软件定制开发与技术服务合同

软件定制开发与技术服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方愿意委托乙方进行软件定制开发与技术服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经过友好协商，达成如下协议：一、软件定制开发1.1甲方委托乙方进行软件定制开发，乙方根据甲方的实际需求进行软件的设计、编码、测试和部署等工作。1.2乙方应按照甲方的需求文档进行开发，确保软件的功能、性能和稳定性满足甲方的要求。1.3甲方应提供完整、清晰的需求文档，并对需求的变化及时通知乙方，以便乙方及时调整开发计划。1.4软件开发周期为：__________（具体周期根据实际情况确定），如因甲方原因导致开发进度延迟，甲方应承担相应的违约责任。1.5软件开发完成后，乙方应提供完整的软件、使用说明书、技术支持等服务。二、技术服务2.1乙方应在软件开发完成后，对甲方进行免费的培训，确保甲方能熟练使用该软件。2.2培训地点为：__________（具体地点根据实际情况确定），培训时间为：__________（具体时间根据实际情况确定）。2.3培训结束后，乙方应提供一年的免费技术支持服务，包括软件的维护、升级、故障排查等工作。2.4免费技术支持服务期满后，甲方如需继续享有技术支持服务，应与乙方另行签订技术支持服务合同，具体服务内容和费用双方协商确定。三、知识产权3.1软件定制开发过程中，乙方根据甲方提供的需求文档进行的开发工作，其知识产权归甲方所有。3.2乙方应保证软件定制开发过程中不侵犯他人的知识产权，如因乙方原因导致侵权，乙方应承担相应的法律责任。3.3软件定制开发完成后，乙方应协助甲方申请软件著作权登记，相关费用由甲方承担。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3违反保密义务的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。五、违约责任5.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2双方应按照法律规定和合同约定，履行合同义务，确保合同的顺利实施。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为：__________（具体时间根据实际情况确定）。7.2合同期满后，如双方愿意继续合作的，应提前一个月书面续约。7.3本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方需求文档2.乙方软件开发计划3.软件使用说明书4.培训资料5.技术支持服务记录6.软件著作权登记证书7.保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照甲方需求文档进行软件开发，导致软件功能、性能或稳定性不符合甲方要求。2.乙方未在约定的时间内完成软件开发。3.乙方在软件定制开发过程中侵犯他人知识产权。4.乙方未保守甲方提供的商业秘密、技术秘密等。5.甲方未按约定提供完整、清晰的需求文档。6.甲方未按约定参与培训或未支付培训费用。7.甲方未按约定支付技术支持服务费用。三、法律名词及解释：1.软件定制开发：根据客户特定需求进行的软件开发。2.技术支持服务：软件开发完成后，为客户提供的软件维护、升级、故障排查等服务。3.知识产权：指著作权、专利权、商标权等与知识相关的法律权益。4.保密义务：合同双方在合同履行过程中对对方的商业秘密、技术秘密等承担的保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件开发进度延迟：与乙方沟通，了解原因，协商制定新的开发计划，必要时根据延迟原因追究乙方违约责任。2.软件功能、性能或稳定性不符合要求：要求乙方按照需求文档进行修改，必要时双方共同参与调试、测试，直至满足甲方要求。3.侵权行为：立即要求乙方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。4.保密义务违反：要求乙方承担违约责任，赔偿因泄露秘密导致的损失。5.培训问题：与乙方沟通，协商解决培训中出现的问题，确保甲方能熟练使用软件。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供需求文档，乙方进行软件定制开发。2.甲方参与培训，乙方提供软件使用培训。