的权益处理第十四条争议解决14.1争议解决的途径14.2仲裁的程序和规则14.3诉讼的途径和法院选择第一部分:合同如下:第一条合作协议的概述1.1合作协议的定义1.2合作协议的目的本协议旨在明确甲乙双方在2024年旅游服务合作中的权利、义务和责任,确保双方的合作关系顺利、和谐进行。1.3合作协议的期限本协议的有效期为2024年全年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条服务内容2.1旅游服务的内容(1)行程规划;(2)酒店预订;(3)交通安排;(4)景点门票预订;(5)导游服务;(6)餐饮安排;(7)旅游保险购买;(8)其他与旅游相关的服务。2.2旅游服务的标准和质量甲方提供的旅游服务应符合行业标准和乙方合理期望,确保服务质量达到约定的标准。2.3旅游服务的具体安排具体的服务安排将在本协议的附件中详细列明,甲乙双方应按照附件中的安排执行。第三条旅游行程3.1行程的安排和调整甲方应根据乙方的需求和意愿,制定合理的旅游行程,并在行程开始前向乙方提供行程安排。如乙方同意,甲方可以根据实际情况对行程进行必要的调整。3.2行程的变更和取消如因特殊情况(如自然灾害、政治事件等不可抗力因素)导致行程无法按计划进行,甲方应立即通知乙方,并采取合理措施减少乙方的损失。如乙方同意,甲方可以对行程进行变更或取消。3.3行程的住宿和交通甲方负责为乙方安排行程中的住宿和交通,确保乙方的住宿和交通条件舒适、安全。具体安排将在附件中详细列明。第四条费用和支付4.1旅游服务的费用乙方向甲方支付的旅游服务费用包括行程规划费、服务费、门票费、交通费、住宿费等。具体金额和支付方式将在附件中详细列明。4.2费用的支付方式和时间乙方应按照附件中的约定时间和方式向甲方支付旅游服务费用。4.3费用的退还和变更如乙方因个人原因取消或变更旅游行程,甲方应根据实际情况扣除已发生费用后,退还剩余费用。具体规定将在附件中详细列明。第五条责任和义务5.1旅游服务提供者的责任甲方作为旅游服务提供者,应对乙方在旅游过程中的人身安全和财产安全负责。甲方应确保提供的旅游服务符合安全标准,避免因甲方原因导致乙方遭受损失。5.2旅游服务提供者的义务甲方应按照本协议和附件中的约定履行旅游服务提供者的义务,确保乙方的旅游体验愉快、顺利。5.3旅游者的责任乙方应遵守旅游目的地的法律法规,尊重当地风俗习惯,配合甲方的管理工作,确保旅游活动的顺利进行。5.4旅游者的义务乙方应按照本协议和附件中的约定支付旅游服务费用,并提供甲方需要的个人信息和其他必要资料。第六条风险和保险6.1旅游风险的识别和评估甲方应向乙方告知旅游过程中可能存在的风险,并协助乙方评估风险。6.2旅游保险的购买和责任甲方应推荐合适的旅游保险给乙方,并协助乙方购买。如乙方自行购买旅游保险,甲方应提供必要的协助。6.3旅游事故的处理和赔偿如旅游过程中发生事故,甲方应立即采取措施保障乙方的权益,并根据旅游保险的条款协助乙方进行赔偿。因甲方原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。具体规定将在附件中详细列明。第八条隐私保护8.1个人信息的收集和使用甲方在提供旅游服务过程中,将收集乙方必要的个人信息(如姓名、联系方式、身份证号码等),仅用于本次旅游服务的合同履行和甲方内部统计分析。8.2隐私保护的措施和责任甲方将采取合理措施保护乙方的个人信息安全,防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。如因甲方原因导致乙方个人信息泄露,甲方应承担相应的法律责任。8.3个人信息的披露和保密未经乙方明确同意,甲方不得向第三方披露乙方的个人信息。如法律法规要求或司法机关要求,甲方应提供必要的信息。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、政治事件(如战争、罢工等)。9.2不可抗力的影响和处理如因不可抗力导致旅游行程无法按计划进行,甲方应立即通知乙方,并采取合理措施减少乙方的损失。双方根据实际情况协商决定继续履行协议还是终止协议。9.3不可抗力的责任和免除因不可抗力导致甲方无法履行本协议的,甲方不承担违约责任。如不可抗力事件持续发生,影响旅游行程的,双方协商解决。第十条合同的生效和终止10.1合同的生效条件本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同的终止条件(1)双方协商一致解除;(2)不可抗力导致合同无法履行;(3)一方明确表示不再履行合同;(4)法律、法规规定的其他终止条件。10.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后,甲乙双方应按照本协议的约定处理未履行完毕的事项,包括但不限于费用退还、赔偿等。第十一条通知和通信11.1通知的方式和时间甲乙双方应以书面形式相互通知,通知应在合同约定的地址或联系方式送达。11.2通信的记录和保存甲乙双方应妥善保存与本协议有关的通信记录,包括书面文件、电子邮件、短信等。11.3通知和通信的无效性如通知或通信的方式不符合本协议约定,或因其他原因导致通知和通信无效,甲乙双方应立即采取其他方式进行有效通知和通信。第十二条合同的修改和补充12.1合同的修改条件本协议的修改应由甲乙双方协商一致,并以书面形式进行。12.2合同的补充内容本协议的补充内容应由甲乙双方协商一致,并以书面形式附加本协议。12.3合同修改和补充的生效方式合同的修改和补充自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。第十三条合同的解除13.1合同解除的条件甲乙双方协商一致,可以解除本协议。13.2合同解除的程序甲乙双方应签订书面解除协议,明确解除本协议的事由、时间、方式等。13.3合同解除后的权益处理合同解除后,甲乙双方应按照本协议的约定处理未履行完毕的事项,包括但不限于费用退还、赔偿等。第十四条争议解决14.1争议解决的途径甲乙双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。如协商不成,任一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2仲裁的程序和规则如双方同意仲裁解决争议,应选定甲方所在地或有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。14.3诉讼的途径和法院选择如双方选择诉讼解决争议,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本协议所称第三方,是指除甲乙双方外,与本协议履行有关的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入的形式包括但不限于:(1)中介机构;(2)旅游服务供应商;(3)交通、住宿、餐饮等服务提供者;(4)保险公司;(5)司法机关、仲裁机构等。