2024年度物业管理合同的服务内容和标准2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同的服务内容和标准1本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业设施管理1.1.1建筑物及附属设施的日常维护和管理1.1.2公共区域的环境卫生和绿化维护1.1.3公共设施设备的检查和维修1.1.4物业管理区域内的安全监控和秩序维护1.2物业服务人员管理1.2.1物业服务人员的招聘、培训和管理1.2.2服务人员的服务态度和工作效率1.2.3服务人员的知识和技能要求1.3物业服务质量管理1.3.1服务质量标准和考核指标1.3.2服务质量改进计划和措施1.3.3服务质量监督和评价第二条物业管理服务标准2.1设施设备维护标准2.1.1设施设备的检查和维修周期2.1.2设施设备的保养和维护记录2.1.3设施设备的安全性能和运行状况2.2环境卫生标准2.2.1公共区域的环境卫生要求2.2.2绿化植物的养护和管理标准2.2.3垃圾处理和清运规定2.3安全保障标准2.3.1物业管理区域的安全监控设备和管理制度2.3.2安全事故的应急处理和报告程序2.3.3业主和住户的安全教育和培训第三条物业服务费用3.1物业管理服务费用的构成3.1.1人员工资及社会保险3.1.2物业设施设备维护及更新费用3.1.3环境卫生及绿化维护费用3.1.4其他物业管理相关费用3.2物业管理服务费用的支付方式和时间3.2.1业主支付服务费用的义务和责任3.2.2物业管理方收取服务费用的程序和方式3.2.3服务费用的调整机制和程序第四条物业服务期限和终止4.1物业服务期限的约定4.1.1合同期限的起止时间4.1.2合同续签条件和程序4.1.3合同终止的条件和程序4.2物业服务终止后的相关事宜4.2.1物业管理方的撤离和交接4.2.2业主方的权利和义务4.2.3终止合同后的争议解决方式第五条物业服务质量保证5.1物业管理方的服务质量承诺5.1.1服务质量标准和承诺内容5.1.2服务质量保证措施和责任追究5.1.3服务质量保证的监督和评价5.2业主方的权益保障5.2.1业主对服务质量的监督和投诉5.2.2业主对物业管理方的评价和反馈5.2.3业主权益受损的赔偿和补救第六条物业安全管理6.1物业管理方的安全管理责任6.1.1安全管理机构和人员配置6.1.2安全管理制度和操作规程6.1.3安全事故的预防和应急处理6.2业主方的安全管理义务6.2.1遵守物业管理区域的安全规定6.2.2配合物业管理方的安全管理工作6.2.3安全隐患的整改和报告第七条物业维修和保养7.1物业管理方的维修保养责任7.1.1设施设备的定期检查和维修7.1.2公共区域和设施的保养和维护7.1.3维修保养的记录和资料归档7.2业主方的维修保养义务7.2.1承担自用部位和设施的维修保养7.2.2配合物业管理方的维修保养工作7.2.3按照约定承担维修保养费用第八条物业服务沟通与协作8.1物业管理方与业主方的沟通渠道8.1.1定期召开业主大会和座谈会8.1.2设立业主意见箱和投诉8.1.3物业管理方的信息公示和通知义务8.2物业管理方与政府相关部门的协作8.2.1遵守国家和地方物业管理相关法规8.2.2配合政府相关部门的检查和执法8.2.3物业管理方的社会责任和义务第九条物业服务合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.1.1合同变更的内容和范围9.1.2合同变更的协商和书面确认9.1.第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业设施管理1.1.1建筑物及附属设施的日常维护和管理，包括但不限于建筑物的结构、水电系统、供暖通风系统、消防系统等设施的检查、维修和保养。1.1.2公共区域的环境卫生和绿化维护，包括公共通道、广场、停车场等区域的清洁卫生和绿化植物的养护。1.1.3公共设施设备的检查和维修，包括但不限于电梯、楼梯、公共照明、给排水系统等设施的定期检查、维修和保养。1.1.4物业管理区域内的安全监控和秩序维护，包括安装和维护监控设备、门禁系统等，安排保安人员值班，确保物业管理区域的安全。1.2物业服务人员管理1.2.1物业服务人员的招聘、培训和管理，包括但不限于招聘合格的物业服务人员，对其进行专业培训和服务礼仪培训，并进行定期的工作绩效考核。1.2.3服务人员的知识和技能要求，物业服务人员应具备相应的专业知识和技能，以满足物业管理服务的需求。1.3物业服务质量管理1.3.1服务质量标准和考核指标，制定详细的服务质量标准和考核指标，对物业服务人员进行服务质量考核。1.3.2服务质量改进计划和措施，根据服务质量考核结果，制定服务质量改进计划和措施，以持续提升服务质量。1.3.3服务质量监督和评价，设立服务质量监督机制，定期对物业服务质量进行评价，及时发现问题并采取改进措施。第二条物业管理服务标准2.1设施设备维护标准2.1.1设施设备的检查和维修周期，根据设施设备的类型和特性，制定合理的检查和维修周期。