2024年度旅游服务合同（含定制）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同（含定制）1本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游时间1.3旅游行程安排1.4定制旅游服务内容2.服务提供方义务2.1提供旅游服务2.2确保旅游安全2.3保障服务质量2.4提供必要协助3.客户义务3.1提供个人信息3.2遵守旅游规定3.3配合服务提供方工作3.4支付旅游费用4.旅游费用及支付方式4.1旅游费用构成4.2支付时间及方式4.3费用调整及退费政策5.旅游变更及取消5.1旅游变更5.2旅游取消5.3相关费用处理6.旅游保险6.1保险责任范围6.2保险购买及理赔程序7.违约责任7.1服务提供方违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.适用法律9.1合同签订及履行适用法律10.合同的签订、生效及终止10.1合同签订10.2合同生效10.3合同终止11.其他约定11.1隐私保护11.2信息使用11.3知识产权保护12.通知与送达12.1通知方式12.2送达时间及地点13.附件13.1旅游行程安排详细说明13.2旅游保险条款13.3服务提供方相关信息14.合同的修改及补充14.1合同修改14.2合同补充第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地双方约定，服务提供方应按约定行程安排客户前往【具体目的地】，进行旅游活动。1.2旅游时间双方约定，本次旅游活动时间为【具体开始日期】至【具体结束日期】。1.3旅游行程安排服务提供方应根据客户需求，提供符合约定的旅游行程安排，包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。具体行程安排详见附件1。1.4定制旅游服务内容客户可根据自身需求，向服务提供方提出定制旅游服务需求，包括但不限于特殊餐饮要求、住宿标准、旅游活动安排等。服务提供方应尽力满足客户需求，具体定制服务内容详见附件2。第二条服务提供方义务2.1提供旅游服务服务提供方应按约定向客户提供符合质量标准的旅游服务，包括但不限于行程安排、导游服务等。2.2确保旅游安全服务提供方应确保旅游过程中的安全，采取必要的措施预防意外事故的发生，如遇紧急情况，应立即采取措施保障客户的人身安全。2.3保障服务质量服务提供方应保证所提供的旅游服务质量，如客户对服务质量有异议，应按约定及时处理。2.4提供必要协助服务提供方应在旅游过程中为客户提供必要的协助，如遇问题时，应积极帮助解决。第三条客户义务3.1提供个人信息客户应按服务提供方的要求，提供真实、准确的个人信息，以便服务提供方为客户安排旅游服务。3.2遵守旅游规定客户在旅游过程中，应遵守相关法律法规、旅游规定，配合服务提供方的工作。3.3配合服务提供方工作客户应按服务提供方的安排参加旅游活动，配合导游工作，如遇问题，应及时沟通解决。3.4支付旅游费用客户应按约定时间及方式支付旅游费用，如延迟支付，应按约定承担相应的违约责任。第四条旅游费用及支付方式4.1旅游费用构成旅游费用包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等，具体费用构成详见附件3。4.2支付时间及方式客户应于【具体支付时间】前，通过【支付方式】支付旅游费用。4.3费用调整及退费政策如遇不可抗力等因素导致旅游费用增加，双方可协商调整。客户如提前取消旅游计划，退费政策详见附件4。第五条旅游变更及取消5.1旅游变更如遇特殊情况，需变更旅游行程的，双方可协商一致后进行调整。5.2旅游取消客户如提前取消旅游计划，应按约定承担相应责任。服务提供方如因特殊情况取消旅游计划，应退还已支付的旅游费用。5.3相关费用处理旅游变更或取消所产生的相关费用，双方应按约定承担。具体处理方式详见附件5。第六条旅游保险6.1保险责任范围服务提供方应购买旅游保险，保险责任范围包括但不限于客户的人身意外伤害、疾病、行李丢失等。6.2保险购买及理赔程序服务提供方应协助客户购买旅游保险，并在旅游过程中提供必要的理赔协助。具体保险条款详见附件6。第八条违约责任8.1服务提供方违约如服务提供方未按约定提供旅游服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的旅游费用、支付违约金等。8.2客户违约如客户未按约定支付旅游费用、违反旅游规定或未履行合同约定的其他义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的签订、生效及终止11.1合同签订本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同生效本合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利义务。11.3合同终止（1）双方履行完合同约定的义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法应终止的其他情形。第十二条其他约定12.1隐私保护双方应对在合同履行过程中获得的对方个人信息予以保密，不得泄露给第三方。