2024年度xxx云计算服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度xxx云计算服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务指标第三条服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3付费时间第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份第六条网络与信息安全6.1网络保障6.2信息安全6.3应急预案第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密义务10.2保密期限10.3违约保密第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同解除12.3附件第十三条违约金计算方式13.1违约金计算公式13.2违约金支付时间13.3违约金支付方式第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××云计算有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3云计算服务的定义云计算服务是指乙方通过其云计算平台，向甲方提供包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析和网络服务等在内的各项服务。第二条服务内容2.1服务范围乙方根据甲方的实际需求，提供相应的云计算服务，包括服务器租赁、数据存储、数据处理、数据分析等。2.2服务期限本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服务指标乙方应保证云计算服务的可用性、可靠性、安全性和性能指标符合双方约定的标准。具体的性能指标和要求见附件一。第三条服务费用3.1费用计算根据甲乙双方协商确定的服务内容和数量，按照乙方提供的收费标准计算。具体收费标准见附件二。3.2付费方式（1）按月付费；（2）按季付费；（3）按年付费。3.3付费时间甲方应在每个付费周期到期前五个工作日内，将应付款项支付至乙方指定的账户。第四条技术支持与维护4.1技术支持乙方提供7x24小时在线技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。4.2系统维护乙方负责云计算平台的日常运维和系统升级工作，确保平台的稳定运行。4.3故障处理乙方应在接到甲方故障报告后，立即进行调查和处理，并在规定时间内提供解决方案。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。5.2隐私保护乙方保证不对甲方的数据进行非法收集、使用和泄露。5.3数据备份乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复数据。第六条网络与信息安全6.1网络保障乙方保证云计算服务的网络连接稳定，并确保网络传输安全。6.2信息安全乙方应采取措施防止网络攻击、病毒入侵等安全事件，保障甲方数据和系统的安全。6.3应急预案乙方应制定应急预案，并在发生安全事件时，立即启动应急预案，减轻安全事件对甲方业务的影响。第七条违约责任7.1甲方违约甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×15%。7.2乙方违约乙方未按照约定提供云计算服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×15%。7.3违约赔偿因一方违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决协商不成的，可以请求第三方进行调解。调解不成的，双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3法律途径如双方在履行合同过程中发生任何纠纷，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。9.3合同终止本合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即行终止。合同终止后，乙方应按照约定向甲方提供必要的技术支持和服务。第十条保密条款10.1保密义务双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约保密如一方违反保密义务，泄露对方的保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=泄露信息所造成的损失×2。第十一条其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。11.2合同解除一方违反合同约定，另一方有权解除合同。合同解除后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事项。11.3附件本合同的附件包括：附件一：服务内容和性能指标、附件二：收费标准、附件三：技术支持和服务承诺、附件四：保密协议。第十二条违约金计算方式12.1甲方逾期支付服务费用的，乙方有权向甲方追收逾期付款违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×1%。12.2乙方未按照约定提供云计算服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×1%。12.3双方在其他条款中约定的违约金计算方式，从其约定。第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章甲方单位名称：（盖章）法定代表人或授权代表：（签字）日期：____年__月__日13.2乙方签字盖章乙方单位名称：（盖章）法定代表人或授权代表：（签字）日期：____年__月__日第十四条合同签订地本合同签订地为：××省××市××区××路××号。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、服务提供方等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应严格遵守合同约定，并对因其原因导致的合同履行问题承担相应责任。15.3第三方权益第三方根据合同约定享有权益，包括但不限于获得相应的服务费用、赔偿金等。第十六条第三方介入后的额外条款16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备履行合同的能力和资质。16.2第三方协调甲方和乙方应积极与第三方沟通协调，确保第三方按照合同约定履行义务。16.3第三方监管甲方和乙方应对第三方的履行情况进行监督，确保第三方合规履行合同义务。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同约定，对第三方在履行合同过程中可能产生的责任限制。17.2第三方责任限额确定甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。17.3第三方责任限额调整甲方和乙方可根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约处理甲方和乙方应与第三方协商处理违约事宜，并根据合同约定追究第三方的违约责任。18.3第三方违约赔偿第三方因违约给甲方和乙方造成损失的，甲方和乙方有权要求第三方予以赔偿。第十九条第三方解除合同19.1第三方解除合同条件合同履行过程中，第三方有权解除合同的条件如下：（1）合同约定的解除条件出现；（2）甲方和乙方严重违反合同约定，导致第三方无法履行合同；（3）不可抗力事件导致合同无法履行。19.2第三方解除合同程序第三方拟解除合同时，应提前通知甲方和乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。19.3第三方解除合同后果合同解除后，第三方应按照约定处理合同终止后的相关事项，包括但不限于退还已收取的费用、赔偿甲方和乙方的损失等。第二十条第三方与甲乙方的划分说明20.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲方和乙方之间的合同关系独立于本合同，第三方与甲方、乙方之间的权利义务互不干扰。20.2第三方与甲乙方的责任划分第三方在履行合同过程中造成甲方和乙方损失的，由第三方承担责任；因甲方和乙方原因导致第三方损失的，由甲方和乙方承担责任。20.3第三方与甲乙方的权益划分第三方根据合同约定享有权益，甲方和乙方应予以尊重。第三方不享有本合同以外的权益，不得向甲方和乙方主张。第二十一条第三方介入后的合同变更和终止21.1第三方介入后的合同变更第三方介入后，合同的变更应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式签订补充协议。21.2第三方介入后的合同终止本合同终止条件如下：（1）合同约定的终止条件出现；（2）甲方、乙方和第三方协商一致解除合同；（3）不可抗力事件导致合同无法履行。21.3第三方介入后的合同终止后果合同终止后，甲方、乙方和第三方应按照约定处理合同终止后的相关事项，包括但不限于退还已收取的费用、赔偿损失等。第二十二条第三方介入后的违约金计算方式22.1第三方逾期履行义务第三方逾期履行合同义务的，应向甲方和乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付履行费用×1%。22.2第三方未履行义务第三方未履行合同义务的，应向甲方和乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付履行费用×1%。22.3双方在其他条款中约定的违约金计算方式，从其约定。第二十三条第三方签字盖章23.1第三方签字盖章第三方单位名称：（盖章）法定代表人或授权代表：（签字）日期：____年__月__日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容和性能指标本附件详细列出了乙方提供的云计算服务的内容和性能指标，包括但不限于服务器租赁、数据存储、数据处理、数据分析等。附件二：收费标准本附件详细列出了乙方提供云计算服务的收费标准，包括服务费用、付费方式、付费时间等。附件三：技术支持和服务承诺本附件详细列出了乙方提供的技术支持和服务承诺，包括技术支持的范围、响应时间、服务期限等。附件四：保密协议本附件详细列出了甲乙双方在履行合同过程中涉及的保密信息，以及双方的权利义务。说明二：违约行为及责任认定1.甲方逾期支付服务费用甲方未按照约定时间支付服务费用的，构成违约。示例说明：如果合同约定甲方每月支付服务费用，而甲方延迟支付，则甲方构成违约。2.乙方未按照约定提供云计算服务乙方未按照合同约定提供云计算服务的，构成违约。示例说明：如果合同约定乙方提供数据存储服务，而乙方未能提供，则乙方构成违约。3.第三方未按照约定履