第二条第三方责任的限定2.1第三方介入本协议履行时,仅承担其承诺的服务范围和责任。2.2第三方如因过错导致甲乙双方遭受损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。2.3第三方如未履行其承诺的服务或责任,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第三条第三方介入的协调和管理3.2甲乙双方应监督第三方履行其承诺的服务和责任,确保第三方提供的服务符合本协议的要求。3.3如第三方未能履行其承诺的服务或责任,甲乙双方应采取合理措施减少损失,并有权要求第三方承担责任。第四条第三方介入的额外条款和说明4.1如本协议中有涉及第三方服务的条款,甲乙双方应与第三方签订书面补充协议,明确双方的权利和义务。4.2甲乙双方应要求第三方提供合法有效的资质证明,并确保第三方具备履行服务的能力。4.3如第三方介入导致本协议的履行发生变化,甲乙双方应签订书面修改协议,明确修改的内容和影响。第五条第三方责任限额的明确5.1甲乙双方应在书面补充协议中明确第三方的责任限额,包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。5.2如第三方未能履行其承诺的服务或责任,造成甲乙双方损失的,第三方应按照约定承担责任限额。5.3甲乙双方应合理评估第三方的服务风险,并在补充协议中约定相应的风险防控措施。第六条第三方违约的处理6.1如第三方未能履行其承诺的服务或责任,甲乙双方应与第三方协商解决。6.2如协商不成,甲乙双方有权向人民法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁,要求第三方承担违约责任。6.3甲乙双方在追究第三方责任时,应提供相关证据,证明第三方未能履行其承诺的服务或责任。第七条第三方介入与甲乙双方的关系7.1第三方介入本协议履行时,不影响甲乙双方之间的权利和义务。7.2甲乙双方应与第三方分别签订合同,明确各自的权利和义务。7.3甲乙双方与第三方之间的合同,不得影响本协议的履行。如发生冲突,以本协议为准。第八条第三方介入的终止8.1第三方如未履行其承诺的服务或责任,甲乙双方有权终止第三方介入。8.2第三方如主动提出终止介入,甲乙双方应予以接受,并按照本协议约定处理后续事项。8.3第三方终止介入后,甲乙双方应与第三方办理相关手续,确保旅游服务的继续进行。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应保守本协议及甲乙双方的商业秘密,不得泄露给第三方。9.2第三方如违反保密义务,导致甲乙双方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。9.3第三方应在合同中明确承诺保密义务,并采取合理措施保护甲乙双方的隐私和商业秘密。第十条第三方介入的适用范围10.1本协议第三方介入的条款,适用于甲乙双方与第三方之间的所有合同和协议。10.2本协议第三方介入的条款,适用于第三方介入的各个阶段,包括但不限于合同履行、违约处理等。10.3本协议第三方介入的条款,不影响甲乙双方之间的权利和义务,也不影响甲乙双方与第三方之间的合同约定。第十一条第三方介入的变更11.1甲乙双方如需要变更第三方介入的条款,应签订书面修改协议。11.2修改协议应明确变更的内容、范围和影响,并经甲乙双方和第三方协商一致。11.3变更协议自甲乙双方和第三方签字(或盖章)之日起生效。第十二条第三方介入的终止条件12.1本协议终止条件如下:(1)第三方未能履行其承诺的服务第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游服务内容详细安排附件二:旅游行程详细安排附件三:旅游服务费用明细及支付方式附件四:个人信息保护措施和责任附件五:不可抗力风险评估和处理方案附件六:合同解除及终止协议附件七:第三方服务提供者资质证明及责任限额附件八:旅游保险购买方案及责任附件九:旅游风险告知书附件十:行程变更和取消协议附件十一:住宿和交通安排确认函附件十二:旅游服务满意度调查问卷附件十三:争议解决方式选择书附件十四:通知和通信记录表格说明二:违约行为及责任认定:一、甲方的违约行为及责任认定:1.1未按照约定提供旅游服务,如行程安排、酒店预订、交通安排等。示例:若甲方未能按约定时间安排乙方入住酒店,则视为甲方违约,应承担相应的违约责任。1.2提供的旅游服务质量不符合约定标准。示例:若甲方提供的导游服务不符合约定的标准,导致乙方旅游体验不佳,甲方应承担相应的违约责任。1.3未经乙方同意擅自变更旅游行程。示例:若甲方未经乙方同意擅自将行程中的景点替换为其他景点,应视为甲方违约,乙方有权要求甲方承担违约责任。二、乙方的违约行为及责任认定:2.1未按照约定支付旅游服务费用。示例:若乙方未能按照约定时间向甲方支付旅游服务费用,应视为乙方违约,乙方应承担相应的违约责任。2.2未按照约定提供必要的个人信息或其他必要资料。示例:若乙方未按照约定提供必要的个人信息,导致甲方无法正常提供旅游服务,乙方应承担相应的违约责任。2.3违反旅游目的地的法律法规或当地风俗习惯。示例:若乙方在旅游过程中违反旅游目的地的法律法规或当地风俗习惯,导致甲方或其他旅游者遭受损失,乙方应承担相应的违约责任。三、第三方的违约行为及责任认定:3.1未按照约定提供服务。示例:若第三方未能按照约定提供住宿或交通服务,应视为第三方违约,甲方有权要求第三方承担违约责任。3.2提供的服务质量不符合约定标准。示例:若第三方提供的酒店住宿不符合约定的标准,导致乙方住宿体验不佳,甲方有权要求第三方承担违约责任。3.3违反保密义务,泄露甲乙双方的个人信息或商业秘密。示例:若第三方违反保密义务,泄露甲乙双方的个人信息或商业秘密,应视为第三方违约,甲方有权要求第三方承担违约责任。全文完。2024年旅游服务合作协议2本合同目录一览第一条合作协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围第二条服务内容2.1旅游服务项目2.2服务标准和质量2.3服务时间第三条费用与支付3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整第四条双方的权利和义务4.1旅游服务方的权利和义务4.2客户的权利和义务第五条违约责任5.1旅游服务方的违约责任5.2客户的违约责任第六条争议解决6.1争议解决方式6.2适用法律第七条合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露保密信息的处理第九条广告宣传和推广9.1广告宣传内容9.2推广方式第十条合作期限10.1合作开始日期10.2合作结束日期第十一条附加条款11.1特别约定11.2其他事项第十二条通知和送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条合同的附件13.1附件清单第十四条完整协议14.1本目录与附件构成完整协议第一部分:合同如下:第一条合作协议概述1.1协议双方甲方:(旅游服务提供方名称)乙方:(客户名称)1.2协议目的本协议旨在明确甲方作为旅游服务提供方与乙方作为客户之间的权利义务关系,确保双方在2024年旅游服务过程中的合作顺畅,共同实现合作目标。