市场营销学试题与参考答案

市场营销学试题与参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.市场营销的核心是A、交换B、生产C、促销D、分配正确答案：A2.人员推销活动的主体是。A、推销人员B、推销市场C、推销条件D、推销品正确答案：A3.市场利基者发展的关键是实现（）。A、多元化B、紧密跟随C、避免竞争D、专业化正确答案：D4.注册后的品牌有利于保护的合法权益。A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者正确答案：C5.某种相关群体的有影响力的人物称为。A、“道德领袖”B、“意见领袖”C、“经济领导者”D、“精神领袖”正确答案：B6.生产消费品中的便利品的企业通常采取的策略。A、独家分销B、选择分销C、直销D、密集分销正确答案：D7.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A、产品专业化B、市场集中化C、市场全面覆盖D、市场专业化正确答案：C8.年度计划控制要确保企业在达到——指标时，市场营销费用没有超支。A、生产计划B、长期计划C、分配计划D、销售计划正确答案：D9.“市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。A、企业自身与竞争者资源条件B、需求的差异性和一致性C、利润和市场占有率D、成本和收益正确答案：D10.建立营销道德最根本的是确立并实施。A、社会营销观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念正确答案：A11.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。A、对抗性B、避强C、二次D、竞争性正确答案：C12.消费者的购买单位是个人或。A、家庭B、单位C、社会D、集体正确答案：A13.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A、售后服务B、售前服务C、无偿服务D、售中服务正确答案：A14.生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）。A、重购B、直接重购C、修正重购D、新购正确答案：D15.战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是。A、市场利润B、市场机会C、成本降低D、环境威胁正确答案：B16.在条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。A、完全竞争B、寡头竞争C、垄断竞争D、不完全竞争正确答案：A17.在折扣与让价策略中，折扣并不是对所有商品都适宜。A、现金B、数量C、交易D、季节正确答案：D18.战略控制的目的，是确保企业的目标、政策、战略和措施与相适应。A、推销计划B、市场营销环境C、管理人员任期D、市场营销计划正确答案：B19.着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的观念。A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案：D20.消费者的购后评价主要取决于。A、产品质量和性能发挥状况B、心理因素C、付款方式D、他人态度正确答案：A21.（）是实现市场定位目标的一种手段。A、市场集中化B、产品差异化C、无差异营销D、市场细分化正确答案：B22.有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于（）。A、市场利基者B、市场挑战者C、好竞争者D、强竞争者正确答案：B23.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E．此模型中的T是指（）。A、趋势变动B、周期变动C、季节变动D、随机波动正确答案：A24.一个国家的能源供应、交通运输、通讯设施以及商业基础设施等基础结构的状况对国际市场营销。A、有相当关系B、有密切关系C、无多大关系D、完全没有关系正确答案：B25.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为。A、消费者市场B、生产者市场C、转售市场D、组织市场正确答案：A26.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法。A、认知价值B、目标C、诊断D、成本加成正确答案：D27.是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。A、促销组合B、市场营销组合C、市场定位D、市场选择正确答案：B28.影响生产者购买决策的基础性因素是（）。A、商品质量B、价格C、服务D、AB和C正确答案：D29.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用。A、产品延伸策略B、产品发明策略C、产品扩展策略D、产品适应策略正确答案：A30.公共关系。A、树立企业形象B、直接推销产品C、是一种短期促销战略D、需要大量的费用正确答案：A31.处于资本原始积累时期的理论是。A、产品生命周期理论B、马克思主义经济学说C、比较利益学说D、重商主义正确答案：D32.生活消费是产品和服务流通的。A、终点B、起点C、极点D、中间点正确答案：A33.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是企业。A、推销导向型B、市场营销导向型C、生产导向型D、社会营销导向型正确答案：B34.制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。A、销售部门B、广告部门C、市场主管部门D、市场营销组织正确答案：D35.财务薄弱的企业，一般采用的分销方法。A、佣金制B、直销C、代理D、选择分销正确答案：A36.市场营销学“革命”的标志是提出了的观念。A、以消费者为中心B、市场营销组合C、网络营销D、以生产者为中心正确答案：A37.服务保证主要是强调承诺的。A、可靠性B、彻底性C、真实性D、必要性正确答案：C38.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）。A、购买力指数法B、德尔菲法C、连锁比率法D、市场累加法正确答案：A39.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。A、产品种类B、产品品牌C、产品项目D、产品线正确答案：D40.在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为策略。A、声望定价B、招徕定价C、尾数定价D、习惯定价正确答案：C41.市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。A、买方B、产品C、中间商D、卖方正确答案：A42.占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（）。A、市场领导者B、近竞争者C、强竞争者D、市场利基者正确答案：A43.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。A、尾数定价B、招徕定价C、撇脂定价D、渗透定价正确答案：D44.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于。A、直销B、批发C、代理D、零售正确答案：D45.品牌暗示了购买或使用产品的类型。A、消费者B、生产者C、代理商D、经销商正确答案：A二、多选题（共23题，每题1分，共23分）1.市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为几种类型。A、明星类B、奶牛类C、金马类D、问号类E、瘦狗类正确答案：ABDE2.无差异营销战略（）。A、只强调需求共性B、具有成本的经济性C、适用于小企业D、不进行市场细分E、适宜于绝大多数产品正确答案：ABD3.按照美国学者基恩·凯洛斯的看法,人们对市场营销的各种定义,大致可划分为以下几类。A、为消费者服务的理论B、生产者和消费者之间的交换过程C、通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程D、企业的生产活动E、对社会现象的一种认识正确答案：ACE4.劳务具有的特点。A、不可分离性B、不可储存性C、易变性D、满足感E、无形性正确答案：ABCE5.