2024年度城市商业综合体管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度城市商业综合体管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条合同范围及服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整第四条服务标准与质量要求4.1服务标准4.2质量要求4.3服务质量保障第五条合同的履行5.1甲方义务5.2乙方义务5.3丙方义务第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密违约责任第七条合同的变更和解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更和解除的程序第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3丙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决时效第十条合同的生效、终止和延长10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同延长条件第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果11.3不可抗力事件的应对措施第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求13.3丙方特殊要求第十四条附件14.1附件列表14.2附件内容第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义定义：甲方是指具有独立法人资格，按照本合同约定提供商业综合体管理服务的公司。定义：乙方是指具有独立法人资格，按照本合同约定接受甲方管理服务的商业综合体。定义：丙方是指具有独立法人资格，按照本合同约定负责商业综合体运营的公司。第二条合同范围及服务内容2.1服务范围：甲方为本商业综合体提供包括但不限于物业管理、设施维护、安全保障、环境卫生、绿化养护等服务。2.2服务内容：甲方应按照行业标准和乙方要求，确保商业综合体的各项服务达到约定的质量标准。2.3服务时间：本合同约定的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.2费用支付：乙方应于本合同签订之日起5个工作日内，向甲方支付服务费的50%作为预付款。剩余服务费于2024年度结束后10个工作日内支付。3.3费用调整：如因政策调整、市场变化等原因导致服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费。第四条服务标准与质量要求4.1服务标准：甲方应按照国家和行业相关标准、规范及乙方要求，提供符合质量要求的服务。4.2质量要求：甲方提供的服务应达到乙方规定的质量标准，确保商业综合体的正常运营。4.3服务质量保障：甲方应建立健全服务质量管理体系，定期对服务质量进行自检、互检和专检，确保服务质量持续改进。第五条合同的履行5.1甲方义务：甲方应按照本合同约定，提供商业综合体管理服务，确保服务质量。5.2乙方义务：乙方应按照本合同约定，支付服务费，并提供甲方所需的业务配合和行政支持。5.3丙方义务：丙方应按照本合同约定，负责商业综合体的运营，确保商业综合体的正常运营。第六条保密条款6.1保密内容：双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限：本合同有效期内及合同终止后，双方应对保密内容予以保密。6.3保密违约责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担违约责任。第八条违约责任8.1甲方违约责任：甲方未按照本合同约定提供服务的，应按照乙方要求及时改正，并承担乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约责任：乙方未按照本合同约定支付服务费的，应按照甲方要求及时支付，并承担甲方因此遭受的损失。8.3丙方违约责任：丙方未按照本合同约定履行运营职责的，应承担相应违约责任，并赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：本合同争议解决的地点为合同签订地。9.3争议解决时效：双方应在本合同签订后7日内提交争议解决申请，否则视为争议已解决。第十条合同的生效、终止和延长10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件：本合同有效期届满，双方未续签的，合同终止。10.3合同延长条件：双方同意延长本合同有效期的，应签订书面延长协议。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的后果：遭受不可抗力事件的一方应及时通知对方，并根据实际情况采取措施减轻损失。11.3不可抗力事件的应对措施：遭受不可抗力事件的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并按照本合同约定履行通知义务。第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：双方同意本合同争议的解决适用中华人民共和国法律，并按照本合同约定的争议解决方式解决。第十三条其他条款13.1甲方特殊要求：无。13.2乙方特殊要求：无。13.3丙方特殊要求：无。第十四条附件14.1附件列表：（1）商业综合体管理服务内容清单（2）商业综合体管理服务质量标准（3）商业综合体管理服务费用支付明细14.2附件内容：见附件列表。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方、乙方、丙方之外的任何个人、团体或机构。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等，在甲乙方合同履行过程中可能涉及的其他方。第二条第三方介入情形及程序2.1第三方介入情形：当甲乙方在履行合同过程中，因业务需要或合同约定，必须由第三方提供服务或参与时，第三方可以介入。2.2第三方介入程序：甲方、乙方应在合同履行过程中，提前书面通知对方拟介入的第三方，并说明介入的原因、方式、时间等。第三条第三方责任及义务3.1第三方责任：第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务或参与合同履行，并对其提供的服务或参与的行为承担责任。3.2第三方义务：第三方应遵守本合同的约定，协助甲乙方履行合同，并按照甲乙方的指示行事。第四条第三方介入的合同修改4.1第三方介入时，甲乙方应根据实际情况，对本合同的相关条款进行修改，以明确第三方的权利、义务和责任。4.2甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，如赔偿限额、责任范围等。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方、丙方的关系：第三方与甲方、乙方、丙方均为独立的法律主体，各自承担各自的法律责任。5.2第三方与甲乙方合同关系：第三方介入甲乙方合同时，视为甲乙方与第三方之间建立了新的合同关系。第六条第三方违约责任6.1第三方违约：第三方未按照本合同约定提供服务或参与合同履行的，应承担违约责任。6.2第三方违约责任限额：甲乙方与第三方在合同中约定违约责任限额，如赔偿金额、责任范围等。第七条第三方与甲乙方的争议解决7.1第三方与甲方、乙方、丙方之间的争议，由各方自行解决。7.2第三方与甲乙方之间的争议，可由甲乙方与第三方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入对其他方的影响8.1第三方介入不影响甲乙方、丙方之间的合同关系，甲乙方、丙方应继续履行本合同约定的义务。8.2第三方介入不影响甲乙方、丙方之间的权利义务，甲乙方、丙方应按照本合同约定行使权利、承担义务。第九条附件9.1附件列表：（1）第三方介入服务内容清单（2）第三方介入服务质量标准（3）第三方介入服务费用支付明细9.2附件内容：见附件列表。第十条合同的生效、终止和延长10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件：本合同有效期届满，双方未续签的，合同终止。10.3合同延长条件：双方同意延长本合同有效期的，应签订书面延长协议。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的后果：遭受不可抗力事件的一方应及时通知对方，并根据实际情况采取措施减轻损失。11.3不可抗力事件的应对措施：遭受不可抗力事件的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并按照本合同约定履行通知义务。第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：双方同意本合同争议的解决适用中华人民共和国法律，并按照本合同约定的争议解决方式解决。第十三条其他条款13.1甲方特殊要求：无。13.2乙方特殊要求：无。13.3丙方特殊要求：无。第十四条附件14.1附件列表：（1）商业综合体管理服务内容清单（2）商业综合体管理服务质量标准（3）商业综合体管理服务费用支付明细14.2附件内容：见附件列表。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：商业综合体管理服务内容清单详细列出甲方应提供的管理服务内容，包括但不限于物业维修、设施保养、安全监控、清洁卫生、绿化养护等。附件2：商业综合体管理服务质量标准详细规定各项管理服务的质量标准，如响应时间、服务态度、设施维护等级别等。附件3：商业综合体管理服务费用支付明细详细列出服务费用的计算方式、支付时间和支付方式等。附件4：第三方介入服务内容清单详细列出第三方介入的服务内容，如技术支持、专业咨询等。附件5：第三方介入服务质量标准详细规定第三方介入服务的质量标准。附件6：第三方介入服务费用支付明细详细列出第三方服务费用的计算方式、支付时间和支付方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供服务的。2.乙方未按照合同约定支付服务费的。3.丙方未按照合同约定履行运营职责的。4.第三方未按照合同约定提供服务或参与合同履行的。违约责任认定：1.甲方违约责任：根据违约行为的严重程度，甲方应承担相应的违约责任，如赔偿乙方损失、支付违