福州外语外贸学院《社群营销》2022-2023学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页福州外语外贸学院《社群营销》

2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某企业的产品在不同季节的销售情况差异较大，为了平衡销售，以下哪种营销策略最为合适？（）A.推出季节性产品B.开展季节性促销活动C.调整产品价格D.优化产品功能2、对于市场预测的方法，以下关于定性预测和定量预测的特点及适用范围，哪一项是正确的？（）A.定性预测基于专家意见和主观判断，准确性高，适用于长期预测；定量预测基于数据和模型，适用于短期预测B.定性预测和定量预测各有优缺点，定性预测适用于缺乏历史数据和不确定性较大的情况，定量预测适用于有大量数据支持的稳定市场C.市场预测只需要采用一种方法，不需要结合使用定性和定量预测D.定量预测方法简单易用，企业应优先选择，而尽量避免使用定性预测3、在渠道冲突的管理中，以下哪种方式能够有效地解决垂直渠道冲突，实现渠道成员之间的合作共赢？（）A.建立共同目标B.协商谈判C.法律手段D.以上方式结合使用4、服务营销具有与产品营销不同的特点和挑战。以下关于服务的无形性特征对营销的影响，描述不正确的是？（）A.服务难以展示和沟通B.服务质量难以评估C.服务容易被模仿和复制D.消费者在购买服务前难以判断其质量5、在市场营销策略中，产品策略是至关重要的一环。对于一家新成立的电子产品公司，以下哪种产品开发策略更有可能在竞争激烈的市场中迅速获得市场份额？（）A.率先推出高端、高性能的产品B.先推出价格低廉、功能基础的产品C.同时推出多种不同档次和功能的产品D.专注于研发一款独特创新的产品6、在分析消费者购买行为时，需要考虑多个因素的影响。对于购买频率较低、价格较高的商品，以下哪个因素对消费者购买决策的影响最大？（）A.个人收入B.品牌形象C.他人推荐D.产品质量7、在消费者购买决策过程中，以下哪种因素可能会导致消费者改变最初的购买意向？（）A.产品促销活动B.他人的评价和建议C.店铺的陈列和布局D.以上都有可能8、对于定价策略，以下关于影响产品定价的因素和定价方法的选择，哪一项是恰当的？（）A.产品定价只需要考虑成本因素，其他如市场需求、竞争状况、消费者心理等因素可以忽略B.影响产品定价的因素众多，包括成本、市场需求、竞争、政策法规等，企业应综合考虑并选择合适的定价方法，如成本导向定价、需求导向定价或竞争导向定价C.定价方法一旦确定就不能更改，即使市场环境发生重大变化D.企业在定价时应始终追求利润最大化，不必考虑消费者的接受程度和市场竞争的公平性9、在定价策略的选择中，成本加成定价法是常见的方法之一。然而，在以下哪种市场环境中，单纯使用成本加成定价法可能会导致企业在竞争中处于不利地位？（）A.市场竞争激烈，同类产品众多B.市场需求稳定，消费者对价格不敏感C.企业具有成本优势，产品独特D.原材料供应有限，成本波动小10、对于市场营销中的市场定位偏差，以下关于定位过高、过低和模糊的表现及危害，分析不准确的是（）A.定位过高使产品无人问津B.定位过低影响品牌形象C.定位模糊不影响市场份额D.及时调整定位可避免损失11、在数字营销的时代，社交媒体营销成为重要手段。对于一家时尚饰品品牌，以下哪个社交媒体平台更适合进行产品推广？（）A.微信B.抖音C.小红书D.微博12、在定价策略中，企业需要考虑多种因素来确定产品或服务的价格。以下关于成本导向定价法的描述，不准确的是？（）A.成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定比例的利润来确定价格B.目标收益定价法是根据企业的预期收益目标来确定价格C.成本导向定价法完全不考虑市场需求和竞争状况D.变动成本定价法只考虑变动成本，有助于企业在特殊情况下制定价格13、一家企业想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下哪种差异化策略最具有可持续性？（）A.产品差异化B.服务差异化C.形象差异化D.人员差异化14、在产品组合策略的制定中，关于产品组合的宽度、长度、深度和关联性，以下哪种表述是正确的？（）A.产品组合的宽度是指企业产品线的数量，长度是指产品项目的总数，深度是指每条产品线包含的产品项目数量，关联性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关程度B.产品组合的这些概念过于复杂，企业在制定策略时无需考虑，只需根据市场需求推出新产品C.产品组合的宽度、长度、深度和关联性是固定不变的，企业无法对其进行调整和优化D.企业应不断扩大产品组合的宽度和长度，增加产品深度和关联性，以满足所有消费者的需求15、在营销预算的制定中，有多种方法可供选择。如果企业想要根据上一年的营销支出和销售业绩的关系来确定本年度的营销预算，以下哪种方法可能比较适用？（）A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）在不同的产品类别中，如日用品和奢侈品，消费者的购买决策过程和影响因素有何不同，企业应如何制定营销策略？2、（本题5分）论述市场营销中的品牌知名度的提升策略有哪些，如何提高品牌知名度。3、（本题5分）在不同的产品品牌策略中，如单一品牌策略和多品牌策略，企业应如何根据自身资源和市场需求进行选择？三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述品牌忠诚度对于企业的长期发展具有何种重要意义，探讨企业可以通过哪些途径和方法来提高消费者的品牌忠诚度。2、（本题5分）论述市场调研在市场营销决策中的重要性，分析企业如何开展有效的市场调研，获取准确的市场信息。3、（本题5分）深入研究快时尚品牌的营销特点和策略，包括快速上新、价格策略、社交媒体营销和门店布局等方面。4、（本题5分）在宠物市场，消费者对宠物产品和服务的需求日益多样化。请深入论述宠物企业如何通过市场调研、产品差异化和品牌建设来满足消费者需求，提升市场份额。5、（本题5分）深入研究电商平台的促销活动策略，如双十一、618等，包括活动策划、预热宣传、物流配送和售后服务等环节的优化。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）一家汽车制造企业在推出新车型时，不仅在传统媒体上投放广告，还利用虚拟现实技术让消费者在线体验车辆性能和内饰。同时，开展试驾活动和用户口碑营销。分析该企业的整合营销传播策略如何影响消费者的购买决策过程。2、（本题10分