只要具备了这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。A、低价能吓退现有的和潜在的竞争者B、市场对价格反应迟钝C、产品质量优良D、生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降E、市场对价格高度敏感正确答案：ADE6.配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是。A、消费者购买能力B、便于消费者识别C、产品的关联性D、市场需求特点E、购买者年龄正确答案：ACD7.国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有。A、民风民俗B、宗教信仰C、价值观念D、教育水平E、语言文字正确答案：ABCDE8.企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是。A、巩固老用户B、改进老产品C、寻求新用户D、开发新产品E、开发新市场正确答案：CE9.物流现代化需要多种技术支撑，包括。A、条形码B、电子货币C、电子防盗设备D、电子数据交换E、电子收款机正确答案：ABDE10.营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购、买者的机构，包括。A、财务中介机构B、实体分配公司C、营销服务机构D、证券交易机构E、中间商正确答案：ABCE11.在整合营销实施中，涉及等方面A、资源B、组织C、管理D、广告E、人员正确答案：ABCE12.从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为。A、属类竞争者B、产品形式竞争者C、愿望竞争者D、随机型竞争者E、品牌竞争者正确答案：ABCE13.信息按照内容可划分为三类，它们是（）。A、隐私B、知识C、消息D、资料E、传闻正确答案：BCD14.下列各项中，属于竞争者分析的是（）。A、识别竞争者B、评估竞争者反应模式C、认识市场需求特征D、评估竞争者的优劣势E、判定竞争者的战略和目标正确答案：ABDE15.关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是。A、顾客B、供应商与经销商C、各种影响者D、竞争者E、企业内部员工正确答案：ABCDE16.按照管理大师彼德·杜鲁克的说法,企业的基本职能是。A、创新B、控制C、生产D、组织E、市场营销正确答案：AE17.创建知识型企业的核心是要正确处理好工作并使之有机结合。A、学习B、领先C、知识创新D、倾听E、技术创新正确答案：ABD18.品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的。A、利益B、个性C、文化D、属性E、价值正确答案：BCE19.对制定营销方案影响较大的服务特征主要是。A、异质性B、无形性C、异步性D、同步性E、易逝性正确答案：ABDE20.进入国际市场的方式主要有。A、加工进入方式B、合同进入方式C、对等进入方式D、出口进入方式E、投资进入方式正确答案：ABCDE21.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行现行产品组合的工作过程。A、调查B、评价C、调整D、分析E、研究正确答案：BCD22.细分消费者市场的标准有（）。A、心理因素B、地理环境因素C、行为因素D、人口因素E、行业因素正确答案：ABCD23.在绿色理论和绿色意识的指引下，实施绿色营销的企业，必须制定。A、市场营销战略B、绿色营销战略C、绿色营销组合D、市场营销计划E、市场营销组合正确答案：BC三、判断题（共46题，每题1分，共46分）1.企业应攻击“坏”竞争者，支持“好”竞争者。（）A、正确B、错误正确答案：A2.通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。（）A、正确B、错误正确答案：B3.产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等。（）A、正确B、错误正确答案：B4.组织市场的购买者往往经过中间商进行采购。（）A、正确B、错误正确答案：B5.根据BCG分析法,对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。()A、正确B、错误正确答案：B6.广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。（）A、正确B、错误正确答案：A7.在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。（）A、正确B、错误正确答案：A8.品牌既有利于维护消费者的利益，又有利于保护品牌所有者的合法权益。（）A、正确B、错误正确答案：A9.德尔菲法的特点是专家互不见面，避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，意见趋于一致，结论比较切合实际。（）A、正确B、错误正确答案：A10.绿色消费是一种较高层次的消费观念。（）A、正确B、错误正确答案：A11.企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。A、正确B、错误正确答案：A12.在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。（）A、正确B、错误正确答案：A13.规模不大的市场潜力也不会大。（）A、正确B、错误正确答案：B14.在通常情况下,消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。()A、正确B、错误正确答案：B15.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（）A、正确B、错误正确答案：B16.新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。A、正确B、错误正确答案：A17.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。A、正确B、错误正确答案：B18.家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。（）A、正确B、错误正确答案：A19.中间商倾向于跟供应商签订短期合同。（）A、正确B、错误正确答案：B20.不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。（）A、正确B、错误正确答案：A21.随行就市定价法适用于同质产品。（）A、正确B、错误正确答案：A22.生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。（）A、正确B、错误正确答案：A23.市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。（）A、正确B、错误正确答案：A24.企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。（）A、正确B、错误正确答案：B25.因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。A、正确B、错误正确答案：B26.佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。（）A、正确B、错误正确答案：B27.在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。（）A、正确B、错误正确答案：A28.生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（）A、正确B、错误正确答案：B29.随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展。（）A、正确B、错误正确答案：A30.科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。（）A、正确B、错误正确答案：A31.追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。A、正确B、错误正确答案：B32.产品的差异性都是客观存在的，易于被客观手段加以检测。（）A、正确B、错误正确