2024年度物业管理合同（标的：高档住宅小区物业服务）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同（标的：高档住宅小区物业服务）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同中所称高档住宅小区物业服务的定义第二条服务内容与范围2.1乙方应提供的物业服务内容2.2乙方不得提供的服务内容2.3服务内容的变更及其程序第三条服务期限3.1合同的有效期限3.2续约条款3.3提前终止合同的条件及后果第四条服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2质量监督与检查4.3服务质量改进措施第五条费用及其支付5.1服务费用的计算方式5.2费用支付的期限与方式5.3费用调整的条件与程序第六条乙方的义务与责任6.1乙方的基本义务6.2乙方对甲方财产的保护责任6.3乙方对甲方人员的安全保障责任第七条甲方的义务与责任7.1甲方的基本义务7.2甲方对乙方工作人员的配合与支持7.3甲方对乙方服务工作的监督与建议第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更与解除的法律后果第九条违约责任9.1乙方违约的情形及后果9.2甲方违约的情形及后果9.3违约赔偿的计算与支付第十条争议解决10.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律11.2本合同的签订地为中华人民共和国省市第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.2附件：服务项目明细表第十三条通知与送达13.1任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式进行13.2通知与通信的送达地为甲方住所第十四条合同的生效、修改与失效14.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2本合同的修改必须经双方协商一致并书面确认14.3本合同失效的条件及其法律后果第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为“高档住宅小区业主委员会”，住所为高档住宅小区物业管理办公室。1.2乙方名称及住所乙方全称为“物业管理公司”，住所为市区路号。1.3合同中所称高档住宅小区物业服务的定义本合同所称高档住宅小区物业服务是指乙方根据甲方要求，对高档住宅小区内的房屋及配套设施设备进行维修、养护、管理，维护小区内的环境卫生和相关秩序，向甲方提供优质、高效的物业管理服务。第二条服务内容与范围2.1乙方应提供的物业服务内容（1）物业设施设备的维修、养护和管理；（2）物业公共区域的清洁、卫生和绿化维护；（3）公共安全防范和消防安全管理；（4）物业公共部位的日常维护和管理；（5）物业档案资料的管理；（6）甲方提出的其他合理服务需求。2.2乙方不得提供的服务内容（1）与物业管理无关的经营性活动；（2）损害甲方利益的服务；（3）法律法规禁止的服务。2.3服务内容的变更及其程序服务内容的变更需经甲方同意，并由双方签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、范围、期限及费用等相关事项。第三条服务期限3.1合同的有效期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为2024年全年。3.2续约条款合同到期前3个月，甲乙双方可协商续约，续约期限、条款等事项由双方另行签订书面协议。3.3提前终止合同的条件及后果合同提前终止需双方协商一致，并签订书面终止协议。终止协议应明确终止原因、日期及双方的责任和义务。合同终止后，乙方应按照甲方要求完成交接工作，并承担相应后果。第四条服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准乙方应按照国家和行业的相关标准及甲方要求，提供优质、高效的物业管理服务。具体服务质量标准由附件《服务项目明细表》详细列明。4.2质量监督与检查甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，要求乙方及时整改不达标的服务。4.3服务质量改进措施乙方应根据甲方提出的合理建议和意见，不断改进和提升服务质量。甲方提出的改进措施，乙方应在收到通知后30日内予以落实。第五条费用及其支付5.1服务费用的计算方式服务费用根据高档住宅小区的实际情况，按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护成本等因素计算。具体费用标准由附件《服务项目明细表》详细列明。5.2费用支付的期限与方式甲方应按照双方约定的期限和方式向乙方支付服务费用。支付方式可以为现金、转账等。5.3费用调整的条件与程序服务费用调整需经甲方同意，并由双方签订书面调整协议。调整协议应明确调整原因、幅度、期限等相关事项。第六条乙方的义务与责任6.1乙方的基本义务乙方应按照本合同约定及附件《服务项目明细表》提供的服务，并确保服务质量达到约定的标准。6.2乙方对甲方财产的保护责任乙方应妥善保管和使用甲方财产，确保甲方财产不受损失。如因乙方原因导致甲方财产损失的，乙方应承担相应赔偿责任。6.3乙方对甲方人员的安全保障责任乙方应确保物业管理区域内甲方人员的人身安全，采取必要的安全措施，预防安全事故的发生。