1.3协议范围本协议范围包括甲方为乙方提供的旅游服务内容、费用、双方的权利义务、违约责任、争议解决等方面的事宜。第二条服务内容2.1旅游服务项目(1)行程规划(2)景点门票(3)住宿安排(4)交通安排(5)导游服务(6)特色活动安排(7)餐饮服务2.2服务标准和质量甲方应按照约定提供符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的服务质量和标准。具体服务质量和标准详见附件。2.3服务时间双方同意按照约定的时间节点开始和结束旅游服务。具体服务时间详见附件。第三条费用与支付3.1服务费用本协议旅游服务的费用为人民币【】元整(大写:【】元整),具体费用构成详见附件。3.2费用支付方式乙方同意按照本协议约定的支付方式向甲方支付服务费用。具体支付方式为:【】。3.3费用调整如因不可抗力等因素导致旅游服务费用发生变动,双方可协商调整。具体调整方式详见附件。第四条双方的权利和义务4.1旅游服务方的权利和义务甲方权利和义务如下:(1)按照约定提供旅游服务项目,确保服务质量和标准;(2)为乙方提供必要的旅游信息和建议;(3)在乙方违约时,有权要求乙方支付违约金;(4)按照约定时间节点开始和结束旅游服务;(5)其他本协议约定的权利和义务。4.2客户的权利和义务乙方权利和义务如下:(1)按照约定支付服务费用;(2)按照约定时间节点参加旅游活动;(3)遵守旅游过程中的各项规定,配合甲方工作;(4)其他本协议约定的权利和义务。第五条违约责任5.1旅游服务方的违约责任如甲方未按照本协议约定提供服务,乙方有权要求甲方支付违约金,具体违约金计算方式详见附件。5.2客户的违约责任如乙方未按照本协议约定支付服务费用或未按照约定时间节点参加旅游活动,甲方有权要求乙方支付违约金,具体违约金计算方式详见附件。第六条争议解决6.1争议解决方式如本协议履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第七条合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。7.2合同变更如双方同意变更本协议内容,应签订书面变更协议,经双方盖章确认后生效。7.3合同解除如双方同意解除本协议,应签订书面解除协议,经双方盖章确认后生效。解除协议生效后,双方互不承担违约责任,但甲方应按照约定退还乙方已支付的款项。本部分内容共计【】字。第八条保密条款8.1保密内容本协议履行过程中,双方应对对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。8.2保密期限双方同意,本协议所涉保密信息的保密期限为【】年。8.3泄露保密信息的处理如一方违反本协议保密条款,泄露对方保密信息,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金计算方式为:【】。第九条广告宣传和推广9.1广告宣传内容甲方同意按照双方约定的内容进行旅游服务的广告宣传和推广活动。9.2推广方式第十条合作期限10.1合作开始日期本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,合作开始日期为:【】。10.2合作结束日期本协议合作期限为【】年,自合作开始日期起计算,合作结束日期为:【】。第十一条附加条款11.1特别约定如本协议未尽事宜,双方可签订附件进行特别约定。11.2其他事项双方同意,本协议以外的其他事项,可由双方另行签订书面协议进行约定。第十二条通知和送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条合同的附件13.1附件清单本协议附件清单如下:【】。第十四条完整协议14.1本目录与附件构成完整协议,双方签字(或盖章)后具有法律效力。第二部分:第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况,为明确各方的权利义务,现就第三方介入后的相关事项进行补充约定。第一条第三方概念界定本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外,参与本合同履行过程的非合同当事人,包括但不限于中介方、合作方、服务提供方等。第二条第三方介入的程序2.1第三方介入需经甲方和乙方书面同意,未经双方同意,任何第三方不得介入本合同的履行过程。2.2甲方和乙方应在第三方介入前,与第三方明确约定介入的范围、职责、义务等相关事项,并书面确认。2.3第三方介入时,应向甲方和乙方出示有效证件,并遵守本合同的约定。第三条第三方责任3.1第三方应按照约定履行其职责,确保其提供的服务或产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定。3.2第三方如因履行不当导致甲方或乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方对甲方和乙方提供的信息、资料等应予以保密,未经甲方和乙方同意不得向第三方披露。第四条第三方责任限额4.1双方同意,第三方对甲方和乙方承担的责任限额为人民币【】元整(大写:【】元整)。4.2第三方如因故意或重大过失导致甲方和乙方损失超过责任限额的,第三方应承担相应的赔偿责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系,不影响甲方、乙方之间的权利义务关系。5.2第三方对甲方或乙方的任何承诺、保证等,均视为对双方的承诺、保证。5.3第三方如违反本合同约定,甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。第六条第三方介入的终止(1)第三方明确表示无法或不愿意继续履行其职责;(2)第三方违反本合同约定,导致甲方和乙方损失;(3)法律法规、行业标准或双方约定的事由导致第三方无法继续介入。6.2第三方终止介入后,应向甲方和乙方办理相关手续,确保合同履行不受影响。第七条第三方介入的变更7.1如甲方和乙方同意变更第三方介入的事项,应签订书面变更协议,经双方盖章确认后生效。