公共设施管理制度（2篇）

公共设施管理制度公共设施管理制度，乃是一套为规范公共设施的管理与使用而设立的规则与体系。其核心目标在于确保公共设施的高效运营、妥善维护及公众权益的保护。此制度主要包括以下几项要素：1.管理职责界定：清晰划分设施管理者的责任与义务，涵盖日常维护、保养及维修等任务。2.使用规定：设定公众使用公共设施的准则和限制，如时间、方式、费用等。3.安全管理措施：确保设施的安全使用，涵盖防护、维修、检查等安全操作。4.维护管理计划：制定设施维护保养的规程，以保证设施的正常运行和持久使用。5.监督与投诉机制：设立监督机制，建立有效的投诉处理途径，及时响应公众对设施管理的关切。6.使用收费规定：根据需要制定公平的收费政策和标准，确保收费过程的公正、透明和合法性。公共设施管理制度在维护公众利益、推动社会公正方面发挥着关键作用。它的实施有助于提升公共设施的管理效率，提高公共服务质量，有效保障公众的需求与权益。公共设施管理制度（二）第一章总则第一条为强化公共设施管理，切实保障公众的正常使用权益，推动城市的可持续发展，依据《中华人民共和国公共设施管理法》等相关法律法规，特制定本管理制度。第二条本管理制度全面适用于市辖区范围内各类公共设施的管理，包括但不限于道路、桥梁、供水设施、供电设施、市政公园、公共交通设施等。第三条公共设施管理应遵循依法、公正、公开、高效及便民的原则。第四条公共设施管理的核心目标在于保障公众的正常使用权益，同时致力于提升公共设施的质量与服务水平，以促进城市的可持续发展。第二章设施建设与维护第五条公共设施的建设应遵循城市规划、环境保护及资源节约的原则，确保设计、建设与维护的合理性。新建设施应符合国家相关标准，提供便捷的使用条件，并配备必要的管理设施与服务人员。第六条公共设施的日常维护与保养工作由设施建设方负责，具体内容包括但不限于定期巡查、维护维修、设备更换等。设施建设方应制定详尽的维护计划与预算，并严格按时执行。第七条公众有权就公共设施的缺陷、损坏等问题向相关管理部门进行投诉与反映。管理部门应及时响应，有效处理，并向投诉人反馈处理结果。第三章使用与管理第八条公共设施的使用应严格遵守相关法律法规，禁止任何妨碍其他公众正常使用的行为。对于破坏、污染、挪用公共设施等违法行为，将依法追究责任。第九条使用公共设施的单位或个人应自觉保持设施的整洁与卫生，妥善保管设施设备，防止人为损坏。第十条公园、广场等公共设施的使用时间、使用规则应明确规定，并在显著位置予以公示。违反规定的单位或个人将依法接受相应处罚。第十一条公共场所的设施设计应充分考虑老年人、残疾人等特殊人群的需求，提供无障碍设施，以体现对公众的广泛关怀与便利。第四章监督与评估第十二条市级公共设施管理部门应定期对公共设施的使用与管理情况进行监督检查，对发现的问题与违法行为依法进行处理。第十三条公共设施的年度维护计划与预算由设施建设方提出，经市级公共设施管理部门审核批准后执行。设施建设方需定期向市级公共设施管理部门报告维护情况，并接受相应的监督。第十四条市级公共设施管理部门应定期对公共设施的服务质量进行评估，同时开展公众满意度调查，以持续优化服务水平。第五章法律责任第十五条对于故意破坏、盗窃公共设施的行为，将依法追究刑事责任。第十六条对于违法使用公共设施、妨碍其他公众正常使用的行为，依据《中华人民共和国公共设施管理法》等相关法律法规，可对单位及个人处以罚款、责令停业整顿等行政处罚。第六章附则第十七条本管理制度自发布之日起生效，由市级公共设施管理部门负责解释。第十八条公共设施管理制度的修改、废止及解释权归市级公共设施管理部门所有，并需报市政府备案。第十九条本管理制度的具体实施办法由市级公共设施管理部门根据实际需要制定，报市政府备案后执行