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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服务数据存储协议本合同目录一览第一条协议范围1.1定义1.2服务内容1.3服务地点第二条服务期限2.1开始日期2.2结束日期第三条数据存储3.1数据类型3.2存储容量3.3数据备份第四条数据安全4.1安全标准4.2安全防护措施4.3数据泄露应对第五条服务费用5.1费用计算5.2支付方式5.3费用调整第六条技术支持6.1技术支持范围6.2响应时间6.3技术培训第七条维修与维护7.1维修范围7.2维护周期7.3维护费用第八条服务等级协议(SLA)8.1服务可用性8.2数据完整性8.3响应时间第九条违约责任9.1违约定义9.2违约责任9.3违约解决第十条争议解决10.1争议范围10.2调解方式10.3法律适用第十一条合同的解除和终止11.1解除条件11.2终止条件11.3解除和终止的后果第十二条保密条款12.1保密信息12.2保密期限12.3泄密责任第十三条法律适用和争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式13.3管辖法院第十四条其他条款14.1合同修改14.2合同转让14.3附件说明第一部分:合同如下:第一条协议范围1.1定义1.2服务内容乙方同意为甲方提供云服务数据存储服务,包括但不限于数据的、存储、备份、恢复和删除等。1.3服务地点乙方向甲方提供的云服务数据存储服务将在乙方控制的云服务平台上进行,具体服务地点由乙方确定。第二条服务期限2.1开始日期本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。2.2结束日期本协议的有效期为一年,除非一方提前终止本协议。第三条数据存储3.1数据类型甲方同意将符合乙方服务范围的datatypes(datatypes)存储在乙方的云服务平台上。3.2存储容量乙方将根据甲方的实际需求提供适量的存储容量,并确保存储容量足以满足甲方的数据存储需求。3.3数据备份乙方将定期备份甲方存储在乙方云服务平台上的数据,并确保备份数据的完整性和可恢复性。第四条数据安全4.1安全标准乙方将采取适当的安全措施和技术,以保护甲方存储在乙方云服务平台上的数据的安全和完整性。4.2安全防护措施使用防火墙和入侵检测系统保护数据存储系统;对数据进行加密存储和传输;定期进行安全漏洞扫描和修复;限制数据访问权限,确保只有授权人员才能访问甲方数据。4.3数据泄露应对如发生数据泄露事件,乙方将立即通知甲方,并采取必要的措施降低泄露的影响,同时配合甲方进行调查和处理。第五条服务费用5.1费用计算乙方向甲方提供的云服务数据存储服务的费用为每年【金额】元。5.2支付方式甲方同意按照本协议约定的费用计算方式,通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。5.3费用调整本协议有效期内,如乙方提供的服务发生价格调整,乙方应提前【提前时间】通知甲方,并由双方协商确定新的服务费用。第八条服务等级协议(SLA)8.1服务可用性乙方保证其云服务平台的服务可用性达到【百分比】%,即在协议有效期内,乙方应保证甲方至少可以访问到云服务平台【百分比】%的时间。8.2数据完整性乙方保证采取一切必要的技术措施,以保证甲方存储在乙方云服务平台上的数据完整性,防止数据丢失、篡改等情况的发生。8.3响应时间对于甲方提出的技术支持请求,乙方承诺在接到请求后的【时间】小时内响应,并在【时间】小时内解决甲方提出的问题。第九条违约责任9.1违约定义一方违反本协议的约定,即构成违约。9.2违约责任违约方应向守约方支付违约金,违约金为合同总金额的【百分比】%。9.3违约解决违约方应积极采取补救措施,以减轻因违约造成的损失,并承担因违约产生的额外费用。第十条争议解决10.1争议范围本协议项下的争议包括但不限于合同的履行、解释、终止、解除、违约等。10.2调解方式双方应通过友好协商解决争议,如果协商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的解除和终止11.1解除条件一方提前解除本协议的,应提前【时间】天书面通知对方。11.2终止条件本协议有效期届满,双方未续签的,本协议自行终止。11.3解除和终止的后果本协议解除或终止后,乙方应立即停止提供云服务数据存储服务,并按照甲方的要求将存储在乙方云服务平台上的数据完整地移交给甲方。第十二条保密条款12.1保密信息本协议签订过程中和签订后,双方泄露的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等均属于保密信息。