二零二四年度智能设备维护与维修合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度智能设备维护与维修合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备定义第二条维护与维修范围2.1维护范围2.2维修范围2.3维护与维修内容详细列表第三条维护与维修时间3.1维护时间3.2维修时间第四条维护与维修费用4.1维护费用计算方式4.2维修费用计算方式4.3费用支付方式及时间第五条设备维护与维修流程5.1维护与维修申请5.2维护与维修方案制定5.3维护与维修实施5.4维护与维修效果验收第六条技术支持与服务6.1技术支持内容6.2技术支持响应时间第七条乙方人员要求7.1乙方人员资质要求7.2乙方人员服务要求第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3诉讼解决第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1甲方设备保险13.2乙方现场工作条件13.3合同附件第十四条合同签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××智能设备维护有限公司地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方设备定义：包括但不限于生产线上使用的、传感器、控制器等智能设备。第二条维护与维修范围2.1维护范围：包括但不限于设备的定期检查、软件更新、硬件清洁、故障排查等。2.2维修范围：包括但不限于设备硬件故障的修复、软件故障的排查与修复、设备的升级改造等。2.3维护与维修内容详细列表：|序号|维护与维修内容|范围描述||||||1|定期检查|检查设备运行状态，发现问题及时上报并处理||2|软件更新|根据设备厂商的推荐计划，对设备软件进行更新升级||3|硬件清洁|对设备外观及内部进行清洁，确保设备正常运行||4|故障排查|对设备出现的故障进行排查，并提供解决方案||5|硬件维修|对设备硬件故障进行修复，确保设备恢复正常运行||6|软件修复|对设备软件故障进行修复，确保设备恢复正常运行||7|设备升级改造|根据甲方需求，对设备进行升级改造，提升设备性能|第三条维护与维修时间3.1维护时间：每月一次，具体时间为甲方指定的工作日。3.2维修时间：自甲方设备出现故障并通知乙方起，乙方应在4小时内响应，并在24小时内到达现场进行维修。第四条维护与维修费用4.1维护费用计算方式：按照维护内容列表，以每月为周期进行结算，每月维护费用为X元。4.2维修费用计算方式：维修费用根据维修项目及维修材料成本进行计算，具体费用以乙方提供的维修报价单为准。4.3费用支付方式及时间：甲方应在每月维护结束后五个工作日内，向乙方支付当月维护费用。维修费用在维修项目完成后五个工作日内支付。第五条设备维护与维修流程5.1维护与维修申请：甲方发现设备存在故障或需要维护时，应立即向乙方提出维护与维修申请。5.2维护与维修方案制定：乙方接到申请后，应在4小时内响应，并在24小时内制定出维护与维修方案。5.3维护与维修实施：乙方按照制定的方案进行维护与维修。5.4维护与维修效果验收：维护与维修完成后，甲方应对设备进行验收，确保设备恢复正常运行。第六条技术支持与服务6.1技术支持内容：乙方提供设备操作培训、技术咨询、故障排查等技术支持。6.2技术支持响应时间：自甲方提出技术支持请求起，乙方应在4小时内响应。第八条违约责任8.1甲方违约责任：（1）甲方未按照约定时间支付维护与维修费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。（2）甲方未按照约定提供设备维护与维修条件，导致乙方无法正常开展维护与维修工作的，甲方应承担因此产生的费用。8.2乙方违约责任：（1）乙方未按照约定时间响应甲方维护与维修申请的，应向甲方支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。（2）乙方未按照约定完成维护与维修工作，导致甲方设备无法正常运行的，乙方应承担因此产生的直接经济损失。第九条争议解决方式9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.3诉讼费用由败诉方承担。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。10.2合同生效后，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或终止合同。10.3合同终止后，乙方应按照甲方要求，将设备恢复至合同终止前的状态，并承担因此产生的费用。第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3违反保密义务的一方，应承担违约责任，并向守约方支付违约金，违约金金额为泄露信息造成的实际损失金额的两倍。第十二条法律适用及争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1甲方设备保险：甲方应按照乙方要求，为设备投保合适的保险，并将乙方列为第一受益人。13.2乙方现场工作条件：甲方应提供乙方现场工作人员所需的工作条件，包括安全防护、劳动保护等。13.3合同附件：本合同附件包括设备维护与维修内容详细列表、乙方人员资质证明、乙方维修报价单等。