2024年度电子产品维修公司服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电子产品维修公司服务合同本合同目录一览1.服务合同概述1.1服务提供方信息1.2客户信息1.3服务期限2.服务内容与范围2.1维修服务内容2.2不包含的服务内容2.3服务地域范围3.设备维修3.1维修设备范围3.2维修标准与流程3.3维修时间承诺3.4维修配件更换4.服务费用4.1服务费用计算4.2维修配件费用4.3额外服务费用4.4付款方式与时间5.保修服务5.1保修期限5.2保修服务内容5.3保修范围6.客户义务6.1提供设备与信息6.2配合维修服务6.3支付服务费用7.服务提供方义务7.1提供专业维修服务7.2保证维修质量7.3保密客户信息8.违约责任8.1服务提供方的违约8.2客户的违约8.3违约责任的具体执行9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径解决10.合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用与保护11.3保密信息的泄露后果12.法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式13.其他条款13.1合同的生效条件13.2合同的签订地点与时间13.3合同的附件14.联系方式14.1服务提供方联系方式14.2客户联系方式第一部分：合同如下：第一条服务提供方信息1.1.服务提供方全称：X电子产品维修有限公司1.2.注册地址：省市区路号1.3.联系电话：X第二条客户信息2.1.客户名称：公司2.2.注册地址：省市区路号2.3.联系电话：X第三条服务期限3.1.本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2.服务提供方应按照合同约定，提供维修服务。第四条服务内容与范围（1）对客户送修的电子产品进行检测；（2）对检测出的故障进行维修；（3）维修完成后，进行功能测试，确保维修设备恢复正常使用。（1）客户设备的数据恢复；（2）客户设备的软件升级；（3）客户设备的外观修复。4.3.服务地域范围：服务提供方应在其注册地址所在地及所属分支机构范围内提供维修服务。第五条设备维修5.1.维修设备范围：包括但不限于计算机、手机、平板电脑等电子产品。5.2.维修标准与流程：服务提供方应按照行业标准进行维修，并告知客户维修流程。5.3.维修时间承诺：服务提供方承诺在收到客户送修设备后的5个工作日内完成维修。5.4.维修配件更换：服务提供方在维修过程中，如需更换配件，应向客户说明，并经客户同意后进行更换。第六条服务费用6.1.服务费用计算：根据维修设备故障情况、维修配件成本及人工费用计算。6.2.维修配件费用：维修所需配件费用按照市场价格计算，并提供给客户配件发票。6.3.额外服务费用：如客户要求服务提供方提供超出合同约定的服务，产生的额外费用应由客户承担。6.4.付款方式与时间：客户应在服务提供方提交维修费用清单后7个工作日内，以现金或转账方式支付服务费用。第八条违约责任8.1服务提供方的违约（1）服务提供方未按照约定时间完成维修的，应按照维修费用的1%向客户支付违约金。（2）服务提供方未按照约定标准进行维修，导致设备不能正常使用的，应承担重新维修的费用，并向客户支付原维修费用的1%作为违约金。（3）服务提供方泄露客户信息的，应向客户支付合同金额的10%作为违约金，并承担相应的法律责任。8.2客户的违约（1）客户未按照约定时间支付服务费用的，应按照未支付金额的1%向服务提供方支付滞纳金。（2）客户提供的设备与实际情况不符，导致维修工作无法正常进行的，应承担因此产生的额外费用。（3）客户逾期送修设备，导致维修工作延期的，应承担因此产生的额外费用。8.3违约责任的具体执行（1）双方因违约行为产生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。（2）违约方应承担因违约行为产生的直接损失赔偿责任。第九条保修服务9.1保修期限（1）本合同所涉及的维修设备，保修期限为维修完成后6个月。（2）保修期限自维修设备交付客户之日起计算。9.2保修服务内容（1）保修期内，维修设备出现非人为因素导致的故障，服务提供方应免费提供维修服务。（2）保修期内，维修设备出现人为因素导致的故障，客户需支付配件成本及人工费用。9.3保修范围（1）保修范围仅限于维修设备本身，不包括因使用不当、人为破坏等原因导致的故障。（2）保修范围不包括因软件升级、系统安装等导致的故障。第十条客户义务10.1提供设备与信息（1）客户应在送修时提供设备及其相关故障信息，并保证信息的真实性。（2）客户应提供设备的所有权证明，以证明客户对设备的合法所有权。10.2配合维修服务（1）客户应协助服务提供方进行维修工作的顺利进行，包括但不限于提供必要的设备信息、备份设备数据等。（2）客户应在维修期间，随时响应服务提供方的要求，提供必要的帮助。10.3支付服务费用（1）客户应在服务提供方提交维修费用清单后7个工作日内，向服务提供方支付服务费用。（2）客户未按照约定时间支付服务费用的，应承担因此产生的滞纳金。第十一条服务提供方义务11.1提供专业维修服务（1）服务提供方应按照行业标准和合同约定，为客户提供专业的维修服务。（2）服务提供方应确保维修工作的顺利进行，并保证维修质量。11.2保证维修质量（1）服务提供方应对维修设备进行功能测试，确保设备恢复正常使用。（2）维修完成后，服务提供方应向客户提供维修记录及保修说明。11.3保密客户信息（1）服务提供方应对客户的信息予以保密，不得泄露给第三方。（2）服务提供方违反保密义务的，应承担因此产生的法律责任。第十二条争议解决12.1协商解决（1）双方因本合同产生的争议，应通过友好协商解决。（2）协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2调解解决（1）双方可以请求第三方进行调解，调解不成的，可向法院提起诉讼。