12.2保密期限双方对保密信息的保密义务在本协议解除或终止后【时间】年内继续有效。12.3泄密责任如果一方泄露了对方的保密信息,泄露方应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为泄露秘密所造成的实际损失的【百分比】倍。第十三条法律适用和争议解决13.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式双方对于本协议有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。13.3管辖法院本协议争议的管辖法院为乙方所在地的人民法院。第十四条其他条款14.1合同修改本协议的修改和补充必须采用书面形式,经双方代表签字盖章后生效。14.2合同转让未经对方书面同意,任何一方不得将本协议的全部或部分权利、义务转让给第三方。14.3附件说明本协议附件为乙方的云服务平台服务条款,附件与本协议具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本协议所述第三方指的是除甲、乙方之外,根据本协议约定或未经甲、乙双方同意,直接或间接介入到本协议项下服务提供、履行过程中的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于:云服务数据存储过程中涉及的技术支持供应商;数据传输过程中涉及的网络服务提供商;双方约定的审计、评估机构;法律诉讼过程中的法官、律师等司法人员;未经甲乙双方书面同意的其他任何个人或组织。第二条第三方介入的规则与条件2.1第三方介入规则第三方介入应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,不得违反法律法规,不得损害甲乙双方的合法权益。2.2第三方介入条件第三方介入的事项属于本协议约定的服务范围;第三方介入得到甲乙双方的书面同意;第三方介入不违背法律法规和本协议的约定。第三条第三方责任的限定3.1第三方责任第三方对甲乙双方承担有限责任,除非第三方故意或重大过失,否则不对甲乙双方的损失承担责任。3.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为:【金额】元。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间不存在任何合同关系,第三方对甲方不承担任何直接义务。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间不存在任何合同关系,第三方对乙方不承担任何直接义务。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入申请如需第三方介入,甲乙双方应向第三方提交书面介入申请,并说明介入的事项、理由及期限。5.2第三方介入决定第三方应在收到介入申请后的【时间】天内作出是否同意介入的决定,并通知甲乙双方。5.3第三方介入履行第三方同意介入的,应按照甲乙双方的约定履行相关义务,并承担相应责任。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入变更如需变更第三方介入的事项、范围或期限,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订书面变更协议。6.2第三方介入终止第三方介入事项履行完毕或期限届满,第三方介入自行终止。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约第三方未按照本协议约定履行义务的,应承担违约责任,向甲乙双方支付违约金,违约金为合同总金额的【百分比】%。7.2甲乙双方违约甲乙双方未按照本协议约定履行义务的,应承担违约责任,向第三方支付违约金,违约金为合同总金额的【百分比】%。第八条争议解决8.1第三方与甲乙方的争议第三方与甲乙双方发生争议的,通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2甲乙双方与第三方的争议甲乙双方与第三方发生争议的,通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与管辖法院9.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院本协议争议的管辖法院为乙方所在地的人民法院。第十条其他条款10.1附件说明本协议附件为乙方的云服务平台服务条款,附件与本协议具有同等法律效力。10.2合同修改本协议的修改和补充必须采用书面形式,经双方代表签字盖章后生效。