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文档简介

出行无忧的服务保障合同编号:__________甲方(服务提供方):名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系电话:______________________乙方(服务接受方):名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系电话:______________________鉴于甲方为乙方提供出行无忧的服务保障,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应向乙方提供出行无忧的服务保障,包括:(1)提供24小时客服,解答乙方在出行过程中遇到的问题;(2)在乙方出行过程中,如遇到紧急情况,甲方应立即提供必要的协助和救援;(3)为乙方提供行程定制服务,根据乙方的出行需求和时间安排,制定合理的出行计划;(4)甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规的规定,确保乙方的出行安全。1.2乙方应向甲方提供准确的出行信息,以便甲方为乙方提供更加精准的服务。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。2.2如双方在合同有效期内未提出终止或解除合同,本合同自动续约____年。第三条费用及支付3.1乙方应按照甲方提供的服务收费标准,向甲方支付服务费用。3.2甲方应向乙方提供正规发票。3.3双方同意,如需调整服务费用,应提前____天协商一致。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。4.2甲方未按约定提供服务,或服务质量不符合约定标准的,乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2双方同意,诉讼费用由败诉方承担。第六条附则6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。6.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(服务提供方):______________________乙方(服务接受方):______________________签订日期:______________________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.服务费用明细表4.服务满意度调查表5.紧急救援联系方式6.行程定制方案7.服务费用支付凭证8.合同履行证明二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务,或服务质量不符合约定标准的,属于违约行为。2.甲方未按约定时间提供服务,导致乙方损失的,属于违约行为。3.甲方提供的服务未达到约定效果,导致乙方损失的,属于违约行为。4.乙方未按约定支付服务费用,属于违约行为。5.乙方提供虚假信息,导致甲方无法正常提供服务的,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供出行无忧服务的企业或个人。2.乙方:指接受甲方提供服务的个人或企业。3.服务费用:指甲方为乙方提供出行无忧服务所收取的费用。4.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.合同履行证明:指证明双方按照合同约定履行合同义务的文件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的服务不符合约定标准,乙方不接受。解决办法:乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用,并要求甲方在一定期限内整改。2.问题:乙方未按约定时间支付服务费用。解决办法:甲方有权终止提供服务,并要求乙方支付违约金。3.问题:甲方未按约定提供服务,乙方损失。解决办法:乙方有权要求甲方赔偿损失,并要求甲方在一定期限内补救。4.问题:合同履行过程中发生争议。解决办法:双方通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.个人旅行:提供行程定制、紧急救援等服务。2.企业出行:提

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