7.2变更协议生效后,第三方应按照变更后的约定继续履行其职责。第八条争议解决如本合同履行过程中涉及第三方介入的事项发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条适用法律本合同履行过程中涉及第三方介入的事项,适用中华人民共和国法律。第二部分:第三方介入后的修正共计【】字。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游服务项目详细清单附件2:服务质量和标准的具体说明附件3:费用明细表附件4:支付方式说明附件5:行程规划细节附件6:住宿安排详细信息附件7:交通安排详细信息附件8:导游服务详细说明附件9:特色活动安排详细信息附件10:餐饮服务详细信息附件11:保密信息清单附件12:广告宣传和推广具体方案附件13:合作期限调整方案附件14:合同变更申请表附件15:合同解除申请表附件16:争议解决方式详细说明附件17:适用法律说明说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:1.1如甲方未按照约定提供服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为合同总金额的【】%。1.2如甲方未按照约定时间节点提供服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为合同总金额的【】%。1.3如甲方未履行保密义务,泄露乙方保密信息,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为泄露信息的价值的【】倍。2.乙方违约行为及责任认定:2.1如乙方未按照约定支付服务费用,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为服务费用的【】%。2.2如乙方未按照约定时间节点参加旅游活动,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为活动费用的【】%。2.3如乙方未履行保密义务,泄露甲方保密信息,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为泄露信息的价值的【】倍。3.第三方违约行为及责任认定:3.1如第三方未按照约定履行其职责,甲方和乙方均有权要求第三方支付违约金,违约金计算方式为第三方服务费用的【】%。3.2如第三方违反本合同约定,导致甲方和乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额为甲方和乙方损失金额的【】倍。全文完。2024年旅游服务合作协议3本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.2乙方的权利与义务第三条旅游服务的具体内容3.1旅游产品与服务3.2服务时间与地点3.3服务人员安排第四条服务费用的支付与结算4.1费用的支付4.2费用的结算第五条旅游行程的变更与取消5.1行程变更5.2行程取消第六条风险管理与安全保障6.1风险管理6.2安全保障第七条违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条适用法律与争议解决9.1适用法律9.2争议解决第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条一般条款11.1信息披露11.2通知与送达11.3合同的副本第十二条双方联系人与联系方式12.1甲方联系人与联系方式12.2乙方联系人与联系方式第十三条附件13.1附件一:旅游服务详细内容13.2附件二:费用明细表13.3附件三:旅游行程安排第十四条签字盖章页第一部分:合同如下:第一条合作协议的定义与范围甲方:(全称),地址:(地址),法定代表人:(法定代表人),联系方式:(联系方式)。乙方:(全称),地址:(地址),法定代表人:(法定代表人),联系方式:(联系方式)。1.2本协议旨在就乙方为甲方提供旅游服务事宜达成一致,并明确双方的权利与义务。1.3本协议所称的旅游服务,是指乙方根据本协议的约定,向甲方提供的包括但不限于旅游咨询、行程规划、导游服务、住宿安排、交通安排等一切与旅游相关的服务。第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方有权按照本协议约定的条款,享受乙方提供的旅游服务。(2)甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。(3)甲方应遵守旅游活动中的各项规定,不得损害乙方及其他旅游者的合法权益。2.2乙方的权利与义务(1)乙方应按照本协议的约定,为甲方提供优质的旅游服务,确保甲方的旅游体验。(2)乙方应妥善安排旅游行程,确保旅游活动的顺利进行。(3)乙方应对甲方提供的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。第三条旅游服务的具体内容3.1旅游产品与服务乙方提供给甲方的旅游产品应符合双方约定的服务内容,包括但不限于旅游景点的参观、特色活动的体验、美食品尝等。3.2服务时间与地点乙方向甲方提供的旅游服务时间为:(时间),服务地点为:(地点)。3.3服务人员安排乙方应指派具备相关专业知识和良好服务态度的人员为甲方提供服务,确保旅游活动的顺利进行。第四条服务费用的支付与结算4.1费用的支付甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用,服务费用总额为:(金额)。4.2费用的结算乙方应在本协议约定的服务完成后,向甲方提供正规发票,并按照约定的方式进行费用结算。第五条旅游行程的变更与取消5.1行程变更如因特殊情况需要变更旅游行程,乙方应提前通知甲方,并根据甲方的意愿和实际情况进行调整。5.2行程取消如因特殊情况需要取消旅游行程,乙方应在:(时间)之前通知甲方,并按照约定的方式退还已支付的服务费用。第六条风险管理与安全保障6.1风险管理乙方应根据旅游活动的特点,采取必要的安全措施,保障甲方的人身和财产安全。6.2安全保障乙方应对旅游活动中可能出现的突发事件制定应急预案,并在发生突发事件时立即采取措施,保障甲方的安全和权益。第八条保密条款8.1保密内容除非本协议另有规定或法律要求,双方在签订本协议及履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息,应予以严格保密。保密信息包括未公开的财务数据、客户信息、产品研发情况等。8.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本协议签署之日起生效,至本协议终止或履行完毕后:(期限)内继续有效。