2.1.2设施设备的保养和维护记录，建立设施设备保养和维护记录档案，记录设施设备的保养和维修情况。2.1.3设施设备的安全性能和运行状况，定期对设施设备进行安全性能检测，确保设施设备的安全运行。2.2环境卫生标准2.2.1公共区域的环境卫生要求，制定公共区域的环境卫生标准，确保公共区域的清洁卫生。2.2.2绿化植物的养护和管理标准，制定绿化植物的养护和管理标准，确保绿化植物的生长状况和美观。2.2.3垃圾处理和清运规定，制定垃圾处理和清运规定，确保垃圾的及时处理和清运。2.3安全保障标准2.3.1物业管理区域的安全监控设备和管理制度，安装必要的安全监控设备，建立完善的安全管理制度。2.3.2安全事故的应急处理和报告程序，制定安全事故的应急处理和报告程序，确保在发生安全事故时能够及时处理和报告。2.3.3业主和住户的安全教育和培训，定期对业主和住户进行安全教育和培训，提高其安全意识。第三条物业服务费用3.1物业管理服务费用的构成，物业管理服务费用包括人员工资及社会保险、设施设备维护及更新费用、环境卫生及绿化维护费用、其他物业管理相关费用等。3.1.2物业管理服务费用的支付方式和时间，业主可通过现金、转账等方式支付服务费用，支付时间为每月5日前。3.1.3服务费用的调整机制和程序，根据物业管理服务的实际需要，可适时调整服务费用，调整程序为物业管理方向业主方发出调整方案，经业主方同意后执行。第四条物业服务期限和终止4.1物业服务期限的约定，本合同的服务期限为2024年度。4.1.2合同续签条件和程序，合同续签需在合同到期前3个月，双方进行协商并签订新的合同。4.1.3合同终止的条件和程序，合同终止需双方协商一致，并签订终止协议。4.2物业服务终止后的相关事宜4.2.1物业管理方的撤离和交接，物业管理方应在合同终止后15日内撤离物业管理区域，并将相关资料和财产移交给业主方。4.2.2业主方的权利和义务，业主方应在合同终止后支付物业管理方服务期间的合理费用。4.2.3终止合同后的争议解决方式，终止合同后的争议通过协商解决，协商不成的，可通过诉讼解决。第五条物业服务质量保证5.1物业管理方的服务质量承诺5.1.1服务质量标准和承诺内容，物业管理方承诺按照本合同约定的服务质量标准提供服务。5.第八条物业服务沟通与协作8.1物业管理方与业主方的沟通渠道8.1.1定期召开业主大会和座谈会，物业管理方应每季度至少召开一次业主大会，定期与业主进行沟通和交流。8.1.2设立业主意见箱和投诉，物业管理方应在物业管理区域明显位置设置业主意见箱，并开通投诉，方便业主提出意见和建议。8.1.3物业管理方的信息公示和通知义务，物业管理方应及时向业主公示物业管理相关信息，包括但不限于服务费用、维修保养情况等，并通过通知的方式告知业主相关事宜。8.2物业管理方与政府相关部门的协作8.2.1遵守国家和地方物业管理相关法规，物业管理方应遵守国家和地方物业管理相关法规，并接受政府相关部门的监督和指导。8.2.2配合政府相关部门的检查和执法，物业管理方应积极配合政府相关部门的检查和执法工作，维护物业管理区域的安全和秩序。8.2.3物业管理方的社会责任和义务，物业管理方应承担社会责任，积极参与社区建设，提高物业管理服务水平。第九条物业服务合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.1.1合同变更的内容和范围，合同变更应明确变更的内容和范围，并经双方协商一致。9.1.2合同变更的协商和书面确认，合同变更应通过双方协商，并以书面形式进行确认。9.1.3合同变更的生效，合同变更自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除的条件和程序9.2.1合同解除的条件，合同解除应符合合同约定的解除条件，包括但不限于物业管理方严重违约。9.2.2合同解除的协商和书面确认，合同解除应通过双方协商，并以书面形式进行确认。9.2.3合同解除后的处理，合同解除后，物业管理方应按照约定撤离物业管理区域，并将相关资料和财产移交给业主方。第十条物业服务合同的违约责任10.1物业管理方的违约责任10.1.1物业管理方未按照约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主方的损失。10.1.2物业管理方未按照约定标准提供服务，应承担违约责任，并按照约定标准支付违约金。10.1.3物业管理方未按照合同约定履行义务，应承担相应的违约责任。10.2业主方的违约责任10.2.1业主方未按照约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金。10.2.2业主方未按照约定使用物业管理区域内的设施设备，应承担违约责任。10.2.3业主方未按照合同约定履行义务，应承担相应的违约责任。第十一条争议解决方式11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止和解除12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2在合同期限届满前，双方均未提出终止或解除合同的，本合同自动续签。