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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务合同标的为数据中心托管本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务1.4数据中心托管2.服务内容与范围2.1乙方提供的服务2.2服务时间表2.3服务变更3.服务费用与支付3.1服务费用3.2付费方式3.3费用调整4.服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3续约条款5.技术支持与维护5.1技术支持5.2维护服务5.3应急响应6.数据安全与隐私保护6.1数据安全6.2隐私保护6.3数据备份与恢复7.网络与数据传输7.1网络连接7.2数据传输7.3带宽与速度8.设备与资源8.1设备提供8.2资源分配8.3设备维护与升级9.服务级别协议(SLA)9.1服务可用性9.2响应时间9.3服务性能10.违约责任与赔偿10.1违约行为10.2赔偿责任10.3违约解除合同11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力解除12.争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁地点与机构12.3法律适用13.合同的变更与终止13.1合同变更13.2合同终止13.3合同终止后的权利与义务14.其他条款14.1通知与通讯14.2合作与协调14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同主体及定义1.1甲方名称:_____________,地址:_____________1.2乙方名称:_____________,地址:_____________1.3云计算服务:乙方为甲方提供云计算基础设施,包括服务器、存储、网络等,以及相关的技术支持和服务。1.4数据中心托管:甲方将数据中心设备托管于乙方数据中心,乙方负责提供设备托管、维护、安全等全方位服务。2.服务内容与范围2.1乙方提供的服务:乙方提供包括但不限于设备托管、带宽接入、数据存储、备份、恢复、安全防护、技术支持等全方位服务。2.2服务时间表:乙方应按照甲方提供的服务时间表提供服务,如有变更,应提前通知甲方。2.3服务变更:如需变更服务内容或范围,甲乙双方应协商一致,并签订书面变更协议。3.服务费用与支付3.1服务费用:甲方应按照乙方提供的服务费用标准,向乙方支付服务费用。3.3费用调整:服务费用如需调整,甲乙双方应协商一致,并签订书面变更协议。4.服务期限4.1合同开始日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同结束日期:本合同期限为____年,自合同开始日期起计算。4.3续约条款:合同到期后,甲乙双方如需续约,应提前三个月书面通知对方,并签订书面续约协议。5.技术支持与维护5.1技术支持:乙方提供7x24小时技术支持服务,解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。5.2维护服务:乙方负责设备的日常维护、升级、故障处理等工作。5.3应急响应:乙方应在接到甲方应急响应请求后,立即启动应急响应程序,并根据甲方要求提供相关支持和服务。6.数据安全与隐私保护6.1数据安全:乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全,防止数据泄露、篡改、丢失等风险。6.2隐私保护:乙方承诺对甲方数据和隐私信息进行严格保护,不得泄露给任何第三方。6.3数据备份与恢复:乙方应定期对甲方数据进行备份,并在甲方请求时提供数据恢复服务。7.网络与数据传输7.1网络连接:乙方为甲方提供稳定的网络连接,保障甲方数据和业务的正常传输。7.2数据传输:乙方保障甲方数据传输的稳定性、安全性和及时性。7.3带宽与速度:乙方提供至少____Mbps的带宽保障,确保甲方数据传输速度满足业务需求。附件一:服务费用明细表附件二:服务时间表附件三:技术支持与维护服务承诺附件四:数据安全与隐私保护措施附件五:网络与数据传输服务承诺8.设备与资源8.1设备提供:乙方提供符合甲方业务需求的设备,并提供设备的初始配置和调试。8.2资源分配:乙方根据甲方业务需求,合理分配计算、存储、网络等资源。8.3设备维护与升级:乙方负责设备的日常维护、升级、故障处理等工作,确保设备正常运行。9.服务级别协议(SLA)9.1服务可用性:乙方保证云计算服务系统正常运行的时间不低于99.9%。9.2响应时间:乙方对甲方发出的技术支持请求,应在1小时内做出响应。9.3服务性能:乙方保证云计算服务系统的性能满足甲方业务需求。10.违约责任与赔偿10.1违约行为:甲乙双方如未履行合同义务,构成违约。10.2赔偿责任:违约方应承担因违约给守约方造成的直接经济损失。10.3违约解除合同:一方违约严重,导致合同无法履行,另一方有权解除合同。11.不可抗力11.1不可抗力事件:不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果:因不可抗力事件导致合同无法履行,双方互不承担责任。