2024年度旅行社服务合同及旅游线路安排

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社服务合同及旅游线路安排本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1旅行社信息1.2旅游者信息1.3旅游线路定义第二条旅游线路安排2.1旅游线路内容2.2旅游出发及返回时间2.3旅游交通工具及住宿安排第三条服务内容与标准3.1旅行社服务内容3.2服务标准及质量要求第四条旅游费用及支付方式4.1旅游费用构成4.2支付时间及方式4.3旅游费用退还及变更政策第五条旅游保险5.1旅行社责任保险5.2旅游者意外伤害保险5.3保险理赔流程第六条旅游者权利与义务6.1旅游者权利6.2旅游者义务第七条旅行社的权利与义务7.1旅行社权利7.2旅行社义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除的协商程序第九条违约责任9.1旅行社违约责任9.2旅游者违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务及期限第十三条其他条款13.1法律法规规定13.2双方约定其他事项第十四条合同附件14.1旅游线路介绍材料14.2旅游者名单14.3旅行社服务标准说明14.4保险条款第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息旅行社名称为：×××旅行社有限公司，地址为：×××市×××路×××号，联系电话：×××××××××，联系人：×××。1.2旅游者信息旅游者名称为：×××，性别：×，出生日期：××××年××月××日，身份证号码：××××××××××××××××××，联系电话：×××××××××，联系地址：×××市×××路×××号。1.3旅游线路定义旅游线路名称为：×××线路，包括景点：×××、×××、×××等，旅游天数为：×天，旅游方式为：跟团游/自助游。第二条旅游线路安排2.1旅游线路内容旅游线路包括：景点门票、旅游巴士、住宿、用餐、导游服务等。2.2旅游出发及返回时间旅游出发时间为：××××年××月××日，返回时间为：××××年××月××日。2.3旅游交通工具及住宿安排旅游交通工具为：飞机/火车/巴士，住宿酒店为：×××酒店（或同等档次的酒店）。第三条服务内容与标准3.1旅行社服务内容旅行社提供的服务内容包括：行程规划、景点讲解、住宿餐饮安排、交通协调等。3.2服务标准及质量要求旅行社应按照约定的服务内容，保证服务质量，满足旅游者的合理需求。第四条旅游费用及支付方式4.1旅游费用构成旅游费用包括：景点门票、交通费用、住宿费用、餐饮费用、导游费用等。4.2支付时间及方式旅游者应于××××年××月××日前，通过银行转账//支付等方式，支付旅游费用全款至旅行社账户。4.3旅游费用退还及变更政策旅游者在签订合同后，因个人原因退出旅游的，按照旅行社规定的政策办理费用退还或变更。第五条旅游保险5.1旅行社责任保险旅行社应购买责任保险，保障旅游者在行程中的人身及财产安全。5.2旅游者意外伤害保险旅游者可在旅行社购买意外伤害保险，保险费用为：××元/人，保额为：××元。5.3保险理赔流程旅游者在行程中发生意外伤害的，应立即通知旅行社，按照保险公司的理赔流程进行理赔。第六条旅游者权利与义务6.1旅游者权利旅游者有权按照合同约定，享受旅行社提供的服务，提出合理诉求。6.2旅游者义务旅游者应按照合同约定，支付旅游费用，遵守旅游行程安排，配合旅行社的工作。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件合同签订后，因特殊情况需要变更的，旅行社和旅游者可以协商一致进行变更。8.2合同解除条件合同签订后，因不可抗力等原因导致无法履行合同的，旅行社和旅游者可以协商一致解除合同。8.3变更与解除的协商程序合同变更或解除的，旅行社和旅游者应书面签署变更协议或解除协议，并按照约定办理相关手续。第九条违约责任9.1旅行社违约责任旅行社未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿旅游者的损失。9.2旅游者违约责任旅游者未按照合同约定支付旅游费用或违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿旅行社的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式合同争议解决的途径有：协商、调解、仲裁或诉讼。10.2诉讼管辖法院合同纠纷提起诉讼的，应提交至×××人民法院管辖。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更程序合同变更应书面签署，经双方确认后生效。11.3合同终止条件合同履行完毕或者合同解除的，合同即行终止。第十二条保密条款12.1保密信息范围双方在合同履行过程中获得的商业秘密、个人隐私等保密信息。12.2保密义务及期限双方对保密信息承担保密义务，保密期限为：××年。第十三条其他条款13.1法律法规规定双方应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。13.2双方约定其他事项双方可以协商一致，另行签订补充协议，作为本合同的附件。第十四条合同附件14.1旅游线路介绍材料附件一：旅游线路介绍，包括景点介绍、行程安排等。14.2旅游者名单附件二：旅游者名单，包括旅游者姓名、身份证号码等。