10.3合同转让未经对方书面同意,任何一方不得将本协议的全部或部分权利、义务转让给第三方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:云服务数据存储服务详细说明本附件详细描述了云服务数据存储服务的具体内容,包括但不限于数据存储的方式、存储的容量、数据备份的频率和方式、数据恢复的流程等。附件二:数据安全措施详述本附件详细说明了乙方采取的数据安全措施,包括加密技术、防火墙、入侵检测系统、数据访问权限控制等。附件三:技术支持服务标准本附件详细描述了乙方向甲方提供的技术支持服务的标准,包括技术支持的响应时间、解决时间、技术培训的内容等。附件四:云服务平台服务等级协议(SLA)本附件详细描述了云服务平台的服务等级协议,包括服务可用性、数据完整性和响应时间等指标的具体要求。附件五:保密协议本附件详细描述了甲乙双方的保密义务,包括保密信息的范围、保密期限和泄密责任等。附件六:争议解决方式本附件详细描述了甲乙双方在发生争议时的解决方式,包括友好协商、调解和诉讼等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供云服务数据存储服务。3.乙方未履行保密义务,泄露甲方保密信息。4.乙方未按时履行维修和维护义务。5.乙方未达到服务等级协议(SLA)中的服务指标要求。责任认定标准:1.对于甲方未按约定时间支付服务费用的情况,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金,违约金为应支付费用总额的10%。2.对于乙方未按约定提供云服务数据存储服务的情况,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的5%。3.对于乙方未履行保密义务,泄露甲方保密信息的情况,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为泄露秘密所造成的实际损失的2倍。4.对于乙方未按时履行维修和维护义务的情况,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为维修和维护费用的20%。5.对于乙方未达到服务等级协议(SLA)中的服务指标要求的情况,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为未达到指标部分的费用总额的20%。示例说明:如果甲方在合同约定的支付时间内未能支付服务费用,乙方可以暂停提供服务,并通知甲方支付违约金。如果甲方在收到通知后【时间】天内仍未支付违约金,乙方可以解除本协议。如果乙方未能在约定时间内提供云服务数据存储服务,乙方应向甲方支付违约金。如果甲方因乙方的违约行为造成了实际损失,乙方应根据实际损失向甲方支付违约金。如果乙方泄露了甲方的保密信息,乙方应向甲方支付违约金。如果乙方的违约行为导致了甲方的重要数据丢失,乙方应根据甲方因数据丢失而产生的实际损失向甲方支付违约金。如果乙方未能按时履行维修和维护义务,乙方应向甲方支付违约金。如果乙方的违约行为导致了甲方的业务中断,乙方应根据甲方因业务中断而产生的实际损失向甲方支付违约金。如果乙方未达到服务等级协议(SLA)中的服务指标要求,乙方应向甲方支付违约金。如果乙方的违约行为导致了甲方的重要业务数据丢失,乙方应根据甲方因数据丢失而产生的实际损失向甲方支付违约金。全文完。2024年度云服务数据存储协议1本合同目录一览第一条定义与术语1.1云服务1.2数据存储1.3甲方1.4乙方1.5丙方1.6数据中心1.7服务级别协议(SLA)1.8数据备份1.9数据恢复1.10数据安全第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.2服务范围2.3数据存储容量2.4数据传输速度2.5数据访问权限第三条服务期限3.1协议有效期限3.2服务开始日期3.3服务结束日期3.4续约条款第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3付费周期4.4价格调整4.5乙方收费项目第五条数据备份与恢复5.1数据备份策略5.2数据备份频率5.3数据恢复流程5.4数据丢失责任第六条数据安全与隐私6.1数据加密6.2访问控制6.3安全审计6.4数据隐私保护6.5安全事故处理第七条服务水平协议(SLA)7.1服务可用性7.2响应时间7.3系统维护7.4服务升级7.5性能指标第八条技术支持与培训8.1技术支持服务8.2响应时间与处理流程8.3培训内容与安排8.4技术支持费用第九条违约责任9.1乙方违约9.2甲方违约9.3违约赔偿第十条争议解决10.1协商解决10.2调解10.3仲裁10.4法律诉讼第十一条法律适用与管辖11.1适用法律11.2合同争议解决管辖地第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同修改与补充12.3合同解除12.4继承与转让12.5保密条款第十三条附件13.1服务项目明细表13.2收费标准明细表13.3技术支持服务范围第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3丙方代表签字14.4签署日期第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1云服务甲方同意通过乙方提供的云服务进行数据存储和管理,乙方保证云服务的稳定性和安全性。