如因乙方原因导致甲方人员受伤或财产损失的，乙方应承担相应赔偿责任。第七条甲方的义务与责任7.1甲方的基本义务甲方应按照本合同约定支付服务费用，并配合乙方开展物业管理服务。7.2甲方对乙方工作人员的配合与支持甲方应积极协助乙方进行物业管理，为乙方工作人员提供必要的便利条件。7.3甲方对乙方服务工作的监督与建议甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，提出合理建议和意见。如甲方提出的建议和意见导致乙方改进和提升服务质量的，乙方应对甲方的监督表示感谢。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、范围、期限及费用等相关事项。8.2合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）乙方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（3）甲方延迟支付服务费用超过30日，经乙方催告后仍未支付；（4）法律法规规定的其他解除条件。8.3合同变更与解除的法律后果合同变更或解除后，乙方应按照甲方要求完成交接工作，并承担相应后果。合同解除不影响双方依法承担的违约责任。第九条违约责任9.1乙方违约的情形及后果乙方违约的情形包括但不限于：（1）未按照约定提供服务；（2）服务质量未达到约定标准；（3）未按照约定时间支付费用。乙方违约的后果包括但不限于：（1）赔偿甲方损失；（2）支付违约金；（3）甲方有权提前终止合同。9.2甲方违约的情形及后果甲方违约的情形包括但不限于：（1）延迟支付服务费用；（2）未按照约定配合乙方开展工作；（3）故意提供虚假信息。甲方违约的后果包括但不限于：（1）赔偿乙方损失；（2）支付违约金；（3）乙方有权提前终止合同。9.3违约赔偿的计算与支付违约赔偿金额根据甲方或乙方因违约所造成的实际损失计算。赔偿金额的计算方法由双方另行签订书面协议确定。第十条争议解决10.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同的签订地为中华人民共和国省市。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项如下：（1）乙方应在合同有效期内保持物业管理团队稳定，不得擅自更换key管理人员和核心技术员工；（2）甲方不得干预乙方的正常经营管理活动；（3）乙方应按照国家和行业的相关法律法规，为员工缴纳社会保险和住房公积金；（4）乙方应定期向甲方报告物业管理情况，包括但不限于设施设备运行状况、员工服务表现等。12.2附件：服务项目明细表，详细列明乙方应提供的服务内容、服务质量标准、费用标准等信息。第十三条通知与送达13.1任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式进行。13.2通知与通信的送达地为甲方住所。第十四条合同的生效、修改与失效14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同的修改必须经双方协商一致并书面确认。14.3本合同失效的条件及其法律后果，按照合同解除的条款执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到合同以外第三方的参与。包括但不限于中介方、评估机构、监管机构、专业咨询机构等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于：物业服务评估、物业费用审计、服务质量监督、紧急维修协调等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙方在合同中约定需要第三方介入的事项，包括但不限于服务质量评估、费用审计等。2.2第三方介入的程序如下：（1）甲乙方同意第三方介入后，乙方应提供相关资料，包括但不限于合同履行情况、服务质量报告等；（2）第三方根据提供的资料进行评估或审计，并出具报告；（3）甲乙方根据第三方报告，采取相应措施，确保合同履行。第三条第三方介入的费用及支付3.1第三方介入的费用由甲乙方协商确定，并在合同中列明。3.2第三方介入费用的支付方式及期限由甲乙方协商确定，并在合同中列明。第四条第三方介入的责任及限额4.1第三方介入的责任第三方应按照甲乙方的要求，客观、公正地进行评估或审计。第三方应对其提供的报告的真实性、准确性负责。4.2第三方责任的限制第三方对因其评估或审计过程中的过错导致的甲方损失承担责任。但第三方对甲方间接损失、特殊损失、惩罚性损失等不承担责任。4.3第三方责任限额第三方对甲方承担的责任限额，按照甲乙双方在合同中的约定执行。如双方无约定，第三方对甲方承担的责任限额为其收费的倍数，具体倍数由甲乙双方在合同中约定。第五条第三方介入与甲乙方的关系5.1第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务。甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。5.2第三方介入过程中，甲乙双方应提供必要的协助和支持，包括但不限于提供相关资料、接受第三方调查等。5.3第三方介入结束后，甲乙双方应对第三方的报告进行审查，并采取相应措施，确保合同履行。