12.2信息使用双方同意，服务提供方在合同履行过程中收集的客户信息，仅用于本次旅游服务的目的，未经客户同意，不得用于其他用途。12.3知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的著作权、商标权等。第十三条通知与送达13.1通知方式双方可通过书面、电子邮件、传真等方式相互通知。13.2送达时间及地点双方约定的合同履行地为本合同的送达地址，双方应确保对方的通知能够及时送达。第十四条合同的修改及补充14.1合同修改双方可通过书面形式修改或补充本合同，经双方签字（或盖章）后生效。14.2合同补充对本合同未尽事宜，双方可通过书面形式进行补充，经双方签字（或盖章）后与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：旅游服务的供应商、合作伙伴、中介机构、协助方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙方在履行本合同过程中需要第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的第三方及具体事由。2.2第三方介入条件（1）第三方介入的事由符合本合同约定；（2）第三方具备履行相应义务的能力；（3）甲乙方均同意第三方介入。第三条第三方义务及责任3.1第三方义务第三方应按甲乙方的约定，履行相应的合同义务，确保旅游服务的质量和安全。3.2第三方责任第三方在履行合同义务过程中造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1责任限额甲乙双方同意，第三方的赔偿责任限额为【具体金额】元。4.2责任限额的调整如第三方因故意或重大过失造成甲乙方损失，责任限额可按实际情况进行调整。第五条第三方协助义务5.1第三方协助第三方应协助甲乙方处理旅游过程中的相关事宜，确保旅游服务的顺利进行。5.2第三方协助的界定第三方协助包括但不限于：提供必要的旅游信息、协助解决旅游过程中的问题、提供紧急救援等。第六条第三方退出机制6.1第三方退出当第三方不再参与本合同履行时，应提前通知甲乙方，并说明退出原因。6.2第三方退出的后果第三方退出不影响本合同其他条款的履行，甲乙方应继续履行合同约定的义务。第七条第三方引起的争议解决7.1第三方引起的争议如第三方履行合同义务过程中引起争议，甲乙方应协商解决。7.2第三方引起的诉讼如协商不成，甲乙方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条第三方信息披露8.1第三方信息甲乙方应按约定向第三方提供必要的合同信息，确保第三方能够履行合同义务。8.2信息披露的限制甲乙方提供的第三方信息，仅用于履行本合同，未经对方同意，不得用于其他用途。第九条第三方与甲乙方的关系9.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间仅为合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。9.2第三方与甲乙方的权益划分第三方在履行合同义务过程中产生的权益，归第三方所有。甲乙方在履行合同过程中产生的权益，归甲乙方所有。第十条附加条款10.1附加条款甲乙方可根据本合同的履行情况，签订附加条款，对第三方介入的相关事项进行补充和修改。10.2附加条款的生效附加条款经甲乙方签字（或盖章）后，与本合同具有同等法律效力。第十一条通知与送达11.1通知方式甲乙方与第三方之间的通知，可通过书面、电子邮件、传真等方式相互通知。11.2送达时间及地点甲乙方与第三方约定的合同履行地为本合同的送达地址，甲乙方与第三方应确保对方的通知能够及时送达。第十二条合同的修改及补充12.1合同修改甲乙方与第三方可通过书面形式修改或补充本合同，经甲乙方与第三方签字（或盖章）后生效。12.2合同补充对本合同未尽事宜，甲乙方与第三方可通过书面形式进行补充，经甲乙方与第三方签字（或盖章）后与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程安排详细说明本附件详细描述了旅游行程的每一天安排，包括交通工具、住宿、餐饮、景点参观等具体安排。附件2：旅游保险条款本附件详细列出了旅游保险的保险责任范围、保险购买及理赔程序等内容。附件3：服务提供方相关信息本附件提供了服务提供方的详细信息，包括企业法人营业执照、税务登记证、旅行社业务经营许可证等。附件4：费用调整及退费政策本附件详细列出了旅游费用调整及退费政策的具体条款，包括费用调整的情形、退费流程等。附件5：旅游变更及取消的相关费用处理本附件详细描述了旅游变更及取消时相关费用的处理方式，包括费用退还政策、违约金计算等。附件6：第三方介入的具体事项说明本附件详细描述了第三方介入的事项，包括第三方的义务、责任限额、协助义务等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方违约服务提供方未按约定提供旅游服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。例如，若服务提供方未能按约定时间提供交通服务，导致客户行程延误，应承担相应的违约责任。2.