1.2数据存储甲方同意将数据存储在乙方提供的云存储空间中,乙方负责提供足够的数据存储空间,并保证数据存储的安全性和稳定性。1.3甲方指与乙方签订本合同的自然人、法人或其他组织。1.4乙方指提供云服务数据存储的提供商。1.5丙方指本合同中涉及的其他相关方。1.6数据中心指乙方用于提供云服务的数据中心。1.7服务级别协议(SLA)本合同中规定的乙方提供的云服务数据存储的相关服务指标和质量保证。1.8数据备份乙方定期对甲方存储的数据进行备份,以防止数据丢失或损坏。1.9数据恢复当甲方数据丢失或损坏时,乙方负责提供数据恢复服务。1.10数据安全乙方采取必要的措施保护甲方的数据安全,防止数据被未授权访问、泄露、篡改或丢失。第二条服务内容2.1乙方提供的服务乙方提供给甲方的云服务数据存储服务包括但不限于数据存储、备份、恢复和安全保护等功能。2.2服务范围乙方提供的云服务数据存储服务适用于甲方在业务运营中产生的各类数据,包括但不限于文档、图片、音频和视频等。2.3数据存储容量乙方根据甲方的实际需求提供相应的数据存储容量,并保证足够的扩展性。2.4数据传输速度乙方保证甲方数据在云服务数据存储系统中的传输速度满足甲方的业务需求。2.5数据访问权限乙方根据甲方的要求设置相应的数据访问权限,确保甲方数据的安全性和保密性。第三条服务期限3.1协议有效期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为2024年。3.2服务开始日期本合同生效后,乙方开始提供云服务数据存储服务。3.3服务结束日期本合同有效期届满,除非双方另有约定。3.4续约条款本合同有效期届满前,双方可以根据实际情况商定续约事宜。第四条费用与支付4.1服务费用甲方同意按照本合同约定的费用支付乙方提供的云服务数据存储服务。4.2支付方式甲方可以通过银行转账、等方式向乙方支付服务费用。4.3付费周期甲方按照本合同约定的服务费用付费周期向乙方支付服务费用。4.4价格调整本合同有效期内,如遇市场行情变化,双方可以协商调整服务费用。4.5乙方收费项目乙方向甲方提供云服务数据存储服务,具体收费项目包括:云存储空间使用费、数据备份费、数据恢复费等。第五条数据备份与恢复5.1数据备份策略乙方根据甲方的实际需求制定数据备份策略,确保甲方数据的安全性和可靠性。5.2数据备份频率乙方根据甲方的实际需求确定数据备份的频率。5.3数据恢复流程当甲方数据丢失或损坏时,乙方按照约定的数据恢复流程为甲方提供数据恢复服务。5.4数据丢失责任除乙方故意或重大过失外,乙方不承担因数据丢失或损坏造成的甲方损失的责任。第六条数据安全与隐私6.1数据加密乙方采用先进的加密技术对甲方数据进行加密处理,确保数据传输和存储的安全性。6.2访问控制乙方建立严格的访问控制机制,确保只有经过甲方授权的人员才能访问甲方数据。6.3安全审计乙方定期进行安全审计,发现安全隐患及时处理,确保甲方数据的安全性。6.4数据隐私保护乙方保证不对甲方的数据进行非法收集、使用、泄露或出售。6.5安全事故处理当发生数据安全事故时,乙方立即通知甲方,并采取必要的措施防止事故扩大,共同调查和处理事故原因。第七条服务水平协议(SLA)7.1服务可用性乙方保证云服务数据存储系统的可用性达到约定的服务水平,包括但不限于系统正常运行时间、系统升级和维护时间等。7.2响应时间乙方在接到甲方关于云服务数据第八条技术支持与培训8.1技术支持服务乙方提供给甲方的技术支持服务包括但不限于云服务数据存储系统的安装、配置、故障排查和性能优化等。8.2响应时间与处理流程乙方接到甲方的技术支持请求后,应在约定的时间内响应,并根据问题的紧急程度和复杂性采取相应的处理措施。8.3培训内容与安排乙方应为甲方提供关于云服务数据存储系统的培训,包括系统使用、操作和管理等方面的内容。培训可以采取线上或线下形式进行。8.4技术支持费用乙方向甲方提供技术支持服务,甲方应按照约定的费用支付技术支持费用。第九条违约责任9.1乙方违约9.2甲方违约9.3违约赔偿违约方应按照实际损失的金额赔偿给对方造成的损失,最高不超过合同金额的30%。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。