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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服务合同:某旅行社与游客签订的旅游服务合同。本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2游客信息1.3旅游服务内容2.旅游行程安排2.1行程概述2.2行程日期及时间2.3行程地点及景点3.服务标准及质量3.1住宿标准3.2餐饮标准3.3交通标准3.4导游服务4.费用及支付方式4.1旅游费用总额4.2定金及支付时间4.3尾款支付时间4.4支付方式5.取消及改期政策5.1取消政策5.2改期政策6.旅行社责任及赔偿6.1旅行社责任范围6.2旅行社责任赔偿标准7.游客权利及义务7.1游客权利7.2游客义务8.不可抗力及意外情况8.1不可抗力定义8.2不可抗力处理方式9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.隐私保护及个人信息10.1隐私保护原则10.2个人信息使用范围11.合同效力及期限11.1合同生效条件11.2合同期限12.合同修改及补充12.1合同修改条件12.2合同补充内容13.合同解除及终止13.1合同解除条件13.2合同终止方式14.其他条款14.1旅游保险14.2行李规定14.3健康及安全提示第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1旅行社信息地址:省市区路号联系人:联系电话:1.2游客信息身份证号:联系电话:联系地址:1.3旅游服务内容(1)行程安排:根据合同约定的行程概述、行程日期及时间、行程地点及景点,提供相应的旅游服务;(2)住宿安排:按照合同约定的住宿标准为乙方提供住宿服务;(3)餐饮安排:按照合同约定的餐饮标准为乙方提供餐饮服务;(4)交通安排:按照合同约定的交通标准为乙方提供交通服务;(5)导游服务:提供专业的导游服务,确保乙方的旅游体验;(6)其他服务:根据合同约定,为乙方提供其他相关旅游服务。第二条旅游行程安排2.1行程概述本合同约定的旅游行程为:详细描述旅游行程的概述,包括旅游目的地的概况、主要景点介绍等。2.2行程日期及时间本合同约定的旅游行程日期及时间为:详细列出行程的日期及时间安排,包括出发日期、返回日期、各景点游览时间等。2.3行程地点及景点本合同约定的旅游行程地点及景点为:详细列出行程中的各个地点及景点,包括城市、景点名称等。第三条服务标准及质量3.1住宿标准3.2餐饮标准3.3交通标准3.4导游服务第四条费用及支付方式4.1旅游费用总额本合同约定的旅游费用总额为:具体金额。4.2定金及支付时间乙方应在合同签订后支付定金:具体金额。支付时间为:具体日期。4.3尾款支付时间乙方应在旅游出发前支付尾款:具体金额。支付时间为:具体日期。4.4支付方式第五条取消及改期政策5.1取消政策5.2改期政策第六条旅行社责任及赔偿6.1旅行社责任范围6.2旅行社责任赔偿标准第八条不可抗力及意外情况8.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风、洪水等)、社会事件(如战争、动乱、政府行为等)。8.2不可抗力处理方式(1)积极应对不可抗力事件,尽量减少损失;(2)根据不可抗力事件的影响,与乙方协商调整行程或解除合同;(3)按照合同约定,承担相应的赔偿责任。第九条游客权利及义务9.1游客权利(1)按照合同约定,享受甲方提供的旅游服务;(2)要求甲方提供旅游行程安排及相关信息;(3)提出合理的意见和建议,促进合同的履行;(4)在旅游过程中,按照合同约定,享受住宿、餐饮、交通等服务;(5)要求甲方保障其人身及财产安全。9.2游客义务(1)按照合同约定,支付旅游费用;(2)提供真实的个人信息,以便甲方做好旅游服务安排;(3)遵守旅游法律法规,服从甲方的管理和指导;(4)遵守旅游行程安排,不得擅自离团;(5)爱护旅游设施,保护环境,尊重当地风俗习惯。第十条隐私保护及个人信息10.1隐私保护原则甲方承诺保护乙方的隐私,未经乙方同意,不得向第三方透露乙方的个人信息。10.2个人信息使用范围(1)签订和履行旅游合同;(2)为乙方提供旅游服务;(3)处理乙方的投诉和意见;(4)法律规定的其他用途。第十一条合同效力及期限11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同期限本合同的有效期限为:自合同生效之日起至旅游行程结束之日止。第十二条合同修改及补充12.1合同修改条件如双方在合同履行过程中,需对合同进行修改或补充,应采取书面形式,经双方协商一致后生效。12.2合同补充内容合同补充内容与本合同具有同等法律效力,双方应严格遵守。第十三条合同解除及终止13.1合同解除条件(1)对方严重违反合同约定;(2)不可抗力导致合同无法履行;(3)法律规定的其他解除条件。13.2合同终止方式合同终止后,双方应按照合同约定处理后续事宜,包括但不限于赔偿、结算等。第十四条其他条款14.1旅游保险乙方应根据甲方推荐,购买旅游保险,以保障其在旅游过程中的安全。14.2行李规定乙方应遵守航空、铁路等交通工具的行李规定,确保行李安全。14.3健康及安全提示乙方在旅游过程中,应注意个人健康及安全,遵守景区及相关场所的安全规定。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义第三方是指非甲方和乙方之外的合同之外的第三方主体,包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等。1.2第三方范围(1)中介方:协助甲方和乙方签订合同,提供旅游信息咨询服务等;(2)服务提供方:为乙方提供旅游过程中的服务,如住宿、餐饮、交通、景点门票等;(3)协助方:在旅游过程中提供必要协助,如紧急救援、医疗服务等。