2024年云计算服务合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云计算服务合同范本本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器服务1.1.1服务器配置1.1.2服务器性能1.1.3服务器维护1.2云存储服务1.2.1存储空间1.2.2数据备份1.2.3数据恢复1.3云计算服务1.3.1计算资源1.3.2网络带宽1.3.3安全防护2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3服务续约3.费用与支付3.1服务费用3.1.1收费标准3.1.2计费方式3.2支付方式3.3发票开具4.服务保证4.1服务可用性4.2数据安全性4.3技术支持5.违约责任5.1服务中断5.2数据丢失5.3未经授权访问6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律诉讼7.合同变更7.1双方协商7.2书面确认8.合同解除8.1提前解除8.2解除条件9.保密条款9.1保密信息9.2保密期限9.3例外情况10.服务级别协议（SLA）10.1服务指标10.2服务承诺10.3服务水平测定11.技术支持服务11.1支持范围11.2响应时间11.3支持渠道12.双方责任12.1甲方责任12.2乙方责任13.合同的生效、修改和终止13.1生效条件13.2修改条件13.3终止条件14.其他条款14.1通知义务14.2法律适用14.3争议解决方式14.4合同的语言版本14.5合同的附件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器服务1.1.1乙方提供云服务器服务，甲方可以使用乙方提供的服务器资源进行正常的业务运营。1.1.2乙方保证服务器性能符合甲方业务需求，并提供相应的性能保障。1.1.3乙方负责服务器的日常维护，包括系统升级、故障排查等，确保服务器的正常运行。1.2云存储服务1.2.1乙方提供云存储服务，甲方可以使用乙方提供的存储空间进行数据存储。1.2.2乙方负责定期对甲方数据进行备份，并确保备份数据的安全性。1.2.3在甲方数据丢失的情况下，乙方负责及时恢复数据，确保甲方业务的正常进行。1.3云计算服务1.3.1乙方提供云计算服务，甲方可以使用乙方提供的计算资源进行业务运算。1.3.2乙方提供足够的网络带宽，确保甲方业务数据的正常传输。1.3.3乙方负责提供安全防护措施，确保甲方数据的安全性和服务器的安全运行。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。2.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。2.3甲乙双方如需提前解除或变更本合同，应提前____天书面通知对方。第三条费用与支付3.1甲方应按照本合同约定的服务内容和服务期限，向乙方支付服务费用。3.1.1服务费用按月结算，每月初支付上一个月的服务费用。3.1.2乙方提供发票，甲方按实际支付金额向乙方索取。3.2甲方支付服务费用的方式为____（银行转账/现金支付/其他方式）。3.3甲方应在合同约定的时间内支付服务费用，逾期未支付的，每逾期一日，应支付应付金额的____%作为滞纳金。第四条服务保证4.1乙方保证所提供的云服务在合同期内达到约定的服务可用性，确保甲方业务的正常进行。4.2乙方采取充分的数据安全措施，确保甲方数据的安全性和保密性。4.3乙方提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在在使用乙方服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。第五条违约责任5.1如乙方未按照本合同约定提供服务，导致甲方业务中断的，乙方应承担相应的违约责任。5.2如乙方因原因导致甲方数据丢失的，乙方应承担相应的违约责任。5.3如乙方未经甲方授权，擅自访问或披露甲方数据的，乙方应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。6.2如协商不成，双方同意将争议提交调解机构进行调解。6.3如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条合同的生效、修改和终止7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同的修改和终止，应经双方协商一致，并书面确认。7.3合同终止后，乙方应在合同终止后____天内向甲方提供相关服务迁移和数据备份支持。第八条保密条款8.1本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方应对对方商业秘密和机密信息予以保密。8.2保密信息包括合同内容、业务数据、技术资料、客户信息等。8.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.4例外情况：法律要求披露的、通过合法途径获取的、已为公众所知的、双方同意披露的。第九条服务级别协议（SLA）服务器可用率不低于99.9%；数据备份成功率不低于99.9%；故障响应时间不超过1小时；业务支持响应时间不超过4小时。9.3甲方有权按照本合同约定，对乙方服务水平进行测定和评估。第十条技术支持服务10.1乙方提供技术支持服务，包括：服务器安装、配置和维护；软件安装、升级和故障排查；网络故障排查和修复；安全防护措施的提供和维护。