10.2调解如果协商解决不成,双方可以请求第三方进行调解。10.3仲裁如果调解不成,任何一方都可以向约定的仲裁委员会申请仲裁。10.4法律诉讼任何一方对仲裁裁决不服的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与管辖11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同争议解决管辖地本合同争议解决的管辖地为合同签订地人民法院。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知,都可以按照约定的地址进行送达。12.2合同修改与补充本合同的修改和补充必须采用书面形式,经双方协商一致后生效。12.3合同解除在合同有效期内,除非双方另有约定,任何一方不得单方面解除合同。12.4继承与转让本合同的权利和义务可以依法继承和转让。12.5保密条款双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。第十三条附件13.1服务项目明细表详细列出乙方提供的云服务数据存储服务的各项内容。13.2收费标准明细表详细列出乙方收费项目的价格和收费标准。13.3技术支持服务范围详细列出乙方提供技术支持服务的范围和内容。第十四条签署14.1甲方代表签字甲方代表在本合同上签字,并加盖甲方公章。14.2乙方代表签字乙方代表在本合同上签字,并加盖乙方公章。14.3丙方代表签字如有丙方参与本合同,丙方代表在本合同上签字,并加盖丙方公章。14.4签署日期本合同的签署日期为双方签字日期。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方本合同中所指的第三方包括但不限于中介方、审计方、调解方、仲裁方、法律诉讼方等,即除了甲乙方之外的参与方。1.2第三方范围第三方可以是个人、法人或其他组织,包括但不限于政府部门、行业协会、专业机构等。第二条第三方介入的情形2.1介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于:合同争议解决、技术支持、数据安全审计等。2.2第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方,确保其具有必要的资质和能力。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定,提供专业、公正、及时的服务。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规,保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露甲乙双方的非公开信息。第四条第三方收费4.1第三方费用第三方介入所需的费用由甲乙双方协商承担。4.2收费标准第三方的收费标准应在甲乙双方的协商下确定,并应符合行业标准和市场行情。第五条第三方独立性5.1独立性要求第三方在提供服务过程中应保持独立性,不受甲乙双方的不当影响。5.2公正性保证第三方应确保其提供的服务结果公正、客观、合理。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系6.2第三方与乙方关系第七条第三方责任限额7.1责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其在提供服务过程中的责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任范围等。7.2责任限制第三方在其责任限额内承担责任,超出责任限额的部分由甲乙双方自行承担。第八条第三方退出8.1第三方退出的情形如第三方无法按照合同约定提供服务,或存在违反合同行为,甲乙双方有权要求第三方退出。8.2第三方退出的后果第三方退出后,甲乙双方应协商确定后续服务事宜,并重新选择第三方。第九条第三方与合同修改9.1第三方修改合同第三方在介入过程中,如需修改合同条款,应与甲乙双方协商一致。9.2第三方提出修改方案第三方在合同修改过程中,应提出具体的修改方案,并经甲乙双方确认。第十条第三方与合同履行10.1第三方履行合同第三方应按照合同约定履行其职责,确保合同的顺利实施。10.2第三方协助履行第三方应协助甲乙双方履行合同,确保合同目标的实现。第十一条第三方与争议解决11.1第三方协助解决第三方在合同争议解决过程中,应协助甲乙双方达成一致。11.2第三方独立解决如甲乙双方无法达成一致,第三方有权在其职责范围内独立解决争议。第十二条第三方与保密义务12.1保密义务第三方应对其在提供服务过程中获取的甲乙双方的商业秘密和敏感信息予以保密。