11.3不可抗力解除:不可抗力事件消失后,双方应立即恢复合同履行。12.争议解决12.1争议解决方式:双方发生合同争议,应通过友好协商解决。12.2仲裁地点与机构:如协商不成,双方同意提交至__________仲裁委员会仲裁。12.3法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.合同的变更与终止13.1合同变更:甲乙双方同意,可以通过书面协议变更合同。13.2合同终止:合同期满或双方协商一致解除合同。14.其他条款14.1通知与通讯:甲乙双方通过书面形式发送通知和通讯。14.2合作与协调:甲乙双方应积极合作,共同协调解决合同履行过程中的问题。14.3合同附件:本合同附件是合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念:第三方是指除甲乙双方外,与本合同无关的个体或实体。15.2第三方责任:第三方介入时,应明确其责任范围,仅限于特定的服务或义务。16.第三方服务范围16.1中介服务:如甲方需要第三方中介服务,乙方应协助甲方选择合适的中介机构。16.2技术支持:如甲方要求第三方提供技术支持,乙方应提供必要的协助和配合。16.3附加服务:第三方提供的附加服务,需甲乙双方协商一致,并签订书面协议。17.第三方选择与审批17.1第三方选择:甲方有权选择合适的第三方提供服务,但需事先通知乙方。17.2第三方审批:乙方对甲方选定的第三方进行资质审核,确保其具备相应的能力和信誉。18.第三方责任限额18.1第三方责任:第三方应对其提供的服务承担责任,并确保其服务符合约定的标准和要求。18.2责任限额:如第三方因故意或过失导致甲方损失,第三方应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不得超过合同约定的限额。18.3第三方赔偿:第三方赔偿限额由甲乙双方在合同中约定,并在第三方介入时明确告知。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方:第三方作为服务提供者,应向甲方履行合同义务,并接受甲方的监督和管理。19.2第三方与乙方:第三方应遵守乙方的规章制度,接受乙方的指导和协调。19.3甲方与乙方:甲方乙方的权利义务不受第三方介入的影响,双方仍按合同约定履行各自的权利和义务。20.第三方介入的变更与解除20.1变更:如甲方因业务需要,要求调整第三方服务范围或更换第三方,应提前通知乙方,并签订书面变更协议。20.2解除:如甲方与第三方协商一致,提前解除第三方服务,应通知乙方,并按照合同约定处理后续事宜。21.第三方介入的违约处理21.1第三方违约:第三方未履行合同义务或不符合合同约定,甲方有权要求第三方承担违约责任。21.2违约处理:甲方乙方可根据合同约定,要求第三方支付违约金或赔偿损失。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决:第三方介入引起的争议,甲乙双方应通过友好协商解决。22.2仲裁或诉讼:如协商不成,双方同意提交至__________仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。23.第三方介入的合同附件23.1附件一:第三方服务范围及责任限额23.2附件二:第三方选择与审批流程23.3附件三:第三方违约处理办法第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务费用明细表详细列出甲方应支付给乙方的所有费用,包括服务费用、费用支付方式、付费周期等。附件二:服务时间表详细列出乙方应提供的服务的时间表,包括服务开始时间、服务结束时间、服务内容等。附件三:技术支持与维护服务承诺详细列出乙方提供的技术支持与维护服务的范围、响应时间、服务性能等。附件四:数据安全与隐私保护措施详细列出乙方为保障甲方数据安全和隐私保护所采取的措施,包括数据备份、恢复方案等。附件五:网络与数据传输服务承诺详细列出乙方提供的网络连接、数据传输、带宽与速度等方面的服务承诺。附件六:第三方服务范围及责任限额详细列出第三方提供的服务范围和责任限额,包括中介服务、技术支持、附加服务等方面的内容。附件七:第三方选择与审批流程详细列出甲方选择第三方和乙方审批的流程,包括第三方资质审核、服务范围确认等方面的内容。附件八:第三方违约处理办法详细列出第三方违约的处理办法,包括违约金支付、损失赔偿等方面的内容。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或服务内容不符合约定。3.第三方未按约定时间提供服务或服务内容不符合约定。4.甲方未按约定使用乙方提供的服务。5.乙方未按约定保护甲方数据安全和隐私。6.第三方未按约定提供服务或服务内容不符合约定。违约责任认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权终止提供服务,并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定时间提供服务或服务内容不

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