10.2技术支持服务的响应时间：电话支持：工作日工作时间（____）分钟内响应；远程支持：____小时内响应；现场支持：____小时内到达现场。10.3技术支持服务渠道：电话支持；邮件支持；在线客服；现场支持。第十一条双方责任11.1甲方责任：提供真实、准确的联系信息和业务需求；按照约定支付服务费用；遵守法律法规，不得利用乙方服务从事违法活动。11.2乙方责任：提供符合本合同约定的服务；保障服务器的正常运行和数据的安全性；提供及时、有效的技术支持服务。第十二条合同的生效、修改和终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改和终止，应经双方协商一致，并书面确认。12.3合同终止后，乙方应在合同终止后____天内向甲方提供相关服务迁移和数据备份支持。第十三条其他条款13.1甲方应及时向乙方提供所需的服务费用，乙方应及时提供服务。13.2本合同的签订、履行、终止及解除均适用____法律法规。13.3双方因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。13.4本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。13.5本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同的附件14.1本合同附件包括：服务内容详细说明；费用支付明细表；技术支持服务详细说明；其他双方认为需要附件的内容。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同项下的第三方介入包括但不限于：数据存储和处理服务提供商；网络服务提供商；安全服务提供商；技术支持和服务提供商；其他经甲乙双方同意的第三方服务提供商。第十六条第三方责任16.1第三方介入的servicesordeliverablesaresubjecttothetermsandconditionsoftherelevantthirdpartyserviceagreement(s).甲方和乙方理解并同意，这些第三方服务提供商将根据其各自的服务协议向甲方和/或乙方提供服务。16.2第三方服务提供商应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、可靠性和安全性负责。16.3第三方服务提供商应对因其提供的服务导致的甲方和/或乙方的损失承担责任。16.4第三方服务提供商的违约或疏忽行为导致甲方和/或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方服务提供商赔偿损失，并有权要求乙方承担相应的责任。第十七条第三方责任限额17.1除非本合同另有约定，第三方服务提供商对甲方和/或乙方的责任总额不应超过甲方和/或乙方按本合同向乙方支付的第三方服务费用。17.2第三方服务提供商对甲方和/或乙方的赔偿责任应限于直接损失，并排除因间接损失、利润损失、特殊损失等导致的任何索赔。17.3第三方服务提供商对甲方和/或乙方的责任限制适用于任何和所有的索赔、诉讼、损失和费用，包括但不限于律师费、诉讼费和赔偿金。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方服务提供商与甲方和乙方之间的合同关系应由双方另行签订书面协议予以明确。18.2第三方服务提供商与甲方和乙方之间的任何争议应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。18.3第三方服务提供商应遵守本合同中与甲方和乙方之间的权利义务相关的条款，但第三方服务提供商与甲方和乙方之间的具体权利义务应以第三方服务提供商与甲方和乙方签订的书面协议为准。第十九条甲乙方的义务19.1甲方和乙方应确保其向第三方服务提供商提供的指示和要求符合本合同的约定。19.2甲方和乙方应对第三方服务提供商提供的服务进行合理监督，并确保第三方服务提供商的服务符合甲方的业务需求和本合同的约定。19.3甲方和乙方应协助第三方服务提供商进行服务deliveryandimplementation,andensurethatthe甲方and/or乙方environmentisreadyforsuchdeliveryandimplementation.第二十条第三方服务费用的支付20.1甲方和乙方应按照本合同的约定向第三方服务提供商支付服务费用。20.2甲方和乙方支付服务费用的义务应在本合同的约定下予以履行，除非本合同另有约定，甲方和乙方支付给第三方服务提供商的服务费用不应超过乙方按本合同向甲方和/或乙方收取的第三方服务费用。第二十一条第三方服务变更21.1如甲方和/或乙方因业务需求变化或其他原因需要变更第三方服务提供商，应提前至少____天通知乙方。21.2乙方应尽力协助甲方和/或乙方与新的第三方服务提供商签订相应的服务协议，并确保服务变更的顺利进行。第二十二条违约责任22.1如第三方服务提供商未按照合同约定提供服务，导致甲方和/或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方服务提供商承担违约责任。22.2如乙方未按照本合同约定协助甲方和/或乙方与第三方服务提供商进行沟通、协商或履行合同义务的，乙方应承担相应的违约责任。第二十三条争议解决23.1第三方服务提供商与甲方和/或乙方之间的任何争议应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。