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文档简介

旅游行业防疫值班工作制度第一章总则为有效应对新冠疫情对旅游行业的影响，确保游客和从业人员的安全，维护正常的旅游秩序，根据国家及地方相关防疫政策，制定本制度。防疫值班工作是保障旅游活动顺利进行的重要环节，旨在通过科学、规范的管理，提升应急处置能力，防止疫情的传播与蔓延。第二章适用范围本制度适用于本公司所有旅游项目、旅游景点、客源地及相关合作单位的防疫值班工作，涵盖员工、游客及其他相关人员。各部门、各岗位需严格遵守本制度，确保防疫工作落实到位。第三章防疫值班工作目标防疫值班工作的目标为：1.及时发现和处置潜在的疫情风险，确保游客和员工的安全。2.确保各项防疫措施的实施，减少疫情传播的可能性。3.加强疫情防控知识宣传，提高员工和游客的防疫意识。4.建立健全疫情信息报告机制，确保信息畅通、反应迅速。第四章防疫值班责任分工1.防疫负责人负责整体防疫工作，组织制定防疫措施，监督执行情况，协调各部门的工作。2.值班人员由各部门选派专职人员担任，负责具体的防疫值班工作，确保防疫措施的落实。3.后勤支持人员负责防疫物资的准备与发放，确保值班人员及游客的防疫需求得到满足。第五章防疫值班的操作流程1.值班准备值班人员在上班前需做好个人防护，佩戴口罩和手套，检查防疫物资的准备情况，包括体温计、消毒液、宣传资料等。2.游客入园管理对进入景区的游客进行体温检测，记录体温情况，发现异常情况及时上报。游客需填写健康申报表，确保信息真实。3.现场巡查值班人员应定时巡查景区内各个区域，观察游客的防疫措施落实情况，劝导不戴口罩的游客佩戴口罩，保持社交距离。4.应急处置如发现疑似病例，值班人员应立即启动应急预案，隔离疑似病例，通知医疗机构进行处理，并向防疫负责人报告情况。5.信息报告每日值班结束后，值班人员需填写《防疫值班记录表》，详细记录当天的防疫工作情况、游客体温监测数据及其他相关信息，并及时提交给防疫负责人。第六章防疫物资管理所有防疫物资由后勤支持人员负责管理，定期检查物资库存，确保物资充足。物资的发放需登记，确保使用情况可追溯。发现物资短缺时，需及时向上级报告，申请补充。第七章宣传与培训定期组织员工进行防疫知识培训，提高防疫意识和应急处理能力。通过海报、宣传册、微信群等多种方式向游客宣传防疫知识，提醒游客做好自身防护。第八章监督与评估设立监督机制，对防疫值班工作进行定期检查与评估，发现问题及时整改。值班人员的工作情况纳入绩效考核，与员工的工作表现挂钩。每季度召开防疫工作总结会议，评估工作效果，分享经验与教训。附则本制度由防疫负责人解释，自颁布之日起实施。根据疫情防控形势变化，制度内容可适时调整，确

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