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方介入条件(1)中介方提供旅游信息及咨询服务;(2)服务提供方提供旅游服务;(3)协助方提供旅游协助服务。2.2第三方介入程序(1)甲方和乙方同意第三方介入;(2)第三方按照合同约定提供服务;(3)甲方和乙方按照合同约定支付第三方服务费用。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任(1)中介方:提供准确、真实的旅游信息及咨询服务;(2)服务提供方:提供符合合同约定的服务,保障乙方权益;(3)协助方:在紧急情况下提供必要的协助服务。3.2第三方责任限额第三方在其职责范围内对乙方承担的责任限额如下:(1)中介方:承担的信息咨询失误导致乙方的损失,责任限额为乙方支付的中介费用;(2)服务提供方:承担的服务质量不符合约定导致的损失,责任限额为乙方支付的服务费用;(3)协助方:在紧急情况下提供必要协助,不承担除故意或重大过失之外的责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方应按照合同约定履行各自的权利和义务,第三方对甲方承担的责任不应超过合同约定的范围。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方应按照合同约定履行各自的权利和义务,第三方对乙方承担的责任不应超过合同约定的范围。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1第三方服务费用甲乙双方应按照合同约定支付第三方的服务费用,服务费用支付方式及时间应在合同中明确。5.2第三方服务标准的确定第三方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准,如无明确标准,双方可协商确定。5.3第三方服务内容的变更如第三方服务内容发生变更,应经甲方和乙方同意,并按照合同约定进行调整。5.4第三方服务过程中的问题处理如第三方服务过程中出现问题时,甲方和乙方应积极沟通,共同协商解决。第六条第三方责任的分担6.1第三方责任的分担原则当第三方因履行合同过程中造成乙方损失时,甲乙双方应按照合同约定分担损失。6.2第三方责任的免除如第三方因不可抗力或意外情况导致合同无法履行或部分履行,甲乙双方应免除第三方的责任。第七条第三方介入的合同解除及终止7.1合同解除条件(1)第三方严重违反合同约定;(2)第三方无法履行合同义务;(3)法律规定的其他解除条件。7.2合同终止方式合同终止后,甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜,包括但不限于赔偿、结算等。第八条第三方介入的合同修改及补充8.1合同修改条件如双方在合同履行过程中,需对合同进行修改或补充,应采取书面形式,经甲乙双方及第三方协商一致后生效。8.2合同补充内容合同补充内容与本合同具有同等法律效力,甲乙双方及第三方应严格遵守。第九条第三方介入的合同争议解决9.1争议解决方式(1)协商解决;(2)调解解决;(3)法律诉讼。第十条第三方介入的合同效力及期限10.1合同生效条件本合同自甲乙双方及第三方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同期限本合同的有效期限为:自合同生效之日起至合同约定的服务结束之日止。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游服务合同附件2:旅游行程安排表附件3:住宿安排确认单附件4:餐饮服务确认单附件5:交通服务确认单附件6:导游服务确认单附件7:旅游保险投保单附件8:行李规定说明附件9:健康及安全提示附件10:第三方服务确认单附件1旅游服务合同:本合同为甲乙双方及第三方之间签订的旅游服务合同,明确了各方的权利义务及责任。附件2旅游行程安排表:详细列出了旅游行程的日期、时间、地点及景点安排。附件3住宿安排确认单:确认了甲乙双方及第三方约定的住宿标准及安排。附件4餐饮服务确认单:确认了甲乙双方及第三方约定的餐饮标准及安排。附件5交通服务确认单:确认了甲乙双方及第三方约定的交通标准及安排。附件6导游服务确认单:确认了甲乙双方及第三方约定的导游服务标准及安排。附件7旅游保险投保单:投保单明确了旅游保险的保险范围、保险金额等事项。附件8行李规定说明:详细说明了行李的规定,包括行李尺寸、重量限制等。附件9健康及安全提示:提供了旅游过程中的健康及安全提示,提醒游客注意个人健康及安全。附件10第三方服务确认单:确认了甲乙双方与第三方之间的服务内容、服务标准、服务费用等事项。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:甲方如未能按照合同约定提供服务,或未能履行合同义务,将视为违约。违约责任认定标准如下:(1)未能提供准确、真实的旅游信息及咨询服务,导致乙方损失的,应承担相应的赔偿责任;(2)未能提供符合合同约定的服务,导致乙方损失的,应承担相应的赔偿责任;(3)未能保障乙方人身及财产安全,导致乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。示例说明:如甲方提供的旅游信息有误,导致乙方购买了错误的机票,甲方应承担乙方因改签机票产生的额外费用。2.乙方违约行为及责任认定:乙方如未能按照合同约定支付旅游费用,或未能履行合同义务,将视为违约。违约责任认定标准如下:(1)未能按照约定时间支付旅游费用,导致甲方未能及时为乙方安排服务的,应承担相应的违约责任;(2)未能提供真实、准确的个人信息,导致甲方无法为乙方提供服务的,应承担相应的违约责任。示例说明:如乙方未能按时支付定金,导致甲方无法为乙方预订住宿,乙方应
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