第九条适用法律与争议解决9.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方因本协议所引起的或与本协议有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。10.3合同终止本协议在下列情况下终止:(1)双方协商一致解除本协议;(2)一方违约导致本协议无法履行,另一方解除本协议;(3)因法律、法规变化或政策调整,本协议无法继续履行;(4)本协议约定的其他终止条件。第十一条一般条款11.1信息披露双方应如实向对方提供与本协议履行相关的所有信息,并确保信息的真实、准确、完整。11.2通知与送达双方之间的通知和文件送达,应按照本协议约定的联系方式进行,发出的通知或文件以对方实际收到日期为准。11.3合同的副本本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第十二条双方联系人与联系方式12.1甲方联系人与联系方式联系人:(姓名),职务:(职务),联系方式:(联系方式)。12.2乙方联系人与联系方式联系人:(姓名),职务:(职务),联系方式:(联系方式)。第十三条附件13.1附件一:旅游服务详细内容附件一应详细列明乙方为甲方提供的旅游服务内容,包括行程安排、服务人员、住宿、交通等各项具体服务。13.2附件二:费用明细表附件二应详细列明本协议项下甲方应支付的所有费用,包括服务费用、税费等。13.3附件三:旅游行程安排附件三应详细描述本次旅游的行程安排,包括游览地点、活动日程、住宿、餐饮、交通等。第十四条签字盖章页本协议由双方授权代表于:(日期)签字盖章,并由双方盖章确认后生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本协议所称第三方介入,是指在甲乙方履行本协议过程中,除甲乙方外,涉及到的其他个人或实体提供的服务或产品。第三方可以是中介方、服务提供方、产品提供方等。1.2第三方范围(1)为甲方提供旅游服务的导游、司机、住宿、餐饮等服务人员;(2)为乙方提供旅游产品的中介机构、供应商、合作伙伴等;(3)与甲乙方履行本协议过程中产生关联的其他个人或实体。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任第三方介入本协议履行过程中,若因第三方的原因导致甲乙方权益受损,甲乙方有权向第三方追责。第三方应承担因其行为导致的损失赔偿责任。2.2第三方责任限额甲乙方与第三方之间的责任限额应根据本协议约定的服务费用的一定比例确定,具体比例由甲乙方协商确定并在本协议中明确。第三条第三方介入的额外条款与说明3.1第三方选择与审核甲乙方应根据甲方的需求和乙方的服务标准,共同选择合适的第三方,并对方进行资质审核,确保其具备相应的服务能力和信誉。3.2第三方服务标准的遵守第三方在提供服务过程中,应遵守相关法律法规和行业规范,确保服务质量,不得损害甲乙方的合法权益。3.3第三方服务的变更与取消如因特殊情况需要变更或取消第三方服务,甲乙双方应协商一致,并及时通知第三方。第四条第三方责任与甲方权益保护4.1第三方责任第三方应按照约定提供服务,如因第三方的原因导致甲方损失,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。4.2甲方权益保护甲方可根据本协议约定,要求乙方对第三方服务进行监督,并确保甲方权益不受损害。第五条第三方介入的争议解决5.1争议解决如甲乙双方与第三方之间发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。5.2诉讼主体在第三方介入引起的争议中,甲乙双方有权作为共同原告或共同被告参与诉讼。第六条第三方介入的合同变更与终止6.1合同变更本协议涉及第三方的部分,如因市场环境、法律法规等因素发生变化,甲乙双方有权协商变更合同内容,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。6.2合同终止本协议在下列情况下终止,且与第三方的合同相应终止:(1)甲乙双方协商一致解除本协议;(2)一方违约导致本协议无法履行,另一方解除本协议;(3)因法律、法规变化或政策调整,本协议无法继续履行;(4)本协议约定的其他终止条件。第七条第三方介入的保密条款7.1保密内容第三方对在提供服务过程中获悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息,应予以严格保密。7.2保密期限第三方对保密信息的保密义务自本协议签署之日起生效,至本协议终止或履行完毕后:(期限)内继续有效。第八条第三方介入的适用法律与争议解决8.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决甲乙双方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条第三方介入的一般条款9.1信息披露第三方应如实向甲乙双方提供与服务相关的所有信息,并确保信息的真实、准确、完整。9.2通知与送达第三方与甲乙双方之间的通知和文件送达,应按照本协议约定的联系方式进行,发出的通知或文件以甲乙双方实际收到日期为准。9.3合同的副本本协议一式三份,甲乙双方各执一份,第三方执一份,具有同等法律效力。第十条第三方介入的签字盖章页本协议由甲乙双方及第三方授权代表于:(日期)签字盖章,并由三方盖章确认后生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游服务详细内容附件二:费用明细表附件三:旅游行程安排附件四:第三方服务提供者资质证明附件五:第三方服务提供者服务标准附件六:第三方服务提供者责任限额确认书附件七:甲方个人信息保护协议附件八:乙方保密协议附件九:旅游意外保险条款附件十:旅游行程变更申请表附件十一:旅游服务投诉与处理办法附件十二:合同履行过程中的其他相关文件附件一:旅游服务详细内容本附件详细列明乙方为甲方提供的旅游服务内容,包括行程安排、服务人员、住宿、交通等各项具体服务。附件二:费用明细表本附件详细列明本协议项下甲方应支付的所有费用,包括服务费用、税费等。附件三:旅游行程安排本附件详细描述本次旅游的行程安排,包括游览地点、活动日程、住宿、餐饮、交通等。附件四:第三方服务提供者资质证明本附件应包含第三方服务提供者的相关资质证明文件,以证明其具备提供服务的合法性和能力。附件五:第三方服务提供者服务标准本附件详细描述第三方服务提供者的服务标准,包括服务质量、服务流程、服务态度等。附件六:第三方服务提供者责任限额确认书本附件明确第三方服务提供者的责任限额,以保护甲乙双方的权益。附件七:甲方个人信息保护协议本附件详细列明甲方个人信息的保护措施,确保甲方的个人信息不被泄露。