2024年度企业信息安全保护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业信息安全保护协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围2.信息安全责任2.1信息安全标准2.2信息安全措施2.3信息安全培训3.数据保护3.1数据分类3.2数据处理3.3数据存储4.网络安全4.1网络设备管理4.2网络安全防护4.3网络安全监测5.系统安全5.1系统访问控制5.2系统漏洞修复5.3系统备份与恢复6.应用安全6.1应用开发安全6.2应用部署安全6.3应用维护安全7.信息安全事件应对7.1事件报告7.2事件调查7.3事件处理8.信息安全审计8.1审计计划8.2审计执行8.3审计报告9.信息安全合规9.1合规要求9.2合规检查9.3合规改进10.技术支持与服务10.1技术支持10.2服务响应时间10.3服务满意度11.费用与支付11.1费用计算11.2支付方式11.3支付时间12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议方式13.2争议调解13.3争议诉讼14.合同的生效、变更与终止14.1合同生效条件14.2合同变更14.3合同终止条件第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方甲方：（公司名称）乙方：（服务提供商名称）1.2协议目的本协议旨在明确甲方与乙方在2024年度企业信息安全保护方面的合作事项与责任分配，确保甲方信息系统的安全运行，防止信息泄露、篡改等安全事件的发生。1.3协议范围本协议范围包括但不限于数据保护、网络安全、系统安全、应用安全、信息安全事件应对、信息安全审计、信息安全合规、技术支持与服务等方面。2.信息安全责任2.1信息安全标准甲乙双方应按照国家标准《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》GB/T222392008，建立并执行信息系统安全等级保护制度。2.2信息安全措施（1）定期进行系统安全评估，确保系统安全性能符合国家标准；（2）对信息系统进行安全加固，防止非法入侵；（3）建立并严格执行访问控制、身份认证、权限管理等安全管理制度。2.3信息安全培训乙方应定期为甲方员工提供信息安全培训，提高员工的安全意识与技能。3.数据保护3.1数据分类甲方应根据数据的重要性和敏感性对数据进行分类，并采取不同的保护措施。3.2数据处理乙方应按照甲方的要求，对数据进行处理，确保数据的完整性和可用性。3.3数据存储乙方应提供安全可靠的数据存储服务，并采取冗余备份等措施，确保数据的可靠性。4.网络安全4.1网络设备管理乙方应负责网络设备的日常管理工作，包括设备维护、更新、报废等。4.2网络安全防护乙方应部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，建立安全防护体系，防止网络攻击和非法入侵。4.3网络安全监测乙方应定期进行网络安全监测，发现并处置安全事件，确保网络的安全稳定运行。5.系统安全5.1系统访问控制乙方应建立严格的系统访问控制机制，限制非授权访问和操作。5.2系统漏洞修复乙方应定期对系统进行安全漏洞扫描，发现并及时修复安全漏洞。5.3系统备份与恢复乙方应定期对甲方的重要信息系统进行备份，并在发生安全事件时提供恢复服务。6.应用安全6.1应用开发安全乙方应按照安全开发规范为甲方提供应用开发服务，确保应用的安全性。6.2应用部署安全乙方应确保应用在部署过程中符合安全要求，防止安全漏洞的产生。6.3应用维护安全乙方应定期对应用进行安全检查和更新，及时修复发现的安全问题。8.信息安全事件应对8.1事件报告乙方应在发现安全事件后的第一时间内通知甲方，并按照甲方的要求进行事件报告。8.2事件调查乙方应协助甲方进行安全事件的调查，提供必要的证据和信息。8.3事件处理乙方应根据甲方的要求，采取有效措施，协助甲方尽快恢复正常运营。9.信息安全审计9.1审计计划乙方应根据甲方的要求，制定年度信息安全审计计划，并提交甲方审批。9.2审计执行乙方应按照审批后的审计计划进行信息安全审计，并对审计结果进行记录和分析。9.3审计报告乙方应向甲方提交审计报告，并对审计报告中提出的问题提供改进建议。10.信息安全合规10.1合规要求乙方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规、标准和规定。10.2合规检查乙方应定期进行合规检查，确保服务持续符合合规要求。10.3合规改进乙方应在合规检查中发现问题时，及时采取措施进行改进。11.技术支持与服务11.1技术支持乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到技术问题时能够得到及时的帮助。11.2服务响应时间乙方应对甲方提出的服务请求在规定的时间内做出响应，确保甲方的正常运营。11.3服务满意度乙方应确保所提供的服务能够满足甲方的要求，提高甲方的服务满意度。12.费用与支付12.1费用计算乙方向甲方提供的服务费用应按照双方约定的价格计算。12.2支付方式甲方应通过银行转账等安全支付方式向乙方支付服务费用。12.3支付时间甲方应在每个服务周期结束后的一定时间内支付服务费用。13.违约责任13.1违约行为乙方违反本协议的规定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的违约责任。13.2违约责任乙方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失的赔偿责任。13.3违约赔偿乙方应在甲方要求的时间内，按照甲方的要求进行赔偿。14.合同的生效、变更与终止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。14.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。