2024年度物业管理合同的物业范围与服务内容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理合同的物业范围与服务内容本合同目录一览第一条物业概述1.1物业位置与面积1.2物业类型与结构1.3物业使用情况第二条物业管理范围2.1物业管理内容2.2物业管理边界2.3物业管理期间第三条服务内容3.1物业维护与保养3.2物业安全保卫3.3物业环境管理3.4物业公共设施维护第四条服务质量标准4.1服务响应时间4.2服务完成标准4.3服务质量监督与评估第五条物业费用5.1物业管理费5.2物业维修基金5.3其他相关费用第六条物业公司职责6.1物业公司基本职责6.2物业公司权利与义务6.3物业公司管理团队配置第七条业主义务与责任7.1业主基本义务7.2业主权利与责任7.3业主违规行为处理第八条合同期限8.1合同开始日期8.2合同结束日期8.3合同续约条款第九条合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十条违约责任10.1违约定义10.2违约责任承担10.3违约处理流程第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决时间限制第十二条法律适用与管辖12.1合同适用的法律12.2合同争议的管辖法院12.3法律变更对合同的影响第十三条其他条款13.1合同的保密条款13.2合同的继承条款13.3合同的终止后事宜处理第十四条附件14.1物业范围详细清单14.2服务内容具体说明14.3相关法律法规文件第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业位置与面积物业位于_______市_______区_______街道_______号，占地面积_______平方米。1.2物业类型与结构物业类型为_______（住宅/商业/办公楼/其他），主要包括_______（栋/座/层）建筑物，以及相应的配套设施和公共区域。1.3物业使用情况物业现有_______户/间居民/商户，日常使用人数约为_______人。物业内设有_______（学校/医院/商场/酒店/其他），以及_______（停车场/健身房/游泳池/其他公共设施）。第二条物业管理范围2.1物业管理内容物业管理内容包括但不限于：建筑物及附属设施的日常维护保养、公共区域的环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、设施设备维修服务等。2.2物业管理边界物业管理边界为物业的围墙/围栏/边界线内区域，以及物业所有权人共有部分。2.3物业管理期间物业管理期间为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三条服务内容3.1物业维护与保养物业公司负责对物业的建筑物及其附属设施进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行和安全使用。具体包括但不限于：定期检查建筑物结构、水电系统、消防设施等；对损坏的公共设施进行及时修复；定期清洗、保养电梯、空调、供水供电系统等设备。3.2物业安全保卫物业公司应设立专门的安全保卫机构，负责物业的安全管理工作。具体包括但不限于：24小时值班巡逻，确保物业的安全；对进入物业的人员进行登记和核查；定期检查消防设施，确保其正常运行。3.3物业环境管理物业公司负责物业的环境卫生管理工作，确保物业的环境整洁、优美。具体包括但不限于：定期清理公共区域垃圾，保持环境整洁；绿化带修剪、浇水，保持绿化效果；定期进行消毒、杀虫等工作，保障居民的健康。3.4物业公共设施维护物业公司负责物业公共设施的维护工作，确保公共设施的正常使用。具体包括但不限于：定期检查和维修公共设施，如路灯、排水泵等；对公共设施进行定期清洗、保养；及时修复损坏的公共设施。第四条服务质量标准4.1服务响应时间物业公司对业主的报修、投诉等需求应在_______小时内做出响应，并在_______小时内解决问题。4.2服务完成标准物业公司应按照国家和行业的相关标准、规范提供服务，确保服务质量。具体包括但不限于：服务项目符合国家和行业的相关标准、规范；服务过程中，工作人员应穿着整洁、态度热情、语言文明；服务完成后，应得到业主的满意。4.3服务质量监督与评估物业公司应定期对服务质量进行自我监督与评估，业主委员会可对物业公司的服务进行监督与评估。具体包括但不限于：定期收集业主意见和建议，改进服务；定期对服务质量进行自查，发现问题及时整改；业主委员会可组织对物业公司的服务进行评估，提出改进意见。第五条物业费用5.1物业管理费物业管理费为每平方米_______元/月，物业公司应按月向业主收取物业管理费。5.2物业维修基金物业维修基金为每平方米_______元/月，物业公司应按月向业主收取物业维修基金。5.3其他相关费用物业公司应向业主收取的其他相关费用包括但不限于：水费、电费、燃气费、供暖费等。具体收费标准按照政府相关部门的规定执行。第六条物业公司职责6.1物业公司基本职责按照合同约定，提供物业服务；维护物业的安全、整洁、优美；接受业主的监督，不断提高服务质量。6.2物业公司权利与义务物业公司的权利与义务包括但不限于：按照合同约定收取物业费用；定期向业主报告物业管理工作的情况；及时处理业主的报修、投诉等需求。6.3物业公司管理团队配置物业公司应配置足够的管理人员和服务人员，负责物业的日常管理工作。具体包括但不限于：设立物业管理处，负责物业的全面第八条合同期限8.1合同开始日期合同开始日期为_______年_______月_______日。8.2合同结束日期合同结束日期为_______年_______月_______日。8.3合同续约条款合同到期后，双方可协商续约。如双方同意续约，应在合同到期前_______个月内签订新的合同，并按照新的合同条款执行。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件合同变更条件如下：双方协商一致；因法律法规变化，需要变更合同；其他特殊情况，双方认为需要变更合同。9.2合同解除条件合同解除条件如下：双方协商一致；物业公司严重违反合同约定，影响业主利益；业主严重违反合同约定，影响物业公司的正常管理；法律法规规定的其他解除条件。9.3合同变更与解除的程序双方协商确定变更或解除事项；双方签订变更协议或解除协议，明确变更或解除的内容和日期；双方按照变更或解除后的合同执行。第十条违约责任10.1违约定义违约是指合同一方或双方不履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的情况。