第二十四条附加条款24.1本合同的附件应包含第三方服务提供商的服务协议、服务级别协议（SLA）和其他相关文件，作为本合同不可分割的一部分。24.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方和第三方服务提供商另行协商补充。第二十五条合同的生效、修改和终止25.1本合同自甲乙双方和第三方服务提供商签字盖章之日起生效。25.2合同的修改和终止，应经甲乙双方和第三方服务提供商协商一致，并书面确认。25.3第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务器服务配置详细说明详细列出云服务器服务的配置参数，包括但不限于CPU、内存、存储空间、网络带宽等。说明服务器配置的升级路径和可选配置。附件二：云存储服务详细说明详细列出云存储服务的各项参数，包括但不限于存储空间、数据备份、数据恢复等。说明备份策略和恢复流程。附件三：云计算服务详细说明详细列出云计算服务的计算资源、网络带宽、安全防护等参数。说明计算资源的使用限制和网络带宽的分配方式。附件四：技术支持服务详细说明详细列出技术支持服务的范围，包括但不限于服务器维护、故障排查、系统升级等。说明技术支持服务的响应时间和支持渠道。附件五：第三方服务提供商服务协议列出第三方服务提供商的服务内容、服务级别、服务费用等。说明服务协议中双方的权利和义务。附件六：服务级别协议（SLA）详细列出服务级别协议的各项指标，包括但不限于服务器可用率、数据备份成功率、故障响应时间等。说明服务水平测定的方法和违约责任。附件七：第三方服务费用明细表详细列出第三方服务费用的各项费用，包括但不限于服务费用、税费、其他可能的费用。说明费用的支付方式和发票开具。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方服务提供商未按照合同约定提供服务，导致甲方和/或乙方损失的。2.第三方服务提供商提供的服务未达到本合同附件中服务级别协议（SLA）的约定指标。3.第三方服务提供商未经甲方和/或乙方授权，擅自访问或披露甲方和/或乙方的数据。4.第三方服务提供商未按照本合同约定的时间、质量、安全性等提供服务。违约责任认定标准：1.第三方服务提供商未按照合同约定提供服务，导致甲方和/或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方服务提供商赔偿损失。2.第三方服务提供商提供的服务未达到本合同附件中服务级别协议（SLA）的约定指标，甲方和乙方有权要求第三方服务提供商按照约定承担相应责任。3.第三方服务提供商未经甲方和/或乙方授权，擅自访问或披露甲方和/或乙方的数据，甲方和乙方有权要求第三方服务提供商承担违约责任。4.第三方服务提供商未按照本合同约定的时间、质量、安全性等提供服务，甲方和乙方有权要求第三方服务提供商按照约定承担相应责任。示例说明：如果第三方服务提供商未能在约定的时间内提供服务，导致甲方业务中断，甲方可以要求第三方服务提供商赔偿因业务中断导致的直接经济损失。全文完。2024年云计算服务合同范本1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务费用第三条技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3故障处理第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全4.2隐私保护4.3数据备份与恢复第五条网络与信息安全5.1网络保障5.2信息安全5.3应急预案第六条服务等级协议（SLA）6.1服务可用性6.2响应时间6.3服务水平指标第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼第九条合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同解除第十条继承与转让10.1合同继承10.2合同转让第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1通知与送达13.2附件13.3合同生效第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期（合同结束）第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________1.2甲方地址：_____________1.3甲方联系人及联系方式：_____________1.4乙方名称：_____________1.5乙方地址：_____________1.6乙方联系人及联系方式：_____________第二条服务内容2.1服务概述：乙方提供云计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云网络等。2.2服务范围：乙方根据甲方需求提供相应的云计算服务，并确保服务的稳定性和安全性。2.3服务期限：本合同自签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.4服务费用：甲乙双方按照约定的价格和支付方式进行费用结算。具体费用明细见附件。第三条技术支持与维护3.1技术支持：乙方提供____小时/天的在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。3.2系统维护：乙方定期对云计算系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。