市场调研与竞争分析方法考核试卷

市场调研与竞争分析方法考核试卷考生姓名：________________答题日期：_______年__月__日得分：_________________判卷人：_________________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.市场调研的主要目的是（）

A.分析竞争对手

B.了解市场需求和趋势

C.提高产品价格

D.减少企业成本

2.以下哪项不属于市场调研的方法？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.数据挖掘

D.价格分析

3.竞争对手分析的主要内容不包括（）

A.产品分析

B.营销策略分析

C.人力资源分析

D.财务状况分析

4.在SWOT分析中，“S”代表（）

A.Strengths（优势）

B.Weaknesses（劣势）

C.Opportunities（机会）

D.Threats（威胁）

5.以下哪个不是PEST分析的组成部分？（）

A.Political（政治）

B.Economic（经济）

C.Social（社会）

D.Environmental（环境）

6.在市场调研中，一手数据通常是指（）

A.从互联网上搜集的数据

B.从书籍中获取的数据

C.通过调查问卷直接收集的数据

D.从企业内部获取的数据

7.竞争对手分析的目的是（）

A.提高企业知名度

B.降低产品成本

C.了解竞争对手的优势和劣势

D.提高员工待遇

8.市场调研过程中，以下哪项不是定性调研的方法？（）

A.焦点小组

B.深度访谈

C.投票调查

D.行为观察

9.在市场细分中，按照消费者购买行为细分属于（）

A.心理细分

B.地理细分

C.人口细分

D.行为细分

10.以下哪个不是波特的五力模型中的竞争力？（）

A.供应商的议价能力

B.买家的议价能力

C.替代品的威胁

D.员工的议价能力

11.市场调研中，样本量的大小应根据（）来确定

A.研究目的

B.研究方法

C.研究预算

D.A、B和C

12.以下哪个不是市场调研报告的主要内容？（）

A.研究方法

B.数据分析

C.结论与建议

D.市场预测

13.竞争对手分析中的“蓝海战略”是指（）

A.开发尚未被竞争对手占领的市场

B.在现有市场中与竞争对手争夺市场份额

C.提供与竞争对手相似的产品和服务

D.降低产品价格以吸引消费者

14.在产品生命周期理论中，成长期的特点不包括（）

A.销售额快速增长

B.利润开始增加

C.市场竞争激烈

D.产品价格下降

15.以下哪个不是市场调研的工具？（）

A.SPSS

B.Excel

C.Powerpoint

D.SAS

16.在市场调研中，以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？（）

A.个人因素

B.社会因素

C.文化因素

D.经济因素

17.竞争对手分析中的“标杆分析”是指（）

A.分析行业内的领先企业

B.分析企业自身的优势和劣势

C.分析消费者的需求和偏好

D.分析竞争对手的市场份额

18.以下哪个不是市场调研的类型？（）

A.定性调研

B.定量调研

C.案头调研

D.数据挖掘

19.在波特的五力模型中，新进入者的威胁主要受到以下哪个因素的影响？（）

A.市场规模

B.行业利润率

C.进入壁垒

D.替代品数量

20.以下哪个不是市场调研的步骤？（）

A.确定研究目标

B.设计研究方案

C.数据收集

D.市场推广策略制定

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.市场调研可以分为以下哪些类型？（）

A.定性调研

B.定量调研

C.混合调研

D.历史调研

2.以下哪些是市场调研的常见方法？（）

A.问卷调查

B.实地调研

C.电话访谈

D.历史数据分析

3.竞争对手分析主要包括以下哪些方面的内容？（）

A.产品分析

B.价格分析

C.渠道分析

D.市场份额分析

4.以下哪些因素会影响市场细分的效果？（）

A.市场需求的异质性

B.产品差异化程度

C.企业资源

D.竞争对手的策略

5.以下哪些是PEST分析中的“E”代表的内容？（）

A.经济增长

B.通货膨胀率

C.利率水平

D.货币政策

6.在市场调研中，以下哪些属于定性调研的方法？（）

A.焦点小组讨论

B.深度访谈

C.投票调查

D.行为观察

7.以下哪些是波特的五力模型中的竞争力？（）

A.供应商的议价能力

B.买家的议价能力

C.替代品的威胁

D.新进入者的威胁

8.以下哪些是市场调研报告应包含的内容？（）

A.研究背景

B.研究方法

C.数据分析

D.结论与建议

9.以下哪些是蓝海战略的特点？（）

A.避免与竞争对手直接竞争

B.创造无竞争的市场空间

C.寻找非顾客

D.降低成本

10.在产品生命周期的成熟期，以下哪些现象可能会出现？（）

A.市场增长率放缓

B.竞争对手增多

C.利润下降

D.产品创新减少

11.以下哪些工具可以用于市场调研数据分析？（）

A.SPSS

B.Excel

C.SAS

D.Python

12.影响消费者购买决策的因素包括以下哪些？（)

