二零二四年度跨境电商平台运营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度跨境电商平台运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条运营管理内容3.1乙方责任3.1.1乙方应提供的服务3.1.2乙方应遵守的规定3.2甲方责任3.2.1甲方应提供的服务3.2.2甲方应遵守的规定第四条运营目标4.1销售目标4.2客户满意度目标4.3运营效果评估第五条费用及支付5.1服务费用5.1.1费用金额5.1.2支付方式5.1.3支付时间5.2其他费用5.3费用调整第六条业绩奖励6.1奖励标准6.2奖励发放第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄露后果第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律适用第十条合同的变更和解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条继承和转让11.1合同继承11.2合同转让第十二条不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力后果第十三条其他条款13.1甲方权益保障13.2乙方权益保障13.3双方共同遵守的规定第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同终止条件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××跨境电商有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××电商运营管理有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2024年12月31日第三条运营管理内容3.1乙方责任3.1.1乙方应提供的服务（1）为甲方提供跨境电商平台的日常运营管理服务，包括商品上架、订单处理、售后服务等。（2）根据甲方要求，对跨境电商平台进行定期维护和升级，确保平台正常运行。（3）为甲方提供市场推广和品牌建设方案，提高甲方产品在目标市场的知名度和竞争力。3.1.2乙方应遵守的规定（1）乙方应严格遵守我国相关法律法规，合法经营。（2）乙方应确保跨境电商平台的网络安全和数据安全。（3）乙方不得泄露甲方商业秘密和用户隐私。3.2甲方责任3.2.1甲方应提供的服务（1）向乙方提供高品质的商品，确保商品符合目标市场的需求和质量标准。（2）甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用。（3）甲方应协助乙方进行市场推广和品牌建设。3.2.2甲方应遵守的规定（1）甲方应严格遵守我国相关法律法规，合法经营。（2）甲方不得要求乙方从事违反法律法规和道德规范的活动。（3）甲方应保护乙方的合法权益，不得恶意竞争。第四条运营目标4.1销售目标双方共同约定，2024年度跨境电商平台的销售目标为人民币××亿元。4.2客户满意度目标双方共同约定，2024年度跨境电商平台的客户满意度目标为不低于90%。4.3运营效果评估双方定期对跨境电商平台的运营效果进行评估，并根据评估结果调整运营策略。第五条费用及支付5.1服务费用5.1.1费用金额双方约定，乙方每年向甲方收取跨境电商平台运营管理服务费用人民币××万元。5.1.2支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。5.1.3支付时间甲方应在每年的1月10日前支付当年的服务费用。5.2其他费用双方约定，其他费用包括但不限于广告费、推广费、物流费等，具体费用根据实际发生情况进行结算。5.3费用调整双方可根据跨境电商平台运营实际情况，协商调整服务费用。第六条业绩奖励6.1奖励标准双方约定，若乙方完成或超额完成销售目标，甲方应向乙方支付人民币××万元的业绩奖励。6.2奖励发放业绩奖励在年度结束后，根据乙方实际完成的销售金额进行计算和发放。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务。（2）乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。（3）双方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更和解除10.1变更条件（1）双方协商一致。（2）因不可抗力导致合同无法履行。10.2解除条件（1）双方协商一致。（2）一方严重违约，对方有权解除合同。第十一条继承和转让11.1合同继承本合同在甲方发生合并、分立等法律行为时，自动转让给继承方。11.2合同转让未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十三条其他条款13.1甲方权益保障乙方应确保甲方在跨境电商平台上的商标、专利、版权等知识产权不受侵犯。13.2乙方权益保障甲方应保证向乙方提供的商品符合国家法规和质量标准。13.3双方共同遵守的规定双方应遵守国家法律法规，共同维护跨境电商平台的正常运营。第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改条件合同的修改需双方协商一致，并以书面形式签订。14.3合同终止条件本合同在履行完毕或双方协商一致解除后终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指本合同之外的任何个人、法人或其他组织，不包括甲乙双方及其关联企业。