第十四条合同签署14.1甲方代表签字：（签字）14.2乙方代表签字：（签字）14.3合同签署日期：（签字日期）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义及范围15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。15.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于设备维护与维修过程中涉及的技术咨询、配件供应、现场协助等。第十六条第三方选择及责任16.1第三方选择：甲方或乙方有权选择第三方向本合同提供所需的服务或产品。16.2第三方责任：第三方应按照甲乙方的要求，提供合格的服务或产品，并对其质量、性能、安全性等承担责任。第十七条第三方介入的协调与沟通17.2甲乙双方应在第三方介入前，明确双方与第三方之间的权利义务关系，以书面形式确定。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额：第三方对甲乙双方造成的损失，承担的责任限额不超过其合同金额的10倍。18.2如第三方未按照约定提供服务或产品，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿实际损失。第十九条第三方违约处理19.1第三方未按照约定提供服务或产品的，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失，并有权要求第三方支付违约金。第二十条第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属或代理关系。20.2第三方应独立承担合同履行过程中的法律责任，甲乙双方不承担第三方违约责任。第二十一条第三方信息保密21.1第三方应对在合同履行过程中获得的甲方、乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。21.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，并向守约方支付违约金，违约金金额为泄露信息造成的实际损失金额的两倍。第二十二条第三方介入的合同变更与终止22.1如甲方或乙方决定解除与第三方的合同，应提前书面通知对方。22.2合同解除后，第三方应按照甲方要求，将设备恢复至合同解除前的状态，并承担因此产生的费用。第二十三条甲乙方的权利义务23.1甲方应按照合同约定，向乙方支付维护与维修费用。23.2乙方应按照合同约定，提供设备维护与维修服务。23.3甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，应以书面形式明确，并经双方同意。第二十四条合同的生效、变更与终止24.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。24.2合同生效后，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或终止合同。24.3合同终止后，第三方应按照甲乙双方要求，将设备恢复至合同终止前的状态，并承担因此产生的费用。第二十五条争议解决方式25.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。25.2诉讼费用由败诉方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备维护与维修内容详细列表详细描述甲方设备的具体维护与维修内容，包括但不限于定期检查、软件更新、硬件清洁、故障排查、硬件维修、软件修复、设备升级改造等。附件二：乙方人员资质证明提供乙方人员的资质证明文件，包括但不限于技术人员的职称证书、维修工程师资格证书等。附件三：乙方维修报价单详细列出乙方提供维修服务时的收费标准，包括各项维修费用的计算方式、材料成本等。附件四：第三方服务或产品提供合同明确甲方或乙方与第三方签订的服务或产品提供合同，包括但不限于技术咨询合同、配件供应合同、现场协助合同等。附件五：第三方责任限额确认书第三方签署的确认书，明确其对甲乙双方造成的损失，承担的责任限额不超过其合同金额的10倍。附件六：保密协议第三方签署的保密协议，承诺对在合同履行过程中获得的甲方、乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付维护与维修费用。2.甲方未按照约定提供设备维护与维修条件，导致乙方无法正常开展维护与维修工作。3.乙方未按照约定时间响应甲方维护与维修申请。4.乙方未按照约定完成维护与维修工作，导致甲方设备无法正常运行。5.第三方未按照约定提供服务或产品，导致甲乙双方损失。责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付维护与维修费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。2.甲方未按照约定提供设备维护与维修条件，导致乙方无法正常开展维护与维修工作的，甲方应承担因此产生的费用。3.乙方未按照约定时间响应甲方维护与维修申请的，应向甲方支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。4.乙方未按照约定完成维护与维修工作，导致甲方设