12.3在合同期限内，一方提出终止或解除合同的，应提前三个月通知对方，并按照合同约定办理终止或解除手续。第十三条保密条款13.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。13.2违反保密义务的，违约方应承担违约责任，并赔偿因此给守约方造成的损失。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同的修改和补充，应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。14.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同时，涉及到的除甲乙方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、评估方、维修服务方、保险方等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于物业服务过程中的咨询、评估、维修、保险等服务。第二条第三方介入的责任和义务2.1第三方介入者的责任2.1.1第三方介入者应按照合同约定提供服务，并确保服务的质量和效率。2.1.2第三方介入者应遵守相关法律法规，不得损害甲乙方的合法权益。2.1.3第三方介入者在提供服务过程中造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.2甲乙方的义务2.2.1甲乙双方有义务对第三方介入者的服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。2.2.2甲乙双方有义务向第三方介入者提供必要的信息和支持，以便其正常提供服务。2.2.3甲乙双方在发现第三方介入者存在违法行为或服务质量问题时，应及时告知对方并采取相应措施。第三条第三方介入的额外条款和说明3.1额外条款3.1.1甲乙双方应在与第三方介入者签订合同时，明确约定第三方介入者的服务范围、质量标准、费用等。3.1.2甲乙双方应在与第三方介入者签订合同时，约定第三方介入者在提供服务过程中的责任限制和赔偿责任。3.1.3甲乙双方应在与第三方介入者签订合同时，明确约定第三方介入者在提供服务过程中的保密义务。3.2说明3.2.1甲乙双方应确保与第三方介入者的合同不会损害对方的合法权益，并在必要时与对方进行沟通。3.2.2甲乙双方在与第三方介入者签订合同时，应确保合同内容符合本合同的约定，不得违反本合同的规定。3.2.3甲乙双方在发现第三方介入者存在违法行为或服务质量问题时，应及时采取相应措施，并告知对方。第四条第三方介入者的责任限额4.1第三方介入者的责任限额是指在提供服务过程中，第三方介入者应承担的赔偿责任的最高限额。4.2甲乙双方应在与第三方介入者签订合同时，明确约定第三方介入者的责任限额，并确保该限额不会损害甲乙方的合法权益。4.3如果第三方介入者的行为导致甲乙方损失，且超过责任限额的，甲乙双方应根据合同约定和法律法规的规定，采取相应的措施维护自身权益。第五条第三方介入者与其他各方的关系5.1第三方介入者与其他各方（包括但不限于甲乙方、业主方、政府相关部门等）的关系，应遵循本合同的约定和法律法规的规定。5.2第三方介入者在提供服务过程中，应遵守与其他各方之间的约定，并履行相应的义务。5.3第三方介入者与其他各方之间的纠纷，应通过协商解决，协商不成的，可通过诉讼解决。第六条甲乙方的权利和义务6.1甲乙方的权利6.1.1甲乙双方有权要求第三方介入者按照合同约定提供服务，并确保服务的质量和效率。6.1.2甲乙双方有权对第三方介入者的服务进行监督，并对其服务进行评价。6.1.3甲乙双方在发现第三方介入者存在违法行为或服务质量问题时，有权采取相应措施，并要求第三方介入者承担相应的责任。6.2甲乙方的义务6.2.1甲乙双方有义务向第三方介入者提供必要的信息和支持，以便其正常提供服务。6.2.2甲乙双方有义务监督第三方介入者的服务，并对其服务进行评价。6.2.3甲乙双方在发现第三方介入者存在违法行为或服务质量问题时，有义务及时告知对方并采取相应措施。第七条第三方介入者的权益保障7.1第三方介入者有权按照合同约定获得相应的服务费用。7.2第三方介入者有权要求甲乙双方提供必要的信息和支持，以便其正常提供服务。7.3第三方介入者在提供服务过程中，有权拒绝甲乙双方的非法要求。第八条争议解决方式8.1甲乙双方与第三方介入者之间的争议，应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、终止和解除9.1本合同自甲乙双方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同文本2.物业管理服务标准细则3.物业设施设备清单4.物业服务人员配备及资质证明5.物业服务质量考核办法6.物业服务费用明细表7.物业服务期限及续签协议8.物业服务质量保证书9.物业服务沟通与协作机制10.物业服务合同变更及解除协议11.