门禁系统设备及售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

门禁系统设备及售后服务合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1门禁系统1.2设备1.3售后服务1.4合同双方第二条设备供应2.1设备供应范围2.2设备交付时间2.3设备质量保证第三条售后服务内容3.1保修服务3.2技术支持3.3设备维护与升级3.4培训服务第四条售后服务期限4.1保修期限4.2维护与升级服务期限4.3培训服务期限第五条服务响应时间5.1技术支持响应时间5.2设备维护与升级响应时间5.3培训服务响应时间第六条服务费用6.1设备供应费用6.2售后服务费用6.3培训服务费用第七条支付方式与支付时间7.1支付方式7.2支付时间第八条合同的生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件第九条违约责任9.1设备供应方违约责任9.2售后服务方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果第十三条合同的转让13.1合同转让条件13.2转让通知第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同修订第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1门禁系统本合同所述门禁系统是指由门禁控制器、读卡器、电磁锁、开门按钮、报警设备等组成的，用于控制特定区域出入口的电子安全系统。1.2设备设备包括所有用于构成门禁系统的硬件及其相关软件，具体清单见附件一。1.3售后服务售后服务是指设备供应商在设备交付后，根据本合同约定提供的保修、技术支持、维护与升级、培训等服务。1.4合同双方本合同双方指甲方（设备使用方）和乙方（设备供应及售后服务方）。第二条设备供应2.1设备供应范围乙方应按照甲方提供的技术要求和配置清单，提供完整的门禁系统设备，包括所有硬件设备和所需的技术文档。2.2设备交付时间乙方应按照合同约定的时间表，将设备交付至甲方指定的地点。具体交付时间见附件二。2.3设备质量保证乙方保证提供的设备符合国家及行业标准，且在正常使用条件下，设备自交付之日起一年内无性能问题。第三条售后服务内容3.1保修服务乙方提供设备的免费保修服务，保修期限自设备交付之日起计算，为期一年。3.2技术支持乙方提供电话和远程技术支持，响应时间不超过4小时。对于复杂问题，乙方应在24小时内派遣技术人员到现场进行处理。3.3设备维护与升级乙方定期对设备进行巡检和维护，确保设备正常运行。对于设备的升级，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意后进行。3.4培训服务乙方提供操作和维护培训，确保甲方相关人员能够熟练操作和维护门禁系统。培训地点在甲方所在地，培训时间不超过7个工作日。第四条售后服务期限4.1保修期限设备保修期限为自设备交付之日起一年。4.2维护与升级服务期限维护与升级服务期限为保修期结束后，延续两年。4.3培训服务期限培训服务期限为设备交付后的一年内。第五条服务响应时间5.1技术支持响应时间电话和远程技术支持响应时间不超过4小时。5.2设备维护与升级响应时间对于设备维护与升级，乙方应在24小时内派遣技术人员到现场进行处理。5.3培训服务响应时间对于培训服务，乙方应在接受培训请求后五个工作日内安排培训师。第六条服务费用6.1设备供应费用设备供应费用具体见附件三。6.2售后服务费用售后服务费用包括保修、技术支持、设备维护与升级、培训等服务所需的费用。具体费用标准见附件四。6.3培训服务费用培训服务费用为人民币元整。第七条支付方式与支付时间7.1支付方式支付方式为银行转账，账号及户名见附件五。7.2支付时间甲方应在设备交付后七个工作日内，支付设备供应费用。售后服务费用在服务期开始后按年度支付。培训服务费用在培训开始前支付。第八条合同的生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同条款，另一方有权单方面解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第九条违约责任9.1设备供应方违约责任设备供应方违约，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的5%。9.2售后服务方违约责任售后服务方违约，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的5%。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同条款，另一方有权单方面解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，为期五年。12.3泄露后果若一方违反保密义务，导致对方损失的，泄露方应承担赔偿责任。第十三条合同的转让13.1合同转让条件未经另一方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。13.2转让通知合同转让需书面通知另一方，并由另一方确认。