2024年度物业服务合同：某高端住宅小区物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同：某高端住宅小区物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的物业描述1.4乙方提供的服务内容第二条服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制第四条服务质量标准4.1物业维护与管理4.2安全保障与消防管理4.3环境卫生管理4.4绿化与公共设施维护第五条乙方权利与义务5.1乙方人员的管理培训与服务质量保证5.2乙方对甲方财产的保护与合理使用5.3乙方对甲方个人信息的保护第六条甲方权利与义务6.1甲方应遵守的物业管理规定6.2甲方对物业的合理使用与维护6.3甲方对乙方服务的不满提出的投诉与解决第七条违约责任7.1乙方未按约定提供服务的违约责任7.2甲方未按约定支付费用的违约责任7.3双方的其他违约行为及责任第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式8.2双方选择适用的法律第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序9.3合同终止后的相关事宜处理第十条保密条款10.1双方对合同内容、谈判过程中的信息等保密10.2保密信息的例外情况第十一条合同的生效与解除11.1合同的签订地点与时间11.2合同解除的条件与程序第十二条附加条款12.1双方商定的其他补充条款第十三条通知与送达13.1双方之间的通知方式与送达地址第十四条完整协议14.1本合同构成双方之间关于物业服务的完整协议第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1.1甲方地址：市区街道号1.2.1乙方地址：市区街道号1.3物业描述：甲方拥有的住宅小区，包括栋楼房、个停车场、个花园等1.4乙方提供的服务内容：包括但不限于物业维护与管理、安全保障与消防管理、环境卫生管理、绿化与公共设施维护等第二条服务期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条服务费用3.1物业服务费用的计算方式：按照甲方拥有的物业面积及乙方提供的服务内容，按月计算物业服务费用3.2物业服务费用的支付方式：甲方每月15日前，通过银行转账方式支付物业服务费用3.3物业服务费用的调整机制：如遇市场物价上涨等不可抗力因素，乙方可根据实际情况提出费用调整方案，经甲方同意后执行第四条服务质量标准4.1物业维护与管理：乙方应确保物业设施设备正常运行，公共区域保持整洁卫生，定期进行绿化养护等4.2安全保障与消防管理：乙方应建立健全安全管理制度，定期进行安全巡查，确保小区安全秩序4.3环境卫生管理：乙方应负责小区环境卫生，包括道路清扫、垃圾清运等4.4绿化与公共设施维护：乙方应定期修剪绿化植物，维护公共设施，确保其正常使用第五条乙方权利与义务5.1乙方人员的管理培训与服务质量保证：乙方应对管理人员进行专业培训，确保服务质量达到约定标准5.2乙方对甲方财产的保护与合理使用：乙方应妥善保管甲方财产，未经甲方同意，不得擅自使用5.3乙方对甲方个人信息的保护：乙方应严格保密甲方个人信息，不得泄露给第三方第六条甲方权利与义务6.1甲方应遵守的物业管理规定：甲方应遵守乙方的物业管理规定，配合乙方的工作6.2甲方对物业的合理使用与维护：甲方应合理使用物业，爱护公共设施，不得损坏6.3甲方对乙方服务的不满提出的投诉与解决：甲方对乙方服务有不满之处，可在第一时间向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后及时处理并回复甲方第七条违约责任7.1乙方未按约定提供服务的违约责任：乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为当月物业服务费用的20%7.2甲方未按约定支付费用的违约责任：甲方未按约定支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的5%7.3双方的其他违约行为及责任：双方如有其他违约行为，应根据实际情况承担相应责任第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2双方选择适用中华人民共和国法律，解决合同争议。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序：9.1.1任何一方提出合同变更的要求，需以书面形式通知对方；9.1.2双方就变更事项达成一致意见，并以书面形式签署《合同变更协议》；9.1.3变更后的合同经双方签字盖章后生效，与原合同具有同等法律效力。9.2合同终止的条件与程序：9.2.1合同期满，双方未续签；9.2.2双方协商一致提前终止合同；9.2.3一方严重违约，另一方有权提前终止合同；9.2.4法律、法规规定的其他终止条件。9.3合同终止后的相关事宜处理：9.3.1合同终止后，乙方应向甲方移交所有物业管理资料、钥匙、证件等；9.3.2乙方应在合同终止后个工作日内，向甲方结清所有费用；9.3.3双方应对保密信息继续承担保密义务，直至合同终止后的个月；9.3.4合同终止后，双方不得就合同终止前的争议主张权利。第十条保密条款10.1双方对合同内容、谈判过程中的信息等保密，未经对方同意，不得向第三方披露；10.2保密信息的例外情况：法律要求披露的、为保护双方合法权益而披露的、双方同意披露的。第十一条合同的生效与解除11.1合同的签订地点与时间：市区街道号，2024年1月1日；11.2合同解除的条件与程序：11.2.1双方协商一致解除合同；11.