附件八:乙方保密协议本附件详细列明乙方对甲方提供的保密信息的保密义务,以及保密期限等。附件九:旅游意外保险条款本附件为甲乙双方提供的旅游意外保险条款,用于保障甲方在旅游过程中的安全。附件十:旅游行程变更申请表本附件用于申请旅游行程的变更,甲乙双方应协商一致并填写此表。附件十一:旅游服务投诉与处理办法本附件详细描述甲乙双方在旅游服务过程中的投诉渠道和处理办法。附件十二:合同履行过程中的其他相关文件本附件用于收集合同履行过程中产生的其他相关文件,以便于双方查阅和归档。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定提供旅游服务。3.第三方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定。4.甲方未按照约定提供必要的旅游信息。5.乙方未按照约定保护甲方的个人信息。6.第三方服务提供者超出责任限额。违约责任认定标准:1.甲方未按照约定时间支付服务费用的,应支付迟延履行违约金,违约金金额为服务费用的(百分比)。示例:甲方未按时支付服务费用,迟延履行违约金为服务费用的10%。2.乙方未按照约定提供旅游服务的,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。示例:乙方未提供约定服务,导致甲方损失1000元,乙方应赔偿1000元。3.第三方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定的,由乙方承担违约责任。示例:第三方服务质量不符合约定,乙方应承担责任并赔偿甲方损失500元。4.甲方未按照约定提供必要的旅游信息的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付违约金。示例:甲方未提供必要旅游信息,乙方解除协议并要求甲方支付1000元违约金。5.乙方未按照约定保护甲方的个人信息的,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。示例:乙方未保护甲方个人信息,导致甲方损失800元,乙方应赔偿800元。6.第三方服务提供者超出责任限额的,第三方应承担超出部分的责任。示例:第三方超出责任限额2000元,第三方应承担2000元的额外责任。全文完。2024年旅游服务合作协议4本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方(旅游服务提供方)1.2乙方(旅游服务接受方)1.3合同服务范围第二条服务内容与标准2.1旅游服务项目2.2服务标准和质量要求第三条行程安排3.1旅游行程计划3.2行程调整与变更第四条费用与支付4.1服务费用明细4.2支付方式与时间第五条双方的权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2适用法律法规第八条隐私保护与信息安全8.1隐私保护措施8.2信息安全保障第九条不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力后果处理第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件第十一条合同的修改与补充11.1合同修改程序11.2合同补充内容第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式第十三条合同期限13.1合同有效期限13.2合同续约条件第十四条附则14.1合同附件14.2合同用语解释权第一部分:合同如下:第一条合同主体与范围1.1甲方(旅游服务提供方)1.2乙方(旅游服务接受方)1.3合同服务范围本合同项下的旅游服务范围包括但不限于:_______(具体服务内容,如景区门票、导游服务、交通安排等)。第二条服务内容与标准2.1旅游服务项目甲方应根据乙方的要求,提供如下旅游服务项目:(1)_______;(2)_______;(3)_______;(4)_______。2.2服务标准和质量要求甲方应保证所提供服务的质量标准符合_______(行业标准/国家标准/乙方要求等),并确保服务的质量满足乙方的合理期望。第三条行程安排3.1旅游行程计划甲乙双方根据实际情况共同制定旅游行程计划,包括但不限于:(1)出行日期;(2)交通安排;(3)住宿安排;(4)餐饮安排;(5)旅游活动安排。3.2行程调整与变更如因不可抗力或其他特殊情况,需要对行程进行调整或变更的,甲方应提前通知乙方,并尽力保障乙方的利益不受损失。第四条费用与支付4.1服务费用明细甲方提供的旅游服务费用明细如下:(1)服务项目费用;(2)交通费用;(3)住宿费用;(4)餐饮费用;(5)其他费用。4.2支付方式与时间(1)支付方式:_______(现金/转账//等);(2)支付时间:乙方向甲方支付服务费用的_______%。第五条双方的权利与义务5.1甲方权利与义务甲方的权利:(1)按照合同约定提供旅游服务;(2)在合同约定范围内,合理使用乙方支付的费用;(3)有权要求乙方按照约定支付服务费用。甲方的义务:(1)保证服务质量和标准;(2)为乙方提供合法、安全的旅游服务;(3)在合同约定的范围内,为乙方提供必要的协助和支持。5.2乙方权利与义务乙方的权利:(1)按照合同约定获得甲方提供的旅游服务;(2)在合同约定范围内,对甲方的服务进行监督和评价;(3)要求甲方按照约定提供合同项下的服务。乙方的义务:(1)按照约定支付服务费用;(2)遵守旅游活动中的各项规定,配合甲方的管理工作;(3)不得损害甲方合法权益,不得违反法律法规和公序良俗。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按照合同约定提供服务的,应承担违约责任,包括但不限于:(1)退还已收取的款项;(2)支付乙方因此遭受的直接损失。6.2乙方违约责任乙方未按照合同约定支付服务费用的,应承担违约责任,包括但不限于:(1)支付迟延履行违约金;(2)赔偿甲方因乙方违约而遭受的直接损失。第七条争议解决7.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2适用法律法规本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决,均适用中华人民共和国法律。第八条隐私保护与信息安全8.1隐私保护措施甲方应采取合理措施保护乙方个人信息的安全,未经乙方同意,不得向任何第三方透露乙方的个人信息。8.2信息安全保障甲方应确保合同履行过程中所涉及的信息安全,防止信息泄露、损毁或者被非法获取,对于乙方提供的敏感信息,应予以特别保护。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果处理因不可抗力导致合同无法履行或者部分履行,甲方应立即通知乙方,并采取合理措施减少损失。