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，具体包括但不限于：支付违约金；赔偿因此给对方造成的损失；履行合同约定的义务。10.3违约处理流程违约处理流程如下：违约方应在违约发生后_______天内向对方提出书面解释；双方协商解决违约事项；如协商无果，可通过法律途径解决。第十一条争议解决11.1争议解决方式争议解决方式如下：双方协商解决；调解，可向相关行业协会或政府部门申请调解；仲裁，可向约定的仲裁机构申请仲裁；法律诉讼，向合同约定的法院提起诉讼。11.2争议解决机构争议解决机构为_______（仲裁机构/法院）。11.3争议解决时间限制争议应在发生后_______个月内解决，超过该期限的争议，双方均无权要求解决。第十二条法律适用与管辖12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国的法律。12.2合同争议的管辖法院合同争议的管辖法院为_______（仲裁机构/法院）。12.3法律变更对合同的影响如法律法规发生变化，影响本合同的执行，双方应协商一致，按照新的法律法规进行调整。第十三条其他条款13.1合同的保密条款双方应对合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.2合同的继承条款本合同的权利义务可依法继承。13.3合同的终止后事宜处理合同终止后，物业公司应按照合同约定，将物业交还给业主，并处理相关后续事宜。第十四条附件14.1物业范围详细清单附件中详细列出物业的建筑物、设施设备和公共区域等信息。14.2服务内容具体说明附件中详细说明物业公司的服务内容，包括各项服务的具体执行标准和要求。14.3相关法律法规文件附件中列出与本合同执行相关的法律法规文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指非合同当事人，但被合同一方或双方邀请参与合同执行过程的自然人、法人或其他组织。第三方可以包括中介机构、专业评估机构、监管机构等。1.2第三方责任第三方在合同执行过程中，应严格遵循合同约定，对其提供的服务或产品负责。第三方若违反合同约定，导致合同一方或双方遭受损失，第三方应承担相应的责任。第二条第三方介入的方式和条件2.1第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：提供专业咨询、进行第三方评估、协调解决争议等。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：双方协商一致，认为需要第三方介入；合同执行过程中出现无法解决的争议；法律法规规定需要第三方介入的情况。第三条第三方选择和指定3.1第三方选择双方应共同选择合适的第三方。若双方无法达成一致，可向相关行业协会或政府部门寻求推荐。3.2第三方指定第三方应由双方共同指定，并在合同中明确第三方的名称、职责和权利。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在合同执行过程中，对其行为造成合同一方或双方损失的责任限制。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应在合同中明确，由双方协商确定。第三方责任限额不应低于第三方在合同执行过程中可能造成损失的评估值。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可根据合同执行情况，由双方协商调整。调整应遵循公平、合理的原则。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方在合同执行过程中，应保持独立性，不代表甲乙方任何一方。第三方应公正、公平地履行合同约定的职责。5.2第三方与业主的关系第三方在提供服务或产品时，应尊重业主的权益，不得损害业主的利益。5.3第三方与其他业主的关系第三方在合同执行过程中，应保持公正、公平，不得偏袒任何一方业主。第六条第三方介入后的合同执行6.1第三方介入后的合同执行第三方介入后，合同的执行应遵循合同约定，同时，第三方应按照其职责和权利，协助甲乙方履行合同。6.2第三方介入后的争议解决如第三方介入后，仍出现争议，双方应协商解决。如协商无果，可按照原合同约定的争议解决方式进行解决。6.3第三方介入后的违约处理第三方如违反合同约定，导致合同一方或双方遭受损失，第三方应承担相应的违约责任。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：合同执行完毕；合同终止；双方协商一致，认为第三方不再需要介入。7.2第三方介入的终止程序第三方介入的终止程序如下：双方协商一致，决定终止第三方介入；第三方在合同终止后，向甲乙方提供终止报告；双方对第三方进行评估，如有必要，可向第三方支付相应的报酬。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业范围详细清单详细列出物业的建筑物、设施设备和公共区域等信息。包括但不限于建筑物的位置、结构、面积等，设施设备的品牌、型号、数量等，公共区域的面积、用途等。2.服务内容具体说明详细说明物业公司的服务内容，包括各项服务的具体执行标准和要求。包括但不限于物业维护与保养的具体措施、物业安全保卫的具体措施、物业环境管理的具体措施、物业公共设施维护的具体措施等。3.相关法律法规文件列出与本合同执行相关的法律法规文件。包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《物业管理服务合同示范文本》等。4.物业公司管理团队配置清单详细列出物业公司的管理团队配置，包括管理人员的姓名、职务、联系方式等。5.业主委员会成员名单列出业主委员会成员的姓名、职务、联系方式等信息。6.物业费用明细表详细列出物业费用的构成，包括物业管理费、物业维修基金、其他相关费用等。7.违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的各种违约行为以及违约的责任认定标准。包括但不限于物业公司违约行为及责任认定标准、业主违约行为及责任认定标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约行为及责任认定未按照合同约定提供服务；服务质量不符合约定标准；未及时处理业主的报修、投诉等需求；其他违反合同约定的行为。责任认定标准：违约行为发生时，应立即停止违约行为，并采取措施纠正；违约行为造成业主损失的，应承担相应的赔偿责任；违约行为严重影响到物业管理的，物业公司应承担相应的违约责任。示例说明：