2024版SaaS模式下的电子合同争议解决合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版SaaS模式下的电子合同争议解决合同本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1：合同主体1.2：SaaS模式1.3：电子合同1.4：争议解决第二条：合同的适用范围2.1：适用法律2.2：适用规则2.3：适用条款第三条：电子合同的签订与生效3.1：合同签订程序3.2：合同生效条件3.3：合同的续约与终止第四条：电子合同的履行4.1：合同履行原则4.2：合同履行方式4.3：合同履行期限第五条：电子合同的争议解决方式5.1：协商解决5.2：调解解决5.3：仲裁解决5.4：诉讼解决第六条：争议解决的程序6.1：提交争议6.2：争议受理6.3：争议处理6.4：争议解决结果的执行第七条：争议解决的时间限制7.1：争议提出的时间7.2：争议处理的时限7.3：争议解决结果的执行时限第八条：争议解决的费用8.1：争议解决费用的承担方8.2：争议解决费用的计算方式8.3：争议解决费用的支付方式第九条：保密条款9.1：保密信息的范围9.2：保密信息的保护期限9.3：保密信息的例外情况第十条：合同的变更与解除10.1：合同变更的条件10.2：合同解除的条件10.3：合同变更与解除的程序第十一条：违约责任11.1：违约行为的认定11.2：违约责任的形式11.3：违约责任的计算方式第十二条：不可抗力12.1：不可抗力的认定12.2：不可抗力的通知程序12.3：不可抗力对合同履行的影响第十三条：适用语言及法律解释13.1：合同语言13.2：法律适用13.3：解释权归属第十四条：合同的完整性与独立性14.1：合同的完整性14.2：合同的独立性14.3：合同与其他文件的关联性第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1：合同主体1.2：SaaS模式SaaS模式是指软件即服务（SoftwareasaService）的缩写，是一种通过互联网提供软件应用服务的商业模式，乙方通过云平台向甲方提供在线软件服务。1.3：电子合同电子合同是指通过电子方式订立的、以电子数据形式出现的合同，包括电子签名、电子印章等。1.4：争议解决争议解决是指当甲方和乙方在履行本合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式对纠纷进行处理的过程。第二条：合同的适用范围2.1：适用法律本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国法律。2.2：适用规则本合同的订立和履行应遵守有关法律、法规、规章和行业规范。2.3：适用条款本合同的条款包括和附件，附件为本合同不可分割的一部分，与具有同等法律效力。第三条：电子合同的签订与生效3.1：合同签订程序甲乙双方通过在线平台签订本电子合同，电子签名的形式具有法律效力。3.2：合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，同时甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。3.3：合同的续约与终止合同期限届满前，甲乙双方如需续约，应签订书面续约协议；合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理未履行完毕的事宜。第四条：电子合同的履行4.1：合同履行原则甲乙双方应遵循诚实信用、公平交易的原则，履行合同约定的义务。4.2：合同履行方式甲乙双方通过在线平台和/或乙方提供的其他方式，按照合同约定的内容、时间和方式履行各自的权利和义务。4.3：合同履行期限甲乙双方应按照合同约定的期限履行各自的权利和义务，如无特别约定，履行期限应符合相关法律法规的规定。第五条：电子合同的争议解决方式5.1：协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商的方式解决。5.2：调解解决如协商不成，甲乙双方可以请求第三方进行调解，调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。5.3：仲裁解决甲乙双方可以约定仲裁解决争议，如选定仲裁，应向约定的仲裁机构提交仲裁申请。5.4：诉讼解决如甲乙双方未选择仲裁或仲裁不成，可依法向人民法院提起诉讼。第六条：争议解决的程序6.1：提交争议甲乙双方在发生纠纷后，应书面提交争议至对方，并说明争议的事由、要求和解决方式。6.2：争议受理对方应在收到争议提交书面材料后，尽快进行审查，并在15个工作日内给予答复。6.3：争议处理甲乙双方应按照本合同约定的争议解决方式，积极处理纠纷。6.4：争议解决结果的执行争议解决后，甲乙双方应按照解决结果执行，如争议解决结果有执行期限的，应在期限内履行。第七条：争议解决的时间限制7.1：争议提出的时间甲乙双方在发现纠纷时，应尽快提出争议，最长不得超过合同履行期限届满后6个月。7.2：争议处理的时限甲乙双方应在本合同约定的争议解决方式下，尽快处理争议，最长不得超过6个月。7.3：争议解决结果的执行时限甲乙双方应按照争议解决结果执行，如无特别约定，执行时限不得超过争议解决结果确定的期限。第八条：争议解决的费用8.1：争议解决费用的承担方甲乙双方应按照本合同约定的争议解决方式承担相应的争议解决费用。8.2：争议解决费用的计算方式争议解决费用包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、调解费等，具体计算方式按照甲乙双方约定的标准或相关法律法规的规定执行。8.3：争议解决费用的支付方式甲乙双方应按照争议解决结果确定的金额和期限，通过银行转账等方式支付争议解决费用。第九条：保密条款9.1：保密信息的范围保密信息是指本合同的签订过程、内容以及甲乙双方在履行本合同过程中形成的、未公开的信息。9.2：保密信息的保护期限甲乙双方对保密信息的保护期限为合同履行期限届满后5年。9.3：保密信息的例外情况保密信息不包括甲乙双方在公开渠道已经披露的信息，或者因法律、法规、规章等要求而需要公开的信息。第十条：合同的变更与解除10.1：合同变更的条件甲乙双方同意，合同变更需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.2：合同解除的条件甲乙双方同意，合同解除需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.3：合同变更与解除的程序甲乙双方应按照本合同约定的程序，办理合同变更或解除手续，并自手续办理完毕之日起生效。第十一条：违约责任11.1：违约行为的认定甲乙双方违反本合同的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，视为违约行为。