物业服务合同违约责任认定及处理办法12.物业服务合同争议解决机制13.第三方介入服务协议及责任限额约定14.物业服务合同生效、终止及解除协议15.物业服务合同保密条款16.物业服务合同其他约定事项说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方未按照约定提供服务责任认定：物业管理方应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主方的损失。示例说明：物业管理方未按时进行公共区域的清洁卫生工作，导致公共区域卫生状况恶化，业主方因此受到损失，物业管理方应承担相应的赔偿责任。2.物业管理方未按照约定标准提供服务责任认定：物业管理方应承担违约责任，并按照约定标准支付违约金。示例说明：物业管理方未按照约定的服务质量标准提供服务，导致业主方对服务质量不满意，物业管理方应按照约定标准支付违约金。3.物业管理方未按照合同约定履行义务责任认定：物业管理方应承担违约责任。示例说明：物业管理方未按照合同约定及时向业主方提供物业管理服务，导致业主方受到损失，物业管理方应承担相应的违约责任。4.业主方未按照约定支付服务费用责任认定：业主方应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金。示例说明：业主方未按照约定的时间支付物业管理服务费用，物业管理方可以要求业主方支付滞纳金。5.业主方未按照约定使用物业管理区域内的设施设备责任认定：业主方应承担违约责任。示例说明：业主方未按照约定的方式使用公共健身器材，导致器材损坏，业主方应承担相应的赔偿责任。6.业主方未按照合同约定履行义务责任认定：业主方应承担违约责任。示例说明：业主方未按照合同约定的方式遵守物业管理区域的安全规定，导致发生安全事故，业主方应承担相应的违约责任。7.第三方介入者未按照合同约定提供服务责任认定：第三方介入者应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方的损失。示例说明：第三方介入者未按照约定的时间提供维修服务，导致物业设施设备损坏，第三方介入者应承担相应的赔偿责任。8.第三方介入者未按照约定标准提供服务责任认定：第三方介入者应承担违约责任，并按照约定标准支付违约金。示例说明：第三方介入者未按照约定的服务质量标准提供维修服务，导致维修效果不佳，第三方介入者应按照约定标准支付违约金。9.第三方介入者未按照合同约定履行义务责任认定：第三方介入者应承担违约责任。示例说明：第三方介入者未按照合同约定的方式提供维修服务，导致物业设施设备损坏，第三方介入者应承担相应的违约责任。10.甲乙双方与第三方介入者之间的争议责任认定：甲乙双方与第三方介入者之间的争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可通过诉讼解决。示例说明：甲乙双方与第三方介入者就维修服务费用产生争议，双方通过友好协商解决，协商不成时，可向人民法院提起诉讼。全文完。2024年度物业管理合同的服务内容和标准2本合同目录一览第一条服务内容1.1物业维护与管理1.1.1建筑物及设施的日常维护1.1.2公共区域的环境卫生1.1.3绿化带的养护与管理1.1.4公共设施的检查与保养1.1.5消防安全管理1.1.6停车场管理1.2物业服务人员1.2.1客服人员的配备与服务1.2.2保安人员的配备与服务1.2.3维修人员的配备与服务1.3增值服务1.3.1居民生活服务1.3.2商务服务1.3.3社区活动组织第二条服务质量标准2.1物业维护与管理2.1.1建筑物及设施的日常维护2.1.2公共区域的环境卫生2.1.3绿化带的养护与管理2.1.4公共设施的检查与保养2.1.5消防安全管理2.1.6停车场管理2.2物业服务人员2.2.1客服人员的配备与服务2.2.2保安人员的配备与服务2.2.3维修人员的配备与服务2.3增值服务2.3.1居民生活服务2.3.2商务服务2.3.3社区活动组织第三条服务时间与频率3.1物业维护与管理3.1.1建筑物及设施的日常维护3.1.2公共区域的环境卫生3.1.3绿化带的养护与管理3.1.4公共设施的检查与保养3.1.5消防安全管理3.1.6停车场管理3.2物业服务人员3.2.1客服人员的配备与服务3.2.2保安人员的配备与服务3.2.3维修人员的配备与服务3.3增值服务3.3.1居民生活服务3.3.2商务服务3.3.3社区活动组织第四条服务人员培训与管理4.1培训4.1.1客服人员的培训4.1.2保安人员的培训4.1.3维修人员的培训4.2管理4.2.1客服人员的管理4.2.2保安人员的管理4.2.3维修人员的管理第五条服务费用与支付方式5.1服务费用的计算与支付5.1.1物业管理费用的计算与支付5.1.2人员工资及福利的支付5.1.3增值服务费用的计算与支付5.2服务费用的调整5.3服务费用的退还与赔偿第六条合同的履行与监督6.1物业公司的义务与责任6.2业主的义务与责任6.3合同履行过程中的监督与协调第七条合同的变更与终止7.1合同的变更7.2合同的终止7.3合同终止后的相关事宜第八条违约责任与争议解决8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任8.3违约纠纷的解决方式第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1双方认为需要在合同中约定的其他事项。