12.3法律途径解决（1）双方因本合同产生的争议，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同的变更与终止13.1合同变更条件（1）合同的变更应书面形式提出，并由双方签字盖章确认。（2）合同变更不得减轻或免除原合同约定的义务和责任。13.2合同终止条件（1）合同期满，双方未续签的，合同自然终止。（2）一方明确表示不再继续履行的，合同终止。（3）一方违反合同约定，严重违约的，另一方有权终止合同。13.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应按照合同约定，办理相关手续。（2）合同终止后，未履行的部分视为已完成。第十四条联系方式14.1服务提供第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙方以外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、鉴定机构、调解机构、仲裁机构、法院等。15.2第三方介入条件（1）当甲乙双方在履行本合同过程中产生争议，且通过协商无法解决时，双方同意可寻求第三方的介入。（2）第三方介入的范围包括但不限于中介方、鉴定机构、调解机构、仲裁机构、法院等。15.3第三方选择（1）甲乙双方应共同选择第三方，若双方无法达成一致，可请求有权机关指定。（2）第三方应具备独立性、公正性、专业性，双方均有权对第三方进行审查。第十六条第三方介入程序16.1甲乙双方在发生争议后，应通过友好协商解决。16.2若协商不成，甲乙双方应在争议发生后的30日内共同选择第三方并启动介入程序。16.3第三方介入程序启动后，甲乙双方应按照第三方的要求提供相关证据和信息。16.4第三方应在介入程序启动后的60日内作出裁决或判断，并书面通知甲乙双方。第十七条第三方责任17.1第三方应独立作出判断和裁决，并对其裁决承担法律责任。17.2第三方在本合同中的行为，不应视为对甲乙双方的关系或合同内容的承认。17.3第三方介入过程中产生的费用，由甲乙双方按照约定承担。第十八条第三方介入结果的执行18.1甲乙双方应尊重第三方的裁决或判断，并按照要求执行。18.2第三方裁决或判断对甲乙双方具有法律约束力，甲乙双方不得再就同一事项提起诉讼或仲裁。第十九条第三方责任限额19.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，赔偿金额不超过第三方收取的介入费用。19.2第三方对甲乙双方的间接损失不承担责任。19.3第三方不承担因甲乙双方违约而产生的损失赔偿责任。第二十条第三方与其他各方的关系20.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响第三方与其他方的合同关系。20.2甲乙双方与第三方之间的权利义务，不应影响其他第三方与甲乙双方之间的权利义务。第二十一条合同的继续履行21.1第三方介入不影响本合同的继续履行，甲乙双方应按照本合同的约定继续履行各自的义务。21.2第三方介入结果不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第二十二条合同的变更与终止22.1第三方介入不影响本合同的变更或终止，甲乙双方应按照本合同约定的条件进行变更或终止。22.2第三方介入结果不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第二十三条合同的违约责任23.1甲乙双方违反本合同的，应承担违约责任。23.2第三方违反本合同或介入程序的，应承担相应的法律责任。第二十四条保密条款24.1第三方应对本合同及甲乙双方提供的相关信息予以保密，不得泄露给第三方。24.2第三方违反保密义务的，应承担因此产生的法律责任。第二十五条法律适用与争议解决25.1本合同及第三方介入相关事项，适用中华人民共和国法律。25.2甲乙双方因本合同产生的争议，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十六条其他条款26.1本合同的附件，为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。26.2本合同的签订地点与时间，为甲乙双方签字或盖章的地点与时间。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电子产品维修服务内容清单详细列出服务提供方同意提供的维修服务内容，包括但不限于维修设备的种类、维修流程、维修标准等。附件二：维修配件价格清单详细列出维修过程中可能需要的所有配件及其价格，以便客户在维修前进行确认。附件三：维修服务费用计算方法详细说明维修服务费用的计算方法，包括人工费用、配件成本、额外服务费用的计算标准等。附件四：保修服务条款详细列出保修服务的期限、保修内容、保修范围等，以便客户了解自己的权益。附件五：客户送修设备送货单用于记录客户送修设备的详细信息，包括设备名称、型号、故障现象等。附件六：维修完成交货单用于记录维修完成后的设备信息，包括维修项目、更换配件、维修费用等。附件七：第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、程序、责任限额等，以及甲乙双方与第三方之间的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供方未按照约定时间完成维修的。2.服务提供方未按照约定标准进行维修，导致设备不能正常使用的。3.服务提供方泄露客户信息的。4.客户未按照约定时间支付服务费用的。5.客户提供的设备与实际情况不符，导致维修工作无法正常进行的。6.客户逾期送修设备，导致维修工作延期的。违约责任认定：1.服务提供方未按照约定时间完成维修的，应按照