根据不可抗力的影响,双方可协商决定部分或者全部免除责任。第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。10.2合同终止条件(1)双方协商一致解除;(2)合同履行完毕;(3)依法应当终止的其他情形。第十一条合同的修改与补充11.1合同修改程序合同的修改应由双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字或盖章后生效。11.2合同补充内容合同的补充内容应由双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字或盖章后与合同具有同等法律效力。第十二条通知与送达12.1通知方式双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件、短信等方式进行,其中书面形式通知应以邮戳日期或递送日期为准。12.2送达地址与联系方式甲乙双方的送达地址和联系方式如下:甲方:_______乙方:_______第十三条合同期限13.1合同有效期限本合同自签字或盖章之日起至合同终止之日止有效。13.2合同续约条件合同到期后,如双方同意续约,应签订新的合同,并明确续约后的权利义务。第十四条附则14.1合同附件本合同附件包括但不限于:(1)服务项目详细说明;(2)费用明细表;(3)行程安排详细计划。14.2合同用语解释权本合同用语解释权归甲方所有,甲方对合同条款的解释应符合法律法规和公序良俗。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外,根据本合同约定参与合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于:(1)中介机构;(2)服务供应商;(3)旅游目的地接待方;(4)交通运输提供商;(5)保险公司。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件当甲乙双方在履行本合同过程中,需要第三方提供服务或协助时,包括但不限于旅游服务、交通、住宿、餐饮、保险等服务,第三方可以根据本合同的约定介入。2.2第三方介入程序(1)甲乙双方协商一致,明确第三方的服务内容、范围和责任;(2)甲乙双方与第三方签订相关协议,明确双方的权利义务;(3)第三方按照约定提供服务,甲乙双方履行合同义务。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照约定提供服务,并保证服务质量符合本合同的要求。第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合合同要求的,第三方应承担相应的责任。3.2第三方义务第三方应遵守本合同的约定,履行合同义务,并承担因其违约给甲乙双方造成的损失。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中,因其违约行为导致甲乙双方损失的责任限制额度。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的服务内容、范围和金额等因素确定,由甲乙双方与第三方在相关协议中明确。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方介入后,第三方与甲乙方的关系是基于合同约定的服务提供与接受关系。第三方应向甲乙双方提供服务,甲乙双方应支付服务费用。5.2第三方与甲乙方的权利义务划分第三方应向甲乙双方履行合同义务,甲乙双方应支付服务费用。第三方未按照约定提供服务或造成甲乙双方损失的,第三方应承担责任。甲乙双方不承担第三方违约责任。第六条第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同履行第三方介入后,甲乙双方应与第三方共同履行合同。第三方应按照约定提供服务,甲乙双方应支付服务费用。6.2第三方介入对合同效力的影响第三方介入不影响本合同的效力。本合同对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。第七条第三方违约处理7.1第三方违约处理第三方未按照约定提供服务或造成甲乙双方损失的,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约责任承担第三方应承担因其违约给甲乙双方造成的损失,包括但不限于:(1)退还已收取的款项;(2)支付迟延履行违约金;(3)赔偿甲乙双方因此遭受的直接损失。第八条争议解决8.1第三方争议解决方式第三方介入引起的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律法规第三方介入引起的争议,适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效与终止9.1第三方介入后的合同生效第三方介入后的合同自甲乙双方及第三方签字或盖章之日起生效,对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。9.2第三方介入后的合同终止(1)合同履行完毕;(2)甲乙双方协商一致解除;(3)依法应当终止的其他情形。第十条附则10.1第三方介入的合同附件第三方介入的合同附件包括但不限于:(1)第三方服务协议;(2)第三方责任限额协议;(3)第三方服务内容、范围和标准的详细说明。10.2合同用语解释权第三方介入的合同用语解释权归甲乙双方所有,甲乙双方对合同条款的解释应符合法律法规和公序良俗。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目详细说明本附件详细列举甲方应提供的旅游服务项目,包括但不限于景区门票、导游服务、交通安排、住宿、餐饮等,并明确各项服务的具体内容和标准。附件二:费用明细表本附件详细列出甲方提供的各项服务费用明细,包括服务项目费用、交通费用、住宿费用、餐饮费用等,并明确费用的计算方式和支付时间。附件三:行程安排详细计划本附件详细规划旅游行程计划,包括出行日期、交通安排、住宿安排、餐饮安排、旅游活动安排等,并明确行程的变动和调整程序。附件四:第三方服务协议本附件明确甲乙双方与第三方签订的服务协议,包括服务内容、范围、责任、期限以及费用等,并明确双方的权利义务。附件五:第三方责任限额协议本附件明确甲乙双方与第三方签订的责任限额协议,包括第三方责任限额的定义、确定方式以及限额金额等。