渭南市出租车行业准则

渭南市出租车行业准则合同编号：__________甲方：渭南市交通局地址：渭南市__________区/县__________街道/路__________号联系电话：__________联系人：__________乙方：__________（出租车公司名称）地址：__________区/县__________街道/路__________号联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为渭南市交通行业管理部门，负责对渭南市出租车行业进行规范和管理；乙方为在渭南市从事出租车经营的企业，愿意遵守相关法律法规及行业准则。双方为共同维护渭南市出租车行业秩序，保障乘客和驾驶员的合法权益，经友好协商，达成如下协议：第一条遵守法律法规双方一致同意，在合同有效期内，严格遵守国家有关出租车行业的法律、法规、规章和政策，共同维护渭南市出租车行业的正常秩序。第二条出租车经营许可乙方须依法取得渭南市交通局颁发的出租车经营许可证，并按照许可证规定的范围从事出租车经营活动。第三条驾驶员管理乙方须对驾驶员进行严格管理，确保驾驶员具备合法的驾驶资格，遵守交通法规，文明驾驶。乙方应定期对驾驶员进行职业道德、安全行车、服务规范等方面的培训。第四条车辆管理乙方须保证车辆符合国家规定的技术标准和安全要求，定期进行车辆检验。车辆外观整洁，设施齐全，计价器准确可靠。第五条服务质量乙方应不断提高服务质量，为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车环境。乙方应建立健全投诉处理制度，对乘客的投诉及时进行调查处理，并向乘客反馈处理结果。第六条价格管理乙方应严格按照渭南市交通局规定的出租车计价标准收费，不得擅自调整价格。乙方应在车辆明显位置张贴收费标准，便于乘客了解。第七条行业竞争双方应公平竞争，不得采用不正当手段干扰市场秩序。乙方不得恶意贬低其他出租车企业，不得擅自降低服务质量以低于成本的价格抢夺市场份额。第八条合作与沟通双方应保持密切沟通，共同解决出租车行业运行中出现的问题。乙方有特殊情况需要甲方协调解决的，应及时向甲方提出申请，甲方应在职责范围内予以协助。第九条违约责任任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。具体违约责任按照双方约定或者国家相关法律法规的规定执行。第十条合同的解除和终止1.在合同有效期内，如双方协商一致，可以解除或终止本合同。2.乙方如丧失出租车经营许可证，本合同自动终止。3.乙方如严重违反本合同约定，甲方有权解除合同。第十一条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、修改和解除1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.本合同的修改和解除应经双方协商一致，并书面确认。第十三条其他约定双方在签订本合同的同时，还签订了《渭南市出租车行业准则实施细则》，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________日期：__________乙方（签字/盖章）：__________日期：__________附件：《渭南市出租车行业准则实施细则》一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.出租车经营许可证复印件4.渭南市出租车行业准则实施细则5.驾驶员资质证明复印件6.车辆行驶证复印件7.车辆保险单复印件8.计价器检定证书复印件9.投诉处理制度说明二、违约行为及认定：1.违反法律法规：甲方未按法律法规要求履行管理职责，或乙方未取得合法经营许可从事出租车经营活动。2.未遵守出租车行业准则：乙方未遵循本合同第一条至第十一条约定的行为。3.服务质量不达标：乙方未按照第五条约定提供安全、便捷、舒适的乘车环境，或未及时处理乘客投诉。4.价格管理违规：乙方擅自调整价格或低于成本价格抢夺市场份额。5.行业竞争不当：乙方采用不正当手段干扰市场秩序，如恶意贬低其他出租车企业。6.合作与沟通不畅：乙方未按照第八条约定与甲方保持密切沟通，或未协助甲方解决行业问题。三、法律名词及解释：1.出租车经营许可证：指由交通管理部门颁发的，允许企业从事出租车经营活动的合法证件。2.驾驶员资质证明：指驾驶员持有的，证明其具备合法驾驶资格的文件。3.计价器检定证书：指证明计价器准确可靠的检测报告。4.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。5.违约责任：指合同双方因违约行为，需承担的合同责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到出租车驾驶员服务态度差的问题：乙方应及时对驾驶员进行职业道德培训，提高服务质量。2.遇到乘客投诉的问题：乙方应及时处理乘客投诉，并向乘客反馈处理结果。3.遇到车辆故障导致无法正常运营的问题：乙方应及时安排维修，确保车辆处于良好状态。4.遇到市场竞争压力大的问题：乙方应加强内部管理，提高服务质量，以优质服务赢得市场份额。5.遇到法律法规变化的问题：双方应及时关注法律法规动态，根据新规定调整合同内容。五、所有应用场景：1.渭南市交通局与出租车公司签订出租车行业准则合