04版软件定制开发与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

04版软件定制开发与技术支持合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1软件定制开发1.2技术支持1.3版本控制2.软件定制开发2.1开发范围与功能需求2.2开发进度与交付时间2.3开发团队与人员配置3.技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持时间3.3技术支持响应时间4.费用与支付4.1软件定制开发费用4.2技术支持费用4.3费用支付方式与时间5.知识产权5.1软件著作权5.2专利权5.3商标权6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务与责任7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构8.3法律适用9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更方式9.3合同终止条件与后果10.其他条款10.1通知与送达10.2合同的附件10.3合同的修改与补充11.附则11.1合同签订地点与日期11.2合同的有效期12.甲方（需求方）义务与责任12.1提供需求与资料12.2支付费用与配合工作13.乙方（开发方）义务与责任13.1完成软件定制开发与技术支持13.2保障软件的质量和安全性13.3遵守合同约定的保密义务14.不可抗力14.1不可抗力的定义14.2不可抗力的后果处理第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件定制开发本合同中的“软件定制开发”是指甲方根据其业务需求，委托乙方进行特定功能的软件开发，包括但不限于软件的设计、编码、测试、修改和维护等工作。1.2技术支持本合同中的“技术支持”是指乙方在软件定制开发完成后，为甲方提供的软件产品使用、维护、升级和故障排除等方面的服务。1.3版本控制版本控制是指乙方在软件开发过程中，对软件版本进行管理和控制的措施，以确保软件的稳定性和可维护性。第二条软件定制开发2.1开发范围与功能需求乙方应根据甲方提供的需求说明书，完成软件定制开发工作。需求说明书应包括软件的功能需求、性能需求、界面需求等内容。2.2开发进度与交付时间乙方的软件定制开发工作应在合同约定的时间内完成，具体进度和交付时间详见附件一《软件开发进度计划》。2.3开发团队与人员配置乙方应组建具备本项目开发经验的开发团队，并根据项目需求合理安排人员配置。开发团队应包括项目经理、开发人员、测试人员等。第三条技术支持3.1技术支持范围乙方提供的技术支持范围包括但不限于：软件产品的安装、使用培训、维护、升级、故障排除等服务。3.2技术支持时间技术支持服务自软件交付之日起开始，至合同到期日止。3.3技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后的24小时内给予响应，并在48小时内给予解决或提供合理的解决方案。第四条费用与支付4.1软件定制开发费用软件定制开发费用包括软件开发过程中的一切费用，包括但不限于人力成本、材料成本、差旅费用等。具体金额详见附件二《费用预算表》。4.2技术支持费用技术支持费用为一次性支付，具体金额详见附件二《费用预算表》。4.3费用支付方式与时间甲方应按照附件二《费用预算表》约定的时间和方式向乙方支付费用。第五条知识产权5.1软件著作权软件定制开发完成的软件产品，其著作权归乙方所有。5.2专利权软件定制开发过程中所涉及的专利权归乙方所有。5.3商标权软件定制开发过程中所涉及的商标权归乙方所有。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同到期日止。6.3保密义务与责任违反保密义务的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条违约责任7.1违约行为一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约行为。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。7.3违约赔偿金额违约赔偿金额根据违约方的违约程度和给对方造成的损失程度确定。具体金额由双方协商解决。第八条争议解决8.1争议解决方式（1）向乙方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼；（3）提交乙方所在地仲裁委员会进行仲裁。8.2仲裁机构双方同意将争议提交乙方所在地仲裁委员会进行仲裁。8.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更方式合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。9.3合同终止条件与后果合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方明确表示不履行合同主要义务，另一方据此解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。合同终止后果如下：（1）合同终止后，乙方应立即停止技术支持服务；（2）合同终止后，乙方应在规定时间内向甲方交付软件产品及相关资料；（3）合同终止后，双方应按照本合同约定处理合同终止后的相关事项。第十条其他条款10.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方的一个通讯地址。10.2合同的附件本合同的附件包括《软件开发进度计划》、《费用预算表》等。10.3合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并书面确认。第十一条附则11.1合同签订地点与日期本合同于____年____月____日在____（地点）签订。11.2合同的有效期本合同自签字（或盖章）之日起至合同约定的履行期限届满之日止。