附件六:第三方服务内容、范围和标准的详细说明本附件详细说明第三方应提供的服务内容、范围和标准,包括但不限于服务质量、服务流程、服务设施等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定提供服务项目或服务质量不符合合同要求的;2.乙方未按照约定支付服务费用的;3.第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合合同要求的;4.甲乙双方未履行合同约定的协助义务的;5.因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的。违约责任认定标准:1.甲方未按照约定提供服务的,应承担违约责任,包括但不限于退还已收取的款项、支付迟延履行违约金、赔偿乙方因此遭受的直接损失等;2.乙方未按照约定支付服务费用的,应承担违约责任,包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿甲方因此遭受的直接损失等;3.第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合合同要求的,应承担违约责任,包括但不限于退还已收取的款项、支付迟延履行违约金、赔偿甲乙双方因此遭受的直接损失等;4.甲乙双方未履行合同约定的协助义务的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿因此遭受的直接损失等;5.因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的,根据不可抗力的影响,双方可协商决定部分或者全部免除责任。示例说明:如甲方未按照约定提供导游服务,导致乙方旅游体验受损,甲方应承担违约责任,包括但不限于退还已收取的导游服务费用、支付迟延履行违约金、赔偿乙方因此遭受的直接损失(如交通费用、时间损失等)。如乙方未按照约定支付旅游服务费用,导致甲方无法按时安排旅游行程,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿甲方因此遭受的直接损失(如预定损失、服务提供方违约损失等)。如第三方提供的交通服务不符合合同要求,导致甲乙双方行程延误,第三方应承担违约责任,包括但不限于退还已收取的交通费用、支付迟延履行违约金、赔偿甲乙双方因此遭受的直接损失(如住宿费用、旅游景点门票损失等)。全文完。2024年旅游服务合作协议5本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.2合作方的义务第三条旅游服务的具体内容3.1服务内容3.2服务标准3.3服务时间第四条费用与支付方式4.1费用的确定4.2支付方式4.3支付时间第五条旅游行程的变更与取消5.1行程变更5.2行程取消第六条风险管理与安全保障6.1风险管理6.2安全保障第七条争议解决的方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一条合作方的信息与联系方式11.1合作方信息11.2联系方式第十二条其他约定12.1旅游保险12.2特殊需求12.3行李规定第十三条合同附件13.1附件内容13.2附件效力第十四条签署与日期14.1签署人14.2签署日期第一部分:合同如下:第一条合作协议的定义与范围1.1定义本协议是由甲方(旅游服务提供方)与乙方(旅游服务需求方)签订的,关于乙方委托甲方提供2024年旅游服务的书面协议。1.2范围本协议的范围包括甲方为乙方提供的旅游服务内容、双方的权利与义务、服务费用、旅游行程的变更与取消、风险管理与安全保障、争议解决方式等事项。第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.1.1甲方有权按照本协议约定,为乙方提供旅游服务。2.1.2乙方有权按照本协议约定,享受甲方提供的旅游服务。2.2合作方的义务2.2.1甲方应按照本协议约定,为乙方提供符合约定标准的旅游服务。2.2.2乙方应按照本协议约定,向甲方支付旅游服务费用。第三条旅游服务的具体内容3.1服务内容(1)行程规划(2)酒店预订(3)交通安排(4)导游服务(5)门票预订(6)餐饮安排(7)活动安排3.2服务标准(1)行程安排合理,确保乙方旅游体验的舒适度与满意度;(2)酒店预订应保证乙方的住宿安全与舒适;(3)交通安排应确保乙方的出行安全与便捷;(4)导游服务应专业、热情、耐心,提供高质量的讲解与服务;(5)门票预订应确保乙方顺利进入景区;(6)餐饮安排应保证乙方的饮食安全和口味;(7)活动安排应满足乙方的旅游需求和兴趣爱好。3.3服务时间本协议约定的旅游服务时间为2024年整个旅游季,具体行程安排由甲方根据乙方的需求和实际情况制定。第四条费用与支付方式4.1费用的确定本协议约定的旅游服务费用为人民币【】元整(大写:【】元整),其中包括行程规划费、酒店预订费、交通费、导游费、门票费、餐饮费、活动费等。4.2支付方式(1)银行转账(2)支付(3)支付(4)现金支付4.3支付时间乙方应在本协议签订后【】日内向甲方支付旅游服务费用。第五条旅游行程的变更与取消5.1行程变更如乙方因个人原因需要变更行程,应提前【】天通知甲方,甲方应尽量满足乙方的合理需求,并根据实际情况调整行程。5.2行程取消(2)提前【】【】天取消,甲方退还乙方已支付费用的【】%;第六条风险管理与安全保障6.1风险管理甲方应根据旅游目的地的政治、经济、自然等状况,采取合理措施确保乙方的安全与权益。6.2安全保障甲方应确保乙方的个人信息安全,不得泄露乙方个人信息给第三方。同时,甲方应购买旅游意外伤害保险,以保障乙方在旅游过程中的人身安全。因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条保密条款8.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,包括但不限于客户信息、报价单、合作协议等,均应予以保密。8.2保密期限双方对上述保密信息的保密义务自本协议签订之日起生效,至本协议终止或履行完毕后【】年有效。8.3泄露后果若一方违反本协议的保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字或盖章后生效。9.3合同终止(1)双方协商一致解除本协议;(2)一方违反本协议,导致合同无法履行,另一方有权解除本协议;(3)因不可抗力导致本协议无法履行,双方协商一致解除本协议。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决因本协议引起的或与本协议有关的一切争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一条合作方的信息与联系
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