关于家电维修协议样本

合同编号：__________家电维修协议甲方（维修方）：_______乙方（用户）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供家电维修服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方同意为乙方提供_______（家电名称）的维修服务，包括检查、维修、更换零部件等。1.2甲方应按照乙方提供的故障描述和维修要求，提供相应的维修服务。1.3甲方应在收到乙方家电后_______个工作日内完成维修，并通知乙方取件或邮寄回乙方。二、服务费用2.1甲方提供维修服务所需的费用包括：维修费用、零部件费用、邮寄费用等。2.2乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。收费标准详见附件一。2.3甲方在收到乙方支付的服务费用后，出具正规发票给乙方。三、保修政策3.1甲方提供的维修服务，自维修完成之日起_______个月内，如因维修质量原因导致同一故障再次出现，甲方应免费为乙方提供再次维修服务。3.2甲方提供的零部件，自更换之日起_______个月内，如因质量原因导致同一故障再次出现，甲方应免费为乙方提供更换服务。四、隐私保护4.1甲方在提供维修服务过程中，应严格保密乙方的个人信息及家电使用情况。4.2甲方不得将乙方的个人信息及家电使用情况泄露给第三方，除非法律法规要求或乙方同意。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议的附件一《收费标准》是本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。甲方（维修方）：_______乙方（用户）：_______签订日期：_______年_______月_______日附件一：收费标准1.维修费用：根据家电品牌、型号及故障情况，按照甲方制定的收费标准收取。2.零部件费用：根据更换的零部件品牌、型号及市场价格，由甲方报价，乙方确认后支付。3.邮寄费用：根据邮寄方式及距离，由甲方报价，乙方确认后支付。4.其他费用：如因特殊原因导致的额外费用，由甲方提前告知乙方，乙方确认后支付。注意事项：1.明确服务内容：甲方应详细描述家电维修服务的具体内容，包括维修的范围、更换的零部件等，以避免后期因理解不一致而产生的纠纷。2.明确服务费用：甲方应明确收费标准，包括维修费用、零部件费用、邮寄费用等，并告知乙方。3.明确保修政策：甲方应明确保修期限和保修条件，以便乙方了解维修后的保障。4.保护用户隐私：甲方应严格遵守隐私保护条款，确保乙方的个人信息及家电使用情况不被泄露。5.争议解决：双方应明确争议解决方式，选择友好协商或向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律名词解释：1.合同法：是指调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范总称。2.民事权利义务关系：指民事主体在民事法律关系中依法享有权利和承担义务的关系。3.平等主体：指在民法调整的社会关系中，彼此之间的法律地位平等，没有领导和服从的关系。4.自愿原则：指合同的订立、变更和解除完全取决于当事人的意思，不得违背当事人的意志。5.公平原则：指合同的订立、变更和解除应当公平合理，保护合同双方的合法权益。6.诚实信用原则：指当事人在合同订立、履行过程中，应当保持诚实、善意，履行通知、协助、保密等义务。7.有管辖权的人民法院：指根据我国《民事诉讼法》规定，对特定民事案件有审判权的法院。特殊应用场合：1.紧急维修：当乙方家电出现故障，需要立即维修以避免造成更大损失时，可以要求甲方提供紧急维修服务。补充条款：甲方承诺在收到乙方紧急维修请求后，将在____小时内派遣维修工程师前往乙方所在地进行维修。如因甲方原因导致无法在承诺时间内提供服务，甲方将按照每延迟一小时向乙方支付人民币____元的违约金。2.家电租赁：乙方为租赁家电需要进行维修时，可以与甲方签订本合同。3.家电售后服务：乙方购买的家电需要售后服务时，可以与甲方签订本合同。补充条款：甲方承诺在本合同签订后，按照乙方的要求，在____小时内安排维修工程师前往乙方所在地进行维修。如因甲方原因导致无法在承诺时间内提供服务，甲方将按照每延迟一小时向乙方支