客户违约客户未按约定支付旅游费用、违反旅游规定或未履行合同约定的其他义务的，应承担违约责任。例如，若客户未按约定时间支付旅游费用，导致旅游行程无法按计划进行，客户应承担相应的违约责任。3.第三方违约第三方在履行合同义务过程中造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。例如，若第三方提供的餐饮服务不符合食品安全标准，导致客户食物中毒，第三方应承担相应的赔偿责任。4.违约责任认定标准违约责任的认定标准包括但不限于：违约方的违约程度、违约行为对合同履行造成的影响、合同履行所涉及的时间、费用等因素。例如，若违约行为导致合同无法履行或造成甲乙方重大损失的，违约方应承担较重的违约责任。5.示例说明示例1：若服务提供方未按约定提供交通服务，导致客户行程延误，服务提供方应承担违约责任，如支付客户一定的违约金或赔偿损失。示例2：若客户未按约定时间支付旅游费用，导致旅游行程无法按计划进行，客户应承担违约责任，如支付服务提供方一定的违约金或赔偿损失。示例3：若第三方提供的餐饮服务不符合食品安全标准，导致客户食物中毒，第三方应承担赔偿责任，如支付客户医疗费用、赔偿损失等。全文完。2024年度旅游服务合同（含定制）2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）：1.2乙方（旅游服务提供商）：2.旅游服务内容2.1旅游行程：2.2住宿安排：2.3餐饮服务：2.4交通安排：2.5景点门票：2.6导游服务：3.定制旅游服务3.1定制需求：3.2定制方案：3.3定制费用：4.合同价格及支付方式4.1旅游费用：4.2定金：4.3支付方式：4.4支付时间：5.旅游时间及行程变更5.1旅游时间：5.2行程变更：6.取消及退款政策6.1取消政策：6.2退款政策：7.责任及赔偿7.1甲方责任：7.2乙方责任：7.3第三方责任：8.不可抗力及意外事件8.1不可抗力：8.2意外事件：9.隐私保护及肖像权9.1隐私保护：9.2肖像权：10.争议解决方式10.1协商解决：10.2调解解决：10.3诉讼解决：11.合同效力及期限11.1合同效力：11.2合同期限：12.其他条款12.1保密条款：12.2信息更新：12.3通知条款：13.附件13.1旅游行程安排：13.2住宿安排明细：13.3餐饮服务明细：13.4交通安排明细：13.5景点门票明细：14.签字页14.1甲方签字：14.2乙方签字：第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）：甲方是指与乙方签订本合同并接受乙方旅游服务的个人或团体。甲方应按照本合同约定的条款和条件参加旅游活动。1.2乙方（旅游服务提供商）：乙方是指与甲方签订本合同并提供旅游服务的法人或其他组织。乙方应按照本合同约定的条款和条件为甲方提供旅游服务。第二条旅游服务内容2.1旅游行程：（在此部分详细列举旅游行程的具体内容，包括但不限于出发城市、目的地、景点、交通方式等。）2.2住宿安排：（在此部分详细列举住宿的具体信息，包括但不限于酒店名称、房间类型、住宿时间等。）2.3餐饮服务：（在此部分详细列举餐饮的具体安排，包括但不限于用餐地点、用餐时间、餐饮类型等。）2.4交通安排：（在此部分详细列举交通的具体安排，包括但不限于交通工具、出发时间、交通费用等。）2.5景点门票：（在此部分详细列举景点门票的具体信息，包括但不限于景点名称、门票价格、门票有效时间等。）2.6导游服务：（在此部分详细列举导游的具体服务内容，包括但不限于导游人员、服务时间、服务方式等。）第三条定制旅游服务3.1定制需求：甲方可以根据自身需求向乙方提出定制旅游服务的请求，包括但不限于特殊行程安排、特殊餐饮需求、特殊住宿要求等。3.2定制方案：乙方根据甲方的定制需求，提供符合要求的定制旅游服务方案，并详细说明定制方案的内容和费用。3.3定制费用：乙方根据甲方的定制需求和提供的定制方案，计算并告知甲方定制服务的费用。第四条合同价格及支付方式4.1旅游费用：甲方向乙方支付的旅游费用为（具体金额），包括但不限于旅游行程、住宿、餐饮、交通、景点门票和导游服务等费用。4.2定金：甲方在本合同签订后（具体时间）内支付给乙方定金（具体金额），作为甲方履行合同的诚意金。4.3支付方式：（在此部分详细列举支付方式，包括但不限于银行转账、、支付等。）4.4支付时间：甲方应按照本合同约定的时间和方式支付旅游费用和定金。第五条旅游时间及行程变更5.1旅游时间：本合同约定的旅游时间为（具体日期）。5.2行程变更：如甲方因特殊情况需要变更旅游行程，应提前（具体时间）通知乙方，并按照乙方提供的变更方案执行。第六条取消及退款政策6.1取消政策：（在此部分详细列举取消政策，包括但不限于取消时间、取消费用等。）6.2退款政策：如甲方取消旅游服务，乙方按照本合同约定的退款政策向甲方退还已支付的旅游费用。（在此部分详细列举退款政策，包括但不限于退款时间、退款方式、退款金额等。）第八条不可抗力及意外事件8.1不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。如因不可抗力导致旅游活动无法进行，乙方应立即通知甲方，并采取合理措施减少损失。8.2意外事件：意外事件是指在旅游活动中发生的意外情况，包括但不限于甲方个人原因导致的受伤、疾病等。