12.2保密期限保密义务的期限应根据甲乙双方的具体要求确定,但不得少于合同履行期限。第十三条第三方与法律合规13.1法律合规第三方在提供服务过程中应遵守相关法律法规,确保其服务合法合规。13.2合规责任如第三方因其服务导致的合规问题,应承担相应的法律责任。第十四条第三方与合同解除14.1合同解除甲乙双方在合同履行过程中,如需解除合同,应与第三方协商一致。14.2解除后果合同解除后,第三方应按照甲乙双方的要求,协助处理后续事宜。第十五条第三方与违约责任15.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务,或存在违反合同行为,应承担违约责任。15.2违约赔偿第三方应赔偿因其违约给甲乙双方造成的损失,包括但不限于直接经济损失、合同履行费用等。第十六条第三方与合同终止16.1合同终止本合同在履行完毕或合同解除后,第三方与甲乙双方的权利义务关系终止。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务项目明细表:详细列出乙方提供的云服务数据存储服务的各项内容,包括服务类型、服务范围、服务期限等。2.收费标准明细表:详细列出乙方收费项目的价格和收费标准,包括云存储空间使用费、数据备份费、数据恢复费等。3.技术支持服务范围:详细列出乙方提供技术支持服务的范围和内容,包括服务类型、服务期限、响应时间等。4.数据备份策略:详细说明乙方为甲方制定的数据备份策略,包括备份频率、备份方式、备份存储位置等。5.数据恢复流程:详细说明乙方为甲方提供的数据恢复流程,包括恢复方式、恢复时间、恢复数据范围等。6.安全审计报告:乙方定期进行的安全审计报告,包括审计时间、审计内容、审计结果等。7.用户手册:详细介绍云服务数据存储系统的使用方法、操作流程、常见问题解答等。8.培训资料:包括培训PPT、培训视频、培训教材等,用于甲方员工进行云服务数据存储系统的培训。9.合同履行报告:甲方定期向乙方提交的合同履行报告,包括服务使用情况、服务满意度、建议与改进等。10.合同变更协议:当甲乙双方需要对合同进行修改或补充时,签署的合同变更协议。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按照约定提供服务,包括但不限于服务中断、服务延迟、服务质量不符合约定等。违约责任:乙方应按照合同约定向甲方支付违约金,并赔偿因此给甲方造成的损失。示例:乙方未能按时提供云服务数据存储服务,导致甲方业务受到影响,乙方应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此产生的经济损失。2.乙方未按照约定保护甲方数据安全,导致甲方数据泄露、丢失或损坏。违约责任:乙方应按照合同约定向甲方支付违约金,并赔偿因此给甲方造成的损失。示例:乙方未能采取有效措施保护甲方数据安全,导致甲方重要数据泄露,乙方应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此产生的经济损失。3.甲方未按照约定支付服务费用。违约责任:甲方应按照合同约定向乙方支付违约金,并赔偿因此给乙方造成的损失。示例:甲方未能按时支付云服务数据存储服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金。4.甲方未按照约定提供必要的技术支持和服务配合。违约责任:甲方应按照合同约定向乙方支付违约金,并赔偿因此给乙方造成的损失。示例:甲方未能及时响应乙方的技术支持请求,导致乙方无法及时解决问题,甲方应向乙方支付违约金。5.甲方未经乙方同意,擅自将乙方提供的服务转给第三方使用。违约责任:甲方应按照合同约定向乙方支付违约金,并赔偿因此给乙方造成的损失。示例:甲方未经乙方同意,擅自将云服务数据存储服务转给第三方使用,乙方有权要求甲方停止违约行为,并支付违约金。6.甲方未按照约定履行保密义务,泄露乙方商业秘密。违约责任:甲方应按照合同约定向乙方支付违约金,并赔偿因此给乙方造成的损失。示例:甲方未经乙方同意,擅自泄露乙方商业秘密,乙方有权要求甲方停止违约行为,并支付违约金。7.乙方未按照约定履行保密义务,泄露甲方商业秘密。违约责任:乙方应按照合同约定向甲方支付违约金,并赔偿因此给甲方造成的损失。示例:乙方未经甲方同意,擅自泄露甲方商业秘密,乙方应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此产生的经济损失。8.乙方未按照约定履行合同,导致甲方无法实现合同目的。违约责任:乙方应按照合同约定向甲方支付违约金,并赔偿因此给甲方造成的损失。示例:乙方未能按照约定提供云服务数据存储服务,导致甲方无法正常开展业务,乙方应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此产生的经济损失。