2024年度旅游业务外包合同：旅行社业务流程外包服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游业务外包合同：旅行社业务流程外包服务协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社1.2外包服务提供商1.3旅游业务外包2.外包服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务标准3.服务期限3.1合同有效期限3.2服务开始日期3.3服务结束日期4.服务费用4.1费用计算4.2费用支付4.3费用调整5.合同的履行5.1旅行社的义务5.2外包服务提供商的义务5.3合同的变更6.保密条款6.1保密信息6.2保密期限6.3保密义务7.违约责任7.1旅行社的违约责任7.2外包服务提供商的违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.解除和终止合同9.1合同解除的条件9.2合同终止的条件10.法律适用和争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1合同的转让11.2合同的附件12.合同的签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署主体13.合同的生效13.1生效条件13.2生效时间14.合同的修订14.1修订条件14.2修订程序第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.3旅游业务外包是指甲方将其旅游业务的相关工作或服务委托给乙方进行处理和执行的行为。2.外包服务内容2.1服务范围包括但不限于：行程安排、酒店预订、交通安排、景点门票预订、导游服务等与旅游业务相关的工作。2.2服务内容应符合甲方提供的旅游产品要求和标准，包括但不限于服务质量、服务态度、行程安排的合理性等。2.3服务标准应符合旅游行业标准和甲方的要求，确保旅游者的合法权益得到保障。3.服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，即从2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务开始日期为2024年1月1日。3.3服务结束日期为2024年12月31日。4.服务费用4.1乙方根据甲方提供的旅游业务需求和数量，按照双方约定的费率计算服务费用。4.2甲方应按照双方约定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。4.3服务费用的调整应由双方协商一致，并书面确认。5.合同的履行5.1甲方应按照合同约定提供旅游业务需求，并确保需求的准确性和及时性。5.2乙方应按照合同约定提供外包服务，并确保服务的质量和效率。5.3合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。6.保密条款6.1保密信息包括合同内容、甲方提供的旅游业务相关信息、乙方提供的服务相关信息等。6.2保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3乙方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露或公开，并采取适当措施确保保密信息的保密性。8.违约责任8.1如果甲方未按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为迟延付款金额的千分之五乘以迟延付款天数。8.2如果乙方未按照合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总服务费用的千分之五乘以违约天数。8.3如果一方违反合同约定导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.争议解决9.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。10.法律适用和争议解决10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在签订合同时，应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策。11.其他条款11.1本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。11.2本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。12.合同的签署12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2双方应在合同签署后七日内，按照约定履行合同义务。13.合同的生效13.1本合同的生效条件为双方签字或盖章，并且乙方收到甲方支付的合同服务费用。13.2本合同自签署之日起生效。14.合同的修订14.1本合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修订后的合同经双方签字或盖章后生效，取代原合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、旅游服务提供商、景点运营商等。15.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与提供旅游服务或与旅游服务相关的行为。16.第三方介入的义务和责任16.1第三方应按照合同约定提供服务，并确保服务的质量和安全。16.2第三方应对其在提供服务过程中产生的纠纷和责任承担独立的法律责任。16.3第三方应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策，不得从事违法活动。17.甲方和乙方的义务17.1甲方应确保与第三方合作并提供服务的合法性和合规性。17.2乙方应协助甲方与第三方进行沟通和协调，确保旅游服务的顺利进行。17.3甲方和乙方应对第三方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量符合合同约定。18.第三方责任限额18.1甲乙双方明确，第三方介入并不免除甲方和乙方根据本合同应承担的责任。18.2第三方对旅游者或其他第三方的损害赔偿责任，由第三方独立承担，甲方和乙方不承担连带责任。18.3甲方和乙方对第三方的行为和提供的服务质量进行监督和控制，但不对第三方的行为承担责任。19.第三方与甲乙方的划分说明19.1第三方介入时，甲方和乙方仍应按照本合同约定履行各自的义务。19.2甲方和乙方与第三方之间的权利义务划分，应以本合同为准，除非另有书面约定。19.3甲方和乙方应与第三方明确各自的权利义务，并在必要时签订相关协议，以保障甲乙双方的权益。20.第三方介入的争议解决20.1如第三方介入引发争议，甲方和乙方应协商解决。20.2如果协商不成，甲方和乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.3诉讼过程中，除争议事项外，甲方和乙方应继续履行合同约定的其他义务。21.第三方介入的合同修订21.1如本合同因第三方介入需要进行修订，甲方和乙方应协商一致，并以书面形式作出。21.2修订后的合同经双方签字或盖章后生效，取代原合同。22.第三方介入的额外条款及说明22.1甲方和乙方应与第三方明确各自的权利义务，包括但不限于服务质量、服务期限、费用支付等。22.2甲方和乙方应要求第三方提供必要的资质证明和保障措施，以确保旅游者的合法权益得到保护。22.3甲方和乙方应与第三方保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题和纠纷。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游业务外包服务需求说明书详细说明了甲方提供的旅游业务需求，包括旅游线路、景点选择、住宿、交通等具体要求。附件二：服务费用明细表详细列出了服务费用的计算方式、支付时间和支付方式等。附件三：服务质量标准和要求详细描述了乙方提供服务的质量标准，包括服务态度、行程安排的合理性、导游服务等。附件四：保密协议明确了双方对保密信息的保护义务，包括保密信息的范围、保密期限和保密义务等。附件五：旅游者权益保障措施详细说明了乙方为保障旅游者合法权益应采取的措施和义务。附件六：合同修订记录记录了合同修订的日期、内容和双方签字或盖章等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务。3.第三方未按照合同约定提供服务或存在服务质量问题。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，计算方式为迟延付款金额的千分之五乘以迟延付款天数。2.乙方未按照合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，计算方式为合同总服务费用的千分之五乘以违约天数。3.第三方未按照合同约定提供服务或存在服务质量问题的，第三方应对其行为承担独立