如因意外事件导致甲方无法继续旅游活动，乙方应尽力提供协助和必要的医疗救助，但不负责任何由此产生的额外费用。第九条隐私保护及肖像权9.1隐私保护：乙方承诺对甲方的个人信息进行保密，不得向任何第三方泄露。除法律另有规定外，乙方不得将甲方的个人信息用于其他目的。9.2肖像权：乙方有权在旅游活动中拍摄甲方的照片和视频，用于宣传和推广乙方的旅游服务。甲方同意乙方使用其肖像权，并放弃任何与此相关的权利主张。第十条争议解决方式10.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议和纠纷。10.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3诉讼解决：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同效力及期限11.1合同效力：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2合同期限：本合同的期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第十二条其他条款12.1保密条款：双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。12.2信息更新：乙方应确保提供给甲方的旅游信息准确、及时，如信息发生变更，应及时通知甲方。12.3通知条款：双方可通过书面形式以邮寄、电子邮件或其他双方认可的方式进行通知。第十三条附件13.1旅游行程安排：（在此部分详细列举旅游行程的具体内容，包括但不限于出发城市、目的地、景点、交通方式等。）13.2住宿安排明细：（在此部分详细列举住宿的具体信息，包括但不限于酒店名称、房间类型、住宿时间等。）13.3餐饮服务明细：（在此部分详细列举餐饮的具体安排，包括但不限于用餐地点、用餐时间、餐饮类型等。）13.4交通安排明细：（在此部分详细列举交通的具体安排，包括但不限于交通工具、出发时间、交通费用等。）13.5景点门票明细：（在此部分详细列举景点门票的具体信息，包括但不限于景点名称、门票价格、门票有效时间等。）第十四条签字页14.1甲方签字：（在此部分由甲方签字或盖章确认）14.2乙方签字：（在此部分由乙方签字或盖章确认）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义及范围15.1第三方介入：第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他法人、自然人或其他组织的行为和责任。第三方包括但不限于中介方、地接方、景点运营商、交通提供商等。15.2第三方责任：第三方介入产生的责任和义务由第三方自行承担，甲乙双方不承担由第三方介入引起的任何责任和损失。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1中介方介入：如合同履行过程中涉及中介方，中介方的责任和义务应由甲乙双方在合同中明确。中介方应按照约定提供服务，并承担由此产生的责任和损失。16.2地接方介入：如合同履行过程中涉及地接方，地接方的责任和义务应由甲乙双方在合同中明确。地接方应按照约定提供服务，并承担由此产生的责任和损失。16.3景点运营商介入：如合同履行过程中涉及景点运营商，景点运营商的责任和义务应由甲乙双方在合同中明确。景点运营商应按照约定提供服务，并承担由此产生的责任和损失。16.4交通提供商介入：如合同履行过程中涉及交通提供商，交通提供商的责任和义务应由甲乙双方在合同中明确。交通提供商应按照约定提供服务，并承担由此产生的责任和损失。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额是指第三方在介入过程中应承担的责任和损失的最高限额。甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额。17.2第三方责任限额的确定：甲乙双方应根据第三方的信誉、实力、介入程度等因素综合考虑，并在合同中约定第三方的责任限额。17.3第三方责任限额的调整：甲乙双方可以根据第三方的表现和实际情况，在合同履行过程中对第三方责任限额进行调整。第十八条第三方介入的争议解决18.1如第三方介入引起任何争议和纠纷，甲乙双方应尝试通过协商解决。18.2如协商不成，甲乙双方可以采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。18.3在解决争议过程中，甲乙双方应保持合作，共同维护自身权益。第十九条第三方介入的合同变更19.1如第三方介入导致本合同的内容发生变更，甲乙双方应协商一致，并在合同中进行修改和补充。19.2甲乙双方应确保合同变更后的内容清晰、明确，便于双方履行。第二十条第三方介入的合同终止20.1如第三方介入导致本合同无法继续履行，甲乙双方可以协商一致终止合同。20.2合同终止后，甲乙双方应根据合同约定处理后续事宜，包括但不限于退款、赔偿等。第二十一条第三方介入的保密条款21.1甲乙双方应对第三方介入的相关信息予以保密，不得向任何第三方泄露。21.2甲乙双方应确保第三方也遵守保密义务，不泄露合同相关信息。第二十二条第三方介入的信息更新和通知22.1甲乙双方应确保第