2024年度云计算服务合同：某科技公司与企业的云计算服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务合同：某科技公司与企业的云计算服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1云计算基础设施1.1.1服务器资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.2云计算平台服务1.2.1虚拟机1.2.2数据库服务1.2.3云安全服务1.3技术支持与维护1.3.1系统监控1.3.2故障处理1.3.3定期维护2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务费用3.1基础服务费用3.1.1服务器资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.2增值服务费用3.2.1虚拟机费用3.2.2数据库服务费用3.2.3云安全服务费用3.3技术支持与维护费用4.付款方式与期限4.1付款方式4.1.1银行转账4.1.2支付4.1.3支付4.2付款期限4.2.1预付款4.2.2按期付费4.2.3一次性付费5.服务等级协议（SLA）5.1服务可用性5.2数据安全性5.3网络延迟6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密信息的使用与保护6.3保密信息的披露7.违约责任7.1科技公司违约7.2企业违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止11.通知机制11.1通知方式11.2通知期限12.协助与配合12.1双方协助12.2技术支持12.3培训与指导13.合同的签署与生效13.1签署方式13.2生效条件14.其他条款14.1不可抗力14.2合同解除14.3附则第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云计算基础设施1.1.1服务器资源：科技公司将提供数量为的服务器资源，配置为，以满足企业的业务需求。1.1.2存储资源：科技公司将提供TB的存储资源，并保证存储资源的可用性和数据安全性。1.1.3网络资源：科技公司将提供Gbps的网络带宽，确保企业数据的高速传输。1.2云计算平台服务1.2.1虚拟机：科技公司将为企业提供台虚拟机，配置为，用于企业的业务部署和运行。1.2.2数据库服务：科技公司将为企业提供数据库实例，并提供GB的存储空间，确保数据库的高性能和稳定性。1.2.3云安全服务：科技公司将提供包括数据加密、安全审计、入侵检测等功能的安全服务，以保护企业的数据安全。1.3技术支持与维护1.3.1系统监控：科技公司在服务期间将实时监控云计算平台的运行状态，确保服务的稳定性和可用性。1.3.2故障处理：科技公司将在接到故障通知后小时内响应并解决故障，确保企业的业务不受影响。1.3.3定期维护：科技公司将定期对云计算平台进行维护，包括软件升级、硬件检查等，以保证服务的正常运行。2.服务期限2.1合同开始日期：本合同自双方签署之日起生效。2.2合同结束日期：本合同期限为一年，自合同开始日期起计算。3.服务费用3.1基础服务费用3.1.1服务器资源费用：企业应按使用服务器资源的实际情况支付费用，费用标准为每台服务器每月元。3.1.2存储资源费用：企业应按使用存储资源的实际情况支付费用，费用标准为每TB存储空间每月元。3.1.3网络资源费用：企业应按使用网络资源的实际情况支付费用，费用标准为每Gbps带宽每月元。3.2增值服务费用3.2.1虚拟机费用：企业应按使用虚拟机的实际情况支付费用，费用标准为每台虚拟机每月元。3.2.2数据库服务费用：企业应按使用数据库实例的实际情况支付费用，费用标准为每实例每月元。3.2.3云安全服务费用：企业应按使用云安全服务的实际情况支付费用，费用标准为每项服务每月元。3.3技术支持与维护费用：企业应按技术支持与维护的实际服务时长支付费用，费用标准为每工作日元。4.付款方式与期限4.1付款方式4.1.1银行转账：企业可通过银行转账的方式支付服务费用。4.1.2支付：企业可通过平台支付服务费用。4.1.3支付：企业可通过支付方式支付服务费用。4.2付款期限4.2.1预付款：企业应在合同开始日期前支付合同总费用的50%作为预付款。4.2.2按期付费：企业应在每月底前支付当月的基础服务费用、增值服务费用和技术支持与维护费用。4.2.3一次性付费：企业可以选择一次性支付合同总费用。5.服务等级协议（SLA）5.1服务可用性：科技公司承诺云计算平台的整体可用性不低于99.9%。5.2数据安全性：科技公司将采取包括但不限于数据加密、访问控制等措施保障企业数据的安全。5.3网络延迟：科技公司承诺网络延迟不超过ms，以保证企业业务的流畅运行。6.保密条款6.1保密信息定义：保密信息包括本合同的内容、企业的商业秘密以及双方在合同执行过程中交换的其他非公开信息。6.2保密信息的使用与保护：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。6.3保密信息的披露：如法律、法规或有权机关要求披露保密信息，双方应在合理范围内尽力反对披露，并通知对方。7.违约责任7.1科技公司违约：如科技公司未能履行合同义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿企业因此遭受的损失。7.2企业违约：如企业未能履行合同义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付逾期使用费用、赔偿科技公司因此遭受的损失。8.争议解决8.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决在合同执行过程中发生的任何争议。8.2调解解决：如协商不成，双方可向有管辖权的调解组织申请调解。8.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.法律适用与管辖9.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院：如发生诉讼，双方同意由合同签订地人民法院管辖。10.合同的变更与终止10.1合同变更：双方同意，合同的变更需书面签署，并经双方确认。