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同的生效条件12.2合同的修改12.3合同的解除第十三条通知与送达13.1双方通过书面形式互相送达与合同有关的通知、文件、资料等。第十四条双方签字盖章14.1双方代表签字并加盖公章后，本合同生效。第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1物业维护与管理1.1.1建筑物及设施的日常维护1.1.1.1负责对物业内的建筑物及设施进行日常检查、维修和保养，确保其正常运行和使用。1.1.2公共区域的环境卫生1.1.2.1负责物业公共区域的清洁工作，包括大厅、楼道、电梯间、公共卫生间等。1.1.2.2负责物业垃圾的分类收集、清理和处理工作。1.1.3绿化带的养护与管理1.1.3.1负责物业绿化带的植物种植、修剪、施肥、病虫害防治等工作。1.1.3.2负责绿化带的浇水、除草、清洁等工作。1.1.4公共设施的检查与保养1.1.4.1负责对物业公共设施进行定期检查和保养，包括电梯、消防设施、供水供电系统等。1.1.4.2负责对物业公共设施进行紧急修复，确保其正常运行。1.1.5消防安全管理1.1.5.1负责物业的消防安全工作，包括消防设施的检查、维护和保养。1.1.5.2负责制定和实施物业的消防安全管理制度，定期进行消防演练。1.1.6停车场管理1.1.6.1负责停车场的日常管理工作，包括车辆的停放秩序、收费等工作。1.1.6.2负责停车场的设施维护和保养工作。1.2物业服务人员1.2.1客服人员的配备与服务1.2.1.1配备足够的客服人员，负责处理业主的咨询、投诉和需求。1.2.1.2提供客服，确保业主在服务时间内能够及时联系到客服人员。1.2.2保安人员的配备与服务1.2.2.1配备足够的保安人员，负责物业的安全保卫工作。1.2.2.2提供24小时的保安监控服务，确保物业的安全。1.2.3维修人员的配备与服务1.2.3.1配备足够的维修人员，负责物业的维修和保养工作。1.2.3.2提供预约维修服务，确保业主在需要维修时能够及时得到帮助。1.3增值服务1.3.1居民生活服务1.3.1.1提供居民生活所需的各种服务，包括家政、洗衣、送餐等。1.3.1.2提供居民生活信息的咨询服务，如周边设施、交通情况等。1.3.2商务服务1.3.2.1提供商务服务，包括会议室租赁、商务接待等。1.3.2.2提供商务咨询和辅助服务，如商务预订、资料打印等。1.3.3社区活动组织1.3.3.1组织社区内的各种活动，如节日庆典、健身比赛等。1.3.3.2提供社区活动的信息咨询服务，如活动时间、地点等。第二条服务质量标准2.1物业维护与管理2.1.1建筑物及设施的日常维护2.1.1.1保持建筑物及设施的良好状态，定期进行检查、维修和保养。2.1.1.2确保公共部位的维修和翻新工作及时进行，不影响业主的正常使用。2.1.2公共区域的环境卫生2.1.2.1保持公共区域清洁卫生，定期进行清扫和消毒。2.1.2.2确保垃圾的分类收集、清理和处理工作及时进行，不影响业主的正常生活。2.1.3绿化带的养护与管理2.1.3.1保持绿化带植物的生长良好，定期进行修剪、施肥和病虫害防治。2.1.3.2确保绿化带的浇水、除草和清洁工作及时进行，保持环境的美观。2.1.4公共设施的检查与保养2.1.4.1定期对公共设施进行检查和保养，确保其正常运行和使用寿命。2.1.4.2及时修复公共设施的故障，确保业主的正常使用。2.1.5消防安全管理2.1.5.1定期对消防设施进行检查、维护和保养，确保其正常运行。第八条违约责任与争议解决8.1物业公司的违约责任8.1.1物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主的直接损失。8.1.2物业公司未按照合同约定履行维护和管理责任的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主的直接损失。8.2业主的违约责任8.2.1业主未按照合同约定支付服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金。8.2.2业主未按照合同约定履行其义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿物业公司的直接损失。8.3违约纠纷的解决方式8.3.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的违约纠纷。8.3.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2双方不得将对方的保密信息用于合同以外的目的，也不得向任何第三方泄露。