1.2第三方分类第三方分为中介方、合作方、服务提供方等，具体分类由合同双方约定。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为促成甲方与乙方签订合同的桥梁，负责协调双方关系并提供相关信息。2.2合作方介入合作方根据甲方和乙方的需求，提供商品、技术支持、市场推广等服务。2.3服务提供方介入服务提供方为跨境电商平台提供技术、物流、支付等服务。第三条第三方责任及权益3.1中介方责任中介方应如实提供商品信息，协助双方履行合同义务，并承担因信息不实导致的损失。3.2合作方责任合作方应按约定提供商品或服务，保证商品质量和服务质量，并承担因商品或服务质量问题导致的损失。3.3服务提供方责任服务提供方应确保技术支持、物流、支付等服务稳定可靠，并承担因服务问题导致的损失。第四条第三方权益保护4.1甲乙双方应尊重第三方的知识产权和商业秘密，不得泄露或侵犯。4.2甲乙双方在合同履行过程中产生的债权债务关系，不涉及第三方。第五条第三方责任限额5.1中介方责任限额中介方就其促成合同签订的行为，承担不超过合同金额5%的责任。5.2合作方责任限额合作方就其提供的商品或服务质量问题，承担不超过合同金额10%的责任。5.3服务提供方责任限额服务提供方就其提供的服务问题，承担不超过合同金额15%的责任。第六条第三方争议解决6.1甲乙双方与第三方发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的额外条款7.1甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。7.2甲乙双方应审慎选择第三方，确保其具备相应的资质和能力。7.3甲乙双方应监督第三方履行合同义务，确保合同的顺利实施。第八条第三方退出8.1第三方因故退出合同履行，甲乙双方应立即协商解决，确保合同的继续履行。8.2第三方退出导致的损失，由甲乙双方按照公平原则承担。第九条第三方导致的损失赔偿9.1第三方因违约或侵权导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿。9.2甲乙双方在索赔过程中产生的费用，由第三方承担。第十条第三方信息披露10.1甲乙双方有权要求第三方提供与合同履行相关的信息。10.2第三方应如实提供信息，不得隐瞒或误导。第十一条第三方合规性要求11.1第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。11.2第三方不得利用甲乙双方的关系从事不正当竞争。第十二条第三方与甲乙双方的关系12.1第三方与甲乙双方之间不存在雇佣、代理、合资等法律关系。12.2甲乙双方与第三方之间的合同，不影响甲乙双方之间的合同关系。第十三条第三方介入的终止13.1第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙双方可协商终止其介入。13.2第三方自愿终止介入，甲乙双方应予以尊重。第十四条第三方介入的合同修订14.1甲乙双方与第三方签订的合同，如有修订，应经甲乙双方书面同意。14.2合同修订不得影响甲乙双方之间的合同关系。本部分修正条款与合同具有同等法律效力，甲乙双方在签订合同时应仔细阅读并充分理解。如有疑问，可寻求专业法律人士咨询。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：跨境电商平台运营管理服务内容详细说明附件二：市场推广和品牌建设方案附件三：商品质量标准附件四：服务质量标准附件五：技术支持服务协议附件六：物流服务协议附件七：支付服务协议附件八：中介服务协议附件九：合作方提供的商品或服务协议附件十：第三方服务提供方协议附件一：跨境电商平台运营管理服务内容详细说明本附件详细说明了乙方应提供的跨境电商平台运营管理服务内容，包括但不限于商品上架、订单处理、售后服务等。附件二：市场推广和品牌建设方案本附件详细说明了乙方应制定的市场推广和品牌建设方案，包括推广渠道、推广活动、品牌形象设计等。附件三：商品质量标准本附件详细说明了甲方提供的商品应符合的质量标准，包括商品的安全性、耐用性、外观等要求。附件四：服务质量标准本附件详细说明了乙方提供的服务质量标准，包括但不限于平台稳定性、响应速度、客户服务等。附件五：技术支持服务协议本附件为甲乙双方与技术支持服务提供方签订的协议，详细说明了技术支持服务的范围、期限、费用等。附件六：物流服务协议本附件为甲乙双方与物流服务提供方签订的协议，详细说明了物流服务的范围、期限、费用、责任等。附件七：支付服务协议本附件为甲乙双方与支付服务提供方签订的协议，详细说明了支付服务的范围、期限、费用、责任等。附件八：中介服务协议本附件为甲乙双方与中介方签订的协议，详细说明了中介服务的范围、期限、费用、责任等。附件九：合作方提供的商品或服务协议本附件为甲乙双方与合作方签订的协议，详细说明了合作方提供的商品或服务的范围、质量、期限等。附件十：第三方服务提供方协议本附件为甲乙双方与第三方服务提供方签订的协议，详细说明了第三方服务提供方的服务内容、质量、期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务。3.双方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。2.乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。3.双方未履行合同约定的其他义务，双方应承担相应的违约责任，具体责任认定由