10.2合同终止：本合同期满后，双方未续签或一方提前书面解除合同的，合同即行终止。11.通知机制11.1通知方式：双方通过书面形式进行通知，通知发出后即可视为送达。11.2通知期限：双方应在合同变更、终止或解除合同的情况下，提前天通知对方。12.协助与配合12.1双方协助：双方应相互协助，确保合同的顺利履行。12.2技术支持：科技公司应提供必要的技术支持，以帮助企业正确使用云计算服务。12.3培训与指导：科技公司可为企业提供云计算服务的培训和指导，费用另计。13.合同的签署与生效13.1签署方式：本合同一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效。13.2生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。14.其他条款14.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。14.2合同解除：双方同意，在合同有效期内，如有违约行为，对方有权解除合同。14.3附则：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1概念界定15.1.1本合同所述第三方，包括但不限于中介方、监管机构、审计机构等，在合同执行过程中提供必要的服务或进行监督、检查。15.1.2第三方介入不得影响甲乙双方的权利与义务，除非本合同另有规定。16.第三方责任16.1第三方介入后的责任分配16.1.1第三方应按照合同约定或法律法规要求，对合同执行过程进行监督、检查或提供服务。16.1.2第三方在合同执行过程中，如因其过错导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的责任。16.1.3第三方如发现甲乙双方有违反合同的行为，应及时通知甲乙双方，并协助解决问题。17.第三方权利与义务17.1第三方权利17.1.1第三方有权按照合同约定或法律法规要求，对合同执行过程进行监督、检查或提供服务。17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，以确保合同的顺利执行。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合同约定或法律法规要求，对合同执行过程进行监督、检查或提供服务。17.2.2第三方应保持独立客观，公正公平地处理合同执行过程中出现的问题。17.2.3第三方应对甲乙双方提供的信息保密，不得泄露给其他无关方。18.第三方介入的额外条款18.1甲乙双方如同意第三方介入，应在合同中明确第三方的权责，并签订补充协议。18.2补充协议应包括但不限于第三方的服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等条款。18.3甲乙双方应确保补充协议的签订和执行，不影响本合同其他条款的效力。19.第三方责任限额19.1第三方对甲乙双方的损失赔偿责任，不应超过其收取的服务费用总额。19.2第三方如因过错导致甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不应超过其收取的服务费用总额。19.3本合同另有约定的，从其约定。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲乙双方的关系20.1.1第三方与甲乙双方为合同关系，第三方不应干预甲乙双方之间的权利与义务。20.1.2第三方应按照合同约定或法律法规要求，对合同执行过程进行监督、检查或提供服务。20.2第三方与监管机构的关系20.2.1第三方如为监管机构，应按照法律法规要求，对合同执行过程进行监督、检查或提供服务。20.2.2第三方如为审计机构，应按照审计准则，对合同执行过程进行审计。21.甲乙双方对第三方的权利限制21.1甲乙双方不得要求第三方履行本合同以外的义务。21.2甲乙双方不得干预第三方的独立客观判断。21.3甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。22.合同的变更与终止22.1第三方介入的合同变更22.1.1如需变更合同中关于第三方的条款，甲乙双方应签订补充协议，并经第三方同意。22.1.2补充协议应明确变更内容、变更后的条款等内容。22.2第三方介入的合同终止22.2.1如第三方因故退出合同，甲乙双方应重新协商解决合同执行问题。22.2.2甲乙双方应确保合同的顺利执行，不影响甲乙双方的权益。23.附则23.1本修正条款与本合同具有同等法律效力。23.2本修正条款未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议，补充协议与本修正条款具有同等法律效力。23.3本修正条款自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算服务详细说明描述：详细列举云计算服务的各项内容，包括服务器资源、存储资源、网络资源、虚拟机、数据库服务、云安全服务等。2.附件二：技术支持与维护服务标准描述：详细说明技术支持与维护的服务内容、服务响应时间、故障处理流程等。3.附件三：服务费用明细表描述：详细列出各项服务费用的计算方式、收费标准、付费周期等。4.附件四：保密协议描述：详细规定保密信息的定义、保密信息的保护措施、保密信息的披露条件等。5.附件五：第三方服务提供商名单及资质描述：列出可能介入的第三方服务提供商名单，并附上其资质证明文件。6.附件六：监管机构名单及联系方式描述：列出需要监管的监管机构名单，并附上其联系方式。7.附件七：合同变更与终止条件描述：详细说明合同变更与终止的条件、程序、通知期限等。8.附件八：争议解决方式及联系方式描述：详细说明争议解决的途径、联系方式、提交期限等。9.附件九：违约行为及责任认定标准描述：详细列举各种违约行为，并规定相应的责任认定标准。10.附件十：服务等级协议（SLA）描述：详细规定服务可用性、数据安全性、网络延迟等指标的要求和测量方法。说明二：违约行为及责任认定：1.科技公司违约违约行为：未能按照合同约定提供服务或履行义务。责任认定：科技公司应承担违约责任，包括但不限于赔偿企业因此遭受的损失、支付逾期使用费用等。示例说明：如果科技公司未能在合同约定的时间内提供虚拟机服务，则应按照虚拟机费用的标准支付逾期使用费用。2.企业违约违约行为