14.3合同终止条件本合同在有效期届满前，一方提前解除合同的，应提前一个月通知对方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的其他个人或实体，包括但不仅限于中介方、监管机构、协助调查的机构等。1.2第三方责任第三方介入时，应遵守相关法律法规，按照甲乙双方的约定和合同条款执行职责。若第三方因故意或过失导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的责任。2.第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为第三方，负责协调甲乙双方的合作关系，提供必要的咨询服务，协助解决合同执行过程中的问题。2.2监管机构介入监管机构作为第三方，根据法律法规的要求，对甲乙双方的行为进行监督和管理，确保合同的合法合规执行。3.第三方义务及权利3.1义务第三方应按照甲乙双方的约定和合同条款，履行相应的义务，确保合同的顺利执行。3.2权利第三方在履行合同义务的过程中，享有合同约定的权利，包括但不限于获得报酬、保密等。4.第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任的最高金额。4.2责任限额的确定第三方责任限额根据合同的具体情况，由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。5.第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方在与甲方合作过程中，应遵守甲方的内部管理制度，保护甲方的商业秘密和个人信息。5.2第三方与乙方关系第三方在与乙方合作过程中，应遵守乙方的内部管理制度，保护乙方的商业秘密和个人信息。6.第三方介入的程序6.1第三方介入申请当甲乙双方约定第三方介入时，应向第三方提交介入申请，明确第三方的职责和义务。6.2第三方介入审批第三方应在收到介入申请后的一定时间内，对申请进行审批，并将审批结果通知甲乙双方。7.第三方退出机制7.1第三方退出条件第三方在合同执行过程中，如有下列情形之一，可书面通知甲乙双方退出合同：（1）合同约定的义务已履行完毕；（2）合同执行过程中出现不可抗力因素，导致第三方无法继续履行合同义务；（3）甲乙双方协商一致，同意第三方退出。7.2第三方退出程序第三方退出合同前，应与甲乙双方协商确定退出后的相关事项，包括但不限于资料交接、费用结算等。8.第三方违约处理8.1第三方违约行为第三方未按照合同约定履行义务，导致甲乙双方损失的，应承担相应的违约责任。8.2违约责任承担第三方应按照合同约定和法律规定，对甲乙双方的损失进行赔偿。9.争议解决9.1争议方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可采用调解或诉讼方式解决。9.2争议调解争议调解由甲乙双方和第三方共同参与，调解结果经三方同意后生效。9.3争议诉讼争议诉讼应在甲方所在地的人民法院提起。10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.2合同变更合同的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.3合同终止条件本合同在有效期届满前，甲乙双方提前解除合同的，应提前一个月通知对方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：信息安全标准规范详细描述甲方信息系统安全等级保护的基本要求，包括物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全、应急管理等方面的标准。2.附件二：安全防护设备配置清单列出乙方应提供的防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等安全防护设备的配置详情和型号。3.附件三：安全管理制度包括访问控制、身份认证、权限管理、数据备份、安全培训等制度的具体内容和执行标准。4.附件四：数据分类和处理指南明确甲方数据分类标准及处理方法，包括敏感数据、重要数据和普通数据的处理要求。5.附件五：网络安全监测方案描述乙方如何进行网络安全监测，包括监测工具、监测频率、异常处理流程等。6.附件六：系统安全加固指南列出乙方应执行的系统安全加固措施，包括操作系统、数据库和应用程序的安全加固步骤。7.附件七：信息安全事件应对流程详细说明乙方在发现安全事件时的应对流程，包括事件报告、事件调查和事件处理的具体步骤。8.附件八：信息安全审计计划列出乙方年度信息安全审计的计划，包括审计范围、审计内容、审计时间等。9.附件九：合规检查方案描述乙方如何进行合规检查，包括检查频率、检查内容、不符合项的处理等。10.附件十：技术支持与服务协议详细说明乙方提供技术支持的服务的范围、响应时间、服务满意度等要求。11.附件十一：费用计算明细列出服务费用的计算方式，包括各项服务的费用标准和计算公式。12.附件十二：违约行为清单罗列合同中规定的所有可能的违约行为，包括但不限于服务延误、服务不符合标准、违反保密义务等。13.附件十三：违约责任认定标准详细说明违约责任的认定标准，包括违约行为的严重程度、违约造成的损失评估等。14.附件十四：合同变更和终止协议明确合同变更和终止的条件、程序以及双方在此过程中的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.服务延误乙方未在约定的时间内完成服务，导致甲方损失的，应按照合同约定和实际情况赔偿甲方损失。示例：乙方未能在规定的时间内完成系统安全加固，导致甲方信息系统遭受攻击，甲方因此遭受了直接的财务损失。2.服务不符合标准乙方提供的服务未达到合同约定的标准，导致甲方损失的，应承担相应的违约责任。示例：乙方提供的网络安全防护设备未能达到约定的防护级别，导致甲方信息系统被黑客入侵，甲方数据泄露。3.违反保密义务乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。示例：乙方在合同执行过程中，未