9.3双方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方的直接损失。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方应遵守国家的法律法规，履行合同义务，维护合同的合法权益。10.3任何因本合同引起的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方认为需要在合同中约定的其他事项，应在合同附件中予以明确。11.2附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同的生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2双方应按照合同约定履行各自的义务。12.2合同的修改12.2.1合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。12.2.2修改后的合同条款与原合同具有同等法律效力。12.3合同的解除12.3.1双方同意解除合同的，应签署书面解除协议。12.3.2解除协议应明确解除的原因、解除的时间及解除后的相关事宜。第十三条通知与送达13.1双方通过书面形式互相送达与合同有关的通知、文件、资料等。13.2通知送达时间为工作日内的上午9:00至18:00。13.3通知送达地址为合同中双方约定的地址。第十四条双方签字盖章14.1双方代表签字并加盖公章后，本合同生效。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙双方以外的其他个人或实体，包括但不限于中介机构、评估机构、维修服务提供商、紧急救援机构等。1.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围和责任限额，确保其行为不超出合同约定的范围。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方机构或个人，确保其具备相应的资质和能力。2.2第三方介入的告知甲乙双方应在第三方介入前，向对方提供第三方的主体信息、介入事项和预期效果的详细说明。2.3第三方介入的审批甲乙双方应对第三方的介入进行审批，确保其符合合同约定和法律法规的要求。第三条第三方介入的具体事项3.1中介服务3.1.1第三方中介机构负责协助甲乙双方进行合同条款的解释和协商。3.1.2第三方中介机构应保持中立立场，不得偏袒任何一方。3.2评估服务3.2.1第三方评估机构负责对物业服务的质量、效果等进行评估。3.2.2第三方评估机构应提供客观、公正的评估报告。3.3维修服务3.3.1第三方维修服务提供商负责对物业设施进行维修和保养。3.3.2第三方维修服务提供商应按照合同约定提供服务，并保证服务质量。3.4紧急救援3.4.1第三方紧急救援机构负责在紧急情况下提供救援服务。3.4.2第三方紧急救援机构应具备快速响应能力和专业的救援人员。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方的资质、服务内容和风险程度等因素进行确定。4.2第三方责任限额的表述在合同中明确第三方的责任限额，如金额上限、赔偿范围等。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可根据合同履行情况予以调整，调整需经甲乙双方协商一致。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方应遵守合同约定，向甲乙双方提供服务，并接受甲乙双方的监督。5.2第三方与业主的关系第三方在提供服务时，应尊重业主的权益，确保服务的质量和效果。5.3第三方与物业公司的关系第三方应按照合同约定，与物业公司合作，共同提供优质的服务。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更如因特殊情况需要变更第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。6.2第三方介入的终止如第三方未按照合同约定提供服务，甲乙双方均有权终止第三方的介入。6.3第三方介入终止后的处理终止第三方介入后，甲乙双方应处理与第三方相关的后续事宜，如结算、赔偿等。第七条第三方违约责任7.1第三方违约行为第三方未按照合同约定提供服务，或违反法律法规、合同约定的，应承担违约责任。7.2第三方违约责任的承担第三方违约责任的承担方式包括但不限于赔偿甲乙双方的直接损失、支付违约金等。第八条争议解决8.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起的争议无法通过协商解决，甲乙双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2第三方与其他方的争议第三方与其他方之间的争议，应由双方自行解决，或通过法律途径解决。第九条法律适用与争议解