空调售后保障合同模板

空调售后保障合同模板第一篇范文：合同编号：__________

鉴于空调产品销售市场日益繁荣，为保障消费者合法权益，提高售后服务质量，双方经友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

第一条合同标的

1.1本合同所指空调产品（以下简称“产品”）系指品牌为_______，型号为_______的空调。

第二条产品售后服务

2.1售后服务期限：自产品购买之日起_______年内。

2.2售后服务内容：

2.2.1产品安装：免费提供产品安装服务，安装费用由卖方承担。

2.2.2产品维修：在售后服务期限内，如因产品本身质量问题导致产品损坏，卖方应免费为买方维修或更换零部件。

2.2.3产品保养：卖方应向买方提供产品保养指南，指导买方进行产品日常保养。

2.2.4产品退换货：在售后服务期限内，如产品存在质量问题，买方有权要求卖方更换或退货。

第三条售后服务责任

3.1卖方应按照本合同约定，为买方提供优质的售后服务。

3.2卖方应确保维修、更换零部件的质量，不得以次充好。

3.3卖方应按照国家有关法律法规，妥善处理产品退换货事宜。

第四条违约责任

4.1若卖方未按照本合同约定提供售后服务，买方有权要求卖方承担违约责任。

4.2若买方未按照产品使用说明进行操作，导致产品损坏，卖方不承担维修责任。

第五条争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条合同解除

6.1在本合同有效期内，如遇以下情况之一，任何一方有权解除本合同：

6.1.1卖方无法继续履行本合同约定的售后服务义务。

6.1.2买方无法按照合同约定支付产品款项。

6.1.3双方协商一致解除本合同。

6.2本合同解除后，双方应按照约定处理剩余款项和售后服务事宜。

第七条附则

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。

附件：

1.空调产品说明书

2.产品保修卡

3.产品售后服务流程图

4.产品保养指南

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

鉴于甲方对空调产品售后服务质量有较高要求，乙方作为空调产品的销售商，为保证甲方权益，第三方（以下简称“丙方”）作为专业售后服务提供商，经三方友好协商，特订立本合同，以明确各方责任、权利和义务。

第一条合同标的

1.1本合同所指空调产品（以下简称“产品”）系指品牌为_______，型号为_______的空调。

第二条第三方服务内容与责任

2.1丙方负责提供产品安装、维修、保养等售后服务。

2.2丙方应确保售后服务质量，按照国家相关标准进行操作，确保服务质量达到甲方要求。

2.3丙方应建立完善的售后服务体系，确保售后服务及时、高效。

2.4丙方在接到甲方服务请求后，应在____小时内响应并安排人员上门服务。

第三条甲方权益与责任

3.1甲方享有本合同约定的各项售后服务，包括但不限于产品安装、维修、保养等。

3.2甲方有权要求丙方按照本合同约定提供高质量的售后服务。

3.3甲方应按照合同约定支付售后服务费用。

3.4甲方应提供真实、准确的产品信息，配合丙方进行售后服务。

第四条乙方责任与义务

4.1乙方作为销售商，负责将产品销售给甲方，并确保产品符合国家相关标准。

4.2乙方应监督丙方履行售后服务义务，确保售后服务质量。

4.3乙方应协助丙方处理售后服务中的相关事宜，如协调物流、协调人员等。

第五条违约责任与限制条款

5.1若丙方未按照本合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担责任，乙方应在____日内对丙方进行处罚或更换服务提供商。