第十二条甲方（需求方）义务与责任12.1提供需求与资料甲方应按照合同约定，及时向乙方提供需求说明书、技术资料等相关文件。12.2支付费用与配合工作甲方应按照合同约定，及时向乙方支付费用，并配合乙方完成软件定制开发工作。第十三条乙方（开发方）义务与责任13.1完成软件定制开发与技术支持乙方应按照合同约定，完成软件定制开发工作，并提供技术支持服务。13.2保障软件的质量和安全性乙方应确保软件定制开发的质量和安全性，不得泄露甲方的商业秘密。13.3遵守合同约定的保密义务乙方应遵守合同约定的保密义务，不得泄露甲方在合同履行过程中获悉的商业秘密。第十四条不可抗力14.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。14.2不可抗力的后果处理由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商一致，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所述“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或自然人。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到与甲方或乙方之外的第三方的权益、义务或责任。第二条第三方介入的情形2.1技术许可如乙方在软件定制开发过程中需要使用第三方拥有的技术或知识产权，需事先取得甲方的同意，并签订相关的技术许可协议。2.2服务提供如乙方在提供技术支持服务时，需要依赖第三方的服务或资源，需事先通知甲方，并确保第三方服务的质量和安全性。2.3硬件设备如软件定制开发需要使用第三方提供的硬件设备，甲方应与第三方签订相关的设备租赁或购买合同，并确保设备的技术参数符合软件开发要求。第三条第三方责任的限定3.1第三方责任对于第三方介入的情形，第三方应对其提供的技术、服务或设备承担相应的责任。3.2第三方责任限额甲乙双方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围和责任免除等。3.3第三方责任承担如第三方未能履行其合同义务或存在违约行为，导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。第四条甲乙双方的义务与责任4.1甲方义务甲方应与第三方签订相关合同，并确保第三方合同中的权利义务明确，第三方责任限额合理。4.2乙方义务乙方应协助甲方与第三方签订合同，并提供必要的技术支持和协助。4.3甲方责任甲方应对第三方提供的技术、服务或设备进行审查，并确保其符合软件定制开发的要求。4.4乙方责任乙方应根据甲方的要求，协助甲方与第三方进行沟通，并提供必要的技术支持。第五条第三方介入的变更与解除5.1变更如甲方或乙方因第三方介入的情形发生变更，需及时通知对方，并重新签订相关的合同。5.2解除如甲方或乙方决定解除与第三方的合同，应提前通知对方，并协商解决因解除合同而产生的相关问题。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式（1）向乙方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼；（3）提交乙方所在地仲裁委员会进行仲裁。6.2仲裁机构双方同意将争议提交乙方所在地仲裁委员会进行仲裁。6.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第七条合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同变更方式合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。7.3合同终止条件与后果合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方明确表示不履行合同主要义务，另一方据此解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。合同终止后果如下：（1）合同终止后，乙方应立即停止技术支持服务；（2）合同终止后，乙方应在规定时间内向甲方交付软件产品及相关资料；（3）合同终止后，双方应按照本合同约定处理合同终止后的相关事项。第八条其他条款8.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方的一个通讯地址。8.2合同的附件本合同的附件包括《软件开发进度计划》、《费用预算表》等。8.3合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并书面确认。第九条附则9.1合同签订地点与日期本合同于____年____月____日在____（地点）签订。9.2合同的有效期本合同自签字（或盖章）之日起至合同约定的履行期限届满之日止。第十条第三方介入的特别约定10.1甲方与第三方签订的合同，应明确双方的权利第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《软件开发进度计划》详细描述软件开发的具体进度和时间节点，包括需求分析、设计、编码、测试和交付等各个阶段的开始和结束时间。附件二：《费用预算表》详细列出软件定制开发和技术支持的费用明细，包括人力成本、材料成本、差旅费用等。附件三：《技术许可协议》如乙方需要使用第三方技术，需与此第三方签订技术许可协议，详细列出技术许可的范围、期限、费用等信息。附件四：《硬件设备租赁或购买合同》如软件开发需要使用第三方提供的硬件设备，甲方与第三方签订的硬件设备租赁或购买合同。附件五：《第三方服务提供合同》如乙方在提供技术支持服务时，需要依赖第三方的服务或资源，乙方与第三方签订的服务提供合同。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定及时支付费用。2.乙方未按照合同约定完成软件定制开发工作。3.乙方未按照合同约定提供技术支持服务。4.第三方未按照合同约定提供技术、服务或设备。5.甲方未按照合同约定提供需求说明书、技术资料等。6.甲方未按照合同约定支付费用。违约责任认定