3.3故障处理：乙方在接到甲方故障报告后，应在____小时内响应，并尽快解决故障。第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全：乙方采取加密、备份等技术措施，确保甲方数据的安全性。4.2隐私保护：乙方承诺对甲方的隐私信息进行严格保密，不得泄露给任何第三方。4.3数据备份与恢复：乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。第五条网络与信息安全5.2信息安全：乙方建立完善的信息安全防护体系，防止黑客攻击和病毒入侵。5.3应急预案：乙方制定应急预案，并在发生安全事件时立即启动，确保甲方的数据和业务不受影响。第六条服务等级协议（SLA）6.1服务可用性：乙方保证云计算服务的年可用性不低于____%。6.2响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在____小时内响应并提供解决方案。6.3服务水平指标：具体的服务水平指标见附件。（第一部分合同结束）第八条违约责任8.1甲方违约：甲方未按照约定时间支付服务费用或违反本合同其他约定的，乙方有权暂停提供服务，并追究甲方的违约责任。8.2乙方违约：乙方未按照约定提供服务或违反本合同其他约定的，甲方有权要求乙方立即改正，并有权解除本合同。第九条争议解决9.1协商解决：甲乙双方在发生合同争议时，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，双方可以请求第三方进行调解。9.3仲裁解决：调解不成时，甲乙双方可以选择仲裁解决，仲裁地点为____。9.4法律诉讼：仲裁不成时，甲乙双方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条继承与转让10.1合同继承：本合同的有效期和权利义务可以依法继承。10.2合同转让：未经另一方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十一条保密条款11.1保密内容：本合同签订过程中和履行过程中的所有商业秘密和技术秘密。11.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。11.3泄密责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，但不影响其他条款的执行。第十三条其他条款13.1通知与送达：甲乙双方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。13.2附件：本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.3合同生效：本合同自甲乙双方代表签字盖章之日起生效。第十四条签署14.1甲方代表签字：_____________14.2乙方代表签字：_____________14.3签字日期：____年__月__日（第二部分合同结束）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：第三方是指本合同之外的任何个人、公司或机构，不包括甲乙双方及其子公司、分支机构、关联公司。15.2第三方服务：如本合同所述服务需要第三方的协助，乙方应提前通知甲方，并确保第三方服务的质量和安全性。15.3第三方责任：第三方对甲方的任何承诺、保证或责任，均应由乙方负责履行或承担。第十六条第三方介入的额外条款16.1甲乙双方应在本合同中明确任何第三方介入的具体条款和条件。16.2甲乙双方应确保任何第三方介入不会影响本合同的履行和甲乙双方的权益。16.3甲乙双方应在本合同中明确第三方的责任范围和责任限额。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定：甲乙双方应在本合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。17.2第三方责任限额的修改：甲乙双方应在必要时修改第三方责任限额，并通知对方。17.3第三方责任限额的适用：第三方责任限额适用于本合同所述服务涉及的所有第三方。第十八条第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方与甲乙方的划分：第三方在任何情况下均不视为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇员。18.2第三方与甲乙方的权益划分：第三方在任何情况下均不享有甲乙方的权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。18.3第三方与甲乙方的责任划分：第三方在任何情况下均不承担甲乙方的责任，包括但不限于合同履行、侵权行为等。第十九条第三方介入的协调与监督19.1甲乙双方应负责协调和监督第三方的服务，确保服务的质量和安全性。19.2甲乙双方应定期评估第三方的服务表现，并有权要求乙方对第三方进行改进或更换。19.3甲乙双方应在本合同中明确第三方的服务标准和质量要求。第二十条第三方介入的变更和终止20.1第三方变更：如乙方需要更换第三方，应提前通知甲方，并取得甲方同意。20.2第三方终止：如乙方需要终止第三方的服务，应提前通知甲方，并采取必要措施确保服务的连续性和安全性。第二十一条第三方介入的违约处理21.1第三方违约：如第三方未能按照约定提供服务或违反本合同条款，乙方应承担违约责任。21