5.2若甲方未按照合同约定支付售后服务费用，乙方有权暂停对甲方提供售后服务。

5.3若乙方未履行监督责任，导致丙方提供的服务质量不达标，乙方应承担相应的违约责任。

第六条利益条款

6.1甲方有权要求乙方在售后服务中提供以下利益：

6.1.1优先安排服务人员上门；

6.1.2提供上门服务时的免费配件；

6.1.3定期对甲方进行售后服务满意度调查。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条合同解除

8.1在本合同有效期内，如遇以下情况之一，任何一方有权解除本合同：

8.1.1乙方无法继续履行本合同约定的售后服务义务；

8.1.2甲方无法按照合同约定支付产品款项；

8.1.3双方协商一致解除本合同。

第九条附则

9.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本合同一式三份，三方各执一份，具有同等法律效力。

9.3本合同未尽事宜，可由三方另行协商签订补充协议。

附件：

1.空调产品说明书

2.产品保修卡

3.产品售后服务流程图

4.产品保养指南

本合同的签订，旨在明确三方在空调售后服务中的责任、权利和义务，以保障甲方权益为主导。通过引入第三方专业售后服务提供商，提高了售后服务的质量和效率，降低了甲方的服务成本。同时，甲方在合同中享有多种利益条款，确保了甲方在售后服务中的权益。乙方作为销售商，负责监督第三方服务，确保售后服务质量，同时也限制了其违约行为。第三方作为专业售后服务提供商，承担着提供高质量服务、满足甲方需求的责任。通过三方共同努力，确保了甲方在空调产品使用过程中的满意度，实现了合作共赢。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

鉴于乙方作为空调产品的销售商，为了提升销售业绩和品牌形象，需要确保产品售后服务的专业性和高效性，第三方（以下简称“丙方”）作为专业售后服务提供商，经三方友好协商，特订立本合同，以明确各方责任、权利和义务，保障乙方权益。

第一条合同标的

1.1本合同所指空调产品（以下简称“产品”）系指品牌为_______，型号为_______的空调。

第二条第三方服务内容与责任

2.1丙方负责提供产品安装、维修、保养等售后服务。

2.2丙方应确保售后服务质量，按照国家相关标准进行操作，确保服务质量达到乙方要求。

2.3丙方应建立完善的售后服务体系，确保售后服务及时、高效。

2.4丙方在接到乙方服务请求后，应在____小时内响应并安排人员上门服务。

第三条乙方权益与责任

3.1乙方享有本合同约定的各项售后服务，包括但不限于产品安装、维修、保养等。

3.2乙方有权要求丙方按照本合同约定提供高质量的售后服务，并有权对服务质量进行监督和评估。

3.3乙方有权在丙方服务质量不达标时，要求丙方进行整改或更换服务人员。

3.4乙方应按照合同约定支付售后服务费用。

第四条甲方责任与义务

4.1甲方作为销售商，负责将产品销售给乙方，并确保产品符合国家相关标准。

4.2甲方应配合丙方进行售后服务，提供必要的产品信息和客户联系方式。

4.3甲方应监督丙方遵守合同约定，确保售后服务质量。

第五条利益条款

5.1乙方有权要求丙方提供以下利益：

5.1.1优先安排服务人员上门；

5.1.2提供上门服务时的免费配件；

5.1.3定期对乙方进行售后服务满意度调查。

第六条违约责任与限制条款

6.1若丙方未按照本合同约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担责任，甲方应在____日内对丙方进行处罚或更换服务提供商。

6.2若丙方在服务过程中出现重大失误，导致甲方客户投诉，乙方有权要求丙方承担全部责任。

6.3若甲方未履行监督责任，导致丙方提供的服务质量不达标，甲方应承担相应的违约责任。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条合同解除

8.1在本合同有效期内，如遇以下情况之一，任何一方有权解除本合同：

8.1.1丙方无法继续履行本合同约定的售后服务义务；

8.1.2乙方无法按照合同约定支付产品款项；

8.1.3双方协商一致解除本合同。

第九条附则

9.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本合同一式三份，三方各执一份，具有同等法律效力。

9.3本合同未尽事宜，可由三方另行协商签订补充协议。

附件：

1.空调产品说明书

2.产品保修卡

3.产品售后服务流程图

4.产品保养指南

乙方为主导的合同目的和意义在于保障乙方作为销售商的权益，通过明确丙方的服务内容和责任，确保售后服务质量，从而提升乙方销售业绩和品牌形象。乙方