14.3旅行社服务标准说明附件三：旅行社服务标准说明，包括住宿、餐饮、交通等服务标准。14.4保险条款附件四：保险条款，包括旅行社责任保险、旅游者意外伤害保险等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同中的第三方指非合同当事人，但为合同的履行提供服务或参与合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：导游、住宿、餐饮、交通等服务提供者。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方应按照合同约定提供服务，如因其过错导致旅游者损害的，由第三方承担相应责任。2.2第三方责任限额第三方对旅游者损害的责任限额，按照相关法律法规及行业标准执行。如无相关规定的，双方可协商确定。第三条第三方选择与更换3.1第三方选择3.2第三方更换旅游者对第三方服务有异议的，有权要求旅行社更换服务提供商。第四条第三方权益保障4.1第三方权益保障旅行社应保障第三方的合法权益，不得因履行合同而侵犯第三方的合法权益。4.2第三方权益争议解决第三方与旅行社之间的权益争议，应通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第五条第三方义务5.1第三方义务第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量，满足旅游者的合理需求。5.2第三方信息披露第三方应向旅游者和旅行社披露其服务内容、服务标准、收费标准等信息。第六条第三方责任承担6.1第三方责任承担第三方如因提供服务造成旅游者损害的，应承担赔偿责任。6.2旅行社协助义务旅行社应协助旅游者向第三方追偿，提供必要的证明材料。第七条第三方保险7.1第三方保险第三方应购买相应的责任保险，保障旅游者的人身及财产安全。7.2保险理赔旅游者在行程中发生意外伤害的，应立即通知第三方和旅行社，按照保险公司的理赔流程进行理赔。第八条第三方违约处理8.1第三方违约处理第三方未按照合同约定提供服务的，旅行社应承担违约责任，赔偿旅游者的损失。8.2第三方违约赔偿第三方违约造成旅游者损失的，旅游者有权要求第三方赔偿，旅行社应协助旅游者追偿。第九条第三方解除或终止合同9.1第三方解除或终止合同第三方因不可抗力等原因无法履行合同的，可以解除或终止合同。9.2解除或终止合同后的处理第三方解除或终止合同的，应按照合同约定办理相关手续，承担相应的责任。第十条第三方信息保密10.1第三方信息保密第三方应对在合同履行过程中获得的旅游者信息保密，不得泄露给他人。10.2保密义务及期限第三方的保密义务自合同履行完毕之日起终止。第十一条第三方与其他方的关系11.1第三方与其他方的关系第三方与其他方之间的权益划分，按照合同约定执行。11.2第三方与其他方争议解决第三方与其他方之间的争议，应通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第十二条法律法规适用12.1法律法规适用本合同及第三方介入后的修正，适用中华人民共和国相关法律法规。12.2法律法规变更如法律法规发生变更，双方应按照变更后的法律法规执行。第十三条合同效力13.1合同效力本合同及第三方介入后的修正，自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同效力变更合同效力变更的，应经双方协商一致，并书面签署。第十四条合同解除14.1合同解除合同解除的，应按照合同约定办理相关手续，终止合同的履行。14.2合同解除后的处理合同解除后，双方应遵循诚实信用原则，妥善处理合同解除后的相关事宜。第十五条附件15.1第三方服务提供者信息附件一：第三方服务提供者信息，包括名称、地址、联系方式等。15.2第三方服务内容与标准附件二：第三方服务内容与标准，包括服务项目、服务质量等。15.3第三方服务合同附件三：第三方服务合同，包括第三方与旅行社之间的服务协议。15.4第三方保险单据附件四：第三方保险单据，包括第三方购买的责任保险等相关保险单据。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游线路介绍详细描述旅游线路的各个景点、行程安排、交通方式、住宿酒店等信息。附件二：旅游者名单列出所有参与本次旅游的旅游者的姓名、身份证号码、联系方式等信息。附件三：旅行社服务标准说明详细说明旅行社提供的各项服务内容及其标准，包括住宿、餐饮、交通等。附件四：保险条款包含旅行社责任保险、旅游者意外伤害保险等保险条款的详细信息。附件五：第三方服务提供者信息列出所有提供服务的第三方机构的信息，包括名称、地址、联系方式等。附件六：第三方服务内容与标准详细描述第三方提供服务的具体内容及其标准。附件七：第三方服务合同包含第三方与旅行社之间的服务协议的详细信息。附件八：第三方保险单据提供第三方购买的责任保险等相关保险单据的复印件。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社未能按照合同约定提供服务。示例：旅行社未按时提供旅游行程中的交通服务，导致旅游者行程延误。2.旅游者未能按照合同约定支付旅游费用。示例：旅游者在约定的支付时间内未能支付旅游费用，导致合同无法正常履行。3.第三方服务提供者未能按照合同约定提供服务。示例：住宿酒店未能提供合同约定的房间数量，导致旅游者无法入住。4.旅行社和第三方服务提供者之间的纠纷。示例：旅行社与交通服务提供者之间的纠纷，导致旅游者行程受阻。责任认定标准：1.旅行社违约责任：