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同；11.2.3法律、法规规定的其他解除条件；11.2.4合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜。第十二条附加条款12.1双方商定的其他补充条款：12.1.1乙方应在合同有效期内，为甲方提供至少每月一次的物业管理报告；12.1.2甲方应在合同有效期内，对乙方提供的服务进行定期评价，评价结果作为乙方绩效考核的依据；12.1.3若乙方服务达不到约定标准，甲方有权要求乙方在个工作日内整改。第十三条通知与送达13.1双方之间的通知方式与送达地址：13.1.1双方同意采用书面形式进行通知；13.1.2通知发送至对方指定的送达地址，视为有效送达。第十四条完整协议14.1本合同构成双方之间关于物业服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方是指非甲方、乙方之外的单位或个人，包括但不限于中介方、评估机构、维修供应商等。15.2第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，由于工作需要或特殊情形，第三方参与并提供相应服务或协助。第十六条第三方介入的程序与条件16.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前以书面形式通知对方；16.2甲方或乙方应向对方说明第三方介入的原因、范围及预期效果；16.3双方应就第三方介入的事宜进行协商，并在协商一致的基础上签订《第三方介入协议》；16.4《第三方介入协议》应明确第三方的职责、权利、义务及报酬等。第十七条第三方介入后的责任划分17.1第三方介入的事宜应在甲乙双方的监督和协调下进行，第三方应严格按照双方的要求和约定提供服务；17.2第三方因提供服务过程中造成甲方财产损失或人身伤害的，由第三方承担相应责任；17.3甲方或乙方如因指示不当、监管不力等原因导致第三方介入事宜出现问题，应承担相应责任。第十八条第三方介入的费用承担18.1第三方介入的费用由提出方承担，除非双方另有约定；18.2甲方或乙方应在《第三方介入协议》中明确乙方的支付义务，并确保乙方按时支付；18.3乙方未按约定支付第三方费用的，应承担违约责任。第十九条第三方介入的保密义务19.1第三方应对甲方和乙方提供的保密信息保密，未经双方同意，不得向任何第三方披露；19.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任。第二十条第三方介入的争议解决20.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼；20.2双方选择适用中华人民共和国法律，解决第三方介入争议。第二十一条合同的变更与终止，第三方介入的相关规定21.1合同变更与终止的条件、程序及后续事宜处理，适用于第三方介入的情况；21.2第三方介入的《合同变更协议》或《合同终止协议》应由甲乙双方与第三方共同签署。第二十二条附加条款，第三方介入的相关规定22.1双方商定的其他补充条款，包括但不限于第三方介入的事宜；22.2甲方或乙方如邀请第三方介入，应提前通知对方，并在协商一致的基础上签订《第三方介入协议》。第二十三条通知与送达，第三方介入的相关规定23.1甲方、乙方与第三方之间的通知与送达，应按照本合同约定的方式进行；23.2第三方介入的《第三方介入协议》应送达对方，以确保双方均了解协议内容。第二十四条完整协议，第三方介入的相关规定24.1本合同及其附件《第三方介入协议》构成双方之间关于物业服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务内容与标准》详细要求和说明：本附件详细列举了乙方应提供的物业服务内容与标准，包括但不限于物业维护与管理、安全保障与消防管理、环境卫生管理、绿化与公共设施维护等。附件二：《物业服务费用明细》详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务费用的计算方式、支付方式及费用明细，包括基础服务费用、增值服务费用等。附件三：《第三方介入协议》详细要求和说明：本附件用于明确甲方、乙方与第三方之间的权利、义务、责任及报酬等，包括但不限于第三方的服务范围、服务期限、服务费用等。附件四：《保密协议》详细要求和说明：本附件明确了双方对合同内容、谈判过程中的信息等保密的义务，包括但不限于保密信息的范围、保密义务的例外情况等。附件五：《争议解决协议》详细要求和说明：本附件明确了双方在履行合同过程中发生争议的解决方式，包括但不限于友好协商、诉讼等方式及适用的法律。附件六：《合同变更与终止协议》详细要求和说明：本附件明确了合同变更与终止的条件、程序及后续事宜处理，适用于第三方介入的情况。附件七：《甲方、乙方及第三方之间的通知与送达协议》详细要求和说明：本附件明确了甲方、乙方与第三方之间的通知与送达方式，确保双方均能及时了解合同内容的变化。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业服务费用；2.乙方未按约定提供物业服务；3.第三方未按约定提供服务；4.甲方、乙方、第三方违反保密义务；5.甲方、乙方未按约定履行合同义务。责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为违约行为涉及的金额的10%至30%；2.损害赔偿：因违约行为导致对方损失的，违约方应承担相应的损害赔偿责任；3.合同终止：违约行为严重导致合同无法履行，对方有权终止合同；4.第三方责任