11.2：违约责任的形式甲乙双方应承担违约责任，违约责任的形式包括但不限于继续履行、赔偿损失、支付违约金等。11.3：违约责任的计算方式违约责任的计算方式按照甲乙双方约定的标准或相关法律法规的规定执行。第十二条：不可抗力12.1：不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2：不可抗力的通知程序甲乙双方在发生不可抗力事件时，应及时通知对方，并提供相关证明文件。12.3：不可抗力对合同履行的影响甲乙双方因不可抗力导致不能履行本合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任。第十三条：适用语言及法律解释13.1：合同语言本合同的语言为中文。13.2：法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国法律。13.3：解释权归属本合同的解释权归甲乙双方所有。第十四条：合同的完整性与独立性14.1：合同的完整性本合同及其附件构成了甲乙双方之间关于本合同主题的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.2：合同的独立性本合同的各条款相互独立，如某一条款无效，不影响其他条款的效力。14.3：合同与其他文件的关联性本合同的签订和履行，不代表甲乙双方对其他文件的认可或绑定，其他文件的内容对本合同无约束力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的条件15.1：中介方介入当甲乙双方在履行本合同过程中发生纠纷，且协商解决不成时，双方同意可寻求中介方的调解。15.2：其他第三方介入除中介方外，甲乙双方可以约定其他第三方，如专业咨询机构、行业组织等，作为争议解决的辅助方。第十六条：第三方介入的程序16.1：选择第三方甲乙双方应协商选择合适的第三方介入争议解决，如选择中介方，应书面确认中介方的调解规则。16.2：第三方介入的启动甲乙双方在发生纠纷后，应书面通知第三方介入，并提供纠纷的相关资料。16.3：第三方的调解第三方根据甲乙双方提供的资料，进行调解，并提出调解方案。16.4：调解结果的确认甲乙双方对第三方提出的调解方案进行协商，如达成一致，则调解结果具有法律效力。第十七条：第三方的作用与责任17.1：第三方的职责第三方作为争议解决的辅助方，应公正、中立地处理甲乙双方的纠纷。17.2：第三方的权利第三方有权要求甲乙双方提供与纠纷相关的资料，并有权对纠纷进行调查和调解。17.3：第三方的责任限制第三方在处理纠纷过程中，因故意或过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十八条：第三方介入的费用18.1：费用承担方甲乙双方应按照本合同约定的争议解决方式承担第三方介入的费用。18.2：费用计算方式第三方介入的费用包括但不限于第三方机构的收费、专家咨询费等，具体计算方式按照甲乙双方约定的标准或相关法律法规的规定执行。18.3：费用支付方式甲乙双方应按照调解结果确定的金额和期限，通过银行转账等方式支付第三方介入的费用。第十九条：第三方介入的结果19.1：调解成功第三方介入后，甲乙双方达成调解协议，调解协议具有法律效力，甲乙双方应按照调解协议履行各自的权利和义务。19.2：调解失败第三方介入后，甲乙双方未能达成调解协议，甲乙双方可以依法向人民法院提起诉讼。第二十条：第三方介入的保密义务20.1：保密信息第三方对甲乙双方在调解过程中提供的保密信息负有保密义务。20.2：保密期限第三方对保密信息的保护期限为调解结果生效后5年。第二十一条：第三方与其他方的关系21.1：第三方与甲乙方的关系第三方作为调解方，不改变甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方仍应履行合同约定的权利和义务。21.2：第三方与中介方的关系如选择中介方作为第三方，中介方与甲乙双方之间的合同关系独立于第三方调解关系。第二十二条：合同的变更与解除22.1：合同变更甲乙双方同意，合同变更需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。22.2：合同解除甲乙双方同意，合同解除需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。22.3：合同变更与解除的程序甲乙双方应按照本合同约定的程序，办理合同变更或解除手续，并自手续办理完毕之日起生效。第二十三条：违约责任23.1：违约行为的认定甲乙双方违反本合同的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，视为违约行为。23.2：违约责任的形式甲乙双方应承担违约责任，违约责任的形式包括但不限于继续履行、赔偿损失、支付违约金等。23.3：违约责任的计算方式违约责任的计算方式按照甲乙双方约定的标准或相关法律法规的规定执行。第二十四条：不可抗力24.1：不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。24.2：不可抗力的通知程序甲乙双方在发生不可抗力事件时，应及时通知对方，并提供相关证明文件。24.3：不可抗力对合同履行的影响甲乙双方因不可抗力导致不能履行本合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任。第二十五条：适用语言及法律解释25.1：合同语言本合同的语言为中文。25.2：法律适用本合同的订立、效力、第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲乙双方的身份证明文件，包括营业执照、法定代表人身份证明等。2.甲乙双方签署的电子合同文本。3.甲乙双方在履行合同过程中产生的所有电子数据和文件，包括但不限于订单、发票、物流单据、支付凭证等。4.甲乙双方对电子合同的修改和补充，包括但不限于合同变更协议、合同解除协议等。5.甲乙双方在履行合同过程中形成的任何形式的沟通记录，包括但不限于电子邮件、短信、电话录音等。6.甲乙双方对争议解决方式的约定，包括但不限于调解协议、仲裁协议等。7.甲乙双方对违约责任认定和违约责任承担方式的约定，包括但不限于违约金计算公式、赔偿计算方式等。8.甲乙双方对保密信息的保护措施，包括但不限于保密协议、保密承诺书等。9.甲乙双方对不可抗力的认定和处理方式的约定，包括但不限于不可抗力通知、不可抗力证明等。10.甲乙双方对合同的适用语言和法律解释的约定，包括但不限于法律适用确认函、语言确认函等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未能按照合同约定的时间、地点