全文完。2024年度云服务数据存储协议2本合同目录一览1.定义与术语1.1云服务1.2数据存储1.3甲方1.4乙方1.5存储数据1.6服务期限1.7服务费用1.8数据安全1.9技术支持1.10违约责任1.11争议解决1.12合同终止1.13隐私保护1.14法律适用与管辖2.服务内容2.1乙方提供的云服务2.2甲方需提供的数据2.3数据存储的具体要求2.4数据备份与恢复3.服务期限与费用3.1服务期限的开始与结束3.2服务费用的计算与支付3.3服务续约条款4.数据安全与隐私保护4.1乙方的安全措施4.2甲方的数据安全义务4.3隐私保护措施5.技术支持与维护5.1技术支持的范围5.2维护与升级6.违约责任6.1乙方的违约行为6.2甲方的违约行为6.3违约责任的计算与赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同终止8.1合同终止的情形8.2合同终止后的处理9.一般条款9.1通知与送达9.2合同的修改与补充9.3独立合同9.4继承与转让10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密义务10.3保密信息的例外11.第三方受益人11.1第三方受益人的权益11.2第三方受益人的责任12.保险条款12.1乙方的保险责任12.2甲方的保险责任13.合同的生效、修改与解除13.1合同的生效条件13.2合同的修改与解除14.其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的适用法律与管辖14.3合同的语言版本14.4合同的附件第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1云服务乙方通过互联网提供给甲方的数据存储服务,包括但不限于数据的存储、备份、恢复等功能。1.2数据存储指甲方将自身的数据存放在乙方提供的云服务系统中,由乙方进行管理和维护。1.3甲方指本合同签订时,需要进行数据存储的用户或组织。1.4乙方指本合同签订时,提供云服务数据存储服务的提供商。1.5存储数据指甲方根据本合同约定,存放于乙方云服务系统中的所有数据。1.6服务期限本合同签订后的服务期限为一年,自服务开始之日起计算。1.7服务费用1.7.1乙方向甲方提供云服务数据存储服务,甲方应按约定的费用标准支付服务费用。1.7.2服务费用的计算方式为:按甲方实际使用存储空间的容量计算,每GB存储空间每月费用为人民币5元。1.7.3甲方应在合同签订后的七个工作日内支付首期服务费用,后续每个服务周期内,甲方应在服务周期开始前支付当期的服务费用。1.8数据安全1.8.1乙方应对甲方存储的数据采取加密存储、访问控制等措施,保障数据的安全。1.8.2乙方应保证其云服务系统安全可靠,防止非法侵入和数据泄露。1.8.3甲方应对其提供的数据负责,确保数据不含有违法违规内容,不侵犯他人合法权益。1.9技术支持乙方为甲方提供技术支持,包括云服务系统使用过程中的问题解答、系统故障的修复等。1.10违约责任1.10.1乙方未按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方立即改正,并按照甲方遭受的损失计算违约金。1.10.2甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕为止。第二条服务内容2.1乙方提供的云服务乙方提供给甲方的云服务包括数据存储、备份、恢复等功能,并按照本合同约定保障数据的安全。2.2甲方需提供的数据甲方应向乙方提供需要存储的数据,并确保数据的合法性、真实性和有效性。2.3数据存储的具体要求2.3.1甲方存储的数据应符合国家法律法规的规定,不得含有违法违规内容。2.3.2甲方应按照乙方的要求,对存储的数据进行分类、标签等管理。2.3.3甲方应按照乙方的规定,定期对存储的数据进行备份。2.4数据备份与恢复乙方提供数据备份与恢复功能,甲方应在必要时使用该功能,确保数据的安全与可靠性。第八条服务期限与费用8.1服务期限的开始与结束本合同的服务期限自甲方支付首期服务费用之日起开始,至合同约定的服务费用全部支付完毕之日结束。8.2服务费用的计算与支付8.2.1甲方应按照本合同约定的费用标准,向乙方支付服务费用。8.2.2甲方支付服务费用的方式可以为现金、转账等,具体支付方式由双方协商确定。8.2.3甲方应在合同签订后的七个工作日内支付首期服务费用,后续每个服务周期内,甲方应在服务周期开始前支付当期的服务费用。8.3服务续约条款8.3.1在本合同服务期限届满前,甲方如需继续使用乙方的云服务数据存储服务,应提前三十个工作日向乙方提出续约申请。