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件第三方介入终止条件如下：（1）第三方完成了其评估或审计任务；（2）甲乙双方达成一致，无需第三方继续介入；（3）合同履行完毕，第三方介入自然终止。6.2第三方介入终止的程序甲乙双方应书面通知第三方终止介入。第三方应在接到终止通知后，立即停止工作，并提交最终报告。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约的情形及后果第三方违约的情形包括但不限于：（1）未按照约定时间完成评估或审计任务；（2）提供的报告不真实、不准确；（3）未按照约定协助甲乙双方。第三方违约的后果包括但不限于：（1）赔偿甲乙双方的损失；（2）支付违约金；（3）甲乙双方有权提前终止合同。7.2第三方违约责任的限制第三方对因其违约导致的甲乙双方损失承担责任。但第三方对甲乙双方间接损失、特殊损失、惩罚性损失等不承担责任。7.3第三方违约责任限额第三方对甲乙双方承担的责任限额，按照甲乙双方在合同中的约定执行。如双方无约定，第三方对甲乙双方承担的责任限额为其收费的倍数，具体倍数由甲乙双方在合同中约定。第八条第三方介入与合同履行8.1第三方介入不影响本合同的履行。甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2第三方介入过程中，甲乙双方应提供必要的协助和支持，包括但不限于提供相关资料、接受第三方调查等。8.3第三方介入结束后，甲乙双方应对第三方的报告进行审查，并采取相应措施，确保合同履行。第九条合同的变更、解除与第三方介入9.1合同变更与解除不影响第三方介入的效力。第三方应按照甲乙方的要求，完成评估或审计任务。9.2合同变更与解除后，第三方介入的费用、责任等事项，按照甲乙双方在合同中的约定执行。第十条适用法律与争议解决10.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列明乙方应提供的服务内容、服务质量标准、费用标准等信息。附件2：物业设施设备清单详细列明物业设施设备的名称、型号、数量、安装位置等信息。附件3：物业公共区域平面图详细标明物业公共区域的布局、面积、使用功能等信息。附件4：物业管理制度详细列明物业管理的各项制度，包括物业服务、设施设备管理、环境卫生管理等。附件5：物业费用预算表详细列明物业费用的预算情况，包括人员工资、维修养护、公共安全等费用。附件6：物业服务质量评估表用于对乙方提供的服务质量进行评估，包括服务态度、工作效率、客户满意度等指标。附件7：物业费用支付申请表用于乙方申请支付物业服务费用的表格，包括费用项目、金额、支付方式等信息。附件8：物业服务合同变更协议用于双方对物业服务合同进行变更的书面协议，包括变更内容、范围、期限及费用等相关事项。附件9：物业服务合同终止协议用于双方对物业服务合同进行终止的书面协议，包括终止原因、日期及双方的责任和义务等相关事项。附件10：物业服务合同违约责任协议用于双方对物业服务合同违约责任进行约定的书面协议，包括违约情形、责任认定、违约赔偿等相关事项。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务责任认定：乙方应按照合同约定提供服务，如未按照约定提供服务，视为违约。甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务，并可要求乙方承担违约责任。示例说明：如果乙方未按照约定提供绿化养护服务，甲方可以要求乙方在5个工作日内补足服务，并可要求乙方支付违约金。2.乙方服务质量未达到约定标准责任认定：乙方应按照约定的服务质量标准提供服务，如服务质量未达到约定标准，视为违约。甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并可要求乙方承担违约责任。示例说明：如果乙方提供的绿化养护服务未达到约定的服务质量标准，甲方可以要求乙方在10个工作日内整改，并可要求乙方支付违约金。3.乙方未按照约定时间支付费用责任认定：乙方应按照合同约定的时间支付费用，如未按照约定时间支付费用，视为违约。甲方有权要求乙方在规定时间内支付费用，并可要求乙方承担违约责任。示例说明：如果乙方未在约定的时间内支付绿化养护费用，甲方可以要求乙方在5个工作日内支付费用，并可要求乙方支付违约金。4.甲方延迟支付服务费用责任认定：甲方应按照合同约定的时间支付服务费用，如延迟支付服务费用，视为违约。乙方有权要求甲方在规定时间内支付费用，并可要求甲方承担违约责任。示例说明：如果甲方延迟支付绿化养护费用，乙方可以要求甲方在5个工作日内支付费用，并可要求甲方支付违约金。5.甲方未按照约定配合乙方开展工作责任认定：甲方应按照合同约定的方式配合乙方开展工作，如未按照约定配合乙方开展工作，视为违约。乙方有权要求甲方在规定时间内配合工作，并可要求甲方承担违约责任。示例说明：如果甲方未按照约定提供绿化养护所需的设备，乙方可以要求甲方在3个工作日内提供设备，并可要求甲方支付违约金。6.甲方故意提供虚假信息责任认定：甲方应提供真实、准确的信息，如故意提供虚假信息，视为违约。乙方有权要求甲方在规定时间内纠正虚假信息，并可要求甲方承担违约责任。示例说明：如果甲方故意提供虚假绿化养护面积信息，乙方可以要求甲方在3个工作日内提供真实信息，并可要求甲方支付违约金。全文完。