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方有权暂停或解除合同，并根据情况免除责任。14.2合同附件本合同附件包括：技术要求、配置清单、服务费用标准、培训计划等。14.3合同修订本合同的修订需双方协商一致，并签订书面修订协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方指本合同之外的个体或组织，在甲乙方履行合同过程中可能涉及的除甲乙方以外的第三方的权益、义务和责任。1.2第三方责任第三方介入时，应遵守相关法律法规和本合同的约定，如因第三方原因导致合同无法履行或产生损失，由第三方承担相应责任。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为合同的协调者和促成者，在合同履行过程中提供协助和服务，包括但不限于信息传递、沟通协调等。2.2技术支持方介入技术支持方是指在合同履行过程中，为保证设备正常运行和技术支持，由乙方引入的具备相关资质和能力的第三方。2.3维护服务方介入维护服务方是指在合同履行过程中，为保证设备正常运行和维护，由乙方引入的具备相关资质和能力的第三方。第三条第三方选择与资质审核3.1第三方选择乙方在选择第三方时，应向甲方通报第三方信息，包括但不限于第三方名称、资质、信誉等。3.2资质审核甲方对乙方提供的第三方信息有异议时，有权要求乙方提供第三方的相关资质证明，乙方应予以配合。第四条第三方责任限定4.1第三方责任限额第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，赔偿金额不超过乙方支付给第三方的费用。4.2第三方责任范围第三方承担的责任范围包括但不限于：（1）因第三方原因导致设备损坏或无法正常运行；（2）第三方提供的技术支持或维护服务不符合合同要求；（3）第三方违反法律法规或本合同约定，给甲乙双方造成损失。第五条第三方违约处理5.1第三方违约第三方未按照约定履行义务或违反本合同的，乙方应承担连带责任。5.2违约处理甲乙双方应先尝试协商解决第三方违约问题；协商不成的，甲乙双方均有权向第三方追偿。第六条第三方权益保障6.1第三方权益第三方依据本合同约定享有的权益，不得受到甲乙双方的侵害。6.2权益保障措施甲乙双方应保证第三方的合法权益，如发现第三方权益受到侵害，应积极采取措施予以保护。第七条第三方保密义务7.1保密内容第三方在履行合同过程中获知的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。7.2保密期限第三方保密期限自合同签订之日起算，为期五年。7.3泄露后果若第三方违反保密义务，导致甲乙双方损失的，第三方应承担赔偿责任。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同条款，另一方有权单方面解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的转让10.1合同转让条件未经另一方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。10.2转让通知合同转让需书面通知另一方，并由另一方确认。第十一条其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方有权暂停或解除合同，并根据情况免除责任。11.2合同附件本合同附件包括：技术要求、配置清单、服务费用标准、培训计划等。11.3合同修订本合同的修订需双方协商一致，并签订书面修订协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术要求本附件详细列出甲方对乙方提供的门禁系统设备的技术要求，包括但不限于设备的功能、性能、兼容性等。附件二：配置清单本附件详细列出乙方应提供的门禁系统设备的配置清单，包括但不限于设备型号、数量、规格等。附件三：服务费用标准本附件详细列出乙方提供售后服务的费用标准，包括但不限于保修费、技术支持费、维护与升级费、培训费等。附件四：培训计划本附件详细列出乙方提供培训服务的计划，包括但不限于培训内容、培训时间、培训地点等。附件五：支付方式及支付时间本附件详细列出甲方支付设备供应费用、服务费用的时间和方式，包括但不限于支付日期、支付金额、支付方式等。附件六：合同履行时间表本附件详细列出合同履行的时间表，包括但不限于设备交付时间、服务开始时间、培训时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的时间、数量、质量提供设备或服务。示例：乙方未能在约定的时间内交付设备，或交付的设备数量不足、质量不符合要求。2.乙方未按照约定的范围、标准提供技术支持、维护与升级、培训等服务。示例：乙方提供的技术支持不符合约定的响应时间，或维护与升级服务未达到约定的效果。3.乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。示例：乙方未妥善保管甲方提供的资料，导致相关信息泄露给第三方。4.不可抗力因素导致乙方无法履行合同。示例：由于自然灾害、社会事件等不可抗力因素，乙方无法按照约定提供设备或服务。违约责任认定标准：1.乙方违约时，甲方有权要求乙方履行合同义务，或要求乙方支付违约金。示例：乙方未能按时交付设备，甲方有权要求乙方在规定时间内交付，或要求乙方支付逾期交付的