A.个人因素

B.社会文化因素

C.心理因素

D.环境因素

13.以下哪些是市场调研的设计阶段需要考虑的因素？（）

A.研究目标

B.研究问题

C.研究方法

D.样本设计

14.以下哪些属于市场调研的定量调研方法？（）

A.在线调查

B.电话调查

C.邮寄调查

D.焦点小组讨论

15.以下哪些是市场进入壁垒的例子？（）

A.高昂的初始投资

B.技术专利

C.品牌忠诚度

D.政府法规

16.以下哪些行为可能表明企业正在实施市场渗透策略？（）

A.提高产品知名度

B.降低产品价格

C.增加促销活动

D.开发新产品

17.以下哪些是市场调研中样本选择的注意事项？（）

A.确保样本具有代表性

B.避免样本偏差

C.确定合适的样本量

D.仅在容易接触的群体中抽样

18.以下哪些是市场细分的好处？（）

A.更好地满足消费者需求

B.提高市场竞争力

C.提高营销效率

D.降低生产成本

19.以下哪些是竞争对手分析中的关键财务指标？（）

A.营业收入

B.利润率

C.资产回报率

D.市场份额

20.以下哪些行为可以帮助企业进行市场防御？（）

A.增加产品差异化

B.建立顾客忠诚度

C.降低成本

D.限制竞争对手的资源获取

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.市场调研是一种系统地收集、记录、分析有关市场情况的信息，以便于企业做出______决策的过程。

2.在市场细分中，消费者被分成具有相似需求、特点或行为的群体，这个过程称为______。

3.竞争对手分析的一个关键工具是______五力模型，它帮助评估行业竞争力度和盈利能力。

4.市场调研可以分为定性调研和______调研两大类。

5.在PEST分析中，“S”代表______因素，它包括文化、人口统计、生活方式等方面。

6.市场调研报告通常包括研究背景、研究方法、数据分析、结论与______。

7.产品的生命周期通常包括成长期、成熟期和______期。

8.消费者的购买决策过程通常包括需求识别、信息搜索、备选方案评价、购买决策和______。

9.在波特的五力模型中，买家的议价能力受买方集中度、产品差异性和______等因素的影响。

10.企业通过市场调研可以了解顾客需求，改进产品和服务，提高顾客满意度和______。

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.市场调研的主要目的是为了帮助企业制定长期战略规划。（）

2.在市场细分中，细分市场越大，企业获利潜力就越大。（）

3.竞争对手分析只关注直接竞争对手，不考虑潜在竞争对手。（）

4.定量调研通常用于收集大量数据，而定性调研则用于深入了解消费者行为和态度。（）

5.PEST分析中的“T”代表技术因素。（）

6.市场调研报告应该包含所有收集到的数据，无论其重要性如何。（）

7.在产品生命周期的衰退期，企业应该考虑减少营销投入。（）

8.消费者的购买决策完全是由个人的需求和偏好驱动的。（）

9.在波特的五力模型中，新进入者的威胁与行业的进入壁垒成反比。（）

10.市场调研是一个一次性的活动，一旦完成，就无需再次进行。（）

五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）

1.请描述市场调研的主要步骤，并解释每个步骤的重要性。

2.简要说明波特的五力模型中每个竞争力的含义，并举例说明如何利用这一模型进行竞争对手分析。

3.解释市场细分的重要性，并讨论企业在进行市场细分时应考虑哪些因素。

4.讨论定性调研和定量调研在市场调研中的应用场景，以及它们各自的优缺点。

标准答案

一、单项选择题

1.B

2.D

3.C

4.A

5.D

6.C

7.C

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.A

14.D

15.D

16.C

17.A

18.D

19.C

20.D

二、多选题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.AB

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空题

1.经营

2.市场细分

3.波特

4.定量

5.社会

6.建议

7.衰退

8.购后行为

9.替代品的威胁

10.竞争力

四、判断题

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.×

9.√

10.×

五、主观题（参考）

1.市场调研主要步骤包括确定研究目标、设计研究方案、数据收集、数据分析和报告撰写。每个步骤都至关重要，确保研究目的明确、方法科学、数据准确、分析深入，最终为企业提供有价值的信息和决策支持。

2.五力模型中的竞争力包括供应商议价能力、买家议价能力、替代品威胁、新进