2024年度物业管理合同（标的：高档住宅小区物业服务）2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3高档住宅小区的范围和物业服务的标的第二条合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条物业服务内容3.1乙方应提供的物业服务项目3.2服务标准和质量要求第四条物业服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式和时间第五条物业服务质量保证5.1乙方应达到的服务质量标准5.2服务质量的监督和评估第六条乙方的人员管理6.1乙方工作人员的招聘和管理6.2乙方工作人员的培训和考核第七条维修和保养7.1物业设施的维修和保养7.2紧急维修的响应时间第八条安全管理8.1小区的安全防范措施8.2安全事故的处理程序第九条环境保护9.1乙方应遵守的环境保护规定9.2环保设施的维护和管理第十条保险责任10.1乙方向甲方提供的保险证明10.2保险责任的范围和限额第十一条违约责任11.1甲乙双方的违约行为及其后果第十二条争议解决12.1争议解决的途径和方式第十三条其他事项13.1甲乙双方约定的其他事项第十四条合同的签订和生效14.1合同的签订日期14.2合同的生效条件和程序第一部分：合同如下：第一条甲方权益保障1.1甲方权益保障概述1.1.1甲方权益保障的定义和范围1.1.2甲方权益保障的原则和目标第二条乙方服务内容2.1乙方服务内容概述2.1.1物业服务的基本内容2.1.2乙方应提供的额外服务第三条服务质量与标准3.1服务质量概述3.1.1服务质量的定义和重要性3.1.2服务质量的标准和要求第四条服务费用4.1服务费用概述4.1.1服务费用的计算方式和构成4.1.2服务费用的支付方式和时间第五条维修与保养5.1维修与保养概述5.1.1物业设施的维修和保养范围5.1.2紧急维修的响应时间和处理程序第六条安全管理6.1安全管理概述6.1.1小区的安全防范措施和设备6.1.2安全事故的处理程序和责任分配第七条环境保护与保险7.1环境保护概述7.1.1乙方应遵守的环境保护规定和标准7.1.2环保设施的维护和管理要求7.2保险概述7.2.1乙方向甲方提供的保险证明和要求7.2.2保险责任的范围和限额第八条违约责任8.1违约行为8.1.1甲方违约行为8.1.2乙方违约行为8.2违约后果8.2.1甲方违约后果8.2.2乙方违约后果8.3违约赔偿8.3.1赔偿原则8.3.2赔偿金额和方式第九条争议解决9.1争议解决途径9.1.1和解9.1.2调解9.1.3仲裁9.1.4诉讼9.2争议解决程序9.2.1争议提出的时限9.2.2争议解决的期限第十条合同的变更和终止10.1合同变更10.1.1合同变更的条件10.1.2合同变更的程序10.2合同终止10.2.1合同终止的条件10.2.2合同终止的程序第十一条合同的签订和生效11.1合同签订11.1.1签订日期11.1.2签订地点11.2合同生效11.2.1生效条件11.2.2生效程序第十二条附加条款12.1附加条款的定义和范围12.2附加条款的制定和修订程序第十三条通知和送达13.1通知和送达的方式13.1.1书面通知13.1.2电子邮件通知13.1.3传真通知13.1.4口头通知13.2通知和送达的时限13.2.1通知的时限要求13.2.2送达的时限要求第十四条合同的完整性和独立性14.1合同的完整性14.1.1合同条款的完整性和连贯性14.1.2合同附件的完整性14.2合同的独立性14.2.1合同与其他文件的独立性14.2.2合同与第三方协议的独立性第二部分：第三方介入后的修正第十三条第三方介入13.1第三方概念界定13.1.1第三方指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他个人或实体。13.2第三方介入情形13.2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介方、评估机构、维修服务商、保险公司等。13.3第三方责任限定13.3.1第三方对于其提供的服务或商品承担相应的责任，甲方和乙方不承担超出合同约定范围的责任。第十四条第三方服务条款14.1第三方服务商的选定14.1.1甲方和乙方应共同协商选定第三方服务商，并确保其具备相应的资质和能力。14.2第三方服务商的义务14.2.1第三方服务商应按照合同约定提供服务，并确保服务质量符合相关标准。14.3第三方服务商的赔偿责任14.3.1第三方服务商应对其提供的服务造成的损失承担赔偿责任，甲方和乙方不承担连带责任。第十五条第三方介入的额外条款15.1第三方介入的程序15.1.1甲方和乙方应在合同中明确第三方介入的程序和条件。15.2第三方介入的费用15.2.1甲方和乙方应约定第三方介入的费用承担方式和责任分配。15.3第三方介入的监督和评估15.3.1甲方和乙方应对第三方介入的服务进行监督和评估，确保其符合合同约定。15.4第三方介入的变更和终止15.4.1甲方和乙方应约定第三方介入变更和终止的条件和程序。第十六条第三方责任限额16.1第三方责任的限额16.1.1甲方和乙方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额和责任范围。16.2第三方责任限额的确定16.2.1甲方和乙方应根据第三方的资质、信誉和风险评估确定其责任限额。16.3第三方责任限额的调整16.3.1甲方和乙方应约定第三方责任限额调整的条件和程序。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的划分17.