8.3.2乙方应在收到甲方续约申请后十个工作日内,与甲方协商确定续约的服务费用等事项。8.3.3甲方应在协商确认续约事项后的七个工作日内,向乙方支付续约的服务费用。第九条数据安全与隐私保护9.1乙方的安全措施乙方应采取包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等措施,保障甲方存储的数据安全。9.2甲方的数据安全义务甲方应确保其提供的数据不含有违法违规内容,不侵犯他人合法权益,并按照乙方的要求配合乙方进行数据安全管理工作。9.3隐私保护措施乙方应遵守国家有关隐私保护的法律法规,采取必要的技术措施和其他措施,保护甲方的隐私权。第十条技术支持与维护10.1技术支持的范围乙方提供的技术支持范围包括但不限于云服务系统使用过程中的问题解答、系统故障的修复等。10.2维护与升级乙方应定期对云服务系统进行维护和升级,确保系统的稳定性和可靠性。第十一条违约责任11.1乙方的违约行为如乙方未按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方立即改正,并按照甲方遭受的损失计算违约金。11.2甲方的违约行为如甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕为止。11.3违约责任的计算与赔偿违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的直接经济损失,并支付违约金。违约金的计算方式为:按照守约方遭受的损失计算,同时违约方应支付违约金人民币1000元。第十二条争议解决12.1协商解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。12.2调解解决如协商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。12.3法律途径如调解不成,甲乙双方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条合同终止13.1合同终止的情形(一)甲乙双方协商一致解除本合同;(二)甲乙双方履行完毕本合同约定的义务;(三)一方违反本合同严重违约,对方有权解除本合同;(四)本合同约定的服务期限届满,甲方未续约。13.2合同终止后的处理合同终止后,乙方应立即停止提供服务,并按照甲方的要求协助甲方移除存储在云服务系统中的数据。第十四条一般条款14.1通知与送达甲乙双方应以书面形式互相送达与本合同有关的通知、文件等,送达地址为本合同约定的甲方、乙方联系地址。14.2合同的修改与补充本合同的修改与补充应采用书面形式,经甲乙双方协商一致后生效。14.3独立合同本合同独立于甲乙双方之间存在的其他任何合同或协议,本合同的履行不依赖于其他合同或协议的履行。14.4继承与转让本合同项下的权利义务不得以继承、转让等方式转移给第三方。14.5本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方本合同所称的第三方,是指除甲方和乙方之外,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商等。1.2第三方介入的情形第三方介入是指在甲乙双方履行本合同时,因第三方的原因导致合同的履行发生争议或困难,需要第三方参与解决的情形。第二条第三方介入的程序与方式2.1第三方介入的程序当甲乙双方在履行本合同过程中出现第三方介入的情形时,双方应尝试通过友好协商解决。2.2第三方介入的方式如协商不成,甲乙双方可共同选择合适的第三方介入,包括但不限于调解机构、专业评估机构等。第三条第三方介入后的处理3.1第三方介入的处理原则第三方介入应遵循公平、公正、公开的原则,确保甲乙双方的合法权益得到维护。3.2第三方介入的决定效力第三方介入的决定对甲乙双方具有约束力,双方应遵循第三方的决定履行本合同。第四条第三方责任限额4.1第三方责任的限定第三方对甲乙双方的责任限额,应根据第三方的性质、介入的程度、损失的大小等因素综合确定。4.2第三方责任限额的确定方式第三方责任限额的确定方式可以包括但不限于:协商确定、第三方评估、法律规定等。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入并不改变甲乙双方之间的权利义务关系,第三方仅提供协助解决争议或困难。5.2第三方与中介方的关系如第三方为中介方,中介方应承担第三方介入后的协调、管理职责,确保合同的顺利履行。第六条甲乙方的义务与权利6.1甲乙方的义务甲方应按照本合同约定